Tipos de Clientes Grupo 6 by Danella Segovia https://padlet.com/segoviadanella/x5rd73il44mk6z00 en-us 2022-04-09 00:46:10 UTC 2022-04-09 01:22:41 UTC hello@padlet.com https://padlet.net/icons/png/1f465.png Descripción segoviadanella https://padlet.com/segoviadanella/x5rd73il44mk6z00/wish/2137047385 Cuando se les atiende con mucha preferencia, puede hacernos perder mucho más tiempo del necesario.
·  Amistoso, sonriente, conversador.
·  Necesita que estén pendiente de él.
·  Puede llegar a quitar mucho tiempo y hacernos desatender a otros clientes.
·  Puede llegar a ser pesado
]]> 2022-04-09 00:51:41 UTC https://padlet.com/segoviadanella/x5rd73il44mk6z00/wish/2137047385 Ejemplo segoviadanella https://padlet.com/segoviadanella/x5rd73il44mk6z00/wish/2137047444 Por ejemplo, si preguntas ¿Qué falda te gusta?, la respuesta sería una presentación en una revista sobre diferentes faldas que mostraste; pero si preguntaste "¿Te gustan estos pantalones?", la respuesta sería "sí" o "no." y eso no se permite cuando un cliente habla a detalle hasta de mas (de su vida).]]> 2022-04-09 00:51:49 UTC https://padlet.com/segoviadanella/x5rd73il44mk6z00/wish/2137047444 Descripción https://padlet.com/segoviadanella/x5rd73il44mk6z00/wish/2137049525 Se muestra ante cualquier punto de vista diferente al suyo.
·     Llega de mal humor.
·      Es confrontativo.
·      Se mantiene en un estado de tensión.
·      Discute con facilidad.
·      Muchas veces es ofensivo.
·      Generalmente tiene un temperamento dominante y agresivo.
]]> 2022-04-09 00:56:02 UTC https://padlet.com/segoviadanella/x5rd73il44mk6z00/wish/2137049525 Descripción https://padlet.com/segoviadanella/x5rd73il44mk6z00/wish/2137050136 No sabe lo que quiere y es muy dificil acertar en lo que desea. Además, al no saber lo que desea hacer perder el tiempo del vendedor.]]> 2022-04-09 00:57:15 UTC https://padlet.com/segoviadanella/x5rd73il44mk6z00/wish/2137050136 Descripción stacymazo80 https://padlet.com/segoviadanella/x5rd73il44mk6z00/wish/2137050156 .Le gusta buscar discusion, pero no llega a ser grosero
.Discute por el precio , la competencia , la entrega , el servicio.
.Desconfia de las soluciones que se le ofrece.

]]> 2022-04-09 00:57:18 UTC https://padlet.com/segoviadanella/x5rd73il44mk6z00/wish/2137050156 Descripción segoviadanella https://padlet.com/segoviadanella/x5rd73il44mk6z00/wish/2137050533 Habla con palabras justas, correctas, con educación y medidas. Hace todas las preguntas que necesita y de forma ordenada y específica. Realiza respuestas cortas y concretas que definen bien lo que quiere y lo que no.]]> 2022-04-09 00:58:07 UTC https://padlet.com/segoviadanella/x5rd73il44mk6z00/wish/2137050533 Descripción danielmattavillasis https://padlet.com/segoviadanella/x5rd73il44mk6z00/wish/2137052145 -Se muestran muy interesados en el producto.
-Les fascina el producto y no pueden esperar a comprarlo.
-Demuestra impaciencia al querer comprar o cuando tiene algo en mente para adquirir.

]]> 2022-04-09 01:00:48 UTC https://padlet.com/segoviadanella/x5rd73il44mk6z00/wish/2137052145 Ejemplo https://padlet.com/segoviadanella/x5rd73il44mk6z00/wish/2137053265 Una chica que va de compras y la vendedora se acerca a consultarle que es lo que está buscando, ella responde que no sabe que solo va a mirar a ver si encuentra algo que le guste, según transcurre el tiempo va preguntando colores y tallas, pero no se decide por una prenda]]> 2022-04-09 01:03:02 UTC https://padlet.com/segoviadanella/x5rd73il44mk6z00/wish/2137053265 Descripción danielmattavillasis https://padlet.com/segoviadanella/x5rd73il44mk6z00/wish/2137055356 -Quiere demostrar que lo sabe todo frente al vendedor del producto que tiene en mente.
-Usa palabras técnicas en el mercado.
-Le gusta que lo atiendan detalladamente y le den todos la información posible del producto 

