Además, hay un alumno que durante todo el primer trimestre ha mostrado una desmotivación especial, cierta apatía en las clases y algunas ausencias injustificadas. A pesar que los resultados académicos son correctos, ya que ha aprobado todas las asignaturas del primer trimestre, los aprobados provienen mayormente de las actividades individuales de la evaluación continua, pero los exámenes aprobados con notas justas.

El principio evaluativo o diagnóstico dicta que “cualquier actuación o proceso de ayuda a la familia y a la escuela ha de ir precedido de un diagnóstico riguroso de las necesidades de los destinatarios: individuos, grupos, procesos, sistemas, subsistemas y de sus interacciones” según García-Mediavilla y Martínez-González (2003). Algunas de las derivaciones prácticas de este principio son:

• Desarrollar técnicas, estrategias y programas de detección de necesidades.

• Diagnosticar de forma rigurosa la situación inicial del sujeto o de los grupos como paso a la intervención.

• Evaluar el sistema escolar y el familiar y cada uno de los subsistemas correspondientes.

• Evaluar las relaciones que rigen los sistemas y subsistemas en la organización escolar y familiar.

He considerado este principio para la situación planteada puesto que un diagnóstico correcto y preciso es vital para poder identificar el origen y causas del problema y permitirá realizar acciones más concretas y efectivas para mitigar la situación.

Algunas de las acciones que se podrían llevar a cabo para realizar este diagnóstico serían:

• Como tutora, escucha y observación activa por mi parte, así como practicar la autorreflexión sobre la situación conforme se vaya teniendo más información.

• Realización de entrevistas con otros profesores, especialmente con aquellos que imparten las materias en las que tiene peores notas y ausencias injustificadas.

• Realización de entrevistas con el propio alumno y posteriormente, si fuera necesario, con los padres y compañeros de clase con mayor afinidad.

El otro pilar de la orientación educativa que considero indispensable a aplicar en esta situación es el principio antropológico. Este principio, de acuerdo a García-Mediavilla y Martínez-González (2003) “deriva del concepto de persona como un ser individual a la vez que social, libre, único y singular; implica atender a las personas y a los grupos en función de su singularidad individual y social, es decir, desarrollar técnicas, estrategias, programas y políticas en función de las necesidades y características que hacen de cada persona y de cada grupo seres singulares, diversos y, en ocasiones, únicos”. Algunas de las derivaciones prácticas de este principio son:

• Desarrollar técnicas, estrategias y programas.

• Fomentar políticas de ayuda a la familia y a la escuela.

• Atender a alumnos y grupos con necesidades especiales.

• Atender a familiar con necesidades especiales.

Le he dado especial relevancia a este principio ya que lo considero clave para cualquier situación, no sólo a la situación actual planteada, ya que todas las personas van a tener siempre características personales y sociales únicas a pesar de formar parte de un grupo heterogéneo y, por tanto, unas acciones orientadas a un colectivo pueden no funcionar con alguna de las personas de este colectivo.

Algunas de las acciones que se podrían llevar a cabo para considerar individualidad y solventar la situación serían:

• Sesiones de tutoría y orientación individuales con el alumno.

• Modificar las técnicas y estrategias en las que se imparte clase o se explican los contenidos, de forma que se adapten mejor a su situación y generen mayor interés.

Luis es un alumno con problemas en el habla, con cierta tartamudez y problemas de dicción que se acentúan cuando se pone nervioso o tiene que hablar el público, pero a pesar de ello, en ocasiones interviene en clase y sus calificaciones a lo largo del curso son notables. Si bien esto no le afecta en lo académico, sí que parece afectarle en lo social, ya que apenas se relaciona con compañeros y se podría decir que no pertenece a ningún grupo. Su compañera Marta es una buena estudiante que hasta la fecha no ha tenido ningún tipo de conflicto o quejas por parte de algún otro docente, suele ir acompañada de un grupo de 7 alumnos más y sus calificaciones en general son correctas.

Cuando esta pareja formada por Luis y Marta estaban exponiendo su trabajo, Luis en un momento de nerviosismo y falta de confianza, tuvo unos minutos de atrancarse mucho en el habla e incluso paró su presentación y le pidió a Marta que siguiera. Durante esos momentos de colapso de Luis, hubo cierto murmullo generalizado en la clase, pero fue Javier, uno de los alumnos situados en la última fila del aula que habitualmente suele interrumpir en clase, tiene ausencias injustificadas y que según él mismo ha dicho “está aquí porque le obligan sus padres”, quien hizo un comentario en un tono lo suficiente alto para que se escuchara en unas filas de la clase y soltara una carcajada él y alguno de los que se sentaban cerca suyo. Tras producirse esta carcajada, Luis, cabizbajo, abandonó la clase sin mediar palabra. Acto seguido, su compañera Marta y otra chica del grupo de amigas de Marta, Lucía, me pidieron si podían salir a ver qué le sucedía y hablar con Luis. Accedí a esta petición ya que Marta es su compañera de trabajo y Lucía me consta que es buena manejando este tipo de situaciones ya que siempre se muestra predispuesta a ayudar a los demás, tiene unas calificaciones muy buenas y le gusta fomentar actividades dentro y fuera del aula, hasta el punto que ha sido elegida como la delegada de clase.

