Apa itu pidato?

P Percakapan individu di hadapan khalayak

I Isi yang padat

D Dalam masa yang singkat

A Atur isi dengan baik

T Tutur kata yang sopan dan bernas

O Olahan yang persuasif

Rasa tidak mahu bercakap di hadapan orang ramai, namun dek kehendak tugas atau pengajian misalnya, terpaksa juga menempuhinya.
Di atas telah saya sertakan pautan untuk membaca tips bagi membina keyakinan dalam pengucapan awam. Selamat membaca dan mempraktikkannya.

JENIS-JENIS KOMUNIKASI

1. Komunikasi Lisan

Alat utama komunikasi lisan adalah bahasa.Berbahasa yang baik dan efektif,padat dan jelas dalam menyampaikan pendapat atau perasaan dengan sopan adalah kunci kepada komunikasi lisan yang baik.Jenis komunikasi ini sangat dipengaruhi oleh beberapa aspek,iaitu:

Perbendaharaan kata
Kelajuan
Intonasi
Humor
Singkat dan jelas
Contoh komunikasi lisan:

2.Komunikasi Bukan Verbal

    Komunikasi lisan dan komunikasi bukan verbal sering berlaku secara serentak.Harrison (1974) telah mencadangkan bahawa sebarang situasi komunikasi boleh dilihat sebagai satu penggabungan komunikasi lisan dan bukan verbal.

 Aspek-aspek komunikasi bukan verbal dan pengaruhnya meliputi hal-hal berikut:

Ekspresi wajah: Menyebabkan komunikasi berkesan atau sebaliknya.Contoh ekspresi muka. 
Pandangan mata: Melakukan pandangan mata ketika berinteraksi bererti orang tersebut terlibat dan enghargai teman bicaranya dengan kemahuan untuk memerhatikan bukan sekadar mendengar sahaja.
Sentuhan:Proses komunikasi akan berjalan dengan lebih baik dengan adanya sentuhan.
Gaya tubuh dan gaya berjalan:Kedua-dua gaya ini mencerminkan emosi,konsep diri dan tahap kesihatan seseorang
Isyarat:Isyarat seperti mengerakkan tangan dan mengetuk-ngetukkaki ketika berbicara,sebagai keseluruhan komunikasi merupakan ekspresi keadaan seseorang.Contoh:

3. Komunikasi Bertulis

Penulisan merupakan aktiviti merakamkan idea, pandangan atau pendapat dalam bentuk lambang-lambang bertulis atau grafik.Tujuannya ialah untuk menyalurkan mesej, berhubung atau berkongsi maklumat. Komunikasi ini mempunyai kelebihannya sendiri iaitu ia kekal dan boleh disimpan untuk kegunaan masa hadapan. Komunikasi ini berlaku secara spontan atau dirancang dan melibatkan beberapa faktor:

Fakta
Gaya
Laras
Pengolahan
Bahasa

Terdapat beberapa bentuk atau jenis jenis teks komunikasi bertulis,seperti:

Surat rasmi
Memo
Emel
Tulisan ilmiah

Makna Pidato
Pidato ialah syarahan kepada umum, atas tajuk tertentu yang disampaikan oleh seorang penyampai
yang dipanggil “pemidato”, mengandungi pendahuluan, isi, dan penutup.
Tujuan Pidato
Pidato bertujuan menyampaikan idea berkenaan sesuatu isu kepada hadirin, dalam masa yang sama meyakinkan hadirin tersebut melalui cara pembawaan pidato. Pemidato mestilah memahami tujuan pidato ini terlebih dahulu.
Beza Istilah
Kita sering terkeliru dengan istilah “pidato”, “ucapan”, dan “syarahan”. Persamaan kesemua ini ialah,
disampaikan oleh seorang penyampai kepada khalayak.  
Ini berbeza dengan bahas atau debat yang disampaikan secara berkumpulan bertujuan mengalahkan pihak lawan.

 

4. Berita - Berita merupakan perkhabaran daripada sumber sama ada bertulis mahupun lisan melalui medium media masa. Kemahiran membaca berita dapat dipelajari melalui menonton berita di televisyen, mendengar radio mahupun membaca surat khabar.

Menurut Teori Multiple Intelligences (Gardner, 1993), kemahiran interpersonal merupakan suatu keupayaan untuk berinteraksi dengan orang lain dan memahami mereka.

Dalam erti kata lain, kemahiran interpersonal memerlukan pertuturan atau percakapan secara dua hala di mana terdapat proses perkongsian maklumat antara dua individu yang terlibat. Selain itu, individu yang mempunyai kemahiran interpersonal yang tinggi  amat berminat untuk menyoal kepada orang lain bagi mendapatkan penerangan dan penjelasan mengenai sesuatu perkara yang berkait rapat tentang dirinya dan orang lain. Individu ini juga akan mempunyai kemahiran menyampaikan maklumat yang berguna dan berkesan supaya dapat menyampaikannya kepada orang lain.

Contoh-contoh kemahiran interpersonal:

1)Keupayaan menerima perasaan dan idea          

2)Bertanya soalan

3)Menyampaikan maklumat dan petunjuk

4)Kemahiran komunikasi

Tujuan mempelajari kemahiran interpersonal khususnya kepada guru dan pelajar:

1)Melengkapkan guru dengan teknik-teknik komunikasi supaya guru dapat memainkan peranan yang aktif dalam kehidupan pelajar

2)Memudahkan urusan guru yang berkaitan dengan aktiviti pembelajaran dan sosial

3)Membantu guru menjadi seorang pemudah cara yang berkemahiran dalam membantu pelajar

4)Membantu guru memperoleh kuasa memujuk atau mempengaruhi bagi mendorong perubahan tingkah laku negatif dalam kalangan pelajar

5)Membantu guru menggunakan pendekatan mesra pelajar melalui kemahiran interpersonal yang bersesuaian

6)Membantu guru mewujudkan hubungan yang berkesan bersama pelajar

7)Membantu guru untuk membina segala kebolehan yang ada pada diri pelajar walaupun pada kadar minimum

8)Menjadikan proses pengajaran dan pembelajaran di kelas lebih menarik dan seronok

Hubungan manusia didasari oleh komunikasi yang baik dan berkesan. Melalui komunikasi kita dapat memahami diri kita sendiri dan diri orang lain. Sebagai usaha untuk membangunkan dan mengembangkan potensi diri kita mesti berkomunikasi. Aktiviti berkomunikasi dapat menjadikan diri kita sebagai manusia yang konstruktif dan membantu orang lain. Komunikasi adalah mengenai membina pertalian dengan manusia lain.

