https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv Problemática y Levantamiento de soluciones Paso 1: ¿Qué problemas tienes en tu negocio? Que problemas surgen debido al COVID? Que problemas tiene el Turismo? en-us 2021-06-21 20:13:40 UTC 2026-01-04 08:34:38 UTC hello@padlet.com https://padlet.net/icons/png/1f4a1.png https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1619940384 Situación COVID ha sido fulminante.

Angela: desafíos de publicidad en sus redes sociales, por desconocimiento del tema y falta de asesoría.

]]> 2021-06-22 15:59:18 UTC https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1619940384 https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1619942020 - Aforo de personas, fases de confinamiento y toques de queda.]]> 2021-06-22 15:59:52 UTC https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1619942020 https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1619942084 La posibilidad de trabajar depende de las fases que estime el gobierno]]> 2021-06-22 15:59:54 UTC https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1619942084 https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1619942965 - Delincuencia (inseguridad en los distintos lugares, p.ej: aeropuerto).

]]> 2021-06-22 16:00:27 UTC https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1619942965 https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1619944177 Restricciones de procesos y de medidas sanitarias del MINSAL]]> 2021-06-22 16:01:15 UTC https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1619944177 https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1619945056 - Rotación de las personas, re-capacitación.
Certificación obligatoria, capacitación toma tiempo, y es necesario repetir cuando se van.]]> 2021-06-22 16:01:47 UTC https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1619945056 https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1619946714 - Transformacion de locales (terrazas)]]> 2021-06-22 16:02:46 UTC https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1619946714 https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1619947818 - Cierre de parques y reduccion de aforos para actividades al aire libre.]]> 2021-06-22 16:03:27 UTC https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1619947818 https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1619948286 Grupo 5:
Situación COVID ha sido fulminante.

Johanna: teniendo como cliente, pasajeros del extranjero, el cierre de fronteras, la recomendación de no viajar a nuestro país, y la alternancia de fases, hace completamente rudo poder gestionar y mantener viva la empresa financieramente.]]> 2021-06-22 16:03:44 UTC https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1619948286 https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1619948607 Restricciones de desplazamiento para los trabajadores y colaboradores]]> 2021-06-22 16:03:58 UTC https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1619948607 https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1619950298 - Limitación de funcionamiento en el comercio minoritario]]> 2021-06-22 16:05:05 UTC https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1619950298 https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1619951011 Turistas reticentes a cumplir medidas sanitarias]]> 2021-06-22 16:05:31 UTC https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1619951011 https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1619951232 - Clima
En general para los que hacemos turismo aventura o al aire libre, tenemos a veces problemas con la calendarizacion de las cosas cuando es muy dificil saber como viene el clima, como por ejemplo en el sur que es muy poco predecible y a veces es complicado prometer o agendar actividades.]]> 2021-06-22 16:05:39 UTC https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1619951232 https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1619951895 Mónica: para ella ha sido positivo el COVID, ya que cuenta con un hotel alejado de la ciudad, que en este contexto, es procurado por los viajeros. No obstante, la dificultad de Mónica es en relación a la falta de profesionalismo del recurso humano, y limitado en cantidad.]]> 2021-06-22 16:06:05 UTC https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1619951895 https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1619952460 - Dificultades en el traslado de pasajero]]> 2021-06-22 16:06:29 UTC https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1619952460 https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1619953935 - Cierre fronteras internacionales]]> 2021-06-22 16:07:29 UTC https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1619953935 https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1619954084 - Aforo (tener que limitar el cupo de los lugares turísticos, y todas las complicaciones que ello implica, como tener que subir los precios para que el negocio sea rentable)]]> 2021-06-22 16:07:35 UTC https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1619954084 https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1619954803 Cambio Forzoso de mercado objetivo (restricciones de extranjeros)]]> 2021-06-22 16:08:00 UTC https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1619954803 https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1619955149 - Cierre del aeropuerto - fronteras, que no permite la llegada de turistas extranjeros.

]]> 2021-06-22 16:08:14 UTC https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1619955149 https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1619955555 Eduardo: tiene operadora, giras de estudio. Oficina cerrada hace 1 año y medio de COVID y estallido social. Se ha logrado sustentar con la diversificación de otras áreas de trabajo (transporte, casa de cambio y construcción)]]> 2021-06-22 16:08:30 UTC https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1619955555 https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1619955610 - Dificultad en la llegada de turistas extranjeros por obligatoriedad de cuarentena, cambio de los precios por el tipo de turista que está llegando]]> 2021-06-22 16:08:32 UTC https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1619955610 https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1619955673 - Covid 19 Reajuste de Politicas

Con todo lo ocurrido con Covid 19 se debe estar reajustando periodicamente las politicas para adaptarse a la situación actual.

]]> 2021-06-22 16:08:35 UTC https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1619955673 https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1619956987 - Costos de funcionar en pandemia, ya sea por higiene e insumos para el local]]> 2021-06-22 16:09:16 UTC https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1619956987 https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1619959111 Grupo 4
Dificultad para trabajar en cruceros.
Gente quiere venir en fase1
Gente quiere falsificar pase sanitario o no mostrarlo al llegar.
Con las vacunas la gente se siente mas relajada y ha estas alturas esta harta.
Aforo (niños).
Yo mando un whatsup con todas reglas del lugar y covid antes que el cliente llegue, para que no pueda decir que no se le dijo.