]]> 2022-04-09 01:07:19 UTC https://padlet.com/segoviadanella/x5rd73il44mk6z00/wish/2137055356 Ejemplo segoviadanella https://padlet.com/segoviadanella/x5rd73il44mk6z00/wish/2137055841 Un cliente minucioso puede no comprar un paquete de viajes si al consultar sobre las condiciones, tarifas, itinerarios, etc. Recibe poca o dudosa información. ]]> 2022-04-09 01:08:14 UTC https://padlet.com/segoviadanella/x5rd73il44mk6z00/wish/2137055841 Descripción https://padlet.com/segoviadanella/x5rd73il44mk6z00/wish/2137056263 - Hace muchas preguntas antes de adquirir algún producto y/o servicio.
- Siempre busca opiniones y recomendaciones, no se guía mucho por lo que le dice el vendedor.
- Desconfía de la empresa y de la persona que lo atiende.
- Es una persona muy escéptica.]]> 2022-04-09 01:08:55 UTC https://padlet.com/segoviadanella/x5rd73il44mk6z00/wish/2137056263 Ejemplo segoviadanella https://padlet.com/segoviadanella/x5rd73il44mk6z00/wish/2137056949  Cuando un cliente va a comprar a un restaurante de parrilas y tiene conocimientos de cortes, el mesero le explicará un poco y este querrá todo a detalle y le hablará de su experiencia de toda la vida en parrillas y cortes.]]> 2022-04-09 01:10:13 UTC https://padlet.com/segoviadanella/x5rd73il44mk6z00/wish/2137056949 Ejemplo segoviadanella https://padlet.com/segoviadanella/x5rd73il44mk6z00/wish/2137057397 En un restaurante el cliente no permite que el mesero colabore y en muchas ocasiones termina discutiendo con los demas, siempre busca atencion de preferencia y desconfia en todo momento.]]> 2022-04-09 01:11:07 UTC https://padlet.com/segoviadanella/x5rd73il44mk6z00/wish/2137057397 Ejemplo https://padlet.com/segoviadanella/x5rd73il44mk6z00/wish/2137057945 Luz tiene una tienda de zapatos y llega una clienta que había comprado el día de anterior unos zapatos a uno de los vendedores de Luz. Ella llega gritando y insultando a las personas que ahí estaban, y argumenta que esos zapatos no era los que ella había comprado que tenían que devolverle la plata que ese vendedor era un inepto entre muchas cosas más. Luz: calmada le pregunta que problema tiene con los zapatos, ella le dice muy grosera que no es el color que ella buscaba entonces Luz le pide el favor de que la acompañen y miren si hay el color que ella busca y que la disculpe por el mal entendido con los zapatos y le ofrece un confite que tiene en el mostrador y ella se calma un poco debido a la atención prestada, Luz la lleva y le soluciona el problema con los zapatos y la clienta se va contenta.]]> 2022-04-09 01:12:17 UTC https://padlet.com/segoviadanella/x5rd73il44mk6z00/wish/2137057945 Ejemplo: https://padlet.com/segoviadanella/x5rd73il44mk6z00/wish/2137058255 Un señor que va a comprar una computadora y no tiene mucho conocimiento al respecto, el vendedor le comenta la diversidad de equipos que tienen y sus características, el cliente dudoso hace más preguntas y se retira de la tienda para pregunta a sus conocidos sobre el producto que va a adquirí luego vuelve y pregunta si el producto tiene garantía, el vendedor le responde todas sus preguntas y el usuario adquiere su producto con miedo.]]> 2022-04-09 01:12:56 UTC https://padlet.com/segoviadanella/x5rd73il44mk6z00/wish/2137058255 Ejemplo segoviadanella https://padlet.com/segoviadanella/x5rd73il44mk6z00/wish/2137058412 Una mujer cuando quiere comprar el último modelo de botas en una tienda de calzado, se pone impaciente, elogia las botas y no espera tanto tiempo para comprarlo]]> 2022-04-09 01:13:14 UTC https://padlet.com/segoviadanella/x5rd73il44mk6z00/wish/2137058412