Problema definido:

“La empresa no puede satisfacer la demanda actual del producto, lo que genera pérdidas económicas y afecta la satisfacción del cliente.”

Propuestas generales:

1. Ampliar turnos de producción (contratar personal temporal o pagar horas extra).

2. Automatizar parte del proceso productivo para acelerar el ritmo.

3. Subcontratar parte de la producción a otra empresa.

4. Limitar temporalmente la cantidad por cliente para equilibrar stock.

5. Crear una lista de espera con reservas anticipadas para organizar pedidos.

6. Incrementar el precio ligeramente para moderar la demanda (estrategia de control).

7. Optimizar la cadena de suministro para reducir demoras y aumentar insumos clave.

15. Crear alianzas estratégicas con fabricantes locales.

23. Informar a los consumidores sobre la situación actual y proporcionarles incentivos por la espera, como rebajas o bonificaciones.

24. Implementar un sistema de pedidos anticipados con penalización por cancelación.

25. Lanzar una campaña educativa al cliente sobre el uso racional del producto y ventajas de la compra programada.

Acciones:

• Escuchar al equipo de producción, ventas y atención al cliente.

• Recoger datos de pedidos no satisfechos y quejas.

• Analizar los tiempos de producción, cuellos de botella y recursos disponibles.