Pasados unos días, decidí mantener una charla informal con Luis para preguntarle por cómo se encontraba tras lo sucedido y percibir que los siguientes días había estado especialmente distraído en clase. En esta charla confesó que lo que más le había molestado no fue el comentario y risas de Javier porque “ya sabe cómo es” y lo ignora, si no por los desprecios y mofas que había sufrido los siguientes días a la salida del centro y por redes sociales por parte de un grupo de alumnos, especialmente, y para mi sorpresa dado que en clase nunca ha generado ningún tipo de problema en mi presencia, por Jonathan.

Marta: Su estatus sociométrico en el aula es el de Promedio. Se trata de una estudiante correcta con calificaciones de todo tipo, incluyendo algún suspenso en algún examen o trabajo puntual, pero en general correctas. Casi siempre se relaciona con el mismo grupo de personas, aunque no tiene problemas en hacerlo con otras distintas, pero nunca destacando o teniendo un rol de líder.

Javier: Su estatus sociométrico en el aula es el de Rechazado. Es un alumno que se encuentra cursando estos estudios más por obligación y no haber encontrado un trabajo que por interés propio, por lo que no tiene ningún tipo de motivación y sus calificaciones suelen ser malas. Suele relacionarse con compañeros con un perfil similar.

Lucía: Su estatus sociométrico en el aula es el de Popular. El hecho de que sea la líder informal del grupo de personas más amplio de la clase, así como que haya sido elegida como delgada de clase, deja claro su estatus. Además, es una alumna que interviene y participa activamente en clase y siempre se presta a ayudar a los compañeros que tiene más cerca y coordinar los grupos de trabajo de los que forma parte.

Jonathan: Su estatus sociométrico en el aula es el de Controvertido. Generalmente se trata de un alumno correcto, con buenas calificaciones y participación activa en la clase, sin embargo, en otros trabajos realizados en grupo los miembros de este grupo lo han acusado de no trabajar y lo han calificado de “déspota”. En este caso, si bien en el aula no mostró una actitud reprochable hacia Luis, parece ser que luego y por redes sociales, sí que le hizo comentarios ofensivos.

Sí, las actitudes que vienen demostrando estos alumnos, en especial en esta situación, nos hacen percibir que tienen conductas de apego y estilos de crianza muy distintos entre ellos que han influido en su carácter, su forma de relacionarse con los otros iguales y cómo comportarse o enfrentarse a determinadas situaciones.

Podríamos plantear que los alumnos implicados han tenido las siguientes conductas de apego y estilos de crianza:

Luís: Dado los problemas para relacionarse que muestra, la baja autoestima y rechazo al conflicto y evitar situaciones que le pueden resultar incómodas, se podría discernir que ha recibido un estilo de crianza Autoritario, en el que sus padres se han limitado a dar órdenes y Luis a obedecerlas sin posibilidad de cuestionarlas, y una conducta de apego inseguro ambivalente/resistente que no le han permitido expresar y compartir sus inseguridades.

Marta: El estatus sociométrico que tiene Marta en el aula y el comportamiento demostrado en esta situación, nos puede hacer pensar que ha recibido un estilo de crianza Democrático, ya que no muestra ningún tipo de problema de conducta y cierta confianza en ella misma. Respecto a la conducta de apego recibida podría ser perfectamente la de apego seguro, aunque también es posible que sea una conducta de apego inseguro ambivalente/resistente que le hace mantener ese perfil bajo y tener ciertos bajones de rendimiento académico.

Javier: El alumno Javier parece haber recibido un estilo de crianza Rechazante, ya que no muestra ningún tipo de interés en el ámbito académico y muestra problemas de conductas, tanto con los docentes como con sus iguales. Respecto a la conducta de apego, esa forma de querer controlar la situación, interferir en clase negativamente y buscar conflictos, hace indicar un apego inseguro evitativo.

Lucía: El carácter de esta alumna que siempre muestra seguridad en sí misma, buena conducta y predisposición a socializar y colaborar con todo el mundo demuestra un estilo de crianza Democrático. Esta disponibilidad a colaborar, fomentar actividades y la empatía demostrada en el caso concreto de Luís, parece indicar que ha recibido una conducta de apego seguro.

