Esta idea probablemente se basa en los siguientes principios:

1. Cuando pensamos en conflicto lo relacionamos con la forma en que habitualmente lo manejamos y dependiendo del nivel de conflicto.

   Lo anterior sugiere que el conflicto no suele estar asociado a la búsqueda de una solución justa y mutuamente aceptable.

2. También existe la idea de que afrontar un conflicto significa “quemar” mucha energía, mucho esfuerzo, mucho tiempo y pasar un rato bastante desagradable.

Algunas propiedades que caracterizan al conflicto son:

• Es una forma de interacción.

• Debe ser consciente y percibido por las partes.

• Existe interdependencia entre las partes.

• Existe percepción de un cierto grado de oposición de fines perseguidos por las partes.

• Cuando alguien bloquea la obtención de los objetivos de la otra parte surge el conflicto.

• LA COMPETICIÓN (gano-pierdes)

  Lo importante es que yo gane (y para ello, lo más fácil es que los demás pierdan).

  
  

• LA ACOMODACIÓN (pierdo-ganas):

  Con tal de no enfrentarme a la otra parte, no hago valer o ni siquiera planteo mis objetivos.

  
  

• LA EVASIÓN (pierdo-pierdes):

  Se refiere a que ni los objetivos ni la relación interesan. No se consiguen ni se cumplen ninguno de los dos.

  
  

• LA COOPERACIÓN O COLABORACIÓN (gano-ganas):

  De que todo el mundo gane.

  
  

• EL COMPROMISO O LA NEGACIÓN:

  Llegar a una cooperación plena y totalmente equilibrada es muy difícil.

1. INTERPERSONALES:

   Surgen entre dos o más personas. Son muy perjudiciales porque se centran en la descalificación de la persona y no en una actividad o tarea concreta.

   Este tipo de conflicto puede tener diversas causas: personalidad, diferentes escalas de valores, diferentes intereses.

   
   

2. INTERGRUPALES:

   Se dan entre dos o más grupos.

   Se identifica porque cada grupo pretende disminuir la fuerza del otro, adquirir poder y mejorar su imagen.

   Este tipo de conflicto puede mostrar de puntos de vista diferentes, fidelidad al grupo o al líder y rivalidad o competencia

• TEORÍAS RACIONALES:

Propone que las personas de un grupo actúen sobre la base de motivos racionales o intereses materiales, económicos y políticos. El conflicto aparece cuando los intereses racionales son incompatibles.

Existen dos teorías racionales:

1. _{La teoría de los conflictos reales:}

   _{El conflicto aparece cuando los intereses de un grupo son incompatibles, cuando no se pueden lograr más que a expensas del otro grupo. La forma de resolver el conflicto es proponiendo metas extraordinarias.}

2. _{La teoría de los juegos:}

   _{Se intenta explicar la manera en la que un grupo usa la estrategia de colaboración o la de la competición. Un ejemplo de este tipo de teoría es el dilema del prisionero.}

• TEORÍAS SIMBÓLICAS: Este enfoque postula que el conflicto no se puede reducir a una lucha de intereses materiales, y propone que lo que motiva el conflicto son los procesos cognitivos y motivacionales que se desprenden de la propia pertenencia a determinados grupos sociales.