Domínio Comunicação Interprofissional - Equipe 13 by https://padlet.com/kirladetoni/equipe13 Sabemos que o desenvolvimento de habilidades de comunicação melhora a qualidade do cuidado de saúde prestado e vai além da comunicação profissional-paciente, que foi abordada no texto base deste domínio. Uma boa comunicação depende também da comunicação inter e intraprofissional. Pensando nisso, gostaríamos de ouvir vocês quanto às diferentes ferramentas de comunicação inter e intraprofissional: prontuário, mídias sociais, agentes comunitários de saúde, reuniões de matriciamento, comunicação formal. Quais os pontos negativos e positivos de cada meio de comunicação citado? en-us 2022-01-17 13:53:01 UTC 2022-01-22 13:10:50 UTC hello@padlet.com nathaliams https://padlet.com/kirladetoni/equipe13/wish/2002617177 Positivos: respaldo para o paciente e profissional; pode ser acessado por longo período de tempo.
Negativos: dificuldade de entendimento da escrita (quando manual); ocupa muito espaço. ]]> 2022-01-20 11:30:30 UTC https://padlet.com/kirladetoni/equipe13/wish/2002617177 nathaliams https://padlet.com/kirladetoni/equipe13/wish/2002626748 Positivos: alcança muitas pessoas;diferentes formas de propagação da informação (vídeos, imagens...).
Negativos: os mais pobres não tem acesso; precisa de uma certa habilidade para usar.]]> 2022-01-20 11:37:19 UTC https://padlet.com/kirladetoni/equipe13/wish/2002626748 pridoors https://padlet.com/kirladetoni/equipe13/wish/2002755991 Positivos: registro de todo percurso do paciente, registro de todos procedimentos e condutas realizadas; compartilhamento de informaçãos; possibilidade de leitura anterior ao encontro do paciente.
Negativos: rasuras; letra ilegivel; grande varirdade de siglas ou utilização de siglas não padronizadas; falta de informações; evolução genérica ou superficial.]]> 2022-01-20 12:58:55 UTC https://padlet.com/kirladetoni/equipe13/wish/2002755991 pridoors https://padlet.com/kirladetoni/equipe13/wish/2002758875 Positivos: alcance; agilidade; resolução rápida de dúvidas.
Negativos: facilita fakenews; quebra de sigilo; exposição; sobrecarga de trabalho; cansaço do tempo de tela.]]> 2022-01-20 13:00:25 UTC https://padlet.com/kirladetoni/equipe13/wish/2002758875 pridoors https://padlet.com/kirladetoni/equipe13/wish/2002761654 Positivos: proximidade, vínculo; confiação; propagação de informações; vigilância sanitária.
Negativos: desvalorização do trabalho; sobrecarga; medo; duvida de informações.]]> 2022-01-20 13:01:48 UTC https://padlet.com/kirladetoni/equipe13/wish/2002761654 pridoors https://padlet.com/kirladetoni/equipe13/wish/2002765080 Positivos: ambiente de informação; discussão; auto avaliação; compartilhamento; estratégias e pactuações.
Negativos: exige dedicação; confiança entre os membros; vontade de cada um de mudar e discutir.]]> 2022-01-20 13:03:42 UTC https://padlet.com/kirladetoni/equipe13/wish/2002765080 pridoors https://padlet.com/kirladetoni/equipe13/wish/2002767519 Positivo: respeito; padronização;
Negativos: linguagem difícil/ técnica; distanciamento.]]> 2022-01-20 13:04:56 UTC https://padlet.com/kirladetoni/equipe13/wish/2002767519 nathaliams https://padlet.com/kirladetoni/equipe13/wish/2002883432 Positivos: padronização dos processos, credibilidade.
Negativos: cria mais distanciamento entre as pessoas; uso de linguagem técnica.]]> 2022-01-20 13:54:49 UTC https://padlet.com/kirladetoni/equipe13/wish/2002883432 nathaliams https://padlet.com/kirladetoni/equipe13/wish/2002932473 Positivos: ampliação do acesso da comunidade aos serviços de saúde; propagação da informação; cria vínculo com os usuários e conhece muito sobre eles e suas demandas.
Negativos: infraestrutura da comunidade pode limitar/dificultar o acesso; dificuldade para encontrar as pessoas em casa; sobrecarga no trabalho.]]> 2022-01-20 14:13:31 UTC https://padlet.com/kirladetoni/equipe13/wish/2002932473 nathaliams https://padlet.com/kirladetoni/equipe13/wish/2003029604 Positivos: visão, ideias e contribuições de diferentes profissionais; compartilhamento de conhecimento; construção de ações conjuntas.
Negativos: Dificuldade em reunir os profissionais; nem todos participam; falta de entendimento por parte dos profissionais do que é o matriciamento, muitos acreditam que é passagem de casos; dificuldade na filtragem das demandas.]]> 2022-01-20 14:49:29 UTC https://padlet.com/kirladetoni/equipe13/wish/2003029604 ingridmendes2 https://padlet.com/kirladetoni/equipe13/wish/2003635150 Positivos: Muito importante pois fornece informações sobre o paciente de forma objetiva e está sempre disponível no local para a consulta por pessoas autorizadas. Negativos: É necessários que todos registrem corretamente, com letra legível e de forma detalhada o suficiente para que todos entendam o caso do paciente (o que nem sempre acontece). Se perdido/danificado pode comprometer todos os dados sobre a evolução do paciente]]> 2022-01-20 19:06:22 UTC https://padlet.com/kirladetoni/equipe13/wish/2003635150 ingridmendes2 https://padlet.com/kirladetoni/equipe13/wish/2003638895 Positivos: troca de informações rápidas, facilidade de acesso, tomada de decisão no momento necessário
