El anclaje puede ayudarte a obtener un mejor trato en una negociación al establecer una referencia inicial que influirá en la percepción de las siguientes ofertas. Al hacer una oferta inicial precisa, estás fijando un punto de referencia que puede anclar a la otra parte en esa cifra. Esto puede llevar a que la contraoferta se posicione más cerca de tu oferta inicial, lo que te permite obtener un mejor acuerdo en la negociación.

El programa de negociación de Harvard que tomé en cuenta, se basa en la negociación basada en principios y que esta enfatiza cuatro pilares importantes: separar a las personas de los problemas, enfocarse en los intereses con un objetivo claro, considerar los múltiples intereses presentes, y utilizar estándares objetivos como el precio de mercado y la reciprocidad. Este enfoque en sí es estructurado y racional y nos ayuda a mejorar las posibilidades de alcanzar acuerdos exitosos y a fomentar relaciones productivas a largo plazo.

El artículo me llamó la atención porque da como otra definicion de negociación. Y la incluye como una parte fundamental de la vida, basada en la confianza y la colaboració y no en tácticas de engaño. Me hizo reflexionar sobre la importancia de construir relaciones sólidas y en la sque todas las partes se beneficien, en lugar de buscar ganar a costa de los demás.

Ricardo Morales

En el ámbito de la negociación, la palabra "no" desempeña un papel crucial en la dinámica de las conversaciones y acuerdos. Al utilizar el "no" de manera estratégica, se pueden establecer límites claros y definir los términos de la negociación de forma contundente. Esta palabra puede ser una herramienta poderosa para demostrar firmeza, proteger los intereses propios y evitar compromisos no deseados.

Decir "no" en una negociación no solo implica rechazar una propuesta, sino que también puede ser una forma de comunicar de manera directa y clara las condiciones o límites que se consideran fundamentales para llegar a un acuerdo satisfactorio. Al expresar el "no" de manera asertiva, se puede demostrar una postura firme y segura, lo cual puede contribuir a establecer una base sólida para las negociaciones y evitar malentendidos en el proceso.

Además, el uso estratégico del "no" puede ayudar a mantener el control de la situación y a dirigir la conversación hacia los puntos clave de interés. Al saber cuándo y cómo decir "no", se puede influir en la dirección de la negociación, enfocándola en los aspectos más relevantes y evitando desviaciones que puedan perjudicar los objetivos propuestos.

En resumen, la palabra "no" en una negociación no solo representa una negativa, sino que también es una herramienta para establecer límites, demostrar firmeza, proteger los intereses propios y mantener el control de la situación. Su uso estratégico puede contribuir a una comunicación clara y directa, facilitando el proceso de negociación y favoreciendo la consecución de acuerdos beneficiosos para todas las partes involucradas.

Me llamó la atención el hecho de que menciona que cuando realizamos negociaciones no estamos interactuando con una persona sino con un obstáculo, es un dato que, me pareció curioso por lo que en el momento que estamos negociando debemos pensar en el "ganar-ganar" realizar estrategias donde ambas partes estén en acuerdo por el bien y objetivos de cada uno.

Al comprender y aplicar la negociación situacional, los líderes pueden mejorar la eficacia de sus interacciones, construir relaciones más sólidas con colegas, empleados y socios comerciales, y lograr resultados mutuamente beneficiosos. Además, la capacidad de negociar de manera efectiva en una variedad de situaciones ayuda a los gerentes a mantener la armonía y el progreso en sus equipos y organizaciones, lo que es fundamental para el éxito a largo plazo

Elaborado por: Camila Rodríguez Juárez

Bibliografía: Abreu, Y. (2015). La Neurogerencia como Herramienta Estratégica para el Gerente. International Journal of Good Conscience., 121-137.

Negotiation Genius: How to Overcome Obstacles and Achieve Brilliant Results at the Bargaining Table and Beyond" de Deepak Malhotra y Max Bazerman - Ofrece estrategias para mejorar tus habilidades de negociación.

Elaborado en Canva, como mapa conceptual

primero nos habla sobre Qué es la negociación la cual es un proceso de comunicación para llegar a un acuerdo entre partes con intereses en parte opuestos y en parte compartidos.

Se usa en la vida diaria, tanto en situaciones personales como profesionales.

Luego, habla sobre los elementos básicos de la negociación

también sobre la información que es crucial para entender la situación y tomar decisiones. Debe ser precisa, completa, verídica y oportuna.

por otro lado habla sobre el tiempo que es un recurso limitado y valioso. Afecta la negociación en términos de compromiso y plazos.

y por último sobre el poder que la capacidad de influir en la otra parte. Puede ser poder de amenaza, compensatorio o de persuasión.

