• Artículo 2.14. Reconoce el derecho de toda persona a contratar con fines lícitos, siempre que no se contravengan leyes de orden público.

• Artículo 62. Establece que la libertad de contratar garantiza que las partes puedan pactar válidamente según las normas vigentes al tiempo del contrato y que los términos contractuales no pueden ser modificados por leyes u otras disposiciones de cualquier clase.

Estos artículos aseguran que la libertad de contratación sea respetada y que cualquier conflicto derivado de la relación contractual se solucione en la vía arbitral o judicial, de acuerdo a los mecanismos contemplados en el propio contrato o en la ley.

1. Intervención estatal: La economía social de mercado implica una intervención activa del Estado para corregir las fallas del mercado, mientras que en una economía libre de mercado, el Estado tiene una intervención mínima.

2. Equidad y justicia social: La economía social de mercado busca la equidad y la justicia social a través de políticas redistributivas, mientras que una economía libre de mercado deja principalmente la distribución de ingresos a las fuerzas del mercado.

3. Protección ambiental: La economía social de mercado prioriza la protección del medio ambiente y el desarrollo sostenible mediante regulaciones, mientras que en una economía libre de mercado, esto puede ser menos prioritario.

La protección al consumidor es un conjunto de normas y principios que buscan garantizar los derechos de las personas que adquieren bienes o servicios. Su objetivo principal es crear un mercado justo y equitativo donde los consumidores puedan tomar decisiones informadas y seguras, y donde las empresas actúen de manera responsable y ética.

¿Por que es importante que el Estado promueva esta protección ?

Para garantizar la seguridad y salud de los consumidores: El Estado tiene la obligación de proteger a sus ciudadanos de productos y servicios que puedan poner en riesgo su salud o seguridad. Esto incluye establecer normas de seguridad para productos, regular la publicidad engañosa y proteger a los consumidores de prácticas comerciales abusivas.

¿Que institucionen intervienen en la protección al consumidor?

1. Instituto Nacional de Protección del Consumidor (INDECOPI):

• Es la entidad rectora en materia de protección al consumidor en Perú.

• Funciones:

  • Informar y educar a los consumidores sobre sus derechos.

  • Supervisar el cumplimiento de las normas de protección al consumidor.

  • Atender las denuncias de los consumidores.

  • Sancionar a las empresas que incumplan las normas.

  • Representar a los consumidores en procesos judiciales.

  • Resolver controversias entre consumidores y proveedores a través de procedimientos conciliatorios y arbitrales.

  • Orientar y asesorar a los consumidores.

  • Realizar estudios e investigaciones sobre temas de protección al consumidor.

  • Promover la participación de los consumidores en la elaboración de políticas públicas.

2. Defensoría del Pueblo:

• Es un organismo autónomo encargado de defender los derechos de las personas.

• Funciones en materia de protección al consumidor:

  • Recibir y atender las quejas y denuncias de los consumidores.

  • Investigar las presuntas vulneraciones de los derechos de los consumidores.

  • Emitir recomendaciones a las entidades públicas y privadas para la mejora de la protección al consumidor.

  • Promover la educación y difusión de los derechos de los consumidores.

  Cita artículos pertinentes en el titulo III de la constitución

• Artículo 65:

  • Establece que el Estado defiende el interés de los consumidores y usuarios.

  • Garantiza el derecho a la información sobre los bienes y servicios que se encuentran a su disposición en el mercado.

  • Protege el derecho a la libre elección de los consumidores.

  • Establece el derecho a la seguridad y calidad de los productos y servicios.

  • Garantiza el derecho a la reparación y a la indemnización por daños y perjuicios.

  • Crea el Instituto Nacional de Protección del Consumidor (INDECOPI) como organismo encargado de velar por la protección de los derechos de los consumidores.

  Artículo 70:

  • Establece el derecho de los consumidores a organizarse en asociaciones para defender sus derechos.

  • Reconoce el papel de las asociaciones de consumidores en la defensa de los derechos de los consumidores.