Negativos: Distanciamento entre profissionais, meios informais para troca de informações sigilosas]]> 2022-01-20 19:08:07 UTC https://padlet.com/kirladetoni/equipe13/wish/2003638895 ingridmendes2 https://padlet.com/kirladetoni/equipe13/wish/2003645217 Positivos: São pessoas que conhecem a comunidade onde atuam, levando para a equipe e realidade de cada família, considerando todos os aspectos sociais que as envolvem. Além disso fornecem uma via de mão dupla: enquanto levam informações importantes da comunidade para a Unidade, leva informações sobre saúde, campanhas de vacinação etc. para os membros da comunidade
Negativos: São histórias contadas pela perspectiva de outra pessoa, abrindo brechas para que subjetividades interfiram no julgamento. Pode ocorrer uma sobrecarga de trabalho dado a quantidade de indivíduos atendidos por cada agente.]]> 2022-01-20 19:11:21 UTC https://padlet.com/kirladetoni/equipe13/wish/2003645217 yasminp3 https://padlet.com/kirladetoni/equipe13/wish/2003650099 Positivo: permite a comunicação entre diversos profissionais da saúde de forma integrativa, colaborando para assistência ao paciente e continuidade do tratamento. 
Negativo: letra ilegível, dificuldade no entendimento, trabalho para organização de maneira prática, além da dificuldade de manter o documento preservado com o passar do tempo. ]]> 2022-01-20 19:13:44 UTC https://padlet.com/kirladetoni/equipe13/wish/2003650099 ingridmendes2 https://padlet.com/kirladetoni/equipe13/wish/2003650371 Positivos: Possibilitam a interação de diferentes profissionais, fazendo com que todos tenham um conhecimento mais amplo de cada caso, permitindo também que novas ideias surjam e o paciente seja tratado em sua integralidade
Negativos: Exige que todos disponham de tempo disponível em comum. É importante que todos estejam abertos a discussões claras e objetivas para que se chegue a acordos importantes]]> 2022-01-20 19:13:52 UTC https://padlet.com/kirladetoni/equipe13/wish/2003650371 ingridmendes2 https://padlet.com/kirladetoni/equipe13/wish/2003656345 Positivos: É possível acessar as informações sempre que for necessário, é um meio seguro de dispor de informações pessoais
Negativos: É necessário o fornecimento de infraestrutura para que todos tenham acesso ao computador e internet em tempo integral, bem como que os servidores e banco de dados seja suficientemente protegidos para resguardar os dados]]> 2022-01-20 19:16:52 UTC https://padlet.com/kirladetoni/equipe13/wish/2003656345 yasminp3 https://padlet.com/kirladetoni/equipe13/wish/2003658696 Positivo: acesso mais prático, ágil e rápido a informações e contato com o paciente. 
Negativo: não são todos os pacientes que conseguem ter fácil acesso as mídias sociais. ]]> 2022-01-20 19:17:59 UTC https://padlet.com/kirladetoni/equipe13/wish/2003658696 yasminp3 https://padlet.com/kirladetoni/equipe13/wish/2003669286 Positivo: vínculo com a comunidade, confiança, amplia o acesso a informações, permite o contato direto com a equipe. 
Negativo: sobrecarga, em alguns casos não se tem o vínculo com a comunidade tornando a comunicação pouco efetiva.]]> 2022-01-20 19:23:37 UTC https://padlet.com/kirladetoni/equipe13/wish/2003669286 yasminp3 https://padlet.com/kirladetoni/equipe13/wish/2003679730 Positivo: maior interação interprofissional, diversidade de pensamentos e opiniões, compartilhamento de conhecimento de áreas distintas.
Negativo: disponibilidade de tempo de todos os profissionais, dificuldade de escuta disposta e respeitosa, dificuldade de reconhecimento das próprias limitações. ]]> 2022-01-20 19:29:34 UTC https://padlet.com/kirladetoni/equipe13/wish/2003679730 yasminp3 https://padlet.com/kirladetoni/equipe13/wish/2003681936 Positivo: disponível a todo momento, rápido acesso e maior segurança de credibilidade. 
Negativo: nem todos possuem acesso a internet. ]]> 2022-01-20 19:30:49 UTC https://padlet.com/kirladetoni/equipe13/wish/2003681936 Positivo: é o "cartão de visita" do paciente para o profissional da saúde. Por meio dele há um diálogo que permite uma interlocução que atinge os diversos profissionais que tem relação com o paciente. zerovlad https://padlet.com/kirladetoni/equipe13/wish/2003924980 Negativo: Pode criar uma barreira de um diálogo mais humano entre o profissional da saúde e o paciente. O atendimento a ele pode ficar limitado às informações do prontuário principalmente quando houver uma maior demanda de atendimentos.]]> 2022-01-20 22:19:41 UTC https://padlet.com/kirladetoni/equipe13/wish/2003924980 Positivo: Agilidade. Pode ajudar na comunicação entre os profissionais que atendem a um mesmo paciente quando não for possível estarem presentes. zerovlad https://padlet.com/kirladetoni/equipe13/wish/2003930477 Negativo: Impessoalidade. Ruído na comunicação. Pode omitir certos sintomas importantes quando for comunicação entre médico e paciente.

