1. Schulform
   Es handelt sich um ein Berufskolleg, das in den Anlagen A,B, C und E unterrichtet. Des Weiteren bietet das Albrecht-Dürer-Berufskolleg auch eine berufliche Einstiegsqualifizierung (BEQ-Klassen) an. Dieses Angebot bereitet die Schülerinnen und Schülern auf die bevorstehende Berufsausbildung oder Arbeitstätigkeit vor. 
2. Schülerinnen und Schüler (SuS)
   Die SuS am ADBK sind sehr heterogen. Allein im dualen System der Anlage A gibt es eine große Heterogenität innerhalb der verschiedenen Ausbildungsberufe. In der Anlange B, der Berufsfachschule, ist die Schülerschaft relativ homogen und eher leistungsschwach. Hier wird ein großer Fokus auf die individuellen Bedürfnisse gelegt um die Lernenden und die Förderung von Sozial und Selbstkompetenz treten stärker in den Vordergrund. 
3. Voraussetzungen
   Das ADBK ist ein Neubau, welches 2019 eröffnet wurde. Im Zuge dieser Neueröffnung ist die Schule sehr modern ausgestattet und verfügt über viele innovative und digitale Lehrmittel. Die Tafeln in den Lehrräumen existieren nur in digitaler Form, die Werkstätten sind sehr modern ausgestattet und verfügen über viele moderne Maschinen. Die SuS haben die Möglichkeit ein Tablet für ihre Lehrjahre am Albrecht-Dürer-Berufskolleg auszuleihen. Zusammenfassend kann das ADBK als Vorzeigeschule gewertet werden. 

Zeitrichtwert: 80 Stunden

SuS erlernen im ersten Lernfeld die Kompetenz

• Oberflächen nach Kundenauftrag vorzubereiten,

• eine Erstbeschichtung durchzuführen und

• Anforderungen zur Einrichtung und sicheren Nutzung von Arbeitsplätzen einzuhalten.

Inhalte:

• analysieren die Arbeitssituation bezüglich des Arbeitsablaufs und des Gefährungspotentials

• analysieren Gefahrstoffe, Ordnung am Arbeitsplatz, Betriebsanweisungen, betriebliche Abläufe, Umgang mit elektrischem Strom, Datenschutz, Datensicherheit

• planen und führen die Untergrundvorbereitung, den Beschichtungsaufbau und das Applikationsverfahren aus

• ermitteln Gebindeinformation

• fertigen Werkzeug- und Materiallisten an

• legen Schutzausrüstung, Abklebe- und Abdeckmaterialien fest und ermitteln den Materialbedarf

• entscheiden sich Arbeitsablauf und legen einen Arbeitsablaufplan fest

• richten Arbeitsplatz ein

• führen eine Beschichtungsauftrag auf einer Oberfläche aus

• beachten Entsorgungs- und Reinigungsvorgaben von Werkzeugen

• kontrollieren die Oberflächenqualität der Beschichtung und stellen eine Qualitätssicherung fest

• präsentieren und bewerten ihre Arbeitsergebnisse

• reflektieren ihren Arbeitsprozess

• Fachkompetenz

  Die Fähigkeit der SuS, Aufgaben und Probleme eigenständig und zielgerichtet mithilfe des erlernten fachlichen Wissens und Könnens zu lösen.

• Selbstkompetenz

  Die SuS werden durch die Erstellung einer Sammelmappe in ihrer Selbstkompetenz gefördert indem sie die Anforderungen und die Möglichkeit haben, individuelle Begabungen (zeichnerisch oder gestalterisch) zu entfalten. Zudem wird die Selbstkompetenz durch die eigenständige Erarbeitung und Clusterung geschult. Indem die SuS selbstbestimmt ihre Sammelmappe anlegen, fordert die Erstellung der Sammelmappe die eigene Zuverlässigkeit und das Verantwortungsbereich und Pflichtbewusstsein.

• Sozialkompetenz

  Die Fähigkeit der SuS, Beziehungen zu anderen zu pflegen, Konflikte konstruktiv zu lösen und sich in sozialen Situationen angemessen zu verhalten (z. B. Kooperations-, Team-, Konflikt-, Kritikfähigkeit, Hilfsbereitschaft, Empathie, Toleranz, Verlässlichkeit).

• Methodenkompetenz

  Durch unterschiedliche Methoden zum kreativen und interaktiven Arbeiten, die die Lehrkraft in den Design-Thinking-Prozess einbaut, haben die SuS die Möglichkeit, verschiedene kreative Arbeitsmethoden auszuprobieren.

• Kommunikative Kompetenz

  Die Fähigkeit der SuS, sich klar und verständlich auszudrücken, aktiv zuzuhören und sich in Gesprächen und Diskussionen angemessen zu verhalten (z. B. Kommunikationsfähigkeit, aktiv Zuhören, verständlich Ausdrücken).

• Lernkompetenz

  Die Fähigkeit der SuS, eigenständig zu lernen, Informationen zu verstehen, zu verarbeiten und zu bewerten sowie effektive Lernstrategien zu entwickeln, um ihr Wissen kontinuierlich zu erweitern (z. B. Informationen ordnen, Zusammenhänge verstehen).

• entscheiden sie sich für einen möglichst optimalen Arbeitsablauf

• SuS erstellen einen Arbeitsaublaufplan

• planen sie den Schichtaufbau des zu beschichtenden Objektes

• klären sie den Personaleinsatz

• machen sie ich Gedanken über mögliche Materialbestellungen/Materialbesorgungen

• legen sie einen Termin für die Ausübung fest

• richten sie ihren Arbeitsplatz ein und sichern sie mögliche Gefahren

• führen sie Abdeckarbeiten durch

• führen sie die Beschichtung aus Arbeiten

• halten sie sich an vorgegebene Terminabsprachen

• räumen sie ihren Arbeitsplatz auf und entsorgen die übrigen Materialien ordnungsgemäß

Kundenauftrag lesen und die

Problemlage erkennen. Führen Sie eine "Baustellen"-Begehung aus und machen sich ein erstes Bild von der Situation.

Erstellen Sie eine Mindmap rund um die Arbeitsplatzsituation und die Arbeitsschritte, die anfallen, um einen ersten Eindruck von der neuen Baustelle zu bekommen.

• kontrollieren sie ihre Arbeit vor der Übergabe an den Kunden und verbessern sie mögliche Schäden

• kontrollieren und wägen sie die Kosten und den entstandenen Aufwand mit ihrem Planungserbenis ab und vergleichen sie diesen

• bewerten sie ihre Beschichtung auf die Qualitätsstandards

• sind ihnen Fehler passiert? Können sie aus möglichen Fehlern lernen?

• Systematische Sammlung von Erkenntnissen zum Design-Thinking-Prozess
• Reflexion des eigenen Handelns
• Kritische Auseinandersetzung mit dem Mindset des Design Thinkings
• Identifizierung von Möglichkeiten und Grenzen des Modells

1.   Auftragsphase: Bevor man mit einem Kundenauftrag beginnt, muss man genau verstehen, was der Kunde möchte und die Bedingungen auf der Baustelle klären. Dazu gehören Fragen wie: Was sind die spezifischen Wünsche des Kunden? Wie ist der Zustand des Untergrunds? Welche Eigenschaften hat er?

2.   Recherchephase: Durch direkte Interaktion und Beobachtung werden die Bedürfnisse, Herausforderungen und Verhaltensweisen des Kunden erfasst, um ein fundiertes Verständnis für ihre Perspektive zu entwickeln. Diese Erkenntnisse dienen als Grundlage für die zielgerichtete Gestaltung von Lösungen, die den Bedürfnissen und Anforderungen der Zielgruppe gerecht werden.

3.   Konzeptionsphase: Basierend auf dem Kundenauftrag entwickelt man einen detaillierten Plan. Man prüft verschiedene Möglichkeiten der Umsetzung, plant die Arbeitsschritte, wählt die benötigten Werkzeuge und Materialien aus und bestimmt Arbeitszeit und Ressourcen. Zudem bespricht man die Arbeitsabläufe im Team und prüft die Eigenschaften der Materialien.

4.   Planungsphase: Nachdem man den Plan entwickelt hat, trifft man Entscheidungen bezüglich der Kostenkalkulation, der Angebotserstellung und der Bestätigung des Angebots durch den Kunden, um den Auftrag zu erteilen.

5.   Ausführungsphase: Die Ausführung des Kundenauftrags erfolgt typischerweise in drei Schritten: Vorarbeiten wie Reinigung und Vorbereitung des Untergrunds, Hauptarbeiten wie Tapezieren oder Streichen und Abschlussarbeiten wie Aufräumen und Entsorgung. Man berücksichtigt betriebliche Anforderungen, Transport- und Lagergrundsätze sowie Sicherheits- und Umweltaspekte. Dabei dokumentiert man den Arbeitsablauf, leitet Kundenwünsche intern weiter und beachtet rechtliche Konsequenzen bei mangelhafter Arbeit.

6.   Evaluationsphase: In diesem Schritt werden die Arbeitsabläufe gesteuert und bewertet. Es gibt verschiedene Bereiche, die einer Kontrolle unterliegen. Hier wird überprüft, ob die Vorgaben eingehalten wurden und die Wünsche des Kunden berücksichtigt wurden. Außerdem werden die Arbeitsergebnisse mit den Planungsvorgaben verglichen, um mögliche Abweichungen zu identifizieren. Nach Abschluss des Kundenauftrags werden die durchgeführten Arbeiten dokumentiert, z. B. durch Rapportzettel oder Protokolle, um sie für das abschließende Kundengespräch vorzubereiten und zu archivieren. Bei der Endabnahme durch den Kunden werden die Arbeitsergebnisse präsentiert, um die Kompetenz des Handwerkers zu demonstrieren. Fragen des Kunden werden professionell und sachkundig beantwortet. Abschließend wird überprüft, ob der Auftrag zufriedenstellend abgeschlossen wurde und ob mögliche Verbesserungen vorgenommen werden können.

[1] Vgl. Seminar FRG 11c Design Thinking Studio von Sebastian Wendland, durchgeführt im Sommersemester 2023.

Kundenauftrag samt Kundenwünschen erhalten und die

Problemlage erkennen und benennen.

Die Endabgabe, also die Sammelmappe, wird pro Gruppe 1x angelegt und am Ende des Lernfeldes abgegeben.

• Mindmap

• Template 6-W-Fragen

• Arbeitsblätter zur Recherche der Schutzmaßnahmen

• Template Persona

• Template Customer Journey Map

• Template Brainstorming

• Template Elevator Pitch

• Template Planungstabelle

• Praktische Übung - Musterplatte

• Template Create a Pitch

• Template Lessons Learned

Zusatzabgaben (Binnendifferenzierung)

• Stakeholder Map

• How-Wow-Now-Matrix

• Solution Interview

Weitere Inhalte und Templates aus dem Seminar FRG 11c Design Thinking Studio von Sebastian Wendland, durchgeführt im Sommersemester 2023.