Empatia na educação by Laila Figueiredo di Pietro

lailadipietro — 2021-08-17 19:07:46 UTC

A escuta no ambiente escolar deve ser trabalhada em diversos âmbitos.
- O professor pode desenvolver habilidades para compreender os alunos em sala de aula.
- As habilidades empáticas podem ser trabalhadas com os alunos para que eles também as desenvolvam

Alguns aspectos dessa escuta vão proporcionar um ambiente de ensino-aprendizagem mais saudável e mais frutífero. A escuta empática permite ao professor contribuir para os processos de reflexão do aluno. Com atenção, pode reunir as informações e construir um eixo narrativo, que auxilia o aluno a compreender melhor os assuntos tratados.

No vídeo que indicamos a seguir, é possível verificar que a escuta está relacionada a todos os outros tópicos que abordamos neste trabalho. Os aspectos não verbais estimulam uma conversação mais genuína, o afeto demonstrado no olhar, na postura, na voz interferem na comunicação (podendo ser positivo ou não). Além disso, a escuta ativa permite que haja respostas adequadas para uma comunicação empática.

Mais a fundo, pensando na estrutura escolar como um todo, o artigo de Elias e Veras (2008) fala sobre “necrose do tecido social”, decorrente da falta de espaço para que os alunos desenvolvam sua capacidade discursiva. Assim, compreendemos que além das habilidades individuais que podem proporcionar uma escuta empática, também é necessária uma reestruturação das próprias instituições de ensino que, muitas vezes, não deixam espaço para a escuta e para o diálogo.

^{ELIAS, Gisele G. Parreira; VERAS, Mariana Oliveira. Psicologia escolar : abrindo espaço para a sala, a escuta e o desenvolvimento interpessoal.}^{Revista da Abordagem Gestáltica}^{, v. 14, n. 2, p. 182-189, jul-dez, 2008}

lailadipietro — 2021-08-17 19:30:27 UTC

lailadipietro — 2021-08-18 16:38:40 UTC

É por meio de respostas empáticas que o professor vai demostrar interesse e envolvimento verdadeiro. E estimular os alunos para que façam o mesmo pode transformar o ambiente escolar.

As formas de respostas são pessoais, e podem ser verbais ou não verbais, como já vimos antes. A ideia é deixar o aluno à vontade e estar atento ao momento presente.

Verbalmente, são alguns exemplos de respostas empática:
- pedir exemplos sobre os assuntos estudados
- fazer perguntas para instigar a reflexão do aluno
- tentar compreender os sentimentos por meio de resumos paráfrases do que o aluno disse em sala.
- fazer afirmações genuínas sobre pontos fortes dos alunos.

Assim, é possível estabelecer relações de confiança entre os alunos e professores, o que otimiza os processos de ensino-aprendizagem.

lailadipietro — 2021-08-18 23:11:16 UTC

A afetividade é elemento essencial na promoção de uma comunicação efetiva, seja nas relações pessoais ou profissionais. Ela pode ser entendida como tudo aquilo que experimentamos e vivenciamos sob a forma das emoções e dos sentimentos.

A aprendizagem e o desenvolvimento são diretamente afetados pela afetividade vivenciada no ambiente educacional ou fora dele. Não obstante a importância da afetividade no processo educativo, há profissionais da educação que, ainda hoje, priorizam os aspectos cognitivos em detrimento dos aspectos afetivos de seus alunos. Tal prática desconsidera que o

^{Ponto de partida para a constituição de uma escola humanizadora é a compreensão de que não se promove o desenvolvimento de processos o cognitivos independentemente de processos afetivos – os quais são o começo e o fim de toda a aprendizagem e de todo o desenvolvimento humano (GOMES; MELLO, 2010).}

^{GOMES, Cláudia Aparecida Valderramas; MELLO, Suely Amaral. Educação escolar e constituição do afetivo: algumas considerações a partir da Psicologia Histórico-Cultural.}^PERSPECTIVA,^{Florianópolis, v. 28, n. 2, 677-694, jul./dez. 2010.}
^{Crédito da Imagem:,Escola Educação. O que é empatia? Setembro de 2019. Disponível em: <}^{https://escolaeducacao.com.br/o-que-e-empatia/}^>

lailadipietro — 2021-08-18 23:11:33 UTC

2021-08-19 22:03:27 UTC

Entusiasmo em sala de aula, atitude de estar sempre perante o aluno obtendo experiência que ele traz, gerando assim seu
envolvimento na aula.