]]> 2022-01-20 22:25:08 UTC https://padlet.com/kirladetoni/equipe13/wish/2003930477 Positivo: Agilidade para algumas áreas como resultados de exames, laudos e para alguns tipos de comunicação que podem não ter ficado claras em uma consulta, por exemplo. zerovlad https://padlet.com/kirladetoni/equipe13/wish/2003939472 Negativo: Pode ocorrer vazamento de alguma informação sigilosa. Pode também ter interpretação equivocada por parte de um paciente "mais curioso" de um resultado de um exame.]]> 2022-01-20 22:34:41 UTC https://padlet.com/kirladetoni/equipe13/wish/2003939472 Positivo: Importantíssimos. São elos entre o Sistema de Saúde e a comunidade. São multiplicadores de informações sobre endemias e educadores importantes para profilaxias de pequenas doenças, acompanhamento de casos e educadores. zerovlad https://padlet.com/kirladetoni/equipe13/wish/2003947459 Negativos: Muitas vezes são trabalhadores temporários e perdem o vínculo com a comunidade.]]> 2022-01-20 22:43:03 UTC https://padlet.com/kirladetoni/equipe13/wish/2003947459 Positivo: Onde ocorre realmente a comunicação interprofissional zerovlad https://padlet.com/kirladetoni/equipe13/wish/2003950527 Negativo: Dificuldade de reunir todos profissionais.]]> 2022-01-20 22:46:25 UTC https://padlet.com/kirladetoni/equipe13/wish/2003950527 isabellefernandes368 https://padlet.com/kirladetoni/equipe13/wish/2004120791 Positivo: é um documento que nos traz muitas informações sobre o paciente/usuário sem ser necessário ficar perguntando todas as vezes as mesmas coisas.
Negativo: Se for de papel, dependendo da letra do profissional fica difícil entender.
]]> 2022-01-21 01:41:52 UTC https://padlet.com/kirladetoni/equipe13/wish/2004120791 isabellefernandes368 https://padlet.com/kirladetoni/equipe13/wish/2004122588 Positivo: Permite o uso de várias mídias (vídeo, escrita, foto, etc), e assim tem um impacto maior
Negativo: Acesso limitado a quem tem internet/celular/computador e as pessoas que tem costume de acessar essas mídias
]]> 2022-01-21 01:43:21 UTC https://padlet.com/kirladetoni/equipe13/wish/2004122588 isabellefernandes368 https://padlet.com/kirladetoni/equipe13/wish/2004123502 Positivo: permite um contato mais próximo com o paciente, consegue passar uma ideia de acolhimento e cuidado
Negativo: Está sujeito as interferências na comunicação, como emocional e a criação de uma visão estereotipada da situação do usuário 
]]> 2022-01-21 01:44:05 UTC https://padlet.com/kirladetoni/equipe13/wish/2004123502 isabellefernandes368 https://padlet.com/kirladetoni/equipe13/wish/2004124159 Positiva: Permite a participação e debate de vários profissionais, assim temos uma visão mais abrangente do caso do usuário.
Negativa: Acontece apenas uma vez no mês com cada equipe, assim alguns casos podem aguardar muito tempo para ser discutido.
]]> 2022-01-21 01:44:37 UTC https://padlet.com/kirladetoni/equipe13/wish/2004124159 isabellefernandes368 https://padlet.com/kirladetoni/equipe13/wish/2004124716 Positivo: Passa a ideia de profissionalismo, seriedade e confiança.
Negativo: Uso de linguagem mais técnica que pode não ser entendida por todos os profissionais ou pelo usuário.
]]> 2022-01-21 01:45:05 UTC https://padlet.com/kirladetoni/equipe13/wish/2004124716 Flavio05 https://padlet.com/kirladetoni/equipe13/wish/2004127776 Positivo: Registra os dados do paciente sendo essencial para o acompanhamento. Contém Informações de identificação assim como as prescrições e evoluções.
Negativo: Informações não registradas corretamente assim como escrita ilegível tornam difícil a compreensão.]]> 2022-01-21 01:47:36 UTC https://padlet.com/kirladetoni/equipe13/wish/2004127776 Flavio05 https://padlet.com/kirladetoni/equipe13/wish/2004129216 Positivo: Melhora na comunicação, por ser um meio mais prático e rápido de envio e recebimento de mensagens. 
Negativo: Pacientes de níveis socioeconômicos mais baixos assim como idosos podem ter dificuldade de acesso as mídias sociais. ]]> 2022-01-21 01:48:49 UTC https://padlet.com/kirladetoni/equipe13/wish/2004129216 Flavio05 https://padlet.com/kirladetoni/equipe13/wish/2004130762 Positivo: Por estarem mais próximos da comunidade, possuem maior conhecimento dos problemas individuais dos usuários e são em muitas ocasiões a ligação entre os usuários e os serviços da unidade de saúde. 
Negativo: Maior exposição aos riscos do território abrangido. Dificuldade de contato com algumas pessoas. ]]> 2022-01-21 01:49:54 UTC https://padlet.com/kirladetoni/equipe13/wish/2004130762 Flavio05 https://padlet.com/kirladetoni/equipe13/wish/2004132035 Positivo: Possibilita o encontro entre as equipes interdisciplinares onde cada profissional apresenta ideias e sugestões para a melhoria da atenção. 
Negativo: Conflitos pessoais e/ou entre equipes, indisponibilidade de determinados profissionais torna difícil a realização das reuniões. 

]]> 2022-01-21 01:50:50 UTC https://padlet.com/kirladetoni/equipe13/wish/2004132035 Flavio05 https://padlet.com/kirladetoni/equipe13/wish/2004132878 Positivo: Torna possível o acesso seguro as informações. Padronização da linguagem e comunicação.
Negativo: Pode ocorrer dificuldade no acesso e/ou no entendimento das informações. 

]]> 2022-01-21 01:51:32 UTC https://padlet.com/kirladetoni/equipe13/wish/2004132878 gabriel99carvalho https://padlet.com/kirladetoni/equipe13/wish/2004904265 Positivo: acredito que o prontuário seja um instrumento formal e seguro de zelo pelo acompanhamento do paciente. Fundamental para o registro e eventuais compartilhamentos de informações
Negativo: Caso os profissionais não facilitem a comunicação, valendo-se de termos incompreensíveis, o prontuário pode tornar-se de difícil leitura para aqueles que não comungam daquele conhecimento ]]> 2022-01-21 12:27:38 UTC https://padlet.com/kirladetoni/equipe13/wish/2004904265 gabriel99carvalho https://padlet.com/kirladetoni/equipe13/wish/2004907563 Positivo: Comunicação rápida. O mundo conecta-se por segundos. A eficiência comunicativa, subjacente à fluidez com que a mensagem é transmitida, talvez seja o principal ponto positivo. 

