https://padlet.com/smonfe/sergi_monferrer_activitat_facilitacio Obrim un procés de Facilitació amb l'Ester, la Joana i la comunitat de veïnes. en-us 2019-01-07 10:32:43 UTC 2026-03-17 00:33:13 UTC hello@padlet.com https://padlet-assets.s3.amazonaws.com/icons/Condos.png smonfe https://padlet.com/smonfe/sergi_monferrer_activitat_facilitacio/wish/317790622 Conflicte entre dues veïnes d'un mateix edifici, que comparteixen replà. La deixadesa en l'espai de les bústies per part de l'Ester molesta a la Joana, que un cop fet un primer avís i no havent-hi canvis, s'ha sentit obligada a intervenir un segon cop, on l'escalada del conflicte ha estat molt ràpida (retrets, acusacions i crits) i aparició d'una nova font de conflicte, fins ara latent, els torns de neteja de l'escala. Degut a un malentés amb les cartes, protagonitzada pel Jordi parella de l'Ester,  la tensió ha arribat a un punt de crisi i ara ja el conflicte està servit cada vegada que aquestes coincideixen en les reunions veïnals.
Aquestes reunions s'han vist boicotejades constantment per la mala relació entre les dues veïnes, que no deixen d'increpar-se l'una a l'altra i a fer-se la guitza en la presa de decisions, impedint a la comunitat arribar a prendre cap decisió en consens.]]> 2019-01-07 10:43:20 UTC https://padlet.com/smonfe/sergi_monferrer_activitat_facilitacio/wish/317790622 smonfe https://padlet.com/smonfe/sergi_monferrer_activitat_facilitacio/wish/317790741 Tenim clar que la situacions que es viuen en les reunions de veïns afecten a totes en la presa de decisions en aquests espais. Hi ha un conflicte obert entre veïnes i aquest conflicte impedeix avançar en les decisions que s'han de prendre a nivell de comunitat veïnal.
Per altra banda, no val només en arribar a un acord puntual, si no que cal crear la confiança perquè aquestes decisions tinguin credibilitat i siguin perdurables en el temps. I no només l'acord en qüestió, sinó que cal crear un clima de companyerisme i respecte en les reunions per tal de tirar endavant el projecte de convivència en l'edifici.
Al meu entendre, això són motius importants per iniciar un procés de facilitació.
A més a més es buscarà proposar noves maneres alternatives de prendre decisions que ajudi a desbloquejar la situació entre l'Esther i la Joana i que no perjudiqui les ganes de participar de la resta de veïnes, fins ara motivades en la participació veïnal.]]> 2019-01-07 10:43:51 UTC https://padlet.com/smonfe/sergi_monferrer_activitat_facilitacio/wish/317790741 smonfe https://padlet.com/smonfe/sergi_monferrer_activitat_facilitacio/wish/317790798 Per començar caldrà presentar-se a la comunitat de veïnes i justificar i convèncer sobre la idoneïtat d'iniciar un procés de facilitació.
En aquest cas, s'exposarà a la comunitat que l'encàrrec ha arribat donat que ha canviat la funcionalitat del grup en els últims temps, hi ha certes decisions ha prendre que han quedat bloquejades per oposició d'interessos i polarització de les posicions. I es considera que allargar aquesta situació no resoldrà la decisió que s'ha de prendre, pot afectar a la motivació en participar de la comunitat de veïnes i per sobre de tot, no ajuda a tornar a l'entesa i la bona relació que hi havia abans a les reunions, fet que hauria de ser indispensable entre persones que viuen "juntes".

Pel que fa a la situació de conflicte entre l'Esther i la Joana, pel que fa a les reunions de la comunitat de veïnes, caldrà buscar la manera de redistribuir el PODER entre les veïnes, que sembla que ara mateix està retingut entre elles dues. Sembla que la Joana ja tenia més poder en la comunitat, més presència (fent servir la comunitat com a amenaça contra l'Esther) i a partir d'aquest conflicte, del bloqueig costant de les decisions i la polarització de les opinions entre elles dues, aquesta li acabat atorgant el mateix poder a l'Esther dintre de la comunitat. Al final, les perjudicades són les veïnes de la comunitat, que han perdut la veu en la presa de decisions, que no veuen avançar els temes a solucionar i que van perdent la fe en la potencialitat que tenien les reunions d'escala.

