• O problema do meu trabalho, é quando o cliente quer algum produto e não tem na prateleira ou no deposito;

• O preço alto pois as vezes cliente não tem muita condição;

• Não tem caixa preferencial pois os idosos ficam na fila grande.

• Banheiro masculino do funcionário é sujo.

soluções

• saber procura os produtos com calma, pois na maioria das vezes não procuram direito.

• todos os mercados devem ter dias de promoção para as pessoas conseguirem comprar

• separar caixas para preferencial ou dar prioridade para essas pessoas

• ter um funcionário para limpar todas as vezes que sujam.

• Em meu trabalho, há ocorrências sobre o preço dos produtos, muitos dos clientes acaba em não querer comprar a mercadoria por conta dessa situação.

• Há reclamações de produtos em falta e mudanças de extética que atrapalha o cliente na compra de certos produtos.

• Poucos funcionários para muitas tarefas, falta de organização.

• Falta de mercadorias.

• Prateleira sujas

• Falta de treinamento dos funcionários

• Produtos sem preços.

• Soluções para melhoria:

• Contratar mais funcionários , fazer reuniões para ter mais organização.

• Colocar as mercadorias que estão em mais quantidade para vender.

• fazer limpeza diária nas prateleira.

• Tira um dia na semana para fazer treinamentos .

• Contratar uma pessoas especifica para fica só no preço.

• Funcionários casados dando encima de jovem aprendiz.

• Solução: Gerente dar uma chamada na pessoa

• Prateleiras sujas com baratinhas e vazias.

• Solução: Fazer uma limpeza e por mercadorias

• Preços em produtos errados.

• Solução: Por preços certo em cada produto

• Produtos sem preços.

• Solução: Ir tirar os preços dos produtos que estão sem

• Clientes mal educados.

• Solução; Não ser ignorante por igual e tentar ajudar

• Uns dos problemas da unidade onde eu trabalho, é que muitas produtos ficam em uma área ''escondida'' e isso acaba dificultando o cliente;

• Outro problema que é bem visível é a falta de algumas mercadorias e os clientes ficam bem frustrados com isso.

Soluções:

• Bom, colocar os produtos escondidos em áreas mais visíveis para facilitar a procura do cliente.

  
  

• Ter sempre a reposição dos funcionários e os fornecedores serem comprometidos corretamente com as entregas dos produtos, ou até mesmo repor outro produto parecido para não causar frustações nos clientes.

Podem criar um checklist para os colaboradores quando receberem o EPI, podem apresentar quais são e quando usar.

No slide, a parte de problemas encontrados tem que ser focados em EPC e EPI:

- falta do uso de EPI e EPC

- acidentes por falta de EPI e EPC

- fiscalização por falta de EPI e EPC

Soluções:

Check list para os colaboradores para recebimento de EPI e EPC e o manual de utilização dos mesmos.

Pesquisem bem, pois o que colocaram no slide sobre operador de caixa, rede de proteção e kit respiratório não tem a ver com o que vocês devem apresentar.