Negativo: Das ferramentas de comunicação, esta pode se configurar uma das mais pessoais. Misturar quais os limites entre o privado - minhas conversas particulares - e o público - assuntos profissionais - pode ser prejudicial para o andamento. ]]> 2022-01-21 12:30:23 UTC https://padlet.com/kirladetoni/equipe13/wish/2004907563 gabriel99carvalho https://padlet.com/kirladetoni/equipe13/wish/2004910177 Positivo: são aqueles que estão na linha de frente no cuidado em saúde. Mais próximos da comunidade, são os melhores sinalizadores mensageiros do público local

Negativo: por vezes, os profissionais diplomados tendem a menosprezar a participação e o conhecimento dos ACS, vistos como ausentes do conhecimento "superior". ]]> 2022-01-21 12:32:33 UTC https://padlet.com/kirladetoni/equipe13/wish/2004910177 gabriel99carvalho https://padlet.com/kirladetoni/equipe13/wish/2004912486 Positivo: Acredito que reuniões permitem a afinação entre os profissionais, rumo a um trabalho conjunto coeso. Ora, uma orquestra só funciona bem se todos os seus instrumentos afinam-se no mesmo tom. 

Negativo: Profissionais que se pretendem donos de todo o saber, isto é, que não escutam as outras partes, mas pensam serem eles os donos da verdade.  ]]> 2022-01-21 12:34:12 UTC https://padlet.com/kirladetoni/equipe13/wish/2004912486 gabriel99carvalho https://padlet.com/kirladetoni/equipe13/wish/2004914150 Positivo: como o próprio título indicia, é a formalidade desse tipo de comunicação. Seu acesso e registro são facilitados. 