Komunikasi bolehlah ditakrifkan sebagai "satu proses perpindahan maklumat, perasaan, idea, dan fikiran seseorang individu kepada individu atau sekumpulan individu yang lain".

Proses komunikasi antara individu (lebih dari seorang individu). proses komunikasi diantara seseorang dengan seseorang yang lain atau antara manusia. Proses komunikasi ini sangat berkesan kerana ia melibatkan unsur maklum balas serta berdasarkan lapangan yang sama.

Kontemplasi, intuitif, pemikiran (taakulan), meditasi (bercakap dengan diri sendiri),monolog.

tehad

1. Memilih Satu Subjek Yang Betul-betul Dijiwai

Memilih subjek yang betul-betul dijiwai adalah memilih subjek yang benar-benar menarik minat kita sendiri untuk memperkatakan tentangnya. Hal ini sangat penting kerana ia akan sangat mempengaruhi ton suara, bahasa tubuh dan ekspresi muka semasa kita berucap. Mungkin kita tidak dapat merasakannya tapi audien menilai. Semua elemen ini sangat penting dalam mencapai objektif kita untuk membuat para audien yakin dan percaya dengan apa yang diperkatakan.

2. Mengetahui Fakta-fakta Penting Mengenai Subjek Yang Sedang Diperkatakan

Untuk memberi ucapan yang baik, kita haruslah mempunyai ilmu tentang apa yang sedang kita perkatakan. Kita tidak boleh memperkatakan tentang sesuatu sedangkan kita tidak tahu apa-apa tentangnya. Pastinya, sesuatu yang sangat memalukan akan berlaku sekiranya seseorang menangkap kita mereka-reka fakta semata-mata untuk menjadikan ucapan itu menarik. Ini akan menghancurkan kepercayaan audien kita secara serta merta sepenuhnya.

3. Memulakan Ucapan Dengan Menyatakan Pendirian Kita

Pendirian kita boleh dinyatakan dalam bentuk objektif, pendapat, harapan atau ramalan berkaitan dengan subjek yang diketengahkan. Apabila kita nyatakan pendirian kita, audien akan mendapat bayangan awal tentang apa yang kita perkatakan dan mereka akan lebih memahami isi-isi penting yang bakal kita selitkan dalam ucapan tersebut. Huraian yang diberikan pula akan sentiasa menyokong pendirian itu. Lebih baik lagi jika kita mengulang pendirian itu untuk beberapa kali.

4. Menyatakan Sebab-sebab Pendirian Itu Dipilih

Manusia dilahirkan dengan sifat ingin tahu yang tinggi. Dalam membuatkan mereka percaya, sifat inilah yang perlu digunakan sebaik mungkin kerana sifat ini membuatkan audien lebih fokus dan berminat dengan isi ucapan. Setelah mendengar pendirian kita, semestinya mereka akan tertanya-tanya sebab kepada pendirian itu, terutamanya mereka yang mempunyai pendirian yang berbeza. Hal ini akan memastikan mereka sentiasa berminat untuk mendengar hingga ke akhir ucapan.

5. Pastikan Masa Yang Diambil Adalah Sesuai

Kajian menunjukkan, manusia hanya mampu fokus secara maksimum selama 2 jam. Gunakan masa yang ada sebaiknya dengan tidak terbawa-bawa semasa berucap dan tidak juga menghurai secara keterlaluan. Masa yang terlalu pendek menyebabkan maksud sebenar tidak sampai kepada para penonton dan masa yang terlalu panjang pula akan menyebabkan audien hilang minat untuk mendengar ucapan kita. Yang penting, ucapan perlu ringkas tapi padat dengan isi.

6. Menggunakan Ton Suara Dan Bahasa Tubuh Yang Tepat

Jadilah orang yang mempunyai daya 'memikat' dan memujuk, bukan orang yang agresif dan terlalu memaksa. Manusia tidak akan menggemari orang yang terlalu kasar atau mendesak. Audien memerlukan ruang untuk mempunyai pendapat sendiri dan tidak harus merasakan mereka dipaksa untuk bersetuju dengan semua yang kita perkatakan. Kita boleh menekankan suara pada waktu tertentu, bukan sepanjang masa supaya audien selesa untuk terus mendengar.

7. Pandangan Mata Dengan Audien

Apabila berucap, mata kita memainkan peranan yang sangat penting. Pandangan mata ke mata antara pemberi ucapan dengan audien akan membina hubungan antara mereka; hubungan antara penyampai dengan penerima. Hubungan ini penting supaya penerima dapat menerima segala input yang diberikan oleh penyampai dengan lebih baik dan terbuka. Pandangan mata juga akan menunjukkan keyakinan yang ada pada diri semasa kita berucap di hadapan khalayak ramai.

8. Membuat Ringkasan Dalam Proses Mengakhiri Ucapan

Ringkasan boleh dibuat dalam satu frasa, satu ayat atau satu perenggan. Ia dilakukan untuk memberikan gambaran penuh tentang apa yang telah kita perkatakan semasa berucap. Dalam ringkasan juga kita boleh mengulang pendirian yang kita nyatakan pada permulaan ucapan supaya audien mengingatinya kembali di samping isi-isi penting yang diambil daripada ucapan tersebut.

9. Menutup Dengan Sempurna

Penutup yang sempurna mempunyai beberapa elemen dan kita juga boleh memilih elemen yang sesuai untuk mengkonklusikan ucapan yang diberikan. Kita boleh mengulangi pendirian, menyatakan harapan dan mencadangkan penambahbaikan yang boleh dilakukan. Penutup ini akan memberitahu audien objektif sebenar ucapan itu diberikan dan meninggalkan kesan yang lebih mendalam kepada mereka.