Establirem també uns acords de funcionament en les reunions. Torns de paraula i una persona moderadora que els distribueixi i els faci respectar, per evitar que les veus que més criden monopolitzin el debat. Presa de les actes, per poder anar estructurant i resumint els debats, evitem eternitzar-los i grans explicacions personals. Dinàmiques de presa de decisions, es buscaran dinàmiques alternatives per fer sentir totes les propostes, no només debatre les que imposen la seva veu.

Per començar, també buscaria que es presentessin totes les veïnes, no només dient el nom, sinó explicant qui són, quan fa que viuen en aquella casa, amb qui viuen, què els va portar a aquella casa i fins quan els agradaria quedar-se en aquell edifici. Farem servir el paper de la facilitadora com excusa per iniciar la roda de presentacions, però alhora servirà per descobrir coses entre elles, posar sentiments i opinions comunes i fer-los prendre consciència de que tenen un projecte de vida compartit pel que fa a l'espai i que aquest s'ha de cuidar.

Amb el temps, s'han de fer seves les dinàmiques, fins i tot buscar espais per crear elles les seves dinàmiques i maneres de millorar els debats. El conflicte latent entre la Joana i l'Ester s'haurà de treballar en sessions de mediació i en tot cas aprofitarem les pauses en la reunió o la sortida per parlar-ne i mirar d'afegir perspectiva al conflicte. En cap cas parlarem del conflicte en gran grup ni farem participar a la resta de veïnes d'aquesta discussió. En cas de sortir el tema en els reunions comunitàries o haver-hi una escalada de tensió molt gran en les reunions entre aquestes dues veïnes, s'emplaçarà a parlar d'aquest tema més tard i en privat, i aprofitarem el moment per posar a la comunitat de veïnes en el centre del debat:

• Com fa sentir això a la resta?
• Com afecta aquesta discussió a les veïnes?
• Cada quant es donen aquestes situacions?
• Si aquesta dinàmica d'alta tensió es reproduís entre les veïnes assíduament, també es plantejarien seguir vivint en l'edifici tants anys com projectaven abans en la sessió de presentació?
• Què pot fer el grup per ajudar a alleugerir aquesta situació?

]]> 2019-01-07 10:44:04 UTC https://padlet.com/smonfe/sergi_monferrer_activitat_facilitacio/wish/317790798 smonfe https://padlet.com/smonfe/sergi_monferrer_activitat_facilitacio/wish/317806579 Volen prendre les decisions que toquen i no invertir temps ni diners de més.]]> 2019-01-07 12:01:28 UTC https://padlet.com/smonfe/sergi_monferrer_activitat_facilitacio/wish/317806579 smonfe https://padlet.com/smonfe/sergi_monferrer_activitat_facilitacio/wish/318996529 2019-01-09 20:09:06 UTC https://padlet.com/smonfe/sergi_monferrer_activitat_facilitacio/wish/318996529 smonfe https://padlet.com/smonfe/sergi_monferrer_activitat_facilitacio/wish/319376683 Amb la primera dinàmica buscarem facilitar la presa de decisions fent debats en petits grups i anant-los ampliant fins aconseguir un consens. D'aquesta manera evitarem polaritzar ràpidament les posicions i donarem veu a totes les veïnes.
és una tècnica senzilla que poden adoptar sense necessitat de facilitadora.]]> 2019-01-10 17:49:42 UTC https://padlet.com/smonfe/sergi_monferrer_activitat_facilitacio/wish/319376683 smonfe https://padlet.com/smonfe/sergi_monferrer_activitat_facilitacio/wish/319612786 La segona dinàmica pot servir més per sortir de situacions tenses o de bloqueig en la presa de decisions. Servirà per reforçar el sentiment de comunitat i de motivar-los a seguir participant d'aquest espai veïnal. Podem incorporar fins i tot una dinàmica que impliqui moviment i contacte per tal de forçar-los a sortir de l'apatia, la distracció o fins i tot el lloc.]]> 2019-01-11 11:15:00 UTC https://padlet.com/smonfe/sergi_monferrer_activitat_facilitacio/wish/319612786