Seguridad en línea es una aplicación web que funciona como red social permitiendo los usuarios  realizar denuncias ciudadanas de tipo penal, a través de sus smartphones o dispositivos móviles, de manera
anónima y a su vez geo-referenciando la ubicación del hecho delictivo. Esta aplicación cuenta además con un botón de pánico el cual puede ser utilizado en caso de  que la persona se encuentre en peligro, enviando señales a tus contactos configurados. Brinda también la
posibilidad de consultar el teléfono del cuadrante asociado a un lugar
específico de la ciudad.

Entre sus usuarios ha tenido muy buena aceptación; Inicialmente el programa es sólo para  Bogotá y  Medellín, próximamente se
extenderán sus servicios a otras ciudades.

La aplicación aparte  de estar disponible para dispositivos móviles (googleplay-appstore- appworld) también puede ser
usada a través de la página Web www.seguridadenlinea.com

Desde el mes de  Febrero de 2014,
Medellín cuenta con un sistema de denuncia digital para la seguridad ciudadana,  Seguridad en Línea.

En el auge de las tecnologías de la información y la comunicación, de la producción y transmisión de información en tiempo real, de las redes sociales y de todo lo que tiene que ver con la interconexión de las personas a través de dispositivos
móviles y aplicaciones web, fue creada en Medellín por Santiago Villegas, un ingeniero de sistemas paisa de 29 años de edad y operada por la Empresa de Seguridad Urbana ESU- Alcaldía de Medellín,  la aplicación web con desarrollos para dispositivos móviles, Seguridad en Línea, herramienta digital que comunica en tiempo real a ciudadanía, autoridades y aparato de justicia, a través dispositivos  Androide, IPhone y BlackBerry.

Este es un sistema sencillo que permite al ciudadano registrar información de cualquier acto delictivo, sea cual sea su ubicación,  subir a la red información geográficamente referenciada, interactuar con denuncias hechas por otros ciudadanos y conformar
círculos de personas de confianza, explorar la seguridad de una zona
determinada de la ciudad, enviar señales de pánico a sus familiares y llamar a teléfonos de cuadrantes. De manera tal que esta red social de la seguridad tiene como  propósito participar  a toda la comunidad en los procesos de prevención del delito y reacción ante hechos que afecten la seguridad.

El sistema funciona con un servicio 24 horas 7 días a la semana, con un grupo interdisciplinario de personas
que brinda soporte técnico a los usuarios para que puedan acceder a las aplicaciones en cualquier momento desde sus teléfonos o desde internet.

Aunque en sus inicios se presentó como una red social en la que los usuarios podían reportar delitos, hoy en día seguridad en línea permite que los ciudadanos hagan sus denuncias como si se  encontraran en una oficina de la fiscalía, para la denuncia formales de tres delitos puntuales y anónimos para cualquier tipo de delito o infracción. Las denuncias formales están relacionadas con los delitos que más congestionan los despachos judiciales, el hurto, la inasistencia alimentaría y la violencia intrafamiliar. En cuanto a las denuncias anónimas solo se necesita entregar los detalles de qué delito,  donde ocurrió y que pasó.

Según las estadísticas, en los meses iniciales
de su puesta en marcha se han recibido 1.016 denuncias anónimas y 643 formales
de las cuales 542 fueron remitidas a la fiscalía y a 300 se les asignó número de investigación.
El 70% de los delitos correspondió a
hurto, 21% fueron casos de inasistencia alimentaria y un 7% de los casos de
violencia intrafamiliar.

Esta herramienta hace parte de la estrategia
de seguridad de la Alcaldía de Medellín, para hacer que los procesos de
denuncia sean más fáciles, rápidos, cómodos y cercanos a los ciudadanos, constituyéndose
en el principal insumo que tienen los organismos de seguridad y justicia para iniciar
procesos de judicialización.