ENZO DARSY by https://padlet.com/darsyenzo7/vxsdz2ddsqppoxbo en-us 2022-09-15 09:15:19 UTC 2025-04-24 09:44:49 UTC hello@padlet.com https://padlet.net/icons/png/1f58a.png TP du chapitre 1 travail significatif n'1 Tâche: argumentation sur une solution (produit et/ou service et prix ) et traitement des objections Compétence : répondre aux compétences du client darsyenzo7 https://padlet.com/darsyenzo7/vxsdz2ddsqppoxbo/wish/2942925914

]]> 2024-04-04 07:36:16 UTC https://padlet.com/darsyenzo7/vxsdz2ddsqppoxbo/wish/2942925914 info graphie travail significatif n'2 tache : Veille informationnelle sur les produits et/ou les services et les concurrents Argumentation: Assurer la veille commerciale (ex: présenter le circuit de distribution du point de vente; darsyenzo7 https://padlet.com/darsyenzo7/vxsdz2ddsqppoxbo/wish/2942936597 2024-04-04 07:44:29 UTC https://padlet.com/darsyenzo7/vxsdz2ddsqppoxbo/wish/2942936597 travail significatif n'4 Mise en place du règlement Tache : mettre en les modalité de réglemente est de livraison Compétence: Mettre en place les modalités de règlement et de livraison darsyenzo7 https://padlet.com/darsyenzo7/vxsdz2ddsqppoxbo/wish/2943023387


]]> 2024-04-04 09:16:49 UTC https://padlet.com/darsyenzo7/vxsdz2ddsqppoxbo/wish/2943023387 avis client travail significatif n'5 tache : Transmission des informations sur la satisfaction client darsyenzo7 https://padlet.com/darsyenzo7/vxsdz2ddsqppoxbo/wish/3175778365

