El primer paso es trazar un plan de trabajo, donde se detallan las actividades, con sus plazos y responsables, que se llevarán a cabo a lo largo del proyecto.

En esta etapa se definen los elementos clave del Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) y se establece el soporte documental del Sistema.

A medida que el SGC se diseña, se van implementando las metodologías y registros en todos los procesos y áreas funcionales dentro del alcance definido.

Luego que se haya implementado el SGC en la organización, se llevará a cabo la realización de la auditoría interna de todo el SGC, con el objetivo de determinar si el Sistema de Gestión de la Calidad cumple los requisitos de ISO 9001:2015 y se aplica de manera consistente en todo el proceso involucrado.

Una vez que se haya verificado que el SGC cumpla con los requisitos de la norma ISO 9001:2015 y se encuentre en funcionamiento en la organización, ésta se pone en contacto con algún organismo de certificación para comenzar con el proceso de certificación.

^{Dato curioso: Desde la publicación de la norma ISO 9001 2015 el 15 de septiembre de 2015, se estableció un plazo de 3 años para realizar la transición. por que a partir de marzo de 2017 los nuevos certificados solo serán otorgados bajo la ISO 9001 2015. El día 15 de septiembre de 2018 la norma ISO 9001 2008 dejará de ser válida, por lo que las organizaciones que no se encuentren certificadas bajo la nueva ISO 9001 2015 perderá su certificado. impactante no?}

Es el objetivo esencial de un sistema de gestión de calidad. Por ello, es el elemento principal para medir el rendimiento del SGC.

2. Utilizar un factor de medida de acuerdo con la producción

para las organizaciones que producen artículos iguales, el numero de unidades defectuosas, aporta una buena idea de la eficacia del sistema, y permite identificar fallas críticas en los procesos.

3. La rentabilidad y el aumento de los ingresos

Indudablemente la lógica del mercado es difícil de controvertir. Si los indicadores financieros son buenos, las ventas aumentan y con ellas, los márgenes de rentabilidad, se puede asumir que el SGC es efectivo y que cumple con el requisito exigido por la norma en cuanto a mejora continua.

4. Tasa de rendimiento de los clientes dentro o fuera de la garantía

Al medir este indicador, algunas organizaciones consideran que se mide la efectividad del Sistema de Gestión de la Calidad. Hay una razón para ello, pero no debemos dejar de anotar que esto significa medir fallas cuando ya han ocurrido y han afectado en forma negativa a los clientes, en lugar de prevenir y proteger la imagen de marca de la organización.

Procesos certificados bajo la norma ISO 9001:2008

Cobertura en toda la República Mexicana mediante 18 oficinas y Plantas de almacenamiento y Distribución ubicadas en:

Rosarito, B.C. 

Mexicali, B.C. 

Puerto Peñasco, Son. 
Y otras ubicaciones

La norma ISO 9001 contiene ocho principios clave de gestión de la calidad que, pese a no ser auditables, conforman las características fundamentales de un sistema como el que se aspira a gestionar. Son los siguientes: