Empathy Map - Equipo 1 by https://padlet.com/mnicolasramirez/w356k5y6ihkg2d8t Empatizando con nuestro cliente en-us 2021-05-12 23:41:46 UTC 2023-08-16 08:04:14 UTC hello@padlet.com mnicolasramirez https://padlet.com/mnicolasramirez/w356k5y6ihkg2d8t/wish/1519488228 2021-05-12 23:41:46 UTC https://padlet.com/mnicolasramirez/w356k5y6ihkg2d8t/wish/1519488228 Juan Jose https://padlet.com/mnicolasramirez/w356k5y6ihkg2d8t/wish/1521764524 65 Años
Jubilado
Licenciado Admon
Turismo ( Hotel)
Vive solo]]> 2021-05-13 16:37:22 UTC https://padlet.com/mnicolasramirez/w356k5y6ihkg2d8t/wish/1521764524 Vive de renta https://padlet.com/mnicolasramirez/w356k5y6ihkg2d8t/wish/1521770256 Administra sus bienes
No hace ejercicio
Usa internet wapp y google]]> 2021-05-13 16:38:37 UTC https://padlet.com/mnicolasramirez/w356k5y6ihkg2d8t/wish/1521770256 Teme a la tecnología pero lo intenta. https://padlet.com/mnicolasramirez/w356k5y6ihkg2d8t/wish/1521775828 Prefiere pagos tradicional
Prevención automático]]> 2021-05-13 16:39:47 UTC https://padlet.com/mnicolasramirez/w356k5y6ihkg2d8t/wish/1521775828 Es complicado el uso. https://padlet.com/mnicolasramirez/w356k5y6ihkg2d8t/wish/1521803452 Requiere de apoyo
Le gusta por que tiene lo que necesita (canales)
Se le complica usar dos controles
Confía más en lo tangible.
Es mejor realizar pagos de manera directa.
Le gusta recibir la factura física.]]> 2021-05-13 16:45:27 UTC https://padlet.com/mnicolasramirez/w356k5y6ihkg2d8t/wish/1521803452 Que es fácil https://padlet.com/mnicolasramirez/w356k5y6ihkg2d8t/wish/1521818884 No debe desplazarse, lo puede hacer desde casa.
Puede recibir sus notificaciones por e-mail]]> 2021-05-13 16:48:39 UTC https://padlet.com/mnicolasramirez/w356k5y6ihkg2d8t/wish/1521818884 Frustración https://padlet.com/mnicolasramirez/w356k5y6ihkg2d8t/wish/1521829907 Desconfianza
Desesperación
Desconfianza (por no tener información o soportes en físico)
Miedo al cambio
Resistencia
Impotencia (no poder hacer o entender)]]> 2021-05-13 16:51:03 UTC https://padlet.com/mnicolasramirez/w356k5y6ihkg2d8t/wish/1521829907 Area de soporte para adulto mayor https://padlet.com/mnicolasramirez/w356k5y6ihkg2d8t/wish/1521844585 Personalizado]]> 2021-05-13 16:54:07 UTC https://padlet.com/mnicolasramirez/w356k5y6ihkg2d8t/wish/1521844585 Uso del producto https://padlet.com/mnicolasramirez/w356k5y6ihkg2d8t/wish/1521872882 Pagos por medios virtuales
Factura electrónica]]> 2021-05-13 17:00:19 UTC https://padlet.com/mnicolasramirez/w356k5y6ihkg2d8t/wish/1521872882