La correcta identificación del paciente debe iniciarse desde el ingreso. Los datos de identificación obligatorios para el registro de un paciente están conformados por los nombres y apellidos completos del paciente, el tipo de documento de identificación y el número, el sexo, la fecha de nacimiento, la edad, el lugar de residencia habitual y su número telefónico. Todos los datos deben ser corroborados verbalmente y diligenciados bien sea en papel o en el sistema electrónico cuando aplica (chips, códigos de barras).

Asegurar la correcta identificación del paciente en los procesos asistenciales se determina que los datos son inequívocos y que deben constar en la pulsera como lo siguiente: 

• NUMERO DE CEDULA 

• LOS DOS NOMBRES Y LOS DOS APELLIDOS 

• SEXO

• FECHA DE NACIMIENTO 

• FECHA DE INGRESO EJM(01/01/14)

La Organización Mundial de la Salud, OMS, incluye la identificación de pacientes dentro de las «Nueve soluciones para la seguridad del paciente» a fin de ayudar a reducir el tributo de daños relacionados con la atención sanitaria que pagan millones de pacientes en todo el mundo. Estandarizar los procesos de atención, tales como bandas de identificación del paciente, es una forma importante de reducir los riesgos de seguridad del paciente.

• Verificar la identificación del paciente en el servicio a través de La revisión en la historia clínica de: 

1. Nombre completo. 

2. Identificación. 

3. Edad. 

4. Sexo. 

5. Verificación de orden médica.

• En el momento de la atención una vez obtenidos los datos de la historia clínica:

  1. Verificación de la manilla y tablero de identificación.

  2. Verificación cruzada de la identificación entre el paciente (el llamado verbal) y la orden médica. 

  3. En pacientes adultos, menores de edad y adultos mayores que tienen imposibilidad de comunicarse se le solicitará información al acompañante, en caso de no tenerlo se verificara con personal asistencial a cargo del servicio.

La forma más habitual de identificación de los pacientes en las instituciones de salud es el número de habitación o de cama, el diagnóstico, las características físicas o psicológicas o por el hecho de que respondan a un nombre determinado, sin ser estas las más apropiadas ni confiables y permitiendo que se presenten errores en la atención de los individuos por dificultades o equivocaciones en su identificación.

1. Falta de identificación al ingreso del paciente.

2. Procesos de captura de datos incompletos, de mala calidad o equivocados.

3. Identificación de los pacientes por medio de datos diferentes a los personales, Ej. Número de la habitación, enfermedad, entre otros.

4. Ausencia de manillas de identificación.

5. Traslado y movimiento del paciente sin brazalete o adecuado proceso de identificación.

• Verificación incorrecta de datos del paciente.

• No verificación de datos del paciente en el momento de la realización de procedimientos y tratamientos.

• Inexistencia de estándares de identificación correcta por parte del personal asistencial.

A lo largo de la atención de salud, la identificación incorrecta debe considerar fallas como captura incompleta de datos, ausencia de identificación en los pacientes con urgencia vital, manillas con información incorrecta, similitud de nombres y datos in exactos, traslados del paciente con inadecuado proceso de identificación, ausencia de manillas, inexistencia de protocolos estandarizados que ocasionan errores en la persona equivocada, los procedimientos del lugar equivocados, errores de medicación, los errores de transfusión y los errores de las pruebas de diagnóstico.

1. HOSPITAL BASICO PICHINCHA. (s. f.). PROTOCOLO DE  IDENTIFICACION DEL  PACIENTE. http://www.hbpichincha.gob.ec/img/documentos/por/PROTOCOLO%20IDENTIFICACION%20DE%20PACIENTE.pdf

2. ASEGURAR LA CORRECTA IDENTIFICACION DEL PACIENTE EN LOS PROCESOS ASISTENCIALES. (s. f.). PROGRAMA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE. https://hospitalcmpcurumani.gov.co/wp-content/uploads/2020/05/PROTOCOLO-DE-IDENTIFICACION-DE-PACIENTES.pdf

3. World Health Organization: WHO. (2023b, septiembre 11). Seguridad del paciente. https://www.who.int/es/news-room/fact-sheets/detail/patient-safety

CLÍNICA NUEVA.-

Implementación de la manilla de identificación del paciente desde su ingreso, con datos completos, número de identificación, fecha de ingreso y utilización de acrílicos en la cabecera de la cama con la identificación del paciente.

1. Asegurar que las organizaciones de atención sanitaria cuenten con sistemas implementados que:

• Hagan énfasis en la responsabilidad principal de los trabajadores de la atención sanitaria de verificar la identidad de los pacientes y hacer coincidir los pacientes correctos con la atención correcta (por ejemplo, resultados de análisis de laboratorio, muestras, procedimientos) antes de administrar la atención.

• Fomenten el uso de, al menos, dos identificadores (por ejemplo, nombre y fecha de nacimiento) para verificar la identidad de un paciente en el momento de la admisión o de la transferencia a otro hospital o entorno de atención y previo a la administración de la atención. Ninguno de estos identificadores debería ser el número de habitación del paciente y/o de la cama.

• Proporcionen protocolos claros para identificar pacientes que carezcan de identificación y para distinguir la identidad de los pacientes con el mismo nombre. Deben desarrollarse y utilizarse enfoques no orales para identificar pacientes comatosos o confundidos.

• Fomenten el etiquetado de los recipientes utilizados para la sangre y demás mues tras en presencia del paciente.

• Proporcionen protocolos claros para conservar la identidad de las muestras del paciente durante los procesos pre analíticos, analíticos y pos analíticos.

• Prevean controles y revisiones reiterados a fin de evitar la multiplicación automática de un error en el ingreso de datos a la computadora.

2. Incorporar una capacitación sobre procedimientos de control y verificación de la identidad de un paciente dentro de la orientación y el desarrollo profesional permanente de los trabajadores de la atención sanitaria.

3. Educar a los pacientes sobre la importancia y la relevancia de la correcta identificación de los pacientes, de una manera positiva que también respete su interés por la privacidad.