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Destacam-se como benefícios a possibilidade de personalizar a aprendizagem dos estudantes, tendo em conta as suas reais necessidades; a criação de ambientes de aprendizagem interativos, envolventes e imersivos com a utilização realidade virtual; feedback imediato recorrendo a chatbots, que promovem apoio complementar; análise de dados educativos que demonstram tendências permitindo melhorar currículos e políticas educativas.

Como riscos identificam-se a imparcialidade e o viés que a IA pode promover intencionalmente através do seus algoritmos levando à desigualdade, à exclusão e  à descriminação; apela-se à parcimônia na utilização IA combinando outras formas de ensino aprendizagem assegurando que os estudantes adquirem softskills; desigualdade de acesso à tecnologia por parte dos estudantes; necessidade de práticas claras e transparentes de proteção dos dados recolhidos.