Gestão de Conhecimento by Gustavo Resende https://padlet.com/gustavopdresende/watzadjvkm70e0ur o que é e por que aplicá-la en-us 2021-08-26 01:11:04 UTC 2025-12-07 16:10:49 UTC hello@padlet.com https://padlet.net/icons/png/1f9e0.png O que é gestão do conhecimento? gustavopdresende https://padlet.com/gustavopdresende/watzadjvkm70e0ur/wish/1697282744 Para entender o que é gestão do conhecimento, é importante saber que a palavra conhecimento é diferente de dados e de informações.

Dados representam uma série de fatos, conceitos ou estatísticas que podem ser analisados para produzir informações.

Informações, por sua vez, são os dados agregados de maneira a produzir propósito e significado para a organização.

O conhecimento é derivado da informação, baseado no entendimento da importância percebida de um problema e pode ser utilizado para se obter conclusões significativas.

A gestão do conhecimento pode ser definida em seu sentido mais amplo como o processo de criar, compartilhar, usar e gerenciar o conhecimento de uma organização.

Esse conceito se refere a uma abordagem multidisciplinar para alcançar os objetivos organizacionais por meio das melhores práticas do uso do conhecimento.


]]> 2021-08-26 01:41:54 UTC https://padlet.com/gustavopdresende/watzadjvkm70e0ur/wish/1697282744 Para que serve a gestão do conhecimento? gustavopdresende https://padlet.com/gustavopdresende/watzadjvkm70e0ur/wish/1697287662 O principal propósito da gestão do conhecimento é conectar as fontes de geração com as necessidades de aplicação do conhecimento.

Deve haver facilidade na transferência do conhecimento da mente dos geradores para as pessoas que o utilizam na execução da estratégia da empresa.

Para atender a esse propósito, a gestão do conhecimento necessita cumprir quatro objetivos:

  • Capturar o conhecimento: esse objetivo pode ser alcançado ao criar repositórios de informações estruturadas em documentos, memorandos, relatórios, apresentações, manuais e artigos, que possam ser facilmente resgatados conforme a demanda
  • Melhorar o acesso ao conhecimento: esse propósito depende da facilitação do seu acesso e da transferência entre as pessoas
  • Aprimorar o ambiente organizacional: criando políticas de incentivo ao compartilhamento do conhecimento entre as pessoas
  • Valorizar o conhecimento disponível: algumas organizações estão incluindo o capital intelectual em seus balanços, enquanto outras aproveitam o ativo para gerar novas formas de receitas, reduzir custos e inovar.
A gestão do conhecimento habilita as empresas em última instância para a geração de valor e aumento da competitividade.

]]> 2021-08-26 01:43:38 UTC https://padlet.com/gustavopdresende/watzadjvkm70e0ur/wish/1697287662 Qual a importância da gestão do conhecimento na educação corporativa? gustavopdresende https://padlet.com/gustavopdresende/watzadjvkm70e0ur/wish/1697299162 De forma conceitual, a educação corporativa objetiva a integração entre as pessoas, as ferramentas, as práticas e os processos.

A disponibilidade de boas ferramentas, processos bem estruturados e pessoas capacitadas é muito importante, não se pode negar.

Entretanto, se não houver preparação para conectar esses recursos, o desempenho tende a ser insuficiente.

A ocorrência de elementos integrados é o objetivo comum tanto da gestão do conhecimento como da educação corporativa, sendo o primeiro o tema e o segundo a ferramenta.

]]> 2021-08-26 01:47:22 UTC https://padlet.com/gustavopdresende/watzadjvkm70e0ur/wish/1697299162 1. Identifique os influenciadores gustavopdresende https://padlet.com/gustavopdresende/watzadjvkm70e0ur/wish/1697302380 A identificação somente das fontes de conhecimento não é suficiente para a boa gestão do sistema.

É necessário identificar os fluxos informais de divulgação e compartilhamento de conhecimento.

]]> 2021-08-26 01:48:25 UTC https://padlet.com/gustavopdresende/watzadjvkm70e0ur/wish/1697302380 2. Promova a participação gustavopdresende https://padlet.com/gustavopdresende/watzadjvkm70e0ur/wish/1697303231 Como disse o escritor e conferencista motivacional norte-americano John Maxwell “as pessoas defendem o que elas ajudam a criar”.

Com o incentivo para a participação de todos emerge o zelo pelo sistema e o engajamento dos colaboradores.

]]> 2021-08-26 01:48:43 UTC https://padlet.com/gustavopdresende/watzadjvkm70e0ur/wish/1697303231 3. Incentive a troca de experiências gustavopdresende https://padlet.com/gustavopdresende/watzadjvkm70e0ur/wish/1697304077 As habilidades específicas requerem programas mais elaborados de transferência de conhecimento.

O incentivo à troca de experiências por meio de programas de coaching e mentoria é uma das formas mais eficazes de se conduzir esses processos.

]]> 2021-08-26 01:48:59 UTC https://padlet.com/gustavopdresende/watzadjvkm70e0ur/wish/1697304077 4. Permita a criação de comunidades gustavopdresende https://padlet.com/gustavopdresende/watzadjvkm70e0ur/wish/1697304639 As redes sociais existentes dentro das empresas são fontes de geração de conhecimento e de melhorias contínuas.

A criação de espaços virtuais ou físicos que permitam às pessoas de diferentes departamentos trocarem conhecimento em torno de objetivos comuns pode ser um grande diferencial para o sucesso.

]]> 2021-08-26 01:49:10 UTC https://padlet.com/gustavopdresende/watzadjvkm70e0ur/wish/1697304639 5. Monitore o sistema gustavopdresende https://padlet.com/gustavopdresende/watzadjvkm70e0ur/wish/1697305462 Mapeie os fluxos de difusão do conhecimento dentro da empresa, realize conferências periódicas, mantenha a atenção na qualidade do sistema e corrija os desvios logo no início.]]> 2021-08-26 01:49:20 UTC https://padlet.com/gustavopdresende/watzadjvkm70e0ur/wish/1697305462 6. Gerencie os documentos gustavopdresende https://padlet.com/gustavopdresende/watzadjvkm70e0ur/wish/1697305929 O conhecimento formalizado deve ser acessível às pessoas que necessitam dele no momento e no local da realização das atividades.]]> 2021-08-26 01:49:29 UTC https://padlet.com/gustavopdresende/watzadjvkm70e0ur/wish/1697305929 7. Treine as pessoas gustavopdresende https://padlet.com/gustavopdresende/watzadjvkm70e0ur/wish/1697306443 Os recursos investidos em treinamentos alinhados aos objetivos da empresa permitem a elevação do conhecimento presente na organização.]]> 2021-08-26 01:49:39 UTC https://padlet.com/gustavopdresende/watzadjvkm70e0ur/wish/1697306443 8. Entenda o ritmo gustavopdresende https://padlet.com/gustavopdresende/watzadjvkm70e0ur/wish/1697307068 A implantação da gestão do conhecimento é um processo de profunda mudança na empresa, o qual deve ser conduzido conforme a velocidade de absorção pelas pessoas.]]> 2021-08-26 01:49:51 UTC https://padlet.com/gustavopdresende/watzadjvkm70e0ur/wish/1697307068