^{Crédito da Imagem: FUNIBER. Neuroeducação revela o impacto das emoções na aprendizagem. 15 de dezembro de 2015. Disponível em:}

2021-08-19 22:14:40 UTC

Atuar na sala de aula exige do professor uma postura respeitosa e além de educar requer criar vínculo por parte do educador. Escutar o aluno, e este se sentir à vontade, seguro para buscar o que será importante para o seu conhecimento como cidadão e membro de uma sociedade.
Compartilhar com os alunos as suas dificuldades profissionais e também, suas maiores realizações, e desta forma ganhar a confiança e a sinceridade dos alunos e acima de tudo o respeito.

Demonstrando Autorregulação com Tom de Voz

2021-08-19 22:38:32 UTC

Tom de voz calma, neutra e assertiva que possibilita a auto-regulação dos alunos e sentimento de acolhimento do professor.

vdearaujosilva — 2021-08-20 13:14:21 UTC

vdearaujosilva — 2021-08-20 13:15:36 UTC

ericaliandra — 2021-08-20 19:08:36 UTC

O contato visual é um instrumento poderoso na comunicação não verbal. Faz parte da Evolução humana e é capaz de aproximar pessoas, e de afastar com a mesma intensidade.

Contudo, não nascemos com essa habilidade plenamente desenvolvida, a desenvolvemos. E durante esse processo, algumas pessoas a desenvolvem com facilidade, outras demandam mais tempo, e algumas acham perturbador manter o contato visual com o outro.

O contato visual, é importante para estabelecer uma comunicação empática, um olho no olho é capaz de mostrar ao outro o seu interesse nele e no que ele está externalizando. Contudo, a frequência, o tempo de permanência associados às demais formas de comunicação, que estão sendo realizadas simultaneamente, são muito importantes para o tipo de mensagem que se quer passar.

Na educação, o olho no olho, entre professor e aluno, no momento certo pode potencializar a comunicação empática, e favorecer a aproximação professor-aluno, mas se esse olhar for demasiadamente demorado e associado a uma postura de dominância, pode passar uma mensagem de intimidadora.

Também é importante refletir que existem alunos especiais, e que nem sempre consideram o contato visual confortável. Este é o caso, por exemplo, de autistas. Os autistas possuem muita dificuldade em olhar nos olhos, e apesar de ser necessário que essa prática seja incentivada, os limites do aluno precisam ser respeitados para que se construa uma relação de confiança.

Para que serve o branco dos olhos?

ericaliandra — 2021-08-20 19:09:53 UTC

Neste vídeo o Átila Iamarino reflete sobre a importância do olhar e qual o significado evolutivo do branco dos olhos.

ericaliandra — 2021-08-21 16:42:57 UTC

Neste vídeo do Metaforando, o Vitor Santos apresenta e discute a ciência por trás das Expressões Faciais Emocionais, trazendo um pouco da história científica sobre as expressões faciais universais e explicando o que é o FACS (Facial Action Coding System, metodologia científica para identificação de expressões humanas, desenvolvida por Paul Ekman e Wallace Friesen)

ericaliandra — 2021-08-21 18:46:00 UTC

Medo, raiva, nojo, felicidade, surpresa e desprezo, segundo pesquisa a pesquisa realizada por Paul Ekman constituem expressões faciais universais. Não importa a cultura, estas emoções são expressadas e compreendidas universalmente. É fato que muitas expressões faciais são inferidas pelo processo cultural sofrido por cada indivíduo pertencente a um determinado grupo cultural, e por essa razão, apenas medo, raiva, nojo, felicidade, surpresa e desprezo podem ser, até momento, consideradas universais e independentes de qualquer influencia cultural, salvo a sua aceitação de expressão no meio cultural no qual o indivíduo se encontra.

Na educação, a expressão facial do professor promove no aluno, uma compreensão mais profunda da mensagem que o professor quer passar, seja ela positiva ou negativa, construtiva ou destrutiva. O professor deve sempre estar atento a forma como ele se comunica, e a expressão facial é uma das comunicações não verbais mais intensamente percebida pelos alunos.