Negativo: nem todos têm facilidade para manejar esses recursos. É preciso instrução para garantir que todos o acessem. ]]> 2022-01-21 12:35:34 UTC https://padlet.com/kirladetoni/equipe13/wish/2004914150 Prontuário mariablmartins https://padlet.com/kirladetoni/equipe13/wish/2005548316 POSITIVO: Facilita a categorização de necessidades dos pacientes e o direcionamento de políticas públicas.
NEGATIVO: Limita o conhecimento individualizado do paciente]]> 2022-01-21 18:06:26 UTC https://padlet.com/kirladetoni/equipe13/wish/2005548316 Mídias sociais mariablmartins https://padlet.com/kirladetoni/equipe13/wish/2005553607 POSITIVO: Facilia a comunicação entre nichos específicos e o acesso à informação.
NEGATIVO: Disseminação de fake news, superficialidade de conteúdo, webbullying e alienação da população.]]> 2022-01-21 18:09:14 UTC https://padlet.com/kirladetoni/equipe13/wish/2005553607 ACS mariablmartins https://padlet.com/kirladetoni/equipe13/wish/2005562934 POSITIVO: Reconhecimento do trabalho e resolutividade pela comunidade e formação de vínculo.
NEGATIVO: Condições de trabalho precárias, burocratização, relação com profissionais do posto de saúde e fragilidade na formação profissional.]]> 2022-01-21 18:14:38 UTC https://padlet.com/kirladetoni/equipe13/wish/2005562934 Comunicação formal mariablmartins https://padlet.com/kirladetoni/equipe13/wish/2005570003 POSITIVO: Respeito ao horário de trabalho do profissional.
NEGATIVO: Demora de resposta.]]> 2022-01-21 18:18:04 UTC https://padlet.com/kirladetoni/equipe13/wish/2005570003 Reunião de matriciamento mariablmartins https://padlet.com/kirladetoni/equipe13/wish/2005585144 POSITIVO: Integralidade do cuidado ao paciente.
NEGATIVO: Interlocução entre os profissionais e reunir pessoas com cargas horarias e de trabalho densas.]]> 2022-01-21 18:27:15 UTC https://padlet.com/kirladetoni/equipe13/wish/2005585144 jhenifreitas https://padlet.com/kirladetoni/equipe13/wish/2006313471 positivo: importante por ser uma forma de registro compartilhado de informações essenciais sobre o paciente.

negativo: quado seu uso é feito de forma inadequada, com registros imcompletos ou imprecisos, o profissional que lê pode ser levado ao engano, e isso resultaria em condutas baseadas no erro. ]]> 2022-01-22 12:15:43 UTC https://padlet.com/kirladetoni/equipe13/wish/2006313471 jhenifreitas https://padlet.com/kirladetoni/equipe13/wish/2006325078 positivo: agilidade na comunicação entre profissionais e seus pares e pacientes, o que permite tirar dúvidas pontuais, compartilhar experiências e ser uma forma de educação em saúde, visto sua grande abrangência.

negativo: os pacientes podem buscar tratamento a partir de fontes não confiáveis, ou da interpretaçã inadequada do que um profissional afirma nas redes sociais, o que pode ser prejudicial para sua saúde. ]]> 2022-01-22 12:34:43 UTC https://padlet.com/kirladetoni/equipe13/wish/2006325078 jhenifreitas https://padlet.com/kirladetoni/equipe13/wish/2006332551 positivo: humanização e proximidade no atendimento às carências em saúde da população do território. Sem uma restrição excessivamente acadêmica da atuação, conhecendo a população, o ACS tende a olhar para os indivíduos e família como um todo, o que permite um cuidado mais integral.

negativo: a responsabilidade é grande em comparação com a pouca formação que os ACSs recebem e a alta demanda de trabalho, o que gera insegurança e sobrecarga. Poderiam ser realizados cursos periódicos sobre temas de saúde voltados para as ACSs. ]]> 2022-01-22 12:46:23 UTC https://padlet.com/kirladetoni/equipe13/wish/2006332551 jhenifreitas https://padlet.com/kirladetoni/equipe13/wish/2006344610 positivo: permite a discução individualizada dos casos mais complexos a partir da colaboração com toda a equipe.

negativo: como qualquer outra atividade em equipe, está sujeita às desavenças interpessoais, mesmo que implícitas, e a participação pode ficar desigual. ]]> 2022-01-22 13:03:59 UTC https://padlet.com/kirladetoni/equipe13/wish/2006344610 jhenifreitas https://padlet.com/kirladetoni/equipe13/wish/2006349433 positivo: maior organização da informação, e o registro se torna mais oficial.

negativo: não há garantia de que o interlocutor recebeu corretamente o email e conseguiu acessar. Por exemplo, a mensagem pode ser direcionada para a caixa de spam ou se perder em outras mensagens. ]]> 2022-01-22 13:10:50 UTC https://padlet.com/kirladetoni/equipe13/wish/2006349433