<?xml version="1.0"?>
<rss version="2.0">
   <channel>
      <title>Cliëntgerichte communicatie  by Macy Alberigs</title>
      <link>https://padlet.com/macyalberigs/wvwetx6vk2sp</link>
      <description>De zeven trainingen</description>
      <language>en-us</language>
      <pubDate>2016-02-18 12:45:46 UTC</pubDate>
      <lastBuildDate>2023-03-17 14:24:15 UTC</lastBuildDate>
      <webMaster>hello@padlet.com</webMaster>
      <image>
         <url>https://padlet-assets.storage.googleapis.com/portrait/sticky.jpg</url>
      </image>
      <item>
         <title>Training 6 </title>
         <author>macyalberigs</author>
         <link>https://padlet.com/macyalberigs/wvwetx6vk2sp/wish/103441674</link>
         <description><![CDATA[<div><strong>Inhoud training en reflectie les </strong><br>We hebben deze les de schaalvraag besproken. Uiteindelijk hebben we gezegd dat het op een schaal van 0 tot 10 bevraagd moet worden en dat je in een gesprek uitleg vraagt over het gekozen cijfer. Waarom heb je voor een 6 gekozen en niet voor een 8? Wat betekend deze 6 voor jou? <br>De schaalvraag is handig om te verheldering te krijgen bijv. over een idee, gevoel, situatie, gedrag etc. Het geeft je ook inzicht. Je moet letten op signaalwoorden. Verder hebben we het over regulerende vaardigheden gehad. Voorbeelden zijn: doelen noemen, tijd in de gaten houden, samenvatten, attenderen op afspraken, jij bent de kapitein van het schip (opening en afsluiting), doelen nastreven, tijd afspreken voor hoe lang het gesprek duurt, structuur voorstellen, terugkoppelen, gemaakte afspraken noemen, afspraak voor vervolg gesprek maken. Ik heb zelf deze les niet geoefend, maar Didi en Gillian hebben een gesprek voorgedaan waarin Gillian de cliënt was en Didi de hulpverlener. Ik heb hieruit wel meegenomen dat je vooral de cliënt aan het woord moet laten, ook moet aangeven wanneer je iets goed vind wat de cliënt doet of zegt en er vooral als jezelf zitten en de situatie niet forceren. <br><br><strong>Leerdoel <br></strong>Als leerdoel neem ik mee dat ik tijdens de toets ervoor moet zorgen dat ik er een goede structuur is, dus een duidelijk begin en einde van het gesprek. Verder moet vooral de cliënt aan het woord zijn dus moet ik proberen vragen te stellen waardoor de cliënt vooral aan het woord is. <br><br></div>]]></description>
         <enclosure url="https://padletuploads.blob.core.windows.net/aws/94527943/f31b0143796db7c69e53e9f8ced3cd7eff59aea6/d5cb15148f90a0d1d0869633be3596f8.JPG" />
         <pubDate>2016-03-31 13:34:56 UTC</pubDate>
         <guid>https://padlet.com/macyalberigs/wvwetx6vk2sp/wish/103441674</guid>
      </item>
      <item>
         <title>Training 7 </title>
         <author>macyalberigs</author>
         <link>https://padlet.com/macyalberigs/wvwetx6vk2sp/wish/104558443</link>
         <description><![CDATA[<div><strong>Inhoud training en reflectie les </strong><br>We hebben geoefend deze les in groepjes van drie. Ik zat samen met Gillian en Siri. Ik kreeg als feedback dat ik de schaalvraag goed had toegepast en goed had gevraagd of de cliënt bekend was met de schaalvraag, dit was niet het geval dus heb ik het uitgelegd. Ook had ik goed voor het gesprek aangegeven dat het gesprek 20 min. ging duren. Ik vond het zelf heel lastig omdat ik best goede open vragen deed stellen maar op sommige momenten wist ik echt niet meer wat ik moest vragen en viel ik gewoon stil. Ook vond ik de setting van de les heel lastig omdat het heel erg rumoerig was waardoor ik me lastig kon concentreren. <br><br><strong>Leerdoel <br></strong>Als leerdoel neem ik mee voor de toets dat ik vooral moet proberen om de cliënt zoveel mogelijk aan het woord te laten en zelf moet proberen verheldering te krijgen in het gesprek, qua gevoel en gebeurtenissen. </div>]]></description>
         <enclosure url="" />
         <pubDate>2016-04-07 11:46:06 UTC</pubDate>
         <guid>https://padlet.com/macyalberigs/wvwetx6vk2sp/wish/104558443</guid>
      </item>
      <item>
         <title>Training 1 </title>
         <author>macyalberigs</author>
         <link>https://padlet.com/macyalberigs/wvwetx6vk2sp/wish/104559140</link>
         <description><![CDATA[<div><strong>Inhoud training en reflectie les <br></strong>Deze les hebben we kennisgemaakt met elkaar. We hebben allemaal punten opgeschreven die we belangrijk vinden om de trainingen zo prettig en veilig mogelijk te laten verlopen. Dit zijn de punten waar we uiteindelijk als hele klas op zijn gekomen. <br>We zijn de les geëindigd met een spel waarbij we allemaal de ogen dicht moesten doen en zo door het lokaal moesten lopen en iemand die je tegenkwam moest je je bijnaam vertellen. In het begin vonden we dit allemaal eng maar uiteindelijk was het wel goed en hadden we allemaal vertrouwen in elkaar. Ik vond het een fijne les met een goede en veilige sfeer. <br><br><strong>Verwachtingen van de trainingen </strong><br>Aan het einde van de les had ik vertrouwen erin dat ik na het doorlopen van de trainingen de simulatietoets met een voldoende kon afsluiten, al vond ik het nog steeds spannend. Ik had een instelling van hoop en optimisme. </div>]]></description>
         <enclosure url="https://padletuploads.blob.core.windows.net/aws/94527943/20ce21855448304691c6b88e3809813b50d35732/303245ed14115c251f0aae8c97cb4f42.JPG" />
         <pubDate>2016-04-07 11:50:04 UTC</pubDate>
         <guid>https://padlet.com/macyalberigs/wvwetx6vk2sp/wish/104559140</guid>
      </item>
      <item>
         <title>Training 2  </title>
         <author>macyalberigs</author>
         <link>https://padlet.com/macyalberigs/wvwetx6vk2sp/wish/104559196</link>
         <description><![CDATA[<div>Deze les was ik er niet </div>]]></description>
         <enclosure url="" />
         <pubDate>2016-04-07 11:50:20 UTC</pubDate>
         <guid>https://padlet.com/macyalberigs/wvwetx6vk2sp/wish/104559196</guid>
      </item>
      <item>
         <title>Training 3</title>
         <author>macyalberigs</author>
         <link>https://padlet.com/macyalberigs/wvwetx6vk2sp/wish/104559249</link>
         <description><![CDATA[<div><strong>Inhoud training en reflectie les <br></strong>We hebben het deze les gehad over de grondhouding van een hulpverlener. Ik moest zelf weer even goed nadenken wat een grondhouding ook alweer was dus het is goed dat we het nog eens besproken hebben. Uiteindelijk hebben we allemaal iets op het bord geschreven en daaruit zijn deze puten gekomen: <br>Vertrouwen, weten wat je doet, veiligheid bieden, Echtheid, respect, acceptatie, empathie, verbale en non-verbale communicatie, open vragen, de ander serieus nemen, small talk, present, wezenlijke interesse, aandacht, contact maken, normen en waarden, opvattingen, gedachten, gevoelens, aanpassen, inleven, erkenning, ruimte bieden, macht (noem je) en gezag (krijg je), fysieke aanwezigheid en immateriële klimaat. <br>We zijn een groot deel van de les bezig geweest met het kijken wat de grondhouding is. Toen we allemaal een duidelijk beeld hiervan hadden zijn we een soort van rollenspel gaan doen. Er moesten steeds drie mensen met Didi naar de gang waar uiteindelijk een iemand de cliënt was en twee mensen hulpverlener. De ene hulpverlener had een goede grondhouding en de andere een slechte. Wij moesten als groep kijken wat er wel goed was en wat niet. Ik vond dit een leuke en leerzame oefening omdat je zo goed het verschil kon zien wat er wel goed was en wat niet en ook vooral hoe de cliënt op iedere hulpverlener reageert. <br><br><strong>Leerdoel <br></strong>Als leerdoel neem ik mee voor de toets dat ik de cliënt moet respecteren zoals die is en hem of haar zijn verhaal moet laten doen zonder mijn eigen waarden en normen in te brengen in het gesprek. <strong><br></strong><br></div>]]></description>
         <enclosure url="https://padletuploads.blob.core.windows.net/aws/94527943/47c4330cd384ef5109a23d98cb1d013102862092/68f8ee6c46c8b390a7245fdcee33d414.JPG" />
         <pubDate>2016-04-07 11:50:38 UTC</pubDate>
         <guid>https://padlet.com/macyalberigs/wvwetx6vk2sp/wish/104559249</guid>
