Mon adorable padlet by Pierre Leiber https://padlet.com/pierreleiber/xaleehhlici5sxdu en-us 2024-12-05 09:16:02 UTC 2024-12-06 10:32:43 UTC hello@padlet.com Les différentes situations de communication pierreleiber https://padlet.com/pierreleiber/xaleehhlici5sxdu/wish/3247910340 2024-12-05 09:20:07 UTC https://padlet.com/pierreleiber/xaleehhlici5sxdu/wish/3247910340 Qu'est-ce qui nuit à la communication? pierreleiber https://padlet.com/pierreleiber/xaleehhlici5sxdu/wish/3247910841 2024-12-05 09:20:34 UTC https://padlet.com/pierreleiber/xaleehhlici5sxdu/wish/3247910841 10 conseils pour communiquer pierreleiber https://padlet.com/pierreleiber/xaleehhlici5sxdu/wish/3247911108 2024-12-05 09:20:50 UTC https://padlet.com/pierreleiber/xaleehhlici5sxdu/wish/3247911108 Les différentes situations de communication https://padlet.com/pierreleiber/xaleehhlici5sxdu/wish/3247918696 Clients internes

  • ma hiérarchie

  • les membres de mon équipes

  • les membres d'un réseau - lien non hiérarchique, non fonctionnel

  • les membres des autres équipes de la BU

  • les membres de la Business Unit

  • les membres du groupe


Pour les clients internes, je communique en réunion plénière mais aussi en réunion One to One en présentiel.

Je communique par teams (message et réunion - avec ou sans caméra) avec mes collaborateurs du même niveau, de mon équipe ou non et avec ma hiérarchie.

Je suis amené à communiquer par mail aussi


"externe"

  • les autorités

    • Par mail et en réunion présentielle

  • nos concurrents - lors des réunions d'associations professionnelles

    • en réunion distance ou présence

    • forme de networking

  • Des consultants

    • par mail / réunion





]]> 2024-12-05 09:27:33 UTC https://padlet.com/pierreleiber/xaleehhlici5sxdu/wish/3247918696 Qu'est-ce qui nuit à la communication https://padlet.com/pierreleiber/xaleehhlici5sxdu/wish/3247918898 La non-clarté

Ne pas avoir l'espace mental pour avoir la discussion

Ne pas se mettre à la place de l'autre - ne pas le comprendre réellement

"L'atmosphère" si elle est en mode "trop de choses sur le feu"

Les process dans la business unit et le groupe + les overlaps de fonctions

Les différences culturelles

les acronymes


émotion / opinion / a priori et autres préjugés (plus basé sur la réalité que les croyances limitantes) / croyances limitantes (c'est toujours comme ça, de toute façon, etc.) / urgence / centrer sur soi

]]> 2024-12-05 09:27:46 UTC https://padlet.com/pierreleiber/xaleehhlici5sxdu/wish/3247918898 10 conseils pour communiquer https://padlet.com/pierreleiber/xaleehhlici5sxdu/wish/3247919176

  • Ecouter & reformuler

  • Savoir trouver le moment adapté à la communication – la charge mentale adaptée au bon moment = trouver l'espace mental

  • S’adapter à son interlocuteur

  • Adapter le niveau de détail de la communication aux besoins de l’interlocuteur

  • Trouver quelles sont les « accroches de mon interlocuteurs » - pour qu’on parle le même langage

  • Se mettre sur un pied d’égalité

    • ]]>     2024-12-05 09:27:58 UTC https://padlet.com/pierreleiber/xaleehhlici5sxdu/wish/3247919176     Les différentes situations de communication https://padlet.com/pierreleiber/xaleehhlici5sxdu/wish/3247919380

  • son manager

  • ses collègues du service achats

  • les approvisionneurs

  • les fournisseurs

  • la production

  • le Bureau d'étude

  • le service informatique

  • Le service restauration

  • Les RH


    • ]]>     2024-12-05 09:28:09 UTC https://padlet.com/pierreleiber/xaleehhlici5sxdu/wish/3247919380     Les différentes situations de communication https://padlet.com/pierreleiber/xaleehhlici5sxdu/wish/3247920389 Les transporteurs

    Les collègues et commerciaux

    Les filiales du groupe

    Mes supérieurs hiérarchiques

    ]]>     2024-12-05 09:29:00 UTC https://padlet.com/pierreleiber/xaleehhlici5sxdu/wish/3247920389     Les différentes situations de communication https://padlet.com/pierreleiber/xaleehhlici5sxdu/wish/3247920412 Type d'interlocuteur :

    • Interne :

      • Mes clients internes ou de la tutelle

      • Ma hiérarchie

    • Externe :

      • Autres branches de la sécurité sociale / partenaires institutionnels

      • Organismes privés (observatoire, agence de développement...)