]]> 2024-10-18 07:26:20 UTC https://padlet.com/darsyenzo7/vxsdz2ddsqppoxbo/wish/3175778365 livraison client travail significatif n'6 tache : Mise en place de la livraison competence : Mettre en place les modalités de règlement et de livraison darsyenzo7 https://padlet.com/darsyenzo7/vxsdz2ddsqppoxbo/wish/3175799145 2024-10-18 07:42:21 UTC https://padlet.com/darsyenzo7/vxsdz2ddsqppoxbo/wish/3175799145 lettre de motivation (MCO) darsyenzo7 https://padlet.com/darsyenzo7/vxsdz2ddsqppoxbo/wish/3175808057 2024-10-18 07:49:47 UTC https://padlet.com/darsyenzo7/vxsdz2ddsqppoxbo/wish/3175808057 TP au rebond travail significatif n'7 tache:Proposition d’amélioration de la satisfaction client compétence :Exploiter les informations recueillies à des fins d’amélioration Proposer des éléments de nature à améliorer la satisfaction client darsyenzo7 https://padlet.com/darsyenzo7/vxsdz2ddsqppoxbo/wish/3176269984 2024-10-18 14:14:52 UTC https://padlet.com/darsyenzo7/vxsdz2ddsqppoxbo/wish/3176269984 travail significatif n'8 Tache : Collecte/remontée d’informations relatives à la satisfaction client Compétence : Collecter les informations de satisfaction auprès des clients darsyenzo7 https://padlet.com/darsyenzo7/vxsdz2ddsqppoxbo/wish/3202132601 2024-11-05 08:38:05 UTC https://padlet.com/darsyenzo7/vxsdz2ddsqppoxbo/wish/3202132601 darsyenzo7 https://padlet.com/darsyenzo7/vxsdz2ddsqppoxbo/wish/3234653328 2024-11-26 09:29:37 UTC https://padlet.com/darsyenzo7/vxsdz2ddsqppoxbo/wish/3234653328 darsyenzo7 https://padlet.com/darsyenzo7/vxsdz2ddsqppoxbo/wish/3234660861 2024-11-26 09:35:10 UTC https://padlet.com/darsyenzo7/vxsdz2ddsqppoxbo/wish/3234660861 29/11/24 darsyenzo7 https://padlet.com/darsyenzo7/vxsdz2ddsqppoxbo/wish/3239841389 2024-11-29 10:45:24 UTC https://padlet.com/darsyenzo7/vxsdz2ddsqppoxbo/wish/3239841389 Travail significatif n'9 tache: Suivi de la livraison et installer les produits compétence : Suivre l’évolution de la commande et éventuellement du règlement Informer le client des délais et des modalités de mise à disposition (ex: réaliser le suivi d'une commande d'un client en magasin; Présenter la procédure click&Collect de l'entreprise d'accueil; Réaliser une fiche de présentation des modes de livraison possible pour le client (type, délai, lieu) darsyenzo7 https://padlet.com/darsyenzo7/vxsdz2ddsqppoxbo/wish/3290290729 2025-01-14 10:53:47 UTC https://padlet.com/darsyenzo7/vxsdz2ddsqppoxbo/wish/3290290729 CV darsyenzo7 https://padlet.com/darsyenzo7/vxsdz2ddsqppoxbo/wish/3320023192 2025-02-07 14:14:52 UTC https://padlet.com/darsyenzo7/vxsdz2ddsqppoxbo/wish/3320023192 darsyenzo7 https://padlet.com/darsyenzo7/vxsdz2ddsqppoxbo/wish/3320031993 2025-02-07 14:21:22 UTC https://padlet.com/darsyenzo7/vxsdz2ddsqppoxbo/wish/3320031993 Travail significatif n'10 tache : Présentation de l’entreprise et /ou ses produits et/ou ses services Compétence: Assurer la veille commerciale : rechercher, hiérarchiser, exploiter et actualiser en continu les informations sur l’entreprise et son marché Présenter l’entreprise et/ou ses produits/services darsyenzo7 https://padlet.com/darsyenzo7/vxsdz2ddsqppoxbo/wish/3367824836 2025-03-16 13:05:40 UTC https://padlet.com/darsyenzo7/vxsdz2ddsqppoxbo/wish/3367824836 travail significatif n'11 tache :Prise de contact compétence :Réaliser la vente dans un cadre omnicanal : prendre contact avec le client (ex: réaliser un dialogue de vente; faire une fiche produit en vidéo; darsyenzo7 https://padlet.com/darsyenzo7/vxsdz2ddsqppoxbo/wish/3367909979 2025-03-16 15:18:00 UTC https://padlet.com/darsyenzo7/vxsdz2ddsqppoxbo/wish/3367909979 travail significatif n'12 tache: Vente(s) additionnelle(s) compétence : Proposer le ou les services associés Détecter les opportunités de vente additionnelle et les concrétiser darsyenzo7 https://padlet.com/darsyenzo7/vxsdz2ddsqppoxbo/wish/3370896033 2025-03-18 08:42:28 UTC https://padlet.com/darsyenzo7/vxsdz2ddsqppoxbo/wish/3370896033 Travail significatif n'13 tache: Traitement des retours et des réclamation compétence: Identifier le(s) problème(s) rencontré(s) par le client Proposer une solution adaptée en tenant compte des procédures de l’entreprise et de la règlementation (Ex : Traiter un retour d'un client; Présenter le SAV d'une entreprise …) darsyenzo7 https://padlet.com/darsyenzo7/vxsdz2ddsqppoxbo/wish/3377534392 2025-03-22 14:32:51 UTC https://padlet.com/darsyenzo7/vxsdz2ddsqppoxbo/wish/3377534392 Travail significatif n'14 tache : Mesure et analyse de la satisfaction client compétence :Mesurer et analyser la satisfaction du client (ex: Réaliser une enquête auprès des clients concernant le retour d'un produit; réaliser une enquête sur l'agencement du point de vente auprès des clients; Analyser les résultats d'une enquête de satisfaction ..) darsyenzo7 https://padlet.com/darsyenzo7/vxsdz2ddsqppoxbo/wish/3378152272 2025-03-23 15:54:07 UTC https://padlet.com/darsyenzo7/vxsdz2ddsqppoxbo/wish/3378152272 darsyenzo7 https://padlet.com/darsyenzo7/vxsdz2ddsqppoxbo/wish/3383574723 2025-03-26 16:49:46 UTC https://padlet.com/darsyenzo7/vxsdz2ddsqppoxbo/wish/3383574723 travail significatif n'15 finalisation de la vente compétence :S’assurer de la disponibilité du produit Formaliser l’accord du client Rassurer le client sur son choi darsyenzo7 https://padlet.com/darsyenzo7/vxsdz2ddsqppoxbo/wish/3385422434 2025-03-27 17:04:51 UTC https://padlet.com/darsyenzo7/vxsdz2ddsqppoxbo/wish/3385422434 Travail significatif n'16 tache: Suivi du règlement du client compétence : Suivre l’évolution de la commande et éventuellement du règlement Informer le client des délais et des modalités de mise à disposition darsyenzo7 https://padlet.com/darsyenzo7/vxsdz2ddsqppoxbo/wish/3386716311 2025-03-28 13:13:55 UTC https://padlet.com/darsyenzo7/vxsdz2ddsqppoxbo/wish/3386716311 Travail significatif n'17 tache: Mise en place du ou des services associés compétence: Sélectionner le cas échéant le prestataire le plus adapté Collecter et transmettre les informations au service de l’entreprise ou aux prestataires concernés Suivre l’exécution du ou des service(s) associé(s) et en rendre compte Effectuer le cas échéant les relances darsyenzo7 https://padlet.com/darsyenzo7/vxsdz2ddsqppoxbo/wish/3386800817 2025-03-28 14:18:05 UTC https://padlet.com/darsyenzo7/vxsdz2ddsqppoxbo/wish/3386800817 Travail significatif n'18 tache: Conseil d’une solution adaptée : produit et/ou service + service associé compétence : Conseiller le client en proposant une solution adaptée darsyenzo7 https://padlet.com/darsyenzo7/vxsdz2ddsqppoxbo/wish/3386854134



]]> 2025-03-28 15:00:37 UTC https://padlet.com/darsyenzo7/vxsdz2ddsqppoxbo/wish/3386854134 Travail significatif n'18 tache: Découverte et identification des besoins de client, des motivations/freins éventuels compétence: Découvrir, analyser et identifier les besoins de client, ses motivations/freins éventuels Découvrir, analyser et reformuler les besoins du client darsyenzo7 https://padlet.com/darsyenzo7/vxsdz2ddsqppoxbo/wish/3394558774 2025-04-03 14:06:09 UTC https://padlet.com/darsyenzo7/vxsdz2ddsqppoxbo/wish/3394558774 travail significatif n'19 tache: Proposition d’amélioration de la satisfaction client compétence: Exploiter les informations recueillies à des fins d’amélioration Proposer des éléments de nature à améliorer la satisfaction client darsyenzo7 https://padlet.com/darsyenzo7/vxsdz2ddsqppoxbo/wish/3394831934 2025-04-03 17:26:52 UTC https://padlet.com/darsyenzo7/vxsdz2ddsqppoxbo/wish/3394831934