La logística surge de la necesidad de intercambiar bienes entre regiones con diferentes recursos.

Problemas: precariedad de caminos, transporte ineficiente y daños en mercancías.

Después de la II Guerra Mundial, las empresas se preocupan por la eficiencia en procesos productivos y de distribución.

Se empieza a entender la logística como un enlace entre la producción y el mercado (distribución física).

La logística se enfocaba en la distribución física.

Problemas de costos y falta de integración entre procesos.

Peter Drucker (1962) señala la importancia de mejorar la gestión de distribución.

Se definen tres ciclos:

1. Logística de entrada

2. Logística de producción

3. Logística de distribución

Concepto empieza a verse de manera más integral.

Nace el concepto de logística integral: coordinación de todas las actividades relacionadas con el flujo de materiales e información.

Enfoque en reducir costos y mejorar el servicio al cliente.

La logística se concibe como un sistema integrado con un objetivo común: la satisfacción del cliente.

Se reconoce la importancia de la logística en la planeación estratégica y competitividad empresarial.

La logística se centra en la generación de valor: reducción de costos, servicio al cliente, postventa y tiempos de reaprovisionamiento.

Se entiende como una ventaja competitiva clave.

La logística adquiere un carácter integrador dentro de la cadena de suministros (Supply Chain Management, SCM).

Se coordina desde proveedores hasta el cliente final.

Uso de nuevas tecnologías: GPS, drones, realidad virtual y aumentada, nubes de datos.

Se reconocen cinco procesos principales:

1. Servicio al cliente

2. Compras y aprovisionamiento

3. Logística de producción

4. Almacenamiento e inventarios

5. Distribución física y transporte + logística inversa

La logística es transversal a toda la organización, con impacto en la sostenibilidad económica, social y empresarial.