Da mesma maneira, as expressões faciais dos alunos, constituem uma ferramenta importantíssima que pode ser usada pelo professor para identificar se o aluno está compreendendo o que está em discussão, se ele está engajado ou completamente desestimulado, se ele está com dúvidas ou maravilhado. Portanto, é muito importante que o professor melhore a habilidade de reconhecimento de expressões faciais, e não apenas as universais, mas inclusive outras expressões faciais, que podem ser identificadas por um conjunto de microexpressões faciais.

ericaliandra — 2021-08-22 12:28:10 UTC

O tom de voz do professor é um instrumento poderoso. Ele define o tom e o ambiente para toda a sala de aula em termos de envolvimento, comportamento e relacionamento com os alunos.

^{Crédito da Imagem: DCMA. Disponível em: <}^{https://www.pngegg.com/pt/png-mozao}^>

ericaliandra — 2021-08-22 13:02:23 UTC

A postura é um sinal poderoso de emoções positivas e negativas, independente das expressões faciais. Manter brevemente posturas dominantes pode afetar os níveis neuroendócrinos associados a status e estresse, e podem fazer com que as pessoas que exibem posturas de alto status pareçam fisicamente maiores.
Diferenças sutis na postura têm efeitos significativos nas avaliações de empatia e, portanto, é importante que a postura transmita respeito mútuo. Por exemplo, conversar ao nível dos olhos transmite interesse e tempo para as pessoas.

^{Crédito da Imagem: CAMILO, Camila. Oito dicas para melhorar a postura corporal em sala de aula.}^{Nova Escola,}^{1 de julho de 2012. Disponível em:}

O olho no olho descrito em canções

ericaliandra — 2021-08-22 14:13:30 UTC

O contato visual é tão marcante e importante para a nossa comunicação, que é chamado de vitrine da alma e muitas vezes é descrito poeticamente em canções. Para ilustrar esse fascínio pelo olho no olho separamos alguns trechos de canções que retratam o encontro de olhares:

1. Pela luz dos olhos teus
Composição: Tom Jobim
Interprete: Tom Jobim

Quando a luz dos olhos meus
E a luz dos olhos teus
Resolvem se encontrar

Ai, que bom que isso é, meu Deus
Que frio que me dá
O encontro desse olhar

(...)

2. Olhos nos olhos
Composição: Chico Buarque
Interprete: Maria Bethânia

(...)

Quando você me quiser rever
Já vai me encontrar refeita, pode crer
Olhos nos olhos, quero ver o que você faz
Ao sentir que sem você eu passo bem demais

(...)

3. De janeiro a janeiro
Composição: Roberta Campos
Interprete: Roberta Campos e Nando Reis

(...)

Olhe bem no fundo dos meus olhos
E sinta a emoção que nascerá quando você me olhar
(...)

4. Seu olhar
Composição: Seu Jorge
Interprete: Seu Jorge

(...)

Só de me encontrar no seu olhar
Já muda tudo
(...)

5. Luz dos olhos
Composição: Nando Reis
Interprete: Nando Reis e Cassia Eller

(...)

Pois meus olhos vidram ao te ver
São dois fãs, um par
Pus nos olhos vidros pra poder
Melhor te enxergar
(...)

FACS | Facial Action Coding System

ericaliandra — 2021-08-22 15:09:27 UTC

Em 1978, Paul Ekman e Wallace V. Friesen publicaram um trabalho no qual apresentaram o sistema desenvolvido por eles, o FACS, que é composto por códigos chamados Action Units (AUs), Action Descriptors (ADs), Moviments, Gross Behaviors Codes e Visibility Codes que correspondem à comportamentos faciais e às alterações de aparência de alguém.

Para realizar a sistematização do FACS, eles dividiram o rosto humano em upper face (face superior) e lower face (face inferior).

Os movimentos da face foram divididos em tempos: inicial, máximo e final, e codificados em cinco intensidades: mínimo, sutil, moderado, forte e máximo.

O estudo desses códigos possibilita a identificação de emoções básicas e outros estados afetivos.

A seguir está a referência da publicação original, mas ela não está disponível na internet.

