• Formação: Ensino Médio Completo.

• Domínio do Pacote Office.

• Desejável vivência anterior com rotinas administrativas.
  

Atividades

Solicitar materiais ao almoxarifado central e farmácia macro;

Solicitar materiais de consumo geral para o setor diariamente pela manhã;

Controlar estoque de material;

Contagem do estoque diariamente de materiais especiais;

Receber do almoxarifado materiais e insumos de consumo diário, conferindo;

Receber, conferir e guardar materiais;

Organizar estoque periférico, mantendo o controle e garantia de dispensação adequada dos materiais estejam arrumados por ordem de validade e identificação de prioridade;

Providenciar xerox de impressos utilizados no setor;

Formular modelos de impressos para registros das etapas do processamento de produtos para saúde;

Informatizar todas as informações de impressos e planilhas do setor em arquivos no computador e realizar as estatísticas, dentro da demanda diária com data para fechamento e arquivamento mensal;

Imprimir rótulos e etiquetas para a identificação dos produtos processados; Atender as ligações telefônicas e informar as demandas para a área estabelecida; Realizar a aberturas de chamados para de manutenção, reparos e etc;

Acompanhar o andamento da solicitação de reparo, com devolutiva ao superior hierárquico responsável;

Manter organizado o setor, pastas e arquivos; Realizar ligações telefônicas para informar demandas requeridas a equipe de enfermagem.

Outras Informações

• Local de trabalho: Barra da Tijuca / Freguesia / Jacarepaguá / Bangu / Campo Grande - Rio de Janeiro - RJ.

• Escala de trabalho: À combinar.

• Disponibilidade para treinamento.

• Formação: Ensino Médio Completo.

• Domínio do Pacote Office.

• Desejável vivência anterior com rotinas administrativas.
  

Atividades

Solicitar materiais ao almoxarifado central e farmácia macro;

Solicitar materiais de consumo geral para o setor diariamente pela manhã;

Controlar estoque de material;

Contagem do estoque diariamente de materiais especiais;

Receber do almoxarifado materiais e insumos de consumo diário, conferindo;

Receber, conferir e guardar materiais;

Organizar estoque periférico, mantendo o controle e garantia de dispensação adequada dos materiais estejam arrumados por ordem de validade e identificação de prioridade;

Providenciar xerox de impressos utilizados no setor;

Formular modelos de impressos para registros das etapas do processamento de produtos para saúde;

Informatizar todas as informações de impressos e planilhas do setor em arquivos no computador e realizar as estatísticas, dentro da demanda diária com data para fechamento e arquivamento mensal;

Imprimir rótulos e etiquetas para a identificação dos produtos processados; Atender as ligações telefônicas e informar as demandas para a área estabelecida; Realizar a aberturas de chamados para de manutenção, reparos e etc;

Acompanhar o andamento da solicitação de reparo, com devolutiva ao superior hierárquico responsável;

Manter organizado o setor, pastas e arquivos;

Realizar ligações telefônicas para informar demandas requeridas a equipe de enfermagem.

Outras Informações

• Local de trabalho: Perinatal Barra - Rio de Janeiro.

• Escala de trabalho: À combinar.

• Disponibilidade para treinamento.

• operar um sistema software

• realizar a confecção de uma planilha

Soft Skills

• Empatia

• Resiliência

• Trabalho em equipe

• Inteligência emocional

Oi, ⚠️ preciso marcar uma reunião urgente com meu advogado! Já enviei mensagem na semana passada e ninguém me responde!

🔹 Advogado (Dr. Catra):

Olá, Lara, tudo bem? Aqui é o Dr. Catra.

Muito obrigado por entrar em contato. Agradeço por compartilhar sua preocupação — entendo que seu caso é urgente e valorizo seu tempo.

Peço desculpas pela demora: nossa agenda está apertada e isso gerou esse atraso no retorno — sinto muito por isso.

🔷 Lara:

Demora? Já disse que é urgente e não aceito esperar!!! 😡

🔹 Dr. Catra:

Entendo totalmente sua frustração — se fosse comigo, eu também ficaria irritado. Vamos resolver isso agora.

Nesta semana, só temos dois horários disponíveis:

Quinta-feira (03/07), às 10h

Sexta-feira (04/07), às 16h

Algum desses serve para você? Se não, me indique o horário ideal e ajusto com a equipe imediatamente.

🔷 Lara:

Nenhum serve! Vocês nem entendem o que é urgência!

🔹 Dr. Catra:

Sinto muito por ainda não termos acertado.

Por favor, me diga: qual seria o dia e horário perfeitos para você?

Vou falar com minha equipe agora mesmo para abrir uma exceção, se necessário.

🔷 Lara:

Terça-feira cedo, tipo às 8h. Ou quarta depois do almoço.

🔹 Dr. Catra:

Entendido, terça às 8h ou quarta às 14h.

Darei um retorno em até 1 hora, combinado? 😊

⏰ [~45 minutos depois]

🔹 Dr. Catra:

Atualização: consegui um encaixe! Podemos nos ver na terça-feira, 08/07, às 08h. Esse horário serve pra você?

🔷 Lara:

Ok, ótimo. Confirmo.

🔹 Dr. Catra:

Perfeito! ✔️

📍 Presencial: escritório na Rua Exemplo, 123

Se preferir chamada de vídeo, é só avisar que envio o link.

🔷 Lara:

Presencial, por favor.

🔹 Dr. Catra:

Anotado! Estarei te aguardando na terça, às 08h.

Se surgir qualquer dúvida, estou aqui.

Queria também te pedir um feedback rápido: como foi sua experiência até agora? O que podemos melhorar para facilitar seu contato no futuro?

🔷 Lara:

No começo me senti ignorada, mas gostei da clareza depois. Acho que avisar antes quando a agenda está lotada ajudaria.

🔹 Dr. Catra:

Muito obrigado pelo seu feedback, Lara. Isso é muito importante.

Para melhorar, vou:

Implementar aviso automático quando a agenda estiver cheia;

Garantir retorno rápido, mesmo que seja apenas para informar indisponibilidade imediata.

Obrigado de coração por ajudar a melhorar nosso atendimento 😊

🔷 Lara:

Obrigada.

🔹 Dr. Catra:

Eu que agradeço! Tenha um ótimo fim de semana e até terça-feira! ✨.

Financeiro (CFO): Liderado por Matheus Ferro, este departamento conta com Gabriel Carlos, Jefferson Cabral e Luan Santana como analistas, e Kleber Marquês como jovem aprendiz.

Marketing: Sob a direção de Francisco Gustavo, a equipe de marketing é composta por Nilmar Silva, Carminha e Jacinto Gomes como analistas, e "Advogata" como jovem aprendiz.

Operações: Marcos Vinicius é o diretor de Operações, e sua equipe inclui Tufão, Nina e Gustavo Lima como analistas, além de "Shrek" como jovem aprendiz…

Contexto:

A empresa que comercializa pacotes de viagem para a Disney oferece aos seus clientes kits de boas-vindas como parte da experiência. Para garantir agilidade e qualidade nesse processo, o controle de estoques é essencial.

Atualmente, a empresa mantém um estoque mínimo de 500 kits, mas com a previsão de aumento nas vendas devido a uma nova campanha promocional, esse número subirá para 800 kits. Neste mês, já foram vendidos 200 pacotes e cada kit tem um custo unitário de R$ 30,00.

Além disso, a empresa está avaliando qual é a melhor opção para envio dos kits aos clientes.

 Desafio da Aula:

Vocês são os assistentes administrativos dessa empresa e têm a missão de apoiar a área de controle de estoques.

Em dupla:

 Atividades:

1. Planilha de Controle de Estoques

   • Elaborem e preencham uma planilha utilizando o modelo apresentado no Caderno de Anexos.

   • Considerem:

     • Saldo de abertura do mês: 500 kits

     • Vendas realizadas no mês: 200 kits

     • Estoque mínimo atualizado: 800 kits

   • A partir da planilha, respondam:

     • Quantos kits deverão ser comprados neste mês?

     • Qual será o custo total da compra?

2. Processo de Recebimento e Envio dos Kits

   • Elaborem uma lista com as etapas que ocorrem desde o recebimento dos kits até o envio ao cliente.

   • Atenção: incluam etapas como conferência de notas fiscais, armazenamento, preparo para envio, e baixa na planilha.

3. Pesquisa de Modalidades de Entrega

   • Pesquisem e proponham a melhor forma de entrega dos kits aos clientes.

   • Para isso, consultem as seguintes opções:

     • Lalamove

     • Borzó

     • Correios

   • Considerem critérios como prazo, custo, segurança e praticidade.

Apresentação:

Cada grupo deverá apresentar suas construções:

• A planilha preenchida;

• A lista de etapas do processo;

• A proposta de envio dos kits, justificando a escolha.

 Dicas para os grupos:

• Usem o modelo de planilha do Caderno de Anexos como referência.

• Reflitam sobre o papel do assistente administrativo no controle de estoques: ele precisa ser organizado, atento aos dados e capaz de sugerir melhorias logísticas.

• Aproveitem a pesquisa de entregas para pensar de forma prática, como se vocês realmente fossem responsáveis por essa parte da empresa.

O Saldo de abertura do mês: 500 kits.

As vendas realizadas no mês: 200 kits.

O estoque mínimo atualizado: 800 kits.

Sobre a questão de cálculo:

Estoque final atual = Saldo inicial - Vendas

Estoque final atual = 500 - 200 = 300 kits.

Estoque necessário para atingir o mínimo = Estoque mínimo - Estoque final atual ( 800 - 300 = 500 kits)

Perguntas acerca do processo:

Quantos kits deverão ser comprados neste mês? 500

Qual será o custo total da compra? - Se cada kit custar R$ 30, então: 500 kits x R$ 30 = R$ 15.000

Etapa de recebimento dos Kits: Começamos pela etapa do processo de recebimento físico da mercadoria:

Conferência visual dos volumes entregues.

Verificação da quantidade total entregue com a nota fiscal.

Etapa: Ocorrer a conferência de nota fiscal:

Devemos verificar se a nota fiscal está correta (quantidade, valor unitário, total).

Conferir dados do fornecedor, CNPJ, e CFOP.

Lançamento da entrada dos kits na planilha - Sistema de controle de estoques - Atualização do saldo total em estoque.

Realizar armazenamento dos kits: Organização dos kits no estoque físico - Separação por lote ou data de entrada (controle de validade, se necessário) -Identificação dos itens com etiquetas/códigos.

Etapa: Recebimento do pedido de envio - (A venda está confirmada): Confirmação do pagamento do pacote de viagem - Geração do pedido de kit no sistema interno.

Etapa: Separação e conferência dos kits: Retirada da quantidade correta do estoque.

Conferência dos kits antes do envio (completeness, danos, etc.).

Etapa de empacotamento: Embalagem segura dos kits para transporte. -Inclusão de material de identificação (nome do cliente, destino, etc.).

Emissão de nota de envio (se aplicável): Gerar documento de envio com número de rastreamento (se via correios ou transportadora).

Etapa de envio e controle: Entrega via correios, transportadora ou entrega direta - Registro da data de envio e método utilizado - Registrar a saída do kit na planilha ou sistema - Atualização do estoque disponível.

Confirmação de entrega: Acompanhamento do status de entrega - Confirmação com o cliente de que o kit foi recebido.