Aplica método científico

Hipótesis, experimentación y análisis

Eficacia: Es la capacidad de lograr los objetivos o metas propuestas

HABILIDADES TÉCNICAS: Capacidad de aplicar conocimientos o Experiencia especializada

HABILIDADES HUMANAS: Capacidad de trabajar con otros, comprenderlos y motivarlos, en lo individual y en grupo.

HABILIDADES CONCEPTUALES: Capacidad mental para analizar y diagnosticar situaciones complejas

-Selección de misiones y objetivos

-Organización: Estructuración de los recursos de la organización, tanto humanos como materiales, de manera eficiente.

-Establecimiento de una estructura intencionada de los papeles de los individuos.

-Visión estratega

-Toma de decisiones críticas

-Liderazgo inspirado

GERENTE DE PRIMERA LINEA: Gerentes operativos, involucrados directamente con los empleados:

-Foco de productividad y calidad

-Supervición directa

-Enfoque operativo

-Habilidad para motivar

-Pensamiento Analítico

-Toma de Decisiones

-Comunicación Efectiva

-Liderazgo

-Conocimiento del Mercado

-Capacidad de Delegación

-Eficiencia en la Gestión del Tiempo

-Atención al Detalle

-Coordinación de Recursos

-Resolución de Problemas

-Empatía: Habilidad para comprender y valorar

-Comunicación Efectiva

-Desarrollo de Talento

-Toma de Decisiones Inclusiva

-Visión y Estrategia

-Reconocimiento y Recompensa

ORGANIZACIÓN: Lleva a cabo la estrategia

CULTURA: Dinamizar la organización y animar a su gente.

Actúa como capitán de un equipo

-Capaz de actuar como gerente funcional.

-Habilidades conceptuales

-Habilidades humanas o interpersonales

-Habilidad de diseño.

-Conjunto de etapas sucesivas a través de las cuales se efectúa la administración, las cuales se interrelacionan y forman un proceso integral

-Conjunto de funciones administrativas dentro de una organización u empresa que buscan aprovechar al máximo los recursos existentes de forma correcta, rápida y eficaz

-Permite aprovechar la mano de obra y los recursos técnicos y materiales que posee una empresa. El proceso administrativo permite controlar de manera organizada los recursos y disponerlos de manera eficiente.

-Aplicado en cualquier tipo de empresa y cada uno de los miembros de la organización debe conocer su rol dentro del proceso.

•La fase dinámica: hecho mismo de manejar el organismo social

Factibilidad

Objetividad y cuantificación

Flexibilidad

Unidad

Del cambio de estrategias

Según John C. Maxwell, "el liderazgo es influencia, nada más y nada menos". Se trata de la capacidad de influir en los demás para lograr un objetivo común. Maxwell enfatiza que un líder efectivo es aquel que tiene la habilidad de movilizar a las personas hacia un propósito, a través de la confianza, el respeto y la inspiración.

Los rasgos, la personalidad, las características físicas o intelectuales, distinguen a los líderes de los que no lo son.

Como resultado los rasgos y características de un líder con rasgos asociados a los líderes: Inteligencia, estatura física y personalidad, se vuelven determinantes en la consecución e resultados. (Lloreda, 2005).

El liderazgo depende de las exigencias que plantea una
situación: los factores situacionales y no la herencia de
la persona son lo que determina qué persona termine
imponiéndose como líder. La aparición de un gran líder
depende del momento, el lugar y las circunstancias
(Covey, 2005, p. 392).

Este tipo de liderazgo a veces termina fomentando un culto a la personalidad de unos pocos elegidos

Este liderazgo padece algunos inconvenientes al tener seguidores demasiado apasionados que corren el riesgo de perder de vista las condiciones que rodean al líder y su movimiento

Segun Koontz y O'Donnell "organigrama como una representación gráfica que muestra las principales funciones, departamentos y jerarquías de una organización". Entonces, un organigrama detalla cómo se distribuyen las responsabilidades y cómo fluyen las relaciones de autoridad en la empresa.

Es un documento de gestión institucional fundamental que detalla la estructura orgánica de una entidad.

Es un mapa que muestra todos los puestos de trabajos necesariosnpara que una organización funcione de manera eficiente.

2. Claridad de responsabilidades: Establece las funciones y responsabilidades de cada trabajador, lo que ayuda a evitar la duplicidad de tareas y a garantizar que todos sepan qué se espera de ellos.

3. Optimización del rendimiento: Al tener un control claro de las asignaciones, se puede evaluar mejor el rendimiento de los equipos y detectar áreas de mejora o necesidad de capacitación.

4. Planificación y presupuesto: Facilita la elaboración de presupuestos al tener un panorama claro de las necesidades de personal y la previsión de costos asociados, como salarios, beneficios, etc.

5. Seguimiento del crecimiento: El CAP es útil para evaluar las necesidades de crecimiento o reducción del personal, lo que ayuda a ajustar la estructura organizativa conforme cambia el volumen de trabajo o las necesidades del negocio.

