La administración ha sido una práctica milenaria. Durante siglos, han existido empresas estructuradas y lideradas por individuos responsables de planificar, organizar, dirigir y controlar las actividades involucradas. A continuación, exploraremos algunos de los ejemplos más interesantes.

1. Primeros partidarios:

El articulo menciona cuatro individuos considerados como los primeros partidarios:

- Robert Owen: Propuso mejorar las condiciones laborales y consideraba que invertir en los trabajadores era una buena inversión.

- Hugo Munsterberg : Un psicologo industrial, dijo que el uso de pruebas psicológicas para la selección de empleados y la aplicación de teorías del aprendizaje para la capacitación.

- Mary Parker Follett : Reconoció que las organizaciones podían verse desde la perspectiva del comportamiento individual o grupal. Propuso ideas más orientadas a las personas y creía que las organizaciones debían basarse en la ética grupal.

- Chester Barnard: Consideraba que las organizaciones son sistemas sociales que requieren cooperación. Le dio mayor importancia a la comunicación entre gerentes y empleados.

2. Estudios de Hawthorne:

Fueron una serie de investigaciones realizadas en una compañia de estados unidos, Inicialmente diseñados para examinar el efecto de la iluminación en la productividad laboral.

- Se realizaron experimentos sobre rediseño laboral, duración de jornadas, periodos de descanso y planes de salarios.

- Los resultados indicaron que las normas sociales o grupales eran determinantes clave del comportamiento laboral individual.

- Concluyeron que el comportamiento y las actitudes de las personas están estrechamente relacionados, y que los factores grupales afectan significativamente el comportamiento individual.

3. Comportamiento Organizacional:

El Comportamiento Organizacional (CO) es explicado de forma como el campo de estudio que analiza las acciones de las personas en el trabajo.

Aspectos a tomar en cuenta:

- Los estudios de Hawthorne tuvieron un impacto significativo en las creencias de los administradores sobre el papel de las personas en las organizaciones.

- El modelo conductual, derivado del CO, ha influido en cómo se administran las organizaciones actuales, incluyendo el diseño de puestos de trabajo, el trabajo en equipo y las estrategias de comunicación.

- Las practicas actuales de motivación, liderazgo, y desarrollo grupal tienen sus bases en los primeros partidarios del CO y en las conclusiones de los estudios de Hawthorne.

Proyectos de gran escala que empleaban a decenas de miles de trabajadores. La construcción de una pirámide requería más de 100,000 trabajadores y 20 años de labor, gestionados por una forma temprana de gerentes que planificaban, organizaban, dirigían y controlaban los recursos y las personas.

La administración científica, creada por Frederick Winslow Taylor en 1911, se enfoca en la eficiencia y la productividad y utiliza métodos científicos para determinar la mejor manera de realizar un trabajo. Taylor mejoró los procesos laborales y dividió las tareas según sus habilidades, lo que aumentó significativamente la producción. La creación de herramientas ideales y la eliminación de movimientos ineficaces fueron contribuciones de Frank y Lillian Gilbreth. Estos conceptos, como el estudio de tiempos y movimientos, siguen siendo válidos en la actualidad.

El modelo cuantitativo es el uso de técnicas cuantitativas para mejorar el proceso de toma de decisiones. También se conoce como ciencia de la administración.

• Aplicación en negocios: Después de la guerra, estas técnicas se aplicaron a los negocios. Por ejemplo, Ford Motor Company contrató a ex-oficiales militares ("Whiz Kids") para usar métodos estadísticos y modelos cuantitativos.

• Áreas de aplicación: Asignación de recursos, programación del trabajo, determinación de niveles de inventario óptimos, y administración de la calidad total.

• Administración de la calidad total:

• Filosofía administrativa para la mejora continua y satisfacción del cliente.

Contribución a la gestión: El modelo cuantitativo ayuda en la toma de decisiones gerenciales, especialmente en áreas de planeación y control.

Accesibilidad: El desarrollo de software especializado ha hecho que estas técnicas sean menos intimidantes para los gerentes, aunque algunos aún no se sienten completamente cómodos con ellas.

Modelo sistémico:

Un sistema es un conjunto de partes interrelacionadas e interdependientes que forman un todo unificado.

Tipos de Sistemas:

- Cerrados: No interactúan con su entorno.

- Abiertos: Interactúan con su entorno y son influenciados por él.

Aplicación a organizaciones: Las organizaciones se ven como sistemas abiertos que toman insumos del entorno, los procesan y producen resultados que se distribuyen en el entorno.

Implicaciones para la administración:

- Las organizaciones se ven como un conjunto de factores interdependientes.

- Las decisiones en un área afectan a otras áreas de la organización.

- Reconoce la dependencia de las organizaciones de su entorno.

Modelo de contingencias:

Propone que las organizaciones son diferentes, enfrentan situaciones distintas y requieren formas de administración específicas.

Variables de contingencia: Factores que influyen en las decisiones administrativas, como:

- Tamaño de la organización

- Tecnologías utilizadas

- Incertidumbre del entorno

- Diferencias individuales entre empleados

Valor principal: Reconoce que no existen reglas simplistas o universales para la administración.

6. Aplicación: Los gerentes deben adaptar sus enfoques y técnicas según las circunstancias específicas que enfrentan.

Ambos modelos surgieron a partir de la década de 1960 y representan un cambio en el pensamiento administrativo, alejándose de los principios universales y reconociendo la complejidad y variabilidad de las organizaciones y sus entornos.