^{Ekman, Paul; Friesen, Wallace V.}^{Facial action coding system}^{: a technique for the measurement of facial movement. Palo Alto, CA: Consulting Psychologists Press, 1978.}

Lie to Me

ericaliandra — 2021-08-22 15:57:55 UTC

Lie to Me (na versão brasileira: Engane-me Se Puder) é uma serie original da FOX, transmitida entre 2009 e 2011.

Nessa série, o protagonista Dr. Cal Lightman é o principal pesquisador mundial sobre comportamentos mentirosos e evasivos. O método de identificação de micro expressões faciais descrito na série é baseado no FACS, e dessa maneira, essa serie popularizou esse método para pessoas que não eram da área de comportamento humano.
Essa série com certeza fascinou muitos e incentivou muitas pessoas a estudar e seguir áreas correlatas.

Paul Ekman foi o consultor técnico dessa série.

É claro que críticas sobre a veracidade de cenas retratadas no seriado foram realizadas, tanto validando, quanto invalidando a cena em um contexto real.

O Vitor Santos, do Metaforando, fez mais de um vídeo sobre essa série, selecionamos dois vídeos que fazem uma reflexão sobre a possibilidade de aprender com Lei to Me ainda apresenta coisas erradas realizadas na série.

Lie to Me na VIDA REAL? Linguagem Corporal é igual na série?

5 COISAS QUE LIE TO ME ERROU! (Linguagem Corporal - Metaforando)

2021-08-22 16:09:01 UTC

No contexto de sala de aula, a voz é importante para cativar o aluno (SERVILHA; MONTEIRO, 2000).

É clara a a importância da interação professor-alunos, favorecida pelos recursos corporais e vocais do professor, mais especificamente uma comunicação clara e objetiva com voz flexível, assim como gestos pertinentes ao conteúdo da fala e manutenção do contato visual com os estudantes.

Estruturação da linguagem, clareza da voz, definição articulatória, variação de frequência e intensidade vocal, uso de pausas e ênfases, manutenção de contato visual com todos os alunos, adequação do volume e modulação da voz, pedido de atenção ou silêncio, uso de gestos e proposição de questões são os recursos mais utilizados pelos professores em sala de aula, quando estamos tratando de
estratégias para obter a atenção discente.

^{SERVILHA, Emilse Aparecida Merlin; MONTEIRO, Ana Paula da Silva. Estratégias para obter a atenção discente no contexto universitário: o papel da voz do professor.}^{Distúrbios da Comunicação}^{, São Paulo, v. 19, n. 2, p. 225-235, 2007.}

Armandinho e a Empatia | Parte 1

ericaliandra — 2021-08-22 16:12:31 UTC

Reflexão sobre empatia, principalmente em relação ao perceber-se no outro.

^{Beck, Alexandre. Armandinho. Publicado originalmente em 20 de novembro de 2015, na página oficial no Facebook. Disponível em: <}^{https://www.facebook.com/tirasarmandinho/photos/np.1448028908933871.100005065987619/1079113455467293/}^>

Expressões Faciais em Situação de Aprendizado

ericaliandra — 2021-08-22 16:37:15 UTC

Esta publicação é foi baseada na dissertação de mestrado do autor principal, Leandro Chagas da Silva. Quem quiser acessar a dissertação, clique aqui.

Neste trabalho, eles apresentam o resultado da observação de expressões faciais de alunos em situação de aprendizagem, durante dois anos de pesquisa.
A pesquisa foi apenas qualitativa, portanto traz o relato de e percepção dentro dos dados levantados, e embora, não quantificando, evidenciam a relevância das expressões faciais no contexto educacional. E ainda reforça a importância da necessidade de estudos mais aprofundados e quantitativos sobre as expressões faciais e a educação.

E.M.P.A.T.H.Y.

ericaliandra — 2021-08-22 18:10:33 UTC

A empatia tem ganhado espaço na ciência e vem sido discutida por diversas áreas do conhecimento.
Para nos auxiliar a lembrar de suas principais faces, foi pensada por Helen Riess uma ferramenta de ensino baseada na neurobiologia do comportamento empático:
E.M.P.A.T.H.Y. :
E: eye contact (contato visual)
M: muscles of facial expression (expressões faciais)
P: posture
A: affect (afeto)
T: tone of voice (tom de voz)
H: hearing the whole patient (capacidade de escutar a pessoa como um todo
Y: your response (resposta empática)
(RIESS; GORDON, 2014).

