Erneuerung von Gutscheine im Einzelhandel 2 by Björn Ole Lenz https://padlet.com/bjoernolelenz/gutscheineke16c Grundlagen zur Gutscheinbearbeitung en-us 2017-05-29 08:41:53 UTC 2017-05-30 10:59:52 UTC hello@padlet.com Gutscheinkauf in NAV bjoernolelenz https://padlet.com/bjoernolelenz/gutscheineke16c/wish/174217110 2017-05-29 08:41:53 UTC https://padlet.com/bjoernolelenz/gutscheineke16c/wish/174217110 Gutscheineinlösung in NAV bjoernolelenz https://padlet.com/bjoernolelenz/gutscheineke16c/wish/174217111 2017-05-29 08:41:53 UTC https://padlet.com/bjoernolelenz/gutscheineke16c/wish/174217111 befristete Gutscheine: Als Faustregel gilt, ein Gutschein sollte mindestens ein Jahr gültig sein https://padlet.com/bjoernolelenz/gutscheineke16c/wish/174375653 2017-05-30 09:57:20 UTC https://padlet.com/bjoernolelenz/gutscheineke16c/wish/174375653 https://padlet.com/bjoernolelenz/gutscheineke16c/wish/174375811 Der Händler kann Gutscheine befristen. Es mus eine Individuelle Vereinbarung oder um eine vorformulierte Befristigungsklauseln auf dem Gutschein. Individualvereinbarung (stellen Ausnahmen dar) und vorformulierte Befristigungen (werden im Regelfall immer verwendet und sind immer gleich formuliert)
Unangemessene Klauseln sind immer dann unangemessen wenn Sie den Kunden entgegen den Geboten von Treue und Glauben verstoßen.
Rechtssprechung waren Einzelfälle wie Elektrogroßmärkte 10 Monate. Kino Gutscheine gelten 2 Jahre und die Befristigung ist auch dann unwirksam, wenn ein Gutschein bereits 1 Jahr nach seiner Ausstellung verfällt.]]> 2017-05-30 09:58:29 UTC https://padlet.com/bjoernolelenz/gutscheineke16c/wish/174375811 https://padlet.com/bjoernolelenz/gutscheineke16c/wish/174375890 Ein Gutschein kann nur dann ausgezahlt werden, wenn er für eine bestimmte Leistung ausgestellt wurde.
Da Kunden aber immer Nahrung kaufen müssen würde ich den Gutschein nur in Ausnahmefällen aus Kulanz auszahlen.

]]> 2017-05-30 09:58:57 UTC https://padlet.com/bjoernolelenz/gutscheineke16c/wish/174375890 Ein Gutschein muss den Betrag vorweisen. https://padlet.com/bjoernolelenz/gutscheineke16c/wish/174375914 2017-05-30 09:59:10 UTC https://padlet.com/bjoernolelenz/gutscheineke16c/wish/174375914 es sollte draufstehen wo man den Gutschein einlösen kann.. https://padlet.com/bjoernolelenz/gutscheineke16c/wish/174376118 2017-05-30 10:00:55 UTC https://padlet.com/bjoernolelenz/gutscheineke16c/wish/174376118 https://padlet.com/bjoernolelenz/gutscheineke16c/wish/174376157 Der Restbetrag bleibt für den nächsten Einkauf auf dem Gutschein, somit muss der Kunde wieder bei uns 'Einkaufen 