]]> 2021-06-22 16:10:25 UTC https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1619959111 https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1619959636 Mantención del personal, y condiciones para mantenerlos (suspensiones, reducciones...)]]> 2021-06-22 16:10:43 UTC https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1619959636 https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1619960057 - Reducción de ingresos]]> 2021-06-22 16:10:59 UTC https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1619960057 https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1619961090 - incertidumbre por cambio 
de fase]]> 2021-06-22 16:11:34 UTC https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1619961090 https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1619961619 - Conexión a Internet
Al estar haciendo actividades al aire libre, a veces puede haber muchos problemas de conectividad con los clientes o proveedores.]]> 2021-06-22 16:11:54 UTC https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1619961619 https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1619963931 Condiciones climáticas]]> 2021-06-22 16:13:01 UTC https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1619963931 https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1619964763 - Clientes deben viajar para poder ocupar servicios.

Barreras externas que no ayudan a mejorar todo el tema del Covid, para muchos los clientes deben viajar en avión o muy lejos en autos, lo que implica a veces pasar muchas barreras sanitarias o complicaciones como exigencias de PCR las ultimas 48 hrs. etc. y estas son barreras un poco incontrolables.]]> 2021-06-22 16:13:31 UTC https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1619964763 https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1619972364 - Dificultad de trabajo para algunos proveedores.

Con fases y reglas nuevas cada semana, a veces se hace complicado trabajar con los mismos clientes/proveedores de siempre, ya que a veces están con restricciones o con poca capacidad de trabajo por el mismo motivo, lo que genera una cadena de "falla" en el negocio.

]]> 2021-06-22 16:17:53 UTC https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1619972364 https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1619975877  el principal  problema es el  cambio de fase por la pandemia ]]> 2021-06-22 16:20:01 UTC https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1619975877 https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1619976678  que se contagie un trabajador de nuestra empresa]]> 2021-06-22 16:20:33 UTC https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1619976678 https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1619980039 Grupo 6 
 desplazamiento  de nuestros trabajadores en fases distintas.]]> 2021-06-22 16:22:32 UTC https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1619980039 https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1619983899 - el aforo  para realizar un tour ]]> 2021-06-22 16:24:58 UTC https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1619983899 https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1619985012 - el aforo de un restaurant ]]> 2021-06-22 16:25:41 UTC https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1619985012 https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1619986529 - problemas políticos (estallido social)]]> 2021-06-22 16:26:31 UTC https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1619986529 https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1619986992  necesidad de expandir nuestro  negocio al sistema digital  ( actualizarse)]]> 2021-06-22 16:26:49 UTC https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1619986992 https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1620053029 grupo 6 

capacitaciones, tomar cursos.
 mejorar internet,
formar equipo de personas  digital ]]> 2021-06-22 17:05:40 UTC https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1620053029 https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1620057174 - Buscar financiamiento a través de benéficos del estado (corfo-sercotec-otros)]]> 2021-06-22 17:08:05 UTC https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1620057174 https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1620058295 Solución: que Corfo, u otra entidad publica, genere un programa de asesoría personalizada más enfocada, y subsidie a nuestra industria. Ejemplo: centro de negocios de Sercotec.]]> 2021-06-22 17:08:51 UTC https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1620058295 https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1620058955 - Buscar la opción de venta de los productos a través de métodos autorizados (delivery, online, etc)]]> 2021-06-22 17:09:16 UTC https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1620058955 https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1620060633 la solución tratar de crear promociones para el turismo nacional y estar con precios flexibles ]]> 2021-06-22 17:10:22 UTC https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1620060633 https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1620061246 - Realizar una mayor cantidad de actividades, con menor cantidad de personas]]> 2021-06-22 17:10:47 UTC https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1620061246 https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1620062712 Previo al check in, indicar mediante un whatsapp las normas y condiciones asociadas al hospedaje con los protocolos COVID]]> 2021-06-22 17:11:43 UTC https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1620062712 https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1620063102 Aplicar los conocimientos adquiridos (en este curso) para optimizar las estrategias digitales... y compartir éstos con nuestro personal y/o colaboradores.]]> 2021-06-22 17:11:59 UTC https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1620063102 https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1620065413 - Solicitar información
directa o conseguir algun contacto, así lograr llegar antes a la información sobre el cambio de fases]]> 2021-06-22 17:13:22 UTC https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1620065413 https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1620066789 Tomar cursos, ver tutoriales, mejorar de a poco, tener a alguien encargado de lo digital, aplicar todo lo aprendido en este curso, etc.]]> 2021-06-22 17:14:15 UTC https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1620066789 https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1620068155 Enfocarse al turista nacional para suplir la llegada del turismo internacional. Promocinar "buenas ofertas" para atraer al turista chileno.]]> 2021-06-22 17:15:02 UTC https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1620068155 https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1620070386 Solución 
Dejarselo muy claro a los clientes, darles más opciones, tener alternativas, dejar claro condiciones.]]> 2021-06-22 17:16:22 UTC https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1620070386 https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1620071257
Solución: generar campañas de concientización en la población]]> 2021-06-22 17:16:48 UTC https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1620071257 https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1620072357 la solución  es prevenir para que no llegue el turista con los problemas a nuestro establecimiento que se aplique todo los protocolos.
toma de temperatura 
pasaporte sanitario ]]> 2021-06-22 17:17:27 UTC https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1620072357 https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1620072715 Cambiar condiciones, adaptarse a leyes actuales, dejarles claro previo a cualquier actividad, incluirlo en contrato. Dar opciones, asumir, que van a haber personas asi.]]> 2021-06-22 17:17:41 UTC https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1620072715 https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1620074309 Premiar al turista cumplidor, con un beneficio adicional... por ejemplo: dar un descuento adicional en una próxima visita, un regalo de merchandising, etc.]]> 2021-06-22 17:18:39 UTC https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1620074309 https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1620105315 2021-06-22 17:37:44 UTC https://padlet.com/mariavargasp/wgu95qqdrhjldsqv/wish/1620105315