As colunas ao lado trazem cada uma das faces dessa ferramenta e sua aplicação no contexto escolar.
Mas, antes, comecemos com o incrível Armandinho, nos dando uma introdução sobre a empatia.

^{RIESS, Helen; GORDON, Kraft-Todd. E.M.P.A.T.H.Y.: a tool to enhance nonverbal communication between clinicians and their patients.}^{Academic Medicine}^{, v. 89, n. 8, p. 1108-1112, ago. 2014.}

Armandinho e a Empatia | Parte 2

ericaliandra — 2021-08-22 18:19:38 UTC

Nesta tirinha há uma reflexão crítica sobre a resistência das pessoas em enxergar o ponto de vista do outro.

^{BECK, Alexandre. Armandinho. Publicado originalmente em 21 de setembro de 2017, na página oficial no Facebook. Disponível em: <}^{https://www.facebook.com/tirasarmandinho/photos/1687887594589873}^>

Armandinho e a Empatia | Parte 3

ericaliandra — 2021-08-22 18:20:58 UTC

Essa tirinha retrata a complexidade de desenvolver a habilidade de empatia

^{BECK, Alexandre. Armandinho. Publicado originalmente em 29 de junho de 2017, na página oficial no Facebook. Disponível em: <}^{https://www.facebook.com/tirasarmandinho/photos/a.488361671209144.113963.488356901209621/1595091103869523/?type=3&theater}^>

laisetanaka — 2021-08-22 18:44:04 UTC

Além das palavras, a nossa linguagem corporal também comunica muito a respeito de nossas intenções e pensamentos durante uma conversa.

Como ter uma postura empática?

laisetanaka — 2021-08-22 20:12:18 UTC

Modele habilidades de comunicação respeitosa tendo uma conversa prática com um aluno (por exemplo, perguntando o que eles fizeram no último fim de semana) e pense em voz alta enquanto demonstra as etapas da comunicação respeitosa (escuta ativa, postura em relação ao orador, etc.). Repita com outro aluno, mas desta vez modele o que não fazer evitando contato visual, parecendo entediado, interrompendo, etc.

^{Crédito da Image: GRIFFIN, Trudi.}^{How to Teach Empathy in the Classroom}^{. 22 de Julho de 2019. Disponível em .}

Voz: Gerenciamento na sala de aula ativa

laisetanaka — 2021-08-22 20:25:03 UTC

lailadipietro — 2021-08-22 20:40:53 UTC

lailadipietro — 2021-08-22 20:42:26 UTC

The Impact of Eye-contact between Teacher and Student on L2 Learning

ericaliandra — 2021-08-22 21:51:23 UTC

Este trabalho investigou o impacto que o contato visual causou em uma turma de ensino de língua estrangeira. Para isso, eles selecionaram duas turmas, uma tornou-se o controle, na qual nenhum contato visual seria realizado pelo professor, e a outra, a turma teste, com a qual o professor realizaria contato visual.

A pesquisa mostrou que o desempenho dos alunos não apresentou mudança significativa, enquanto que o grupo teste apresentou mudanças maiores.

Eles demostraram a importância do contato visual entre professor e aluno, mas apenas em contexto de aprendizagem de língua estrangeira. É necessário um estudo mais amplo e quantitativo para mensurar qual o real impacto do contato visual nos contextos educacionais.
_{BARATI, Leila. The Impact of eue-contact between teacher and student on L2 learning. Journal of Applied Linguistics and Language Research, v. 2, n. 7, pp. 222-227, 2015.}

The Science of Empathy

ericaliandra — 2021-08-22 22:07:22 UTC

Esse artigo foi escrito por Helen Riess e inicia a frase:

“I’ve learned that people will forget what you said, people will forget what you did, but people will never forget how you made them feel.” Maya Angelou

Tradução livre:
" Eu tenho aprendido que as pessoas vão esquecer o que você disse, vão esquecer o que você fez, mas jamais vão esquecer como você fez elas se sentirem"

Nesse artigo, ela apresenta brevemente as bases científicas que envolvem a empatia, sendo um excelente artigo de entrada para quem está iniciando seus estudos nessa área.
_{RIESS, Helen. The Science of Empathy. Journal of Patient Experience, v. 4, n. 2, 74-77, jun. 2017. doi:10.1177/2374373517699267}