      • Presse


    Type de canaux :

    • par mail

    • chat teams

    • en live/présentiel (réunion)

    • en live/distanciel (téléphone, visioconférence)



    ]]>     2024-12-05 09:29:02 UTC https://padlet.com/pierreleiber/xaleehhlici5sxdu/wish/3247920412     Qu'est ce qui nuit à la communication ? https://padlet.com/pierreleiber/xaleehhlici5sxdu/wish/3247920589

  • le stress

  • surcharge de travail

  • la vitesse de communication

  • le manque de clarté dan son discours

  • les acronymes non usuels

  • trop de mails

  • pas prendre le temps de se voir pour gérer

    • la pression exercée par les autres

    • un délai trop court pour gérer

    • des messages qui ne nous concerne pas


    ]]>     2024-12-05 09:29:13 UTC https://padlet.com/pierreleiber/xaleehhlici5sxdu/wish/3247920589     Qu'est-ce qui nuit à la communication? https://padlet.com/pierreleiber/xaleehhlici5sxdu/wish/3247920727

  • Pas de perception de l'autre

  • Une perception négative de l'autre (ou de soi)

  • l'exagération / manipulation

  • le mauvais timing (non disponibilité)


    • ]]>     2024-12-05 09:29:20 UTC https://padlet.com/pierreleiber/xaleehhlici5sxdu/wish/3247920727     10 conseils pour bien communiquer https://padlet.com/pierreleiber/xaleehhlici5sxdu/wish/3247920926

  • percevoir le fonctionnement de l'autre pour savoir comment s'adapter et aussi pour détecter les manipulations/chantages...

  • se baser sur les faits, éviter l'ingérence des émotions

  • se mettre sur un pied d'égalité

  • laisser la place à l'écoute

    • ]]>     2024-12-05 09:29:31 UTC https://padlet.com/pierreleiber/xaleehhlici5sxdu/wish/3247920926     Les différentes situations de communication https://padlet.com/pierreleiber/xaleehhlici5sxdu/wish/3247921147 Entreprises extérieures

    Agriculteurs

    N+1

    Collègues







    ]]>     2024-12-05 09:29:45 UTC https://padlet.com/pierreleiber/xaleehhlici5sxdu/wish/3247921147     Qu'est ce qui nuit à la communication ? https://padlet.com/pierreleiber/xaleehhlici5sxdu/wish/3247921393

    Environment

    Le stress

    La charge de travail

    La complexité des demandes


    ]]>     2024-12-05 09:29:57 UTC https://padlet.com/pierreleiber/xaleehhlici5sxdu/wish/3247921393     10 conseils pour bien communiquer https://padlet.com/pierreleiber/xaleehhlici5sxdu/wish/3247922176 La compréhension

    Le respect


    ]]>     2024-12-05 09:30:41 UTC https://padlet.com/pierreleiber/xaleehhlici5sxdu/wish/3247922176     10 conseils pour bien communiquer https://padlet.com/pierreleiber/xaleehhlici5sxdu/wish/3247922200

  • Préparation

  • mettre en avant son discours par des mots clés, et les accentuer

  • rester focus

  • refaire le point, synthèse de fin

  • compte rendu, lister les actions, qui gère


    • ]]>     2024-12-05 09:30:42 UTC https://padlet.com/pierreleiber/xaleehhlici5sxdu/wish/3247922200     Qu'est ce qui nuit à la communication https://padlet.com/pierreleiber/xaleehhlici5sxdu/wish/3247923195 Le stress

    Environnement

    La charge de travail

    Les procédures d'exécution


    ]]>     2024-12-05 09:31:39 UTC https://padlet.com/pierreleiber/xaleehhlici5sxdu/wish/3247923195     10 conseils pour communiquer https://padlet.com/pierreleiber/xaleehhlici5sxdu/wish/3247923785 Savoir Écouter

    Rester calme


    ]]>     2024-12-05 09:32:12 UTC https://padlet.com/pierreleiber/xaleehhlici5sxdu/wish/3247923785     pierreleiber https://padlet.com/pierreleiber/xaleehhlici5sxdu/wish/3249577305 2024-12-06 10:32:42 UTC https://padlet.com/pierreleiber/xaleehhlici5sxdu/wish/3249577305