3. Etapas de la negociación

Preparación: Antes de negociar, se debe planificar y recopilar información. Esto incluye entender el conflicto, las necesidades y los objetivos de ambas partes.

Desarrollo: Durante la negociación, se aplican las estrategias y se manejan los elementos de información, tiempo y poder.

Cierre: Finalizar la negociación alcanzando un acuerdo satisfactorio para ambas partes.

4. Importancia del estudio teórico

Entender los elementos y las etapas de la negociación ayuda a mejorar las habilidades prácticas y a estar mejor preparado para negociar en diferentes contextos.

La preparación es fundamental en la negociación. Es importante definir los objetivos y descubrir los objetivos del contrario. Las fases de la negociación incluyen preparación, discusión, señales, propuesta, paquete, intercambio y cierre. La fase de discusión implica una conversación de exploración sobre las necesidades de cada negociador. La fase de propuestas debe ser cautelosa y exploratoria, y el intercambio es la fase más intensa del proceso de negociación.

Bibliografía

Manzanal, E. et al(s.f.) Los elementos de la negociación: ¿Cómo intervienen dentro de las etapas? Obtenido de admin,+REVISTA+CEA+VOL+IV+N§1+2020+4.ARTICULO+LOS+ELEMENTOS+DE+LA+NEGOCIACIàN....pdf

Lecciones

Lo primero es que no podemos Ganar/ Perder este es un ejemplo dónde se puede observar en el fragmento que en la vida y en área laboral, no podemos solo llegar una negociación exitosa, es necesario tener claro cuales son los limites tuyo como la otra persona o empresa en este caso, para así poder Ganar/ Ganar, donde es necesario una comunicación, empatía , escucha activa, respeto.

Todo estas técnicas se reflejo a lo largo del episodio, al profundizar en los intereses de todos, se descubrió que ambas partes compartían un objetivo común: garantizar la calidad de la atención a los pacientes. Este enfoque permitió a las enfermeras y a la administración superar la confrontación inicial y colaborar para encontrar soluciones creativas que abordaran tanto la necesidad de un entorno de trabajo como para la administración.

De igual manera, la importancia de una buena preparación y la gestión del tiempo hasta el uso estratégico de la presión y la construcción de confianza son eficaces para la negociación ya que son una herramienta clave para resolver conflictos y alcanzar acuerdos beneficiosos para todas las partes. Recuerda "No levantes la voz, mejora tu argumento" Harvey Specter (Ley de los audaces)

CONTEXTO

En este episodio de la ley de los audaces, se refleja un una serie de técnicas de negociación a lo largo del fragmento del vídeo y el episodio completo.

En este caso se muestra como el grupo de las enfermeras se enfrenta a un conflicto con la administración, donde las enfermeras se quejan de su situación laboral, ya que sentía que tenia una gran cargo de trabajo, horas extras del trabajo sin ser monetizadas.

Por su parte, se puede destacar los intereses de ambas partes, en la cual buscan mejorar sus condiciones de trabajo, reducir la carga laboral, para poder garantizar una atención adecuada tanto para ellas como para su pacientes. En el caso del hospital que se muestra en la defensa de los abogados, desean mantener la reputación del hospital, donde su interés es encontrar una solución que no aumente sus costos.

Por ende, el conflicto se muestra las enfermeras exigen mejoras inmediatas en sus condiciones laborales, mientras que la administración inicialmente se muestra inflexible, citando limitaciones presupuestarias. creando así una amenazas de enfermeras al iniciar una huelga, al ver que sus limites están siendo rebasado.

Me pareció muy interesante este video ya que nos habla de la importancia de saber negociar para cualquier ámbito de nuestras vidas, desde negociar nuestro salario en una empresa hasta negociar para comprar una casa. Primero nos habla sobre el poder de la actitud, el cual es la base fundamental para causar una buena impresión a la hora de negociar, el segundo poder es el del tiempo, que es muy importante controlarlo para tener poder en la negociación entre mas tiempo tenemos más poder en la negociación tendremos, el tercer poder es la información, de igual forma fundamental el tener conocimiento para cualquier negociación, el cuarto poder es el poder de las opciones alternativas, el quinto poder es el del lugar, el sexto poder es el poder de la estrategia, pienso que este es pieza clave para que toda negociación salga bien, y por ultimo está el poder de salir de las negociaciones, este es muy interesante y pienso que es muy relevante aprender a decir que no a negociaciones que no nos beneficien.