Pengumuman lisan ialah pengumuman secara langsung daripada penyampai sama ada menggunakan alat pembesar suara atau tidak. Pengumuman lisan ini juga boleh dirakam terlebih dahulu. Dalam pengumuman lisan, telinga mendengar gelombang bunyi-bunyi bahasa yang diucapkan dan disalurkan ke otak untuk diproses bagi memahami mesej atau maklumat yang hendak disampaikan. Sebagai salah satu bentuk komunikasi, pengumuman lisan perlu dibuat menggunakan perkataan dan ayat ringkas, padat dan sejelas mungkin. Ayat yang terlalu panjang menyukarkan pendengar memahami mesejnya. Dalam komunikasi berbentuk lisan, setiap kata yang telah diucapkan akan hilang dan tidak dapat diulang dengar. Jika ayat terlalu panjang, ingatan terhadap perkataan yang telah diucapkan terlebih dahulu mungkin menyukarkan pendengar memahami ayat itu secara keseluruhannya.

Pengumuman juga disampaikan kepada khalayak secara bertulis. Ini bermaksud maklumat yang ingin disampaikan hanya dapat diperoleh dan difahami oleh khalayak melalui pembacaan. Seperti pengumuman lisan, pengumuan bertulis juga perlu dibuat dalam bentuk yang padat, ringkas dan mudah difahami. Teks pengumuman boleh ditampal di tempat-tempat yang dijangkakan sering dikunjungi oleh kumpulan sasaran. Selain itu, teks pengumuman juga boleh disiarkan dalam media massa seperti akhbar, majalah atau media elektronik seperti televisyen, paparan matriks, paparan kristal cecair (LCD), dan sebaginya. Penggunaan media massa sebagai alat menyampaikan pengumuman dibuat jika pengumuman itu melibatkan lebih banyak khalayak yang menjadi kumpulan sasaran atau kedudukan kumpulan sasaran memang tidak diketahui langsung. Pengumuman bertulis perlu dengan cara yang dapat menarik perhatian pembaca. Jika tidak pengumuman itu mungkin tidak akan dibaca oleh orang ramai. 

Komunikasi Verbal adalah komunikasi Lisan yang disampaikan melalui kata-kata yang diucapkan seperti pidato, presentasi, diskusi dan dialog tatap muka. Dalam komunikasi Verbal ini, pengirim informasi berbagi pemikirannya dalam bentuk kata-kata. Nada pembicara dan kualitas kata yang digunakan memainkan peranan yang sangat penting dalam komunikasi verbal. Dalam penyampaiannya, pembicara harus menggunakan suara yang keras atau nada yang lebih tinggi dan isi atau konten informasi yang jelas agar si penerima informasi dapat dengan jelas memahami apa yang ingin disampaikan oleh si pengirim informasi sehingga tidak menimbulkan kebingungan dan kesalahpahaman.

Pengirim infomasi atau pembicara juga harus memeriksa kembali apakah pendengar atau penerima informasi tersebut telah mengerti dan memahami konten informasi yang disampaikannya. Oleh karena itu, feedback atau umpan balik dari si penerima informasi juga penting untuk diperhatikan sehingga komunikasi dapat berjalan sesuai dengan yang diharapkan.

Komunikasi Non-Verbal ini meliputi bahasa tubuh (body languange), gerak tubuh (gesture), ekspresi wajah (facial expression) dan bentuk tubuh (posture). Dengan kata lain, si pengirim informasi tidak menggunakan kata-kata dalam menyampaikan sesuatu yang diinginkannya namun dengan menggunakan bahasa tubuh atau ekspresi wajah dan gerak tubuh tertentu untuk mengirimkan informasi yang ingin disampaikannya. Kadang-kadang, bahasa tubuh atau ekspresi wajah atau gerak tubuh tersebut terjadi secara tidak sengaja, contohnya seperti berkeringat saat ketakutan atau pipinya merah saat merasa malu.

Sebagai contoh, pada saat kita ingin menyampaikan suatu pesan ketidaksenangan dalam suatu perintah dari atasan dalam rapat namun kita tidak berani menolaknya dengan kata-kata, biasanya kita akan menampilkan ekspresi wajah yang tidak senang atau mengeleng-gelengkan kepala. Contoh lainnya seperti sakit kepala, kita akan meletakan tangan di kening kita untuk menandakan ketidaknyamanan kepala kita, ini juga merupakan salah satu dari bentuk komunikasi non-verbal.

Komunikasi Tertulis atau written communication adalah proses penyampaian informasi dengan menggunakan berbagai tanda, simbol, gambar dan tipografi. Informasi atau pesan yang ingin disampaikan tersebut dapat dicetak ataupun ditulis dengan tulisan tangan. Komunikasi tertulis ini sangat penting untuk mengkomunikasikan informasi yang rumit seperti Statistik dan data-data penting lainnya yang tidak mudah untuk disampaikan melalui pidato atau dialog.  Komunikasi Tertulis ini memungkinkan informasi dicatat sehingga dapat dijadikan referensi atau rujukan di kemudian hari dan hasil dari komunikasi tertulis ini juga dapat dibahas berulang kali. Ada juga menyebutkan komunikasi tertulis ini sebagai Komunikasi Visual (Visual Communication).

Komunikasi Tertulis atau Written Communication ini harus ringkas dan jelas agar dapat mengkomunikasikannya secara efektif. Laporan tertulis yang bagus dan benar adalah menggunakan tata bahasa yang tepat dan tidak menggunakan kata-kata yang berlebihan atau kata-kata yang tidak berbobot (bertele-tele) sehingga dapat benar-benar menyampaikan informasi yang diperlukan.

Dengan meningkatkan kemampuan Komunikasi Verbal, Komunikasi Non-Verbal dan Komunikasi Tertulis ini, kita akan menjadi lebih sukses dalam semua bidang bisnis, baik sebagai pemimpin yang mengelola sebuah tim maupun sebagai anggota dalam suatu tim, Kemampuan berkomunikasi secara efektif dapat memperbaiki hubungan kita dengan rekan-rekan kerja kita dan membantu kita semua dalam bekerja lebih efektif dalam kebersamaan.

PENGENALAN

 

Pidato umum atau berucap di khalayak adalah merupakan satu kemahiran yang boleh dipelajari.  Ramai orang menganggap kebolehan ini sebagai satu keistimewaan warisan yang diturunkan dari satu generasi ke generasi berikutnya dalam sesebuah keluarga.  Kajian-kajian yang dijalankan di negara Barat dan pemerhatian yang dibuat di tanah air kita sendiri membuktikan bahawa tanggapan begini adalah tidak tepat.  Sebaliknya kemahiran berucap boleh dipupuk dan diasah melalui proses pemelajaran, pendedahan dan amalan dengan panduan dan bimbingan dari pengucap-pengucap yang terlatih dalam bidang ini.  Ringkasnya, setiap individu yang normal boleh menjadi seorang pengucap yang berkesan sekiranya diberi peluang mengenali kemahiran tersebut secara lebih terperinci dan sistematik.

