1. Кіріспе(GDS тұтынушылары жайлы кыскаша)

2. ⁠Сауалнама талдау

3. ⁠GDS тұтынушылардың қалауына әсері(мақала, зерттеуді тауып талдау)

4. ⁠GDS саяхатты брондау кезіндегі өзгеріске тұтынушылардың мінез құлқына әсері

5. ⁠Қорытынды

Егер брондау процесі тым күрделі немесе түсініксіз болып қалса, тұтынушылар брондауды аяқтаудан бас тартып, ыңғайлы баламаларды іздеуі мүмкін.

- Бәсекелестерге көшу

Ыңғайсыз брондау пайдаланушыларды қарапайым және интуитивті интерфейсті ұсынатын басқа платформаларға немесе қызметтерге ауысуға мәжбүр етуі мүмкін.

- Сенімнің төмендеуі

Брондау мәселелері жүйеге деген сенімді бұзуы мүмкін, бұл теріс қабылдауға және брендке деген адалдықтың төмендеуіне әкеледі.

- Қолдау сұрауларын көбейту

Тұтынушылар мәселелерді шешу үшін тұтынушыларды қолдау қызметіне жиі хабарласуы мүмкін, бұл компанияларға жүктемені арттырады және тұтынушылардың жалпы қанағаттануын төмендетуі мүмкін.

- Балама брондау әдістерін табу

Пайдаланушылар GDS ыңғайлы шешімді ұсынбаса, авиакомпанияларға немесе қонақүйлерге тікелей хабарласу сияқты брондаудың басқа жолдарын іздей бастауы мүмкін.

- Брондау жиілігін төмендету

Қолайсыздықтар тұтынушылардың брондау мәселелерінен қорқып, сапарларды сирек жоспарлауына немесе кейінге қалдыруына әкелуі мүмкін.

- Күтулерді өзгерту

Жағымсыз брондау тәжірибесінен кейін пайдаланушылар талап ете алады және болашақта жақсартуларды күте алады, бұл олардың қызметке деген сыни көзқарасын арттырады.

Осылайша, брондау процесінің қолайсыздығы тұтынушылардың мінез-құлқындағы елеулі өзгерістерге, соның ішінде адалдықтың төмендеуіне және балама шешімдерді іздеудің артуына әкелуі мүмкін.

AdventureAtlas-бұл саяхатты жоспарлауды, ұсыныстарды, әлеуметтік мүмкіндіктерді және жергілікті тұрғындармен байланыс құралдарын біріктіретін мүмкіндіктерге бай қолданба. Ол бірегей және жекелендірілген саяхат тәжірибесін жасауға бағытталған.

Қосымшаның негізгі функциялары:

1. Жеке саяхат жоспарлаушысы:

* Пайдаланушының қалауы туралы мәліметтерді енгізу(мүдделер, бюджет, сапар ұзақтығы).

* Танымал көрікті жерлерді, мейрамханалар мен іс-шараларды ескере отырып, маршрутты автоматты түрде құру.

2. Интерактивті карта:

* Карталарға офлайн қол жетімділік.

* Қызықты жерлерді белгілеу және достарыңызбен бөлісу мүмкіндігі.

* Көлік және маршруттар туралы ақпарат.

3. Жергілікті тұрғындардың ұсыныстары:

* Жасырын асыл тастар мен ерекше орындарды ұсына алатын жергілікті тұрғындармен байланыс платформасы.

* Жергілікті гидтерден виртуалды экскурсиялар.

4. Әлеуметтік функциялар:

* Маршруттар мен пікірлерді басқа пайдаланушылармен бөлісу мүмкіндігі.

* Бірлескен сапарлар мен тәжірибе алмасу үшін топтар құру.

5. Қызметтерді брондау:

* Қонақүйлерді, рейстерді және экскурсияларды тікелей қолданбада брондау үшін GDS интеграциясы.

* Серіктестердің арнайы ұсыныстары мен жеңілдіктері.

6. Оқиғалар күнтізбесі:

* Жергілікті фестивальдар, концерттер және нақты уақыттағы іс-шаралар туралы ақпарат.

* Жеке күнтізбеге Оқиғаларды қосу мүмкіндігі.

7. Пікірлер мен рейтингтер жүйесі:

* Пайдаланушылар басқаларға шешім қабылдауға көмектесетін орындар мен қызметтер туралы пікір қалдыра алады.

* Пайдаланушылардың нақты бағалары негізінде рейтингтер.

8. Қауіпсіздік және қолдау:

* Нақты уақыт режимінде мәселелерді шешу үшін әртүрлі тілдерде қолдау көрсетілетін Чат.

* Жергілікті қауіпсіздік ережелері туралы ақпарат және әртүрлі елдердегі мінез-құлық бойынша кеңестер.

Мақсатты аудитория:

* Бірегей тәжірибе іздейтін туристер.

* Өздігінен саяхаттауды қалайтын саяхатшылар.

* Бірге саяхаттауды жоспарлайтын достар мен отбасы топтары.

AdventureAtlas саяхатшылар үшін таптырмас көмекші болады, бұл жоспарлаудың ыңғайлылығын ғана емес, сонымен қатар аймақтың мәдениетіне ену мүмкіндігін қамтамасыз етеді.

1)Автоматтандырылған басқару

Көптеген туристік агенттер әртүрлі туристік қызметтер үшін қолайлы процесспен Global Distribution жүйесі арқылы брондауды жөн көреді. Бұл сонымен қатар бөлшек туристік агенттіктердің және OTA (онлайн туристік агенттік) бизнес үлгілерін алға жылжытады.

2)Дүниежүзілік тарату

Жаһандық туристік агенттіктер арасында GDS қолдану жыл сайын қарқынды өсуде. Оның бір себебі, GDS халықаралық саяхатшыларды немесе туристерді тартудың ерекше тиімді әдісі болып табылады.

3)Нақты уақыттағы тәжірибе

Бұл жүйенің бірегей сауда нүктесі желідегі барлық қызметтердің нақты уақыт режимінде күйін жаңарту мүмкіндігі болып табылады. GDS туристік агенттерге ақпаратты көруге, әртүрлі опцияларды салыстыруға, содан кейін бірнеше минут ішінде сатып алулар жасауға мүмкіндік береді. Туристік агенттер клиенттерге және олардың саяхаттарына ең жаңа пакет ұсынысын ұсыну үшін барлық тарифтік өзгерістерді дереу жаңарта алады.