Der 'Restbetrag wird aus Gründen der Kundenzufriedenheit ausgezahlt.]]> 2017-05-30 10:01:18 UTC https://padlet.com/bjoernolelenz/gutscheineke16c/wish/174376157 Sollte ein deutlich lesbares Ausstellungsdatum und ein Verfallsdatum beinhalten https://padlet.com/bjoernolelenz/gutscheineke16c/wish/174376173 2017-05-30 10:01:27 UTC https://padlet.com/bjoernolelenz/gutscheineke16c/wish/174376173 Warengutscheine Bei Warengutscheinen bekommt man eine Ware oder Dienstleistung geschenkt; meist nicht das eigentliche Produkt, um das es geht, sondern ein Zusatzprodukt, wie z.B. eine Gratiswurst beim Besuch einer Ausstellung, eine Extrafarbbehandlung beim Coiffeur oder ein Gratismuster in einer Miniverpackung. Auch Aktionen, wie zwei zum Preis von einem, gehören in diese Gattung, wobei dieses Angebot wohl eher die Ausnahme bildet. https://padlet.com/bjoernolelenz/gutscheineke16c/wish/174376213 2017-05-30 10:01:43 UTC https://padlet.com/bjoernolelenz/gutscheineke16c/wish/174376213 Der Nennbetrag des Gutscheins muss kenntlich gemacht bzw. digital auslesbar sein https://padlet.com/bjoernolelenz/gutscheineke16c/wish/174376275 2017-05-30 10:02:18 UTC https://padlet.com/bjoernolelenz/gutscheineke16c/wish/174376275 https://padlet.com/bjoernolelenz/gutscheineke16c/wish/174376332 Sollte ein Käufer den Gutschein nicht innerhalb von drei Jahren einlösen, so hat der Händler das Geld bekommen, ohne Ware zu geben.]]> 2017-05-30 10:02:50 UTC https://padlet.com/bjoernolelenz/gutscheineke16c/wish/174376332 https://padlet.com/bjoernolelenz/gutscheineke16c/wish/174376379 Geschenkgutschein: Wert des Gutscheins wird vorher gezahlt, der Kunde bekommt dann einen Aufgeladenen Gutschein Umtauschgutschein: Wird herausgegeben wenn ein Kunde mangelfreie Ware zurückgeben will, sich aber nicht direkt für ein anderes Produkt entscheidet.]]> 2017-05-30 10:03:10 UTC https://padlet.com/bjoernolelenz/gutscheineke16c/wish/174376379 Der Händler hat darauf zu achten das der Inhalt des Gutscheins im wesentlichen beschrieben wird https://padlet.com/bjoernolelenz/gutscheineke16c/wish/174376535 2017-05-30 10:04:28 UTC https://padlet.com/bjoernolelenz/gutscheineke16c/wish/174376535 unbefristet: Gutscheine ohne Befristung sind 3 Jahre gültig; Laufzeit begonnt mit Ende des Jahres bjoernolelenz https://padlet.com/bjoernolelenz/gutscheineke16c/wish/174377315 2017-05-30 10:11:50 UTC https://padlet.com/bjoernolelenz/gutscheineke16c/wish/174377315 Stammkunden "pflegen" bjoernolelenz https://padlet.com/bjoernolelenz/gutscheineke16c/wish/174377599 2017-05-30 10:14:26 UTC https://padlet.com/bjoernolelenz/gutscheineke16c/wish/174377599 Umsatzsteigerung bjoernolelenz https://padlet.com/bjoernolelenz/gutscheineke16c/wish/174377665 2017-05-30 10:15:00 UTC https://padlet.com/bjoernolelenz/gutscheineke16c/wish/174377665 Neukundengewinnung bjoernolelenz https://padlet.com/bjoernolelenz/gutscheineke16c/wish/174377683 2017-05-30 10:15:08 UTC https://padlet.com/bjoernolelenz/gutscheineke16c/wish/174377683 1.) Gründe Kassendifferen bjoernolelenz https://padlet.com/bjoernolelenz/gutscheineke16c/wish/174381956 - verzählt
- Kassenbestand fehlerhaft
- falsch Eingabe
- Geldtausch durch Betrüger
2.) Gutscheinnummer 
- Gutschein 000 
3.)Wie lange ist der Gutschein noch Gültig?
-bis 31.12.2020
4.)Ja Gutscheine sind frei übertragbar
6.)Wie würden sie den Restbetrag ausbezahlen?
-Restgutschrift, damit der Kunde wiederkommt.]]> 2017-05-30 10:51:02 UTC https://padlet.com/bjoernolelenz/gutscheineke16c/wish/174381956