Para que a observação torne-se científica deve possuir um planejamento sistemático , registrado metodicamente que esteja sujeito a verificações e controles sobre validade e segurança.

Tem como vantagens a menor exigência do observador que outras técnicas, Meios diretos e satisfatórios para estudar os variados fenômenos, depende menos de introspecção e evidências não constantes que os questionários ou roteiros de entrevistas trazem.

Pontos negativos são imprevistos que tendem a afetar na tarefa do pesquisador, aspectos da vida cotidiana e particular podem não ser acessíveis ao pesquisador, a ocorrência espontânea pode não acontecer, sendo que o acontecimento observado pode variar de duração e por fim o observado tende a criar impressões no observador.

Na investigação científica pode-se usar muitos modos de observação:

Observação assistemática, onde  não se usa planejamento previamente elaborado, é mais usada em estudos exploratórios, e temos a observação sistemática onde há um planejamento, num ambiente controlado, com a utilização dos instrumentos necessários.

A observação não participante onde o pesquisador não participa diretamente com o objeto de pesquisa e a participante onde ele interage diretamente com o objeto de pesquisa, podendo ser natural, onde ele já faz parte do grupo ou artificial quando ele integra-se ao grupo.

.A observação pode ser em equipe, onde tem uma maior possibilidade de observar os as ocorrências de vários ângulos, ou individual onde  realizada por apenas um pesquisador.

Também pode-se fazer observação na vida real, onde são feitas em ambiente real e registradas a medida da ocorrência dos fatos ou em laboratório, onde tudo é manipulado, e é feito em condições ideais.

As entrevistas podem ser padronizadas, onde se segue um roteiro previamente estabelecido, de forma que todos partam das mesmas perguntas e se estude a variabilidade de resposta, ou entrevistas podem ser despadronizadas, onde há uma maior liberdade de controlar as perguntas que variam de acordo com o que o pesquisador precisar, e nas despadronizadas temos as focalizadas, onde as perguntas giram em torno de um tópico e as perguntas rondam esse tópico, a clínica que estuda motivos, e sentimentos, que demandam maior malícia do entrevistador para chegar às respostas que precisa, e por fim a não dirigida, que dá total liberdade para o entrevistado, que incentiva o entrevistado a falar abertamente sobre o assunto. E além da padronizada e despadronizada temos o painel, que consiste em perguntar aos mesmos entrevistados as mesmas perguntas de tempo em tempo.

As vantagens da entrevista são que pode se conseguir resposta de uma maior parte da população, já que nível de escolaridade, flexibilidade, tamanho de amostragem e etc são muito maiores, porém as desvantagens são em relação ao não entendimento e retenção de informações podem gerar dados incorretos.

Na preparação da entrevista deve-se planejar com antecedência, e ter a certeza que os objetivos esperados podem ser alcançados com o roteiro da pesquisa. marcar as entrevista com antecedência, conhecimento do local das entrevistas.

Para se ter sucesso nas entrevistas deve-se: ter o contato inicial com o entrevistado de forma que ele se sinta confortável, se atentar ao tipo de entrevista e se as perguntas são a melhor opção para o nível desejado de entrevista, anotar as respostas em forma de registro, terminar a entrevista de forma a agradecer o entrevistado e com cordialidade, e as respostas devem validade, relevância, especificidade, profundidade necessária e amplitude de resposta.