Juntos descubriremos sus secretos! ¿Preparados para despegar?

Así como en el itinerario del vuelo establece en el protocolo revisar unos puntos de control, en CI sus profesionales que tienen el rol de capitanas/ capitán de vuelo. Desde este rol hay que revisar el mapa de vuelo, con el fin de tener una visión de los puntos débiles y fuertes.

Paso 1 CONOCE: Investiga y obtén Datos 📊

• Antes de planificar, conoce el terreno y la realidad de tu empresa, la cual es única.

• Utiliza encuestas, entrevistas y análisis de documentos para obtener una visión completa del estado de la CI

Sala 1 adopta el rol de Consultor. Plantilla 1 y 2

Sala 2 adopta el rol de Comunicador interno Plantilla 3

Nos adentramos a conocer el objetivo de la contratación de Carolina, quien tiene el reto de promover una cultura colaborativa partiendo de una auditoría de comunicación interna.

• Permite a los equipos trabajar juntos en tiempo real en lienzos digitales infinitos, de los que hay varias plantillas.

• Mural proporciona un espacio para que los equipos sean creativos e innovadores.

.

Desarrollo de una estrategia de comunicación interna:

• Objetivo: Involucrar a los líderes en la definición de la estrategia de comunicación interna de la empresa, recopilando sus ideas, sugerencias y comentarios.

• Cómo implementarlo:

  • Crear un lienzo en Mural y dividirlo en diferentes áreas para cada etapa del proceso de desarrollo de la estrategia (análisis, definición de objetivos, selección de canales, etc.).

  • Utilizar herramientas como encuestas, lluvia de ideas y mapas mentales para recopilar información de los empleados.

  • Visualizar los resultados de manera clara y atractiva para facilitar la comprensión y el análisis.

  • Involucrar a los empleados en la selección de las acciones y estrategias a implementar.

Al igual que un vuelo exitoso requiere planificación, coordinación y adaptación constante al tiempo que se de durante el vuelo, la comunicación interna efectiva también demanda que todos los tripulantes (colaboradores) y miembros de la tripulación (líderes) coordinen y se impliquen en el plan. De esta manera, comunicación interna ayuda a que la empresa consiga sus objetivos.

Paso 2 Organiza con Objetivos Claros y posibles 📌

• Ahora que ya conoces la realidad, planifica tu actividad

• Establece metas específicas, viables y medibles para la auditoría.

Antes de crearlo encarga a una consultora un diagnóstico y en base a los resultados crea su plan de comunicación interna.

Segunda parte Descargar plantilla del Método Comunica

Sala 1 Trabaja el paso 4 Unir Sala 2 trabaja el paso 6

Método para diseñar, gestionar y liderar la CI en tu empresa

Sala 1: Carta del CEO

• Objetivo: Analizar el papel de la carta del CEO en la comunicación interna y proponer mejoras.

• Preguntas guía:

  • ¿Qué elementos clave debe incluir una carta del CEO para conectar con los empleados?

  • ¿Cómo puede la carta del CEO apoyar el trabajo del responsable de Comunicación Interna?

    
    

  • ¿Qué tono y lenguaje debe utilizar el CEO en su carta?

  • ¿Cómo puede la carta del CEO motivar y comprometer a los empleados?

• Tarea:

  • Reflexiona sobre 2 razones sobre la importancia de esta carta

  • En grupo, elige de la lista de preguntas una pregunta a la que darías prioridad en una carta del CEO de una empresa.

  • Elijan a un portavoz que presente las ideas del grupo al resto de la clase.

• Objetivo: Reflexionar sobre la importancia de los flujos de información más importantes dentro de una organización y el aporte de los canales de comunicación

• Preguntas guía:

  • ¿Cuáles son para ti el principal flujos de información en una empresa? (ej: de arriba hacia abajo, de abajo hacia arriba, horizontal)

    
    

  • ¿Qué canales de comunicación son los más efectivos para cada tipo de información? (ej: correo electrónico, reuniones, intranet, redes sociales internas)

  • ¿Cómo garantizar que la información llegue a todos los empleados de manera oportuna y clara?

  • ¿Qué obstáculos pueden surgir en la comunicación interna y cómo superarlos?

• Tarea:

  • En grupo, destaca 2 razones para cuidar el flujo.

  • Destaca la pregunta a la que darías prioridad en comunicación interna en una empresa

  • Elijan a un portavoz que presente el diagrama y las propuestas del grupo ante el resto de la clase.

Sala 1: Creando una Newsletter

Objetivo: Diseñar una newsletter atractiva y efectiva que comunique información relevante a los empleados de una empresa.

Instrucciones:

1. Elección de la empresa: Cada equipo elegirá una empresa (real o ficticia) y definirá su público objetivo (empleados, socios, clientes, etc.).

   
   

2. Definición de objetivos: Establecer los objetivos claros y medibles que la newsletter busca alcanzar (informar, motivar, generar engagement, etc.).

3. Contenido y estructura:

   • Secciones clave: Definir las secciones principales de la newsletter (noticias de la empresa, historias de éxito, eventos, beneficios, etc.).

   • Formato: Elegir el formato más adecuado (digital, impresa, combinación de ambos) y seleccionar las herramientas de diseño necesarias (Canva, Adobe Spark, etc.).

   • Contenido visual: Incorporar elementos visuales atractivos como imágenes, infografías y videos para enriquecer la comunicación.

   
   

Tarea:

• Hacer una copia en tu google de todo este paso 4

• EL equipo comenta dos razones sobre la importancia de este proyecto dentro del Plan de CI.

• El equipo presentará su propuesta de newsletter, incluyendo una explicación de las decisiones tomadas.

• Nombra a un portavoz

Objetivo: Identificar y resolver un problema de comunicación interna utilizando la técnica de los 6 sombreros para pensar.

Instrucciones:

1. Identificación del problema: Cada equipo elegirá un problema de comunicación interna común en las organizaciones (falta de transparencia, dificultad para transmitir información, conflictos interpersonales, etc.).

2. Creación de una reunión simulada:

   • Convocatoria: Elaborar una convocatoria clara y concisa, especificando el tema, la fecha, la hora y los participantes.

   • Agenda: Definir los puntos a tratar durante la reunión, asignando un tiempo estimado para cada uno.

   • Roles: Asignar a cada miembro del equipo un sombrero diferente para facilitar la discusión.

3. Aplicación de los 6 sombreros:

   • Sombrero blanco: Presentar los hechos y datos relevantes sobre el problema.

   • Sombrero rojo: Expresar las emociones y sentimientos asociados al problema.

   • Sombrero negro: Identificar los riesgos y las dificultades que pueden surgir.

   • Sombrero amarillo: Buscar las oportunidades y los beneficios que se pueden obtener.

   • Sombrero verde: Generar ideas creativas y alternativas para solucionar el problema.

   • Sombrero azul: Resumir las conclusiones y definir las acciones a seguir.

4. Elaboración de un plan de acción: Crear un plan de acción concreto para implementar las soluciones propuestas.

Tarea:

• Haz una copia del paso 6 en tu google

• Comenta con el equipo 2 razones de la importancia de este proyecto

• El presentará su análisis del problema, las ideas generadas con los 6 sombreros y el plan de acción propuesto.

• El equipo comenta la experiencia y aprendizajes.

OPORTUNIDAD: Revisar y validar su proyecto en una tutoría Jueves 10 de octubre de 3 a 4 de la tarde hora España