- Épreuve E33 Fidélisation et Développement de la relation client - Phase 1 Présentation de l'entreprise et choix actions

- 3 fiches d'activité - CCF E31 et E32

- 3 fiches d'activité - CCF E31 et E32

- Préparation de la phase n°2 Mise en place de l'action et évaluation de l'action - Épreuve E33 Fidélisation et développement de la relation

1. Recherchez une définition simple et claire du terme économique attribué

2. Recherchez un exemple chiffré ou factuel en lien avec le terme économique.

3. Présenter à l'ensemble de la classe la définition ainsi que l'exemple

1.     Qu’est-ce que la valeur ajoutée ?

3. Quelles sont les limites du PIB ?

4. Définir l’indicateur suivant : IDH puis donner les trois critères.

5. Présenter brièvement l’indice du bonheur.

6. Quelles sont les conclusions à faire suite à cette vidéo ?

1. Calculer l’ensemble des exportations et des importations.

2. Qualifiez le solde de la balance commerciale et précisez les raisons principales

3. Qualifiez la relation commerciale entre la France et l’Allemagne.

1.     Identifier la fonction concernée par chaque mesure prise par les pouvoirs publics présentée dans le tableau ci-dessous (annexe 1) à l’aide la vidéo 1.

1. Identifier le terme économique suivant « politique économique ».

2. Retrouver la différence entre politique structurelle et politique conjoncturelle

3. Donner deux exemples de politiques structurelles et conjoncturelles (répondre dans le tableau, annexe 2)