Esta situación puede surgir por diversos factores, como una alta participación de mercado, control de recursos esenciales o ventajas tecnológicas, entre otros.

• Proteger la libre competencia: La competencia es un elemento fundamental para el buen funcionamiento de los mercados, ya que incentiva la innovación, la eficiencia y la reducción de precios. El abuso de la posición de dominio puede obstaculizar la competencia, limitando las opciones de los consumidores y perjudicando el bienestar económico general.

• Evitar prácticas anticompetitivas: Las empresas con posición de dominio pueden recurrir a diversas prácticas anticompetitivas, como la fijación de precios predatorios, la exclusión de competidores del mercado o la imposición de condiciones comerciales abusivas. Estas prácticas pueden dañar a los consumidores, reducir la eficiencia económica y generar distorsiones en el mercado.

• Promover la equidad y la justicia: El abuso de la posición de dominio puede concentrar un poder excesivo en manos de unas pocas empresas, lo que puede generar desigualdades y afectar la distribución de la riqueza. El Estado busca garantizar un entorno económico equitativo donde todas las empresas tengan la oportunidad de competir en igualdad de condiciones.

En 2013, el Indecopi sancionó a Latina por prácticas anticompetitivas, obligándola a reducir sus tarifas, mejorar sus condiciones de servicio y permitir el acceso de otros operadores a su infraestructura. Esta decisión contribuyó a fomentar la competencia en el mercado de telecomunicaciones fijas, en beneficio de los consumidores peruanos.

Artículo 14-A°: Este nuevo artículo incorporado en la Constitución establece la obligación del Estado de garantizar, a través de la inversión pública o privada, el acceso a Internet libre en todo el territorio nacional. Este artículo resalta la importancia de la inversión en infraestructura para asegurar la conectividad en áreas rurales y comunidades menos favorecidas.

• Promueve la competencia: La coexistencia de diferentes actores económicos incentiva la competencia, lo que conduce a una mayor eficiencia, innovación y mejores precios para los consumidores.

• Diversifica la economía: El pluralismo económico permite diversificar las actividades productivas, lo que reduce la dependencia de sectores específicos y aumenta la resiliencia de la economía ante shocks externos.

• Fomenta la inclusión social: Al permitir la participación de diversos actores económicos, el pluralismo económico puede contribuir a la inclusión social y a la reducción de la pobreza.

Desventajas del pluralismo económico:

• Desigualdad: Si no se implementan políticas adecuadas, el pluralismo económico puede exacerbar las desigualdades sociales y económicas.

• Poder de las empresas: Las grandes empresas pueden tener un poder desproporcionado en el mercado, lo que puede afectar negativamente a los pequeños productores y consumidores.

• Externalidades: Algunas actividades económicas pueden generar externalidades negativas, como la contaminación ambiental, que no son internalizadas por las empresas, lo que puede generar daños a la sociedad.

• Crecimiento económico: El Perú ha experimentado un crecimiento económico sostenido durante las últimas décadas, en parte gracias al dinamismo del sector privado.

• Diversificación de la economía: La economía peruana se ha diversificado, con un mayor peso de sectores como la manufactura, los servicios y el turismo.

• Reducción de la pobreza: La pobreza extrema se ha reducido significativamente en las últimas décadas, aunque aún persisten niveles importantes de desigualdad.

• Artículo 60: Reconoce el pluralismo económico y establece la igualdad de trato para todas las formas de propiedad y de empresa.

• Artículo 61: Garantiza la libertad de empresa y establece que la iniciativa privada es fundamental para el desarrollo económico del país.

• Artículo 62: Limita la intervención del Estado en la economía y establece que solo puede actuar de manera subsidiaria.

• Artículo 63: Reconoce el derecho de los trabajadores a la libre sindicación y a la negociación colectiva.

• Artículo 64: Protege la propiedad privada y establece que solo puede ser expropiada por causa de interés público, previa indemnización.