Jonathan: En el caso de Jonathan parece que nos encontramos ante un estilo de crianza Permisivo, ya que el alumno en grupo parece tener buena conducta y buenos resultados académicos, pero en ocasiones, especialmente en petit comité, parece cambiar su conducta a una más autoritaria, excederse en alguno de sus comportamientos y no tener claridad sobre las consecuencias de sus actos. La conducta de apego recibida parece ser de apego seguro, en la que los padres siempre han estado disponibles y demostrado afecto que ha influido en su confianza en sí mismo.

Cuando los individuos pertenecen a un grupo sociales, se pueden producir unos efectos que influyen sobre el comportamiento de estos individuos dentro del grupo. En un aula, en la que los alumnos son un grupo en sí mismo y tienden a formarse más subgrupos, esto también sucede y más en alumnos de adolescentes en los que la pertenencia a un grupo tiene una gran importancia.

Así pues, en la situación presentada, podemos decir que alguno de estos alumnos sí que han sido influenciados por estos efectos:

Luís y María, al realizar el trabajo de forma conjunta, han podido estar influenciados por el efecto de facilitación social o el efecto de holgazanería social. Teniendo en cuenta que ambos son en términos generales buenos estudiantes, que el grupo lo formaron libremente y la calidad del trabajo presentado, se podría abogar más por un efecto de facilitación social.

Javier, a pesar de ser la primera persona que lanzó el comentario ofensivo y la carcajada, siempre socializa con un grupo de personas con un perfil similar que tienen el mismo tipo de comportamiento conflictivo, por lo que es posible que estuviera influenciado por el efecto de desindividualización y se quisiera escudar en el anonimato del grupo al realizar el comentario hacia Luis. También es posible que le influyera el Efecto de la presión hacia la conformidad, la autocensura y la ilusión de invulnerabilidad ya que este grupo social del que forma parte Javier tiende al rechazo y confrontación de las personas distintas a ellas, y más teniendo en cuenta que este grupo son minoría en clase.

Lucía, sin estar implicada directamente en la situación, al pertenecer al mismo grupo social que María, sí que pudo verse influenciada por el sesgo endogrupal y eso produjo en parte que interviniera en la situación.

Por último, Jonathan al estar un poco más aislado en el caso y su comportamiento ser más a posteriori y formar parte de un grupo social que no es el mismo que el de María y Lucía ni el grupo social de Javier, no se vio influenciado por ningún fenómeno social de pertenencia a grupo.

Sí, evidentemente se debe intervenir para intentar subsanar determinados comportamientos que se dan tanto en el aula como fuera de ella, promover cambios en las relaciones sociales entre los alumnos y fomentar una buena convivencia basada en el respeto e igualdad.

Para conseguir estos cambios y mejora en la convivencia, se podría llevar a cabo algunas acciones en el aula, como ahora:

• Llevar a cabo un sociograma del aula, así como una evaluación inicial por parte de los alumnos sobre la convivencia en el centro y el aula. En esta evaluación los alumnos pueden aportar ideas o exponer problemas que perciban.

• Establecer normas de convivencia claras, redactarlas por escrito y en positivo, así como las consecuencias de no respetarlas.

• Llevar a cabo una entrevista educativa de forma conjunta con toda el aula.

• Establecer un programa de mediación en la resolución de conflictos.

• Llevar a cabo una sesión sobre la sensibilización sobre el acoso escolar. En esta sesión se incluye el visionado de dos vídeos:

  • El acoso escolar contado por estudiantes. https://www.youtube.com/watch?v=mDF0KQ1Gaqs

  • "Esta es la historia de un niño que sobrevivió al acoso escolar". Iñaki Zubizarreta, exbaloncestista. https://www.youtube.com/watch?v=6128OjtkOi8&t=38s

• Llevar a cabo una sesión sobre la sensibilización sobre la resolución de conflictos, explicando algunas técnicas de resolución, toma de decisiones, reflexión sobre el origen y presencia de los conflictos y generando un debate en el aula.

• Realizar dinámicas de grupo o role playing enfocados a la cohesión del grupo, eliminación de prejuicios y que fomenten el apoyo y colaboración.

Sí, sería necesario llevar a cabo el sociograma de la clase ya que es la principal estrategia para valorar la organización de la clase desde la perspectiva emocional. Esta herramienta refleja gráficamente las relaciones sociales que existen entre los integrantes de un grupo y nos sirve identificar, evaluar y medir dinámicas de grupos.

Podemos definir el sociograma como el un procedimiento sencillo y útil para registrar el entramado de afinidades afectivas dentro de un determinado grupo comunitario (Secadas, 1966).

El sociograma nos será útil para:

• Tener una primera imagen social del grupo o grupos.

• Identificar al líder/es dominantes y los diferentes lazos que se han establecido dentro del grupo.

• Corregir o intervenir en las tendencias sociales surgidas de manera espontánea.

• Detectar individuos en riesgo de exclusión.

• Diseñar, tras su análisis, un plan de acción que se dirija directamente a resolver una situación.