Himpunan nota ringkas ini bertujuan untuk memperkenalkan para pembaca kepada teknik-teknik berucap dan adalah diharapkan ianya mampu dimanfaatkan sebagai garis panduan ke arah pembentukan seorang pengucap yang berjaya.  Perlu diingatkan bahawa nota-nota begini serta prinsip-prinsip dan teori-teori lainnya sama ada yang berbentuk deskriptif atau preskriptif tidak sama sekali dapat menggantikan latihan-latihan berbentuk amali.  Sebaliknya pengetahuan teori ini harus berjalan seiringan dengan latihan amali berucap dalam berbagai situasi bagi tujuan pembentukan pengucap berkesan seperti yang dinyatatakan tadi.

 

UNSUR-UNSUR UCAPAN

Terdapat empat unsur yang membina sesuatu ucapan dan sekali gus membezakan pengucapan awam ini dari lain-lain aktiviti komunikasi.

1.       Pengucap - ialah individu yang bertanggungjawab meluahkan isi bicaranya di khalayak dengan tujuan tertentu.

2.       Ucapan - ialah kandungan isi bicara yang diluahkan.

3.       Khalayak / audiens - ialah sekumpulan manusia yang mendengar bicara dan seterusnya bertindakbalas terhadap bicara tersebut.  Bilangan ahli kumpulan ini boleh jadi dua puluh atau lebih. Golongan inilah yang merupakan sasaran ucapan pengucap.  Dengan lain perkataan, isi bicara si pengucap sebenarnya dicipta khas untuk mereka.

4.       Situasi - iaitu keadaan dalam mana sesuatu ucapan itu diadakan.  Lazimnya situasi untuk ucapan ini dirancang terlebih dahulu.

 

PRINSIP-PRINSIP UCAPAN

 

Terdapat lima prinsip asas yang harus diberi perhatian serius oleh setiap individu 

 

yang mahu menjadi pengucap yang berkesan, iaitu:

 

1.       Kemahiran mengumpul bahan ucapan.

2.       Kemahiran menyusun bahan ucapan.

3.       Kemahiran mengingati atau menguasai ucapan.

4.       Kemahiran menggunakan bahasa yang sesuai dan baik.

5.       Kemahiran menyampaikan bicara kepada audiens.

 

 

 

Jenis-jenis pengucapan awam

- tidak melibatkan teks dan dilakukan secara spontan

-dibaca mengikut teks 
-gerakan badan terhad

-perlu mengingati semua teks 

Prinsip asas pengucapan awam: .

Sifat-sifat pengucap yang berkesan:

Panduan pengucapan yang berkesan:

i) Taklimat Satu Taraf Khalayak
- Tajuk
- Salam, sapaan biasa atau salutasi berprotokol

- Kata-kata aluan
- Pengenalan diri /organisasi/ jawatan/ dan sedikit ringkasan taklimat.

- Kandungan taklimat
-  Penutup

-  Sesi soal jawab

ii) Taklimat Dua Taraf Khalayak

3. Kandungan Taklimat
a) Apa yang hendak dimaklumkan

•      Taklimat jenis ini mempunyai tujuan untuk memberitahu maklumat tentang pihak yang menyampaikan taklimat itu.

b) Apa yang ingin diketahui oleh khalayak
- Memerlukan penyediaan yang teliti terlebih dahulu, seperti membuat penyelidikan, pengumpulan data dari soal selidik, atau temubual serta menyusunnya dengan baik.

4. Gaya Bahasa Taklimat
- Disampaikan dalam keadaan formal dan rasmi.
- Pemilihan atau penggunaan kata mestilah tepat supaya mudah difahami oleh pendengar.
- Susunan ayat lebih ringkas dan tidak meleret-leret.

- Sebutan, intonasi, dan gaya pengucapan yang betul akan dapat menarik minat pendengar.

Aktiviti berkomunikasi secara sehala, iaitu penyampai syarahan akan menjelaskan perkara-perkara tentang sesuatu tajuk dalam masa yang ditentukan untuk mempengaruhi para pendengar supaya bersetuju dengan apa yang ingin disampaikan :

1. Memberi penerangan tentang sesuatu tajuk dan menjelaskan aspek-aspek penting tentang tajuk tersebut;
2. Memberitahu audien tentang sesuatu perkara baru seperti peristiwa atau hal-ehwal semasa yang menarik hati
3. Memberi keyakinan kepada pendengar tentang pendiriannya terhadap sesuatu perkara; dan
4. Mempengaruhi audien supaya memberi perhatian yang serius terhadap sesuatu isu yang penting.

Definisi pidato

Pidato dan komunikasi awam adalah tunggak kepada lahirnya masyarakat yang berkeyakinan dan berketrampilan, berwibawa dan mampu mengeluarkan hujah dan idea berkesan untuk melahirkan sebuah bangsa Malaysia yang berjaya.
Pengucapan awam atau pidato juga merupakan suatu kemahiran yang boleh dipelajari. Pidato ialah pengucapan yang disampaikan secara individu kepada khalayak ramai untuk menghuraikan dan menjelaskan sesuatu tajuk. Berpidato merupakan aktiviti berkomunikasi sehala, iaitu pemidato akan menjelaskan perkara-perkara tentang sesuatu tajuk dalam masa yang ditentukan untuk mempengaruhi para pendengar supaya bersetuju dengan apa yang dipidatokan.

Pidato adalah berbicara di hadapan orang banyak dengan maksud dan tujuan yang berbeza. Pidato yang baik dapat memberikan suatu kesan positif bagi orang-orang yang mendengar pidato tersebut. Kemampuan berpidato atau berbicara yang baik di depan publik atau umum dapat membantu untuk mencapai jenjang karir yang baik. Pidato bukan tahu bercakap atau hanya pandai berkata-kata, tetapi pidato sebenarnya ialah seni meluahkan kebijaksaan (ilmu dan seni berfikir) yang menggunakan seni bahasa indah dan menarik (seni berbahasa, seni berkata-kata) untuk menambat, memukau, menarik, dan mempengaruhi audiens (khalayak).