Me llamo mucho la atención el video titulado Fundamentos del Liderazgo; influencia y negociación porque la mayoría piensa que todas las negociaciones son negociaciones legales y formales. Sin embargo, las operaciones del día a día exigen que los gerentes influyan y negocien con los empleados y compañeros con frecuencia. Los gerentes deben aprender a lidiar efectivamente con las negociaciones diarias que involucran asuntos difíciles e influir en los demás, cuyo apoyo y alineación son necesarios. La fortaleza en las habilidades de negociación y de influir permiten a los gerentes mantener a sus empleados satisfechos de hacer el trabajo y cumplir con las necesidades y objetivos de personas dentro y fuera de la organización.

En el video menciona que debemos tener una buena actitud al negociar, hay que verlo como una actividad cuyo resultado debería ser el ganar-ganar. Menciona que hay que tener muy presente el hecho que las negociaciones pasan a diario, no solo en grandes negociaciones empresariales, y que siempre que tengamos la oportunidad de negociar, la tomemos.

La primera fase para la negociacion es la preparación, se recomienda que tenemos que prepararnos buscando toda la información disponible sobre el objeto de la negociación y sobre con quién se negociará, para así poder idear el mejor resultado. Además, se debe de determinar lo máximo y lo mínimo a dar para obtener dicho resultado. Además, se deben determinar objetivos realistas y cuantificables y cuidar el manejo de emociones.

La segunda fase es la entrada en acción, y es aquí en donde se deben presentar lo que se pretende lograr, es poner la oferta en la mesa. Es muy importante no dejarse llevar por las emociones, sino que hay que ser profesionales y no dejarse llevar por la envidia, venganza, odio, ira, etc., y guiarnos por la objetividad y la consecución de nuestros objetivos. Un consejo importante que da es no asumir nada, sino que debemos preguntar todo, para evitar que la otra parte nos oculte algo.

La tercera fase es en sí la negociación, y es cuando se presenta una contraoferta. Se debe analizar, y se debe aceptar únicamente si (como mínimo) cumple con los requisitos establecidos.

El cierre se concluye el acuerdo y se definen las condiciones del trato, periodos, y todo lo necesario para que sea exitoso.

La quinta fase es la documentación del acuerdo, aunque no sea legal, se debe de dejar todo en escrito, para evitar confusiones o problemas a futuro.

El seguimiento es la última fase, y es revisar que todo se hace según lo pactado.

Este video me parece muy completo y me parece excelente que mencione la importancia del profeisonalismo y no suponer nada.

Entre los recursos para entender y mejorar la negociación, me pareció importante tomar en cuenta la lectura de recursos para instruirse mejor en esta, como por ejemplo "Getting to Yes: Negotiating Agreement Without Giving In" por Roger Fisher y William Ury: Un clásico en el mundo de la negociación, este libro presenta el método de negociación basado en principios, que se enfoca en obtener resultados mutuamente beneficiosos sin sacrificar los propios intereses. De la misma manera me pareció importante el siguiente video, ya que muestra maneras eficaces de manejar una negociación y como mejorar esa habilidad.

Para iniciar una negociación, es necesario que haya interés por parte de los afectados en tratar de alcanzar un acuerdo. Una regla fundamental para cualquier negociación es el respeto a la otra parte, considerándola como un colaborador con el que se va a intentar trabajar estrechamente.

El buen negociador debe tener varias características, como:

1. Gusto por la negociación: No le asusta la negociación y la contempla como un desafío.

2. Comunicación efectiva: Sabe presentar con claridad su oferta y captar el interés de la otra parte.

3. Observación: Capta el estado de ánimo de la otra parte y detecta sus necesidades.

4. Sociabilidad: Es fácil de relacionar y puede crear una atmósfera de confianza.

5. Profesionalismo: Es una persona capacitada y preparada para cualquier nueva negociación.

6. Firmeza: Tiene las ideas muy claras y sabe lo que busca, pero no es inflexible.

7. Autoconfianza: Se siente seguro de su posición y no se deja impresionar por la otra parte.

8. Agilidad: Capta inmediatamente los puntos de acuerdo y de desacuerdo y reacciona con rapidez.

9. Resolutividad: Busca resultados en el corto plazo, pero sin precipitarse.

10. Creatividad: Encuentra la forma de superar los obstáculos y detecta nuevas áreas de colaboración.