6. Equilibrio en la carga de trabajo: Ayuda a equilibrar las tareas entre los empleados, evitando la sobrecarga laboral en algunos y el subempleo en otros, lo que contribuye a un ambiente de trabajo más saludable y productivo.

-Nombre de persona

-Roles y responsabilidades.

OPORTUNIDADES: Es situación favorable actual o futura que mejoraría su posición de competencia.

DEBILIDAD: Posición desfavorable que tiene la organización con sus elementos y no responde ante a amenazas.

Recoge lo valioso del pasado y la prepara para el futuro.

Debe ser precisa, simple y retadora.

La visión debe ser reconocida por los miembros de la empresa y también con los que se relacionan con ella.

ESPECIFICIDAD: Los objetivos se establecen en términos generales y amplios, mientras que los proyectos poseen un mayor nivel de especificidad.

MICROENTORNO: ESPECÍFICO, individuos, grupos y organizaciones.

ANÁLISIS DE LOS DISTINTOS FACTORES DEMOGRÁFICOS: nº de potencial de estudiantes, preparación económica.

FACTORES POLÍTICOS: Situaciones legales, prioridades gubernamentales en política de educación.

ANÁLISIS DE DEMANDA: Características del usuario del servicio, necesidades de la sociedad.

ESTUDIO DE LA OFERTA: Valoración de la competencia, dificultad de ampliación de nuestro mercado.

¿Es posible observar o medir los resultados que desea alcanzar?

¿Se puede identificar la población a quien va dirigida la acción?

¿Se puede medir específicamente el nivel de logro esperado?

¿Se pueden identificar las condiciones bajo las cuales se han de lograr los objetivos?

¿Es a corto plazo el tiempo pautado para su ejecución?

A pesar de que un objetivo debe lograrse en el futuro se determina un lapso específico para su realización.

La estrategia, como las tácticas tienen fechas de desarrollo, aplicación 'y ejecución por lo que resulta muy importante establecer un calendario donde se visualicen todas las actividades del área, detalladas por día, semana o mes.

2. Presupuesto

Cada estrategia tiene un costo, el cual debe considerarse desde la etapa de desarrollo. Cada empresa tiene distintas formas de asignar el presupuesto que se utilizará en el área, debemos conocer el método que utiliza la nuestra y adaptarnos a él.

3. Supervisión y Control

La aplicación para la ejecución de las estrategias requiere de actividades de supervisión e instrumentos de control que permitan verificar que se están llevando a cabo correctamente y que no existan desviaciones. Una vez concluida la ejecución de las estrategias, será necesario evaluarlas para comprobar que los objetivos fueron alcanzados en su totalidad o, en su caso, determinar las causas que han impedido el cumplimiento.

Constituye el diseño o esquema informativo de lo que habrá de hacerse en el futuro y de las especificaciones para realizarlo.

Fase del administrativo consiste proceso que la en determinación del curso de acción que se ha de seguir, fijando los principios que lo habrán de presidir y orientar, la secuencia de operaciones necesarias para alcanzarlo la fijación de criterios, tiempos, unidades, etc., necesarias para su realización.

DEFINICIÓN DE PLAN

Constituye el diseño esquema informativo de lo que habrá de hacerse en el futuro de especificaciones para realizarlo.

.Producto o servicio a desarrollar.

.Mercado que se desea cubrir.

. Objetivos y metas.

.Estrategias de mercado.

.Recursos necesarios para el desarrollo de las actividades.

.Análisis financiero detallado con base a la realidad de la situación.

.Cronograma de actividades.

■ Objetivos, estrategias, políticas, recursos, calendarización.

■ Actividades y responsables de las mismas.

■ Tipo de organización y principales problemas

• El usuario pone énfasis en: Relación interpersonal, trato. Comodidades, limpieza. Tiempo de espera. Disponibilidad del médico, medicinas

• El Administrador pone énfasis en: Eficiencia, eficacia y efectividad

entre resultados esperados y resultados obtenidos.

2.- Normativo Las funciones delegadas

- tienen que estar contempladas en los documentos oficiales de la empresa.

3.- Garantía del objetivo La función del

- control es asegurar el éxito de los planes a través de la detección oportuna de desviaciones.

4.- De eficacia - Los controles

implantados deben detectar oportunamente desviaciones del plan, causas y fallas.

5.- De economía La detección de efectos

- indeseables en comparación con el plan y que es realizada por el control, será con un mínimo de costos para la organización.

Deben señalar con claridad los sistemas y técnicas de control a utilizar, así como el progreso entre acciones.

7.- De jerarquía - Los controles deben

reflejar la responsabilidad por la acción para facilitar las correcciones.

8.- Control de punto crítico - La atención del control en punto crítico se orienta a factores que pueden interferir con los planes o los objetivos.

9.- De acción. El control de acción

- indica la necesidad de actuar en el momento preciso, lo que lo hace un control efectivo.

10.- De excepción. Los resultados

manifiestos de alteraciones al plan implican un control por excepción.