      </item>
      <item>
         <title>Training 4 </title>
         <author>macyalberigs</author>
         <link>https://padlet.com/macyalberigs/wvwetx6vk2sp/wish/106324741</link>
         <description><![CDATA[<div><strong>Inhoud training en reflectie les&nbsp;</strong><br>Tijdens deze les hebben we met zijn tweeën een kort gesprekje gevoerd waarbij een iemand oordopjes inhad met muziek. De bedoeling was om te kijken hoe moeilijk het is om een gesprek aan te gaan terwijl je met je hoofd ergens anders zit. Het is in een gesprek belangrijk om soms ook stilte te hebben. Stilte is belangrijk om de cliënt te laten nadenken over iets zodat hij misschien toch wat meer gaat vertellen. Uiteindelijk hebben we nog in tweetallen geoefend om een gesprek aan te gaan en dan een stilte te laten vallen en dan kijken hoe de ander daarop reageert. Ik vond dit best moeilijk omdat het een beetje geforceerd voelt. Ook vind ik het lastig omdat het heel onduidelijk kan zijn over de reden waarom het stil is. Het kan ook stil zijn omdat ik als hulpverlener niet meer weet wat ik moet zeggen.&nbsp; Hierdoor kan de cliënt zich niet prettig voelen en dat wil ik voorkomen.&nbsp;<br><br><strong>Leerdoel<br></strong>Als leerdoel neem ik mee voor de toets dat ik een gepaste stilte wil laten vallen waar de cliënt iets aan heeft en niet een stilte die de cliënt ongemakkelijk maakt.&nbsp;<br><br><strong>Uitslag Test Mentaal Vitaal&nbsp;</strong><br>Ik herken mezelf in de uitslag. Vooral de dingen waar nog winst op te behalen valt zijn herkenbaar, hier besteed ik niet zo veel aandacht aan. &nbsp;<br><br></div>]]></description>
         <enclosure url="https://padletuploads.blob.core.windows.net/aws/94527943/178b2f027339d8c6b3fcd79d737c7d44917b29c8/d7526b70c393439f1a3ca0b27a180d29.JPG" />
         <pubDate>2016-04-18 14:54:08 UTC</pubDate>
         <guid>https://padlet.com/macyalberigs/wvwetx6vk2sp/wish/106324741</guid>
      </item>
      <item>
         <title>Training 5 </title>
         <author>macyalberigs</author>
         <link>https://padlet.com/macyalberigs/wvwetx6vk2sp/wish/106330674</link>
         <description><![CDATA[<div><strong>Inhoud training en reflectie les&nbsp;<br></strong>Tijdens deze les hebben we het eerst gehad over wat socratisch bevragen ook alweer is, ik kon niet meer zeggen wat het was dus ik vond het fijn om dit te herhalen. Verder hebben we het gehad over waarom je geen waarom-vraag mag stellen tijdens een gesprek en wat concretiseren in een gesprek inhoud. Hier is uitgekomen:&nbsp;<br>Vrijuit durven spreken, spreekruimte geven, elkaar durven en willen bevragen, respect (socratisch bevragen). Een waarom vraag is erg confronterend voor de cliënt en kan hem/haar het gevoel geven dat hij/zij zichzelf moet verantwoorden. Concretiseren is de situatie verduidelijken. Uiteindelijk zijn we gaan oefenen op een hele fijne manier. Er waren twee rijen, een rij waren hulpverleners en de andere rij waren cliënten. De hulpverleners moesten de punten: cliëntgerichte openingsvraag, open vraag, gesloten vraag, waarom vraag, concretiseren en samenvatting toepassen. Ik vond dit een hele goede oefening omdat je zo goed kon zien wat de reactie van de cliënt was op iedere vraag. De setting van het oefenen vond ik ook erg goed omdat je zo het gevoel had dat je er niet alleen voor stond. &nbsp;<br><br><strong>Leerdoel&nbsp;<br></strong>Als leerdoel neem ik mee dat ik tijdens de toets geen waarom vraag moet proberen te stellen en als ik het wel doe deze moet veranderen in een hoe vraag. Verder is het belangrijk om de situatie of het verhaal helder te krijgen en dat ik goed moet doorvragen. &nbsp;<strong><br></strong><br></div>]]></description>
         <enclosure url="https://padletuploads.blob.core.windows.net/aws/94527943/9ae5df89b31838d7de9932aad3dc7c3d409b4684/646dacbf3b0ea29572608f2ca06c803d.JPG" />
         <pubDate>2016-04-18 15:15:26 UTC</pubDate>
         <guid>https://padlet.com/macyalberigs/wvwetx6vk2sp/wish/106330674</guid>
      </item>
   </channel>
</rss>