Pidato ialah syarahan kepada umum, atas tajuk tertentu yang disampaikan oleh seorang penyampai yang dipanggil pemidato, mengandungi pendahuluan, isi, dan penutup. Kita sering terkeliru dengan istilah pidato, ucapan, dan syarahan. Persamaan kesemua ini ialah disampaikan oleh seorang penyampai kepada khalayak. Ini berbeza dengan bahas atau debat yang disampaikan secara berkumpulan bertujuan mengalahkan pihak lawan. Pada asasnya pidato dan syarahan sama. Tidak banyak perbezaan antara kedua-duanya kecuali konteks yang dilihat oleh masyarakat.

Apa itu pidato?

P Percakapan individu di hadapan khalayak

I Isi yang padat

D Dalam masa yang singkat

A Atur isi dengan baik

T Tutur kata yang sopan dan bernas

O Olahan yang persuasif

Ilmu pidato adalah satu cabang ilmu yang memerlukan kredibiliti dan pengasahan minda intelek. Pidato juga merupakan satu kemahiran yang boleh dipelajari dan bukanlah satu keistimewaan semulajadi atau diwarisi secara turun temurun. Pidato ini telah wujud sejak di zaman purba lagi malah ianya merupakan alat komunikasi dan berbahasa bagi menyampaikan m aksud secara simbolik, berkias dan sarat budaya pertuturan bagi menggambarkan sesebuah bangsa itu.

Pidato atau syarahan adalah aktiviti pengucapan umum yang penting dalam kehidupan. Melalui aktiviti ini, seseorang akan dilatih untuk berfikir secara logik, menaaku, menganalisis dan berhujah dengan baik. Selain itu, aktiviti berpidato dapat melatih seseorang untuk melahirkan pendapat dengan menggunakan bahasa yang lebih tepat dan menyampaikannya dengan gaya yang menarik dan meyakinkan.

Tujuan pidato

Pidato bertujuan untuk menjelaskan sesuatu masalah kepada masyarakat umum. Ada yang bertujuan untuk menerangkan sesuatu persoalan atau memberi pencerahan. Tambahan pula, ia juga bertujuan untuk memberikan saran atau nasihat-nasihat. Pidato juga bertujuan untuk member sesuatu pemahaman atau informasi pada orang lain.

Biasanya pidato dilakukan untuk tujuan tujuan seperti yang berikut :

Memberi penerangan tentang sesuatu tajuk dan menjelaskan aspek aspek penting tentang tajuk tersebut.

Memberitahu pendengar tentang sesuatu perkara baru, seperti peristiwa atau hal ehwal semasa yang menarik hati.

Memberi keyakinan kepada pendengar tentang pendiriannya terhadap sesuatu perkara.

Mempengaruhi pendengar supaya memberi perhatian yang serius terhadap sesuatu isu yang penting.

-Mempermudah komunikasi antar atasan dan bawahan.

-Mempermudah komunikasi antar sesama anggota organisasi.

-Menciptakan suatu keadaan yang kondusif dimana hanya perlu 1 orang saja yang melakukan orasi/pidato tersebut.

-Mempermudah komunikasi

Pidato bertujuan menyampaikan idea berkenaan sesuatu isu kepada hadirin, dalam masa yang sama meyakinkan hadirin tersebut melalui cara pembawaan pidato. Pemidato mestilah memahami tujuan pidato ini terlebih dahulu.

2. Analisis kritis, sintetis, berbicara merupakan kunci untuk debat

3.Fokus pada posisi pihaklawan atau argumen. Mengetahui "pihak lain" atau "mengetahui kelemahan dan kelebihan" pihak lawan merupakan hal penting dalam strategi persiapan untuk menyangkal argumen lawan.

4.Batasi argumen pada maksimum tiga mata

5.Gunakan logik dalam menyusun dan menyampaikan argumen

 6.Mengetahui kesalahan umum dalam berfikir seperti kesalahan logik dan gunakan secara efektif dalam menyangkal argumen lawan.

 7.Sajikan konten (substansi) dengan tepat. Gunakan selalu data atau fakta yang berhubungan dan mendukung pandangan anda

 8. Pastikan kesahihan semua bukti eksternal yang disajikan dalam argumen

9.Kesimpulan dalam debat merupakan langkah akhir.Gunakan hal itu sebagai kesempatan untuk menunjukkan pokok-pokok isu terpenting yang mengesahkan bukti poin anda atau menyangkal argumen lawan

2. Analisis kritis, sintetis, berbicara merupakan kunci untuk debat

3.Fokus pada posisi pihaklawan atau argumen. Mengetahui "pihak lain" atau "mengetahui kelemahan dan kelebihan" pihak lawan merupakan hal penting dalam strategi persiapan untuk menyangkal argumen lawan.

4.Batasi argumen pada maksimum tiga mata

5.Gunakan logik dalam menyusun dan menyampaikan argumen

 6.Mengetahui kesalahan umum dalam berfikir seperti kesalahan logik dan gunakan secara efektif dalam menyangkal argumen lawan.

 7.Sajikan konten (substansi) dengan tepat. Gunakan selalu data atau fakta yang berhubungan dan mendukung pandangan anda

 8. Pastikan kesahihan semua bukti eksternal yang disajikan dalam argumen

9.Kesimpulan dalam debat merupakan langkah akhir.Gunakan hal itu sebagai kesempatan untuk menunjukkan pokok-pokok isu terpenting yang mengesahkan bukti poin anda atau menyangkal argumen lawan

Debat perlu mempunyai beberapa unsur. Antaranya ialah:

• Menurut Kamus Dewan edisi ke-4, ceramah ditakrifkan sebagai ucapan membicarakan    sesuatu perkara dan pengemukaan fikiran   atau idea-idea melalui perucapan yang disampaikan secara dua hala.
• Ceramah merupakan pengucapan tentang   bidang tertentu yang disampaikan oleh orang yang pakar dalam bidang tersebut
.• Menurut Siti Hajar Abd.Aziz,  ceramah ialah proses komunikasi sehala atau dua hala dan khalayak berperanan sebagai pendengar. 
• Ceramah bermaksud sebagai satu komunikasi interpersonal yang disampaikan secara lisan tentang sesuatu perkara seperti ceramah tentang agama, politik, ekonomi dan sebagainya yang disampaikan oleh individu yang berkelayakan tentang bidang yang mereka ceburi. 

