¿Cuál es el rol de la familia en el nuevo escenario educativo virtual?  El rol de la familia en la educación es un poco difícil porque ahora es la responsable de la enseñanza de sus hijos siguiendo las instrucciones de los docentes a la distancia. Es un reto muy grande para ella ya que, están encargados de la formación personal tanto como la académica. Esto se complica porque en la mayoría de los casos, los alumnos no cuentan con la ayuda de sus padres, pues únicamente llegaron al nivel básico y desconocen los temas de las tareas de sus hijos.

Para concluir, es necesario que se les brinden capacitaciones a los docentes para el uso de la tecnología, para que la enseña no se compliqué y los alumnos comprendan los contenidos con mayor facilidad. Además  los docentes tienen una sobrecarga de trabajo porque deben diseñar las actividades que van a realizar los alumnos, calificarlas, ahora sumemos la documentación que los superiores les piden y atender los deberes del hogar y a sus hijos. La pandemia ha traído consigo una cantidad enorme de problemas afectando muchísimo a la educación pues en un futuro habrá un rezago educativo en la juventud. Es muy importante que se forme y fortalezca la relación familia-escuela para que se puedan disminuir un poco los problemas que se tendrán a futuro.

¿Qué desafíos enfrenta la escuela en la época de pandemia? El principal desafío que tiene la escuela es que de sus aulas de clase se mudaron a aulas virtuales, donde la educación se complica porque hay una gran desigualdad social en la cual una parte de los estudiantes no cuentan con los recursos económicos necesarios para poder acceder a la educación virtual.          
Otro desafío es que los docentes no están capacitados en el uso de las tecnologías para poder implementar lo presencial a lo virtual, este es un gran problema ya que, desconocen el uso de las plataformas haciendo que se generé una problemática y no se logré el aprendizaje esperado en los alumnos.