Tidak dapat dinafikan , halangan dalam komunikasi tetap ada . Halangan-halangan inilah yang menyebabkan penerima maklumat tidak dapat menganalisis maklumat dengan baik dan pemberi maklumat tidak dapat menyampaikan dengan baik. Halangan komunikasi juga menyebabkan penerima tidak mendapat kesan dari hasil penyampainnya. Terdapat banyak halangan dalam komunikasi , misalnya seperti :

 Pemesongan

Halangan pemesongan terjadi apabila bahasa yang digunakan oleh penyampai susah dan tidak difahami oleh penerima maklumat. Perkara ini merumitkan proses penerimaan maklumat dan kesan yang lebih buruk lagi, penerima tidak dapat memahami perkara yang disampaikan kepada mereka. Selain itu, penerima maklumat akan membuat penilaian terhadap penutur. Penutur yang tidak memberikan pengucapan yang baik akan mendapat penilaian pertama atau ‘first impression’ yang buruk dari penerima. Dengan ini, mereka tidak mahu mendengar lagi maklumat dari penyampai.

Faktor halangan sebahagian sahaja merujuk kepada persekitaran dan penyalah tafsiran. Persekitaran yang bising, jarak yang jauh keadaan yang gelap ataupun kotor mampu mengganggu konsentrasi seorang pendengar. Keadaan yang sesak dan hingar bingar  juga akan menjadikan penerima mesej hilang tumpuan. Selain itu, penerima mesej mungkin akan tersalah mentafsir mesej yang disampaikan kepada mereka kerana mereka tidak member tumpuan sepenuhnya terhadap pengucapan yang diberikan gara-gara terganggu dengan keadaan persekitaran.

 Bebanan

Halangan bebanan berlaku apabila seseorang yang telah pun mengetahui mengenai maklumat tersebut, diberitahu lagi mengenai perkara yang sama. Perkara ini akan membuatkan penerima maklumat berasa bosan kerana dia sudah tahu mengenai makumat yang disampaikan. Disebabkan itulah, penerima akan memberi perhatian kepada kerja lain kerana dia mendapat maklumat yang sama berulang kali dan tidak mendapat informasi yang baharu.

 Emosi penutur dan penerima

Selain itu, sikap dan emosi seseorang individu mempengaruhi proses komunikasi. Seseorang yang murung dan bersifat negatif tidak dapat menyampaikan mesej yang baik kepada orang lain.  Sebaliknya individu yang ceria dan cergas mampu memberi pengucapan yang baik dan mempengaruhi orang sekelilingnya untuk menjalani hidup dengan ceria,aktif dan bersikap positif.

 Istilah/gangguan semantik.

Di samping itu, istilah yang berbeza-beza juga menjadi punca halangan untuk menyampaikan sesuatu mesej. Terdapat istila-istilah yang bunyinya sama tetapi membawa maksud yang jauh berbza. Sebagai contoh, di Kedah ‘gerek’ membawa maksud basikal namun di Sarawak ‘gerek’ membawa maksud teman lelaki atau teman wanita. Perkara ini mampu mencetus salah faham jika perkara lain yang mahu disampaikan oleh penutur namun membawa maksud yang lain kepada penerima.

Menurut Asmah Haji Omar (1984), laras bahasa ialah khusus dalam penggunaan bahasa menurut bidang penggunaannya. Secara umum, laras bahasa ini ialah cara penggunaan sesuatu bahasa.Laras bahasa boleh didefinisikan sebagai gaya atau cara penggunaan sesuatu bahasa. Sesuatu laras bermaksud variasi yang ada pada tiap-tiap penutur. Laras bahasa biasanya berubah-ubah mengikut situasi. Ciri-ciri laras yang penting ialah perbendaharaan kata, susunan ayat dan frasa yang digunakan. Sesuatu laras tertentu digunakan untuk keadaan atau situasi tertentu. Daripada suatu segi, dapat dikatakan bahawa dengan memilih laras yang tidak sama untuk situasi-situasi yang berlainan, anggota masyarakat dapat menunjukkan bahawa mereka sedar akan situasi-situasi sosial yang berlainan yang wujud di sekitar mereka.

 

 

Ferguson (1968) sewaktu membincangkan ciri-ciri bahasa yang telah maju, mengatakan bahawa salah satu ukuran untuk menentukan taraf kemajuan ialah menerusi jumlah laras yang wujud dalam bahasa berkenaan. Laras bahasa dapat digolongkan kepada dua golongan besar, iaitu laras biasa dan laras khusus.

   Laras biasa ialah laras khusus yang digunakan untuk masyarakat umum seperti bidang hiburan (laporan sukan, berita sukan), pengetahuan dan penerangan (syarahan, rencana), maklumat dan pemujukan (rencana, iklan).

Ø  Tidak melibatkan bidang tertentu, mudah difahami, tiada istilah teknikal, kurang kata pinjaman.

Ø  Gaya ayat sederhana, ringkas dan padat.

Ø  Struktur ayat mudah, contohnya: Di larang memijak rumput.

Laras bahasa biasa terbahagi kepada formal dan tak formal

Sebelum membawakan sebuah pidato di depan para penonton, maka kamu harus mengetahui dan memahami terlebih dahulu materi yang akan kamu sampaikan. Hal ini berguna untuk meminimalisir kesalahan-kesalahan saat kamu menyampaikan pidato di depan banyak orang. Cara agar kamu dapat memahami materi yang akan kamu bawakan saat berpidato yaitu ketahui terlebih dahulu tema apa yang akan disampaikan. Jika metode pidato yang hendak kamu bawakan adalah teknik membaca dan menghafal, maka latihan di depan cermin harus rutin kamu lakukan agar membuahkan hasil yang maksimal

Saat membacakan pidato di depan para penonton, tak sedikit orang yang merasa gugup. Hal inilah yang akan membuat pidatomu kurang baik. Maka dari itu, jangan tunjukan kegugupanmu pada para pendengar. Bacalah dengan tenang dan terkontrol agar semuanya berjalan dengan lancar agar para pendengar dapat menangkap apa yang kamu sampaikan. Menenangkan diri di hadapan banyak orang bukanlah hal yang mudah, maka dari itu hal tersebut harus sering dilatih untuk meningkatkan kepercayaan diri kamu. Jika kamu menyampaikan pidatomu dengan kondisi yang tenang, maka apa yang kamu sampaikan akan mudah diserap oleh para pendengar.

Memperhatikan ejaan dan tanda baca merupakan hal yang sangat penting saat berpidato. Dengan memperhatikan ejaan dan tanda baca, maka apa yang kamu sampaikan akan mudah diterima oleh para penonton. Bayangkan jika pidato tanpa memperhatikan ejaan dan tanda baca, bagaimana jadinya? Semua akan berakibat fatal. Jika ejaan dan tanda baca tak diperhatikan, maka bisa jadi apa yang kamu sampaikan akan ambigu dan tidak jelas. Para penonton pun tak akan tertarik lagi terhadap apa yang kamu sampaikan. Maka dari itu, selalu perhatikan ejaan dan tanda baca agar pidatomu dinilai baik oleh para audiens.

 

Masih berhubungan dengan cara menyampaikan pidato secara tenang, sampaikanlah pidato secara terperinci tanpa terburu-buru. Kuasai dirimu untuk membacanya secara perlahan tapi pasti menuju sasaran yang diinginkan. Dengan membaca pidato secara tenang tanpa terburu-buru maka pidato akan lebih mudah diterima. Bertolak belakang jika penyampaian pidato tanpa terkontrol dan terburu-buru, maka pidato akan sulit dimengerti atau bahkan lebih berkemungkinan besar salah dalam pengucapan kalimat dalam menyampaikan pidato tersebut. Jadi, sampaikanlah pidato dengan tenang tanpa terburu-buru asalkan dapat diterima dengan baik oleh para penonton.

Misalnya, kita hendak menyampaikan ceramah tentang kemahiran keibubapaan. Usah kaji tentang teknik-teknik mendidik anak sahaja.

Kaji dan baca juga tentang kes-kes melibatkan remaja masa kini, isu-isu pendidikan, pengurusan rumahtangga, dan sebagainya. Namun, apabila bercakap tentang perkara tersebut, kita akan lebih yakin terhadap konsep kita

-melalui bahasa tubuh yang ditunjukkan, seorang penutur akan kelihatan lebih berkeyakinan ketika berucap. 
-senyuman yang manis dan sapaan yang mesra akan menjadi satu permulaan yang baik untuk sebuah komunikasi yang positif.
-seorang penutur yang akan menyampaikan maklumat hendaklah mempunyai bahasa badan yang menarik. 
-mimik muka dan pertentangan mata juga memainkan peranan yang penting.

Jenis-jenis pengucapan awam

- tidak melibatkan teks dan dilakukan secara spontan

-dibaca mengikut teks 
-gerakan badan terhad

-perlu mengingati semua teks 

Prinsip asas pengucapan awam: .

Sifat-sifat pengucap yang berkesan:

Panduan pengucapan yang berkesan:

1. Laras bahasa biasa (tiada bidang ilmu khusus)

2. Laras bahasa iklan (banyak kata adjektif)

3. Laras bahasa klasik (kosa kata bahasa istana)

3. Laras bahasa kreatif (imaginatif dan kreatif)

4. Laras bahasa agama (istilah agama)

5. Laras bahasa teknikal (khusus sesuatu bidang)

6. Laras bahasa panggilan (panggilan kehormat)

7. Laras bahasa kanak-kanak (imbuhan yang terhad)

8. Laras bahasa undang-undang (istilah perundangan)

Menurut Guffey dan Almonte (2010), yang mengatakan komunikasi ialah pemindahan maklumat dan makna daripada satu pihak (penghantar) kepada  pihak yang lain (penerima).

 

1. Pengirim membentuk idea

2. Pengirim mengkodkan mesej

3. Saluran pembawa mesej

4. Pengirim merekodkan mesej

5. Maklumbalas kepada pengirim

6. Maklumbalas tambahan mungkin dihantar kepada penerima

 

1. Komunikasi Lisan

2. Komunikasi Bukan Verbal

3. Komunikasi Bertulis
 
 
 BENTUK-BENTUK KOMUNIKASI (BOSAII)

- Berkumpulan

- Organisasi

- Silang budaya

- Awam

- Intrapersonal

- Interpersonal

-Kegunaan kehidupan seharian ketika berurusan dengan masyarakat

-Bentuk bahasa tertentu yang sesuai untuk digunakan mengikut situasi

-Menggambarkan keseluruhan pengalaman bahasa sesebuah masyarakat terpengaruh dengan dunia luar atau tidak
-Keberkesanan komunikasi seseorang individu menggambarkan tahap pendidikan penutur

-Mengikut Ferguson (1968), laras menentukan pencapaian taraf kemajuan sesuatu bahasa. Bahasa yang maju berupaya memperkatakan perkara baru yang belum pernah diperkatakan.

Bertujuan memberitahu, mendidik, meyakinkan, merangsang, memberikan motivasi dan menghiburkan audiens

 

Cara mengekspresikan buah fikiran melalui pengucapan dan bersifat dua hala. Diselang-selikan dengan soalan dan jawapan antara penceramah dan audiens.

 

Kaeda  penyampaian ucapan secara sehala dan penyampai akan menghuraikan tajuk-tajuk dalam masa yang diberikan untuk meyakinkan pendengar.

 

Komunikasi satu hala yang disebarkan kepada orang ramai dan diumum di kawasan umum untuk memastikan setiap orang mendengar pengumuman tersebut.

 

Ucapan memaklumkan dan bersifat dua hala dan boleh berlaku dalam situasi formal mahupun tidak formal.

 

Ucapan yang tidak membaca teks secara langsung dan tertumpu satu topik sahaja.

 

Memperjuangkan pasukan dengan cara menyampaikan hujah dan bukti yang kukuh, relevan serta berfakta agar pasukan menang dalam pertandingan tersebut.

 

Wadah atau tempat pertemuan sebuah komuniti yang memiliki persamaan minat dan tujuan untuk bertukar pandangan serta fikiran suatu topik atau masalah secara bebas yang berkaitan dengan forum tersebut.

 

Pengendalian perjalanan sesuatu majlis sama ada secara rasmi ataupun tidak rasmi mengikut susunan atur cara yang ditetapkan.

Laras bahasa boleh didefinisikan sebagai gaya atau cara penggunaan sesuatu bahasa. Sesuatu laras bermaksud variasi yang ada pada tiap-tiap penutur. Laras bahasa biasanya berubah-ubah mengikut situasi. Ciri-ciri laras yang penting ialah perbendaharaan kata, susunan ayat dan frasa yang digunakan. Sesuatu laras tertentu digunakan untuk keadaan atau situasi tertentu. Daripada suatu segi, dapat dikatakan bahawa dengan memilih laras yang tidak sama untuk situasi-situasi yang berlainan, anggota masyarakat dapat menunjukkan bahawa mereka sedar akan situasi-situasi sosial yang berlainan yang wujud di sekitar mereka.

Ure dan Ellis (1977) menganggap laras sebagai ‘jenis-jenis bahasa yang digunakan mengikut situasi-situasi yang berlainan’.

Sementara Hill dalam satu makalahnya Institutional Linguistics(1958) mengesorkan klasifikasi laras mengikut matra gaya, genre, dan cara iaitu style, genre, dan mode. Joos pula (1962) melihat laras bahasa dari dimensi formaliti telah menegaskan gaya dengan membahagikan dengan lima jenis bahagian iaitu beku, formal, rundingan, selamba, dan intim dalam tulisannya The Five Clocks.

- dokumen rasmi kerajaan

- komunikasi dalam dan luaran yang diguna secara formal dan terkawal

- bentuk komunikasi melalui penulisan yang dituju khas

- tujuan rasmi seperti memohon kerja, membuat pesanan, aduan dan memohon kebenaran

 

- wacana penulisan yang menjadi perhubungan antara pekerja, unit dan jabatan

- singkatan perkataan memorandum (catatan peringatan)

- merupakan sejenis surat

 

- satu cara komunikasi penulis

- menyampai maklumat kepada seseorang

- tanggungjawab yang diberikan untuk menghasilkan laporan

 

- catatan ringkas, peringatan atau laporan tentang sesuatu agenda yang dibincangkan dalam mesyuarat

- gambaran satu kesatuann-idea yang memperlihatkan pertalian fikiran di antara satu perkara dengan satu perkara lain dalam memenuhi konsep organisasi

- menjadi rujukan AJK tertentu selepas mesyuarat

- sebagai maklum balas dan rujukan pada mesyuarat berikut

 

- laporan tentang suatu peristiwa yang telah terjadi yang dipandang penting untuk menentukan sikap dan tindakan

- merupakan peristiwa perubahan keadaan, selalu terjadi, dilaporkan oleh manusia dan berkaitan dengan kepentingan serta minat masyarakat

 

- esei pendek untuk siara akhbar atau majalah

- cerita, karangan, kisah yang merupakan pendapat akhbar atau majalah itu

 

 

- satu komunikasi sehala

- mempunyai hadirin dan pengacara

- mendengar yang disampaikan oleh orang yang bercakap

 

- susunan atur cara yang telah ditetapkan untuk mengendalikan perjalanan sesuatu majlis sama ada rasmi atau tidak rasmi

1.      Anda sendiri perlu jelas dengan idea yang mahu disampaikan.

2.      Anda perlu mengambil kira setting ( Sosial, Budaya,Fizikal ).

3.      Anda gunakan body language  yang sesuai mengikut setting yang betul.

4.      Anda gunakan kemahiran gerakan badan seperti kontek mata, tunduk, ke depan, anggukan kepala.

5.      Anda jadilah pendengar yang baik. Tumpuan sepenuhnya apa yang dibincangkan.

6.       Anda perlu elakkan memonopoli perbualan.

Pengacara ialah seorang individu yang mengendalikan acara-acara dalam sesebuah majlis. 

Pengacara juga merujuk kepada individu yang memimpin sesuatu majlis atau menghidupkan suasana majlis.

Ciri-ciri pengacara majlis

•berkebolehan

 tidak kekok & yakin ketika berucap

•Bersedia

 untuk umumkan sesuatu mengikut 

 turutan aturcara majlis

•Peka

 Peka dengan sesuatu majlis dan 

 perubahan saat akhir

• Jelas

Suara jelas, ceria dan dapat 

menghidupkan suasana majlis

•Kreatif

 mampu melahirkan ujaran yang spontan

 sekiranya perlu

•Sederhana

 tidak kaku dan terlalu keterlaluan dalam

 berbicara

•Bijak 

tahu menyusun pengucapan  bertatasusila mengikut etika dan   

prosedur

Majlis pula bermaksud satu perjumpaan mengumpulkan orang ramai atau satu keramaian yang diadakan untuk sesuatu tujuan.

Jenis-Jenis Majlis

•Majlis Rasmi

•Majlis Separuh Rasmi

•Majlis Tak Rasmi

Majlis Rasmi

adalah formal dan mempunyai peraturan-peraturan tertentu yang perlu dipatuhi seperti prosedur undangan, sistem panggilan, peraturan pakaian dan lain-lain.

Contoh : Majlis Kemerdekaan Malaysia, Majlis Pertabalan & Majlis Pertunangan Kerabat Diraja 

Majlis Separuh Rasmi

masih formal . Biasanya tidak melibat barisan kenamaan yang ramai dan mempunyai satu taraf hadirin sahaja.

Contoh: Majlis Persaraan, Majlis Perasmian dan lain-lain

Majlis Tak Rasmi

Berlangsung dalam suasana tidak formal 

atau bersifat dalaman. Biasanya majlis ini tidak ketat dari segi peraturan dan tidak melibatkan orang kenamaan. 

Contoh : Majlis Hari Keluarga dan Majlis Hari Lahir

Aktiviti berkomunikasi secara sehala, iaitu penyampai syarahan akan menjelaskan perkara-perkara tentang sesuatu tajuk dalam masa yang ditentukan untuk mempengaruhi para pendengar supaya bersetuju dengan apa yang ingin disampaikan :

1. Memberi penerangan tentang sesuatu tajuk dan menjelaskan aspek-aspek penting tentang tajuk tersebut.

2. Memberitahu audiens tentang sesuatu perkara baru seperti peristiwa atau hal-ehwal semasa yang menarik hati.

3. Memberi keyakinan kepada pendengar tentang pendiriannya terhadap sesuatu perkara.

4. Mempengaruhi audiens supaya memberi perhatian yang serius terhadap sesuatu isu yang penting.

CONTOH LARAS BAHASA KANAK-KANAK

Sang Kancil ingin memakan buah di seberang sungai. Dia mendapat satu akak. Diserunua semua buaya timbul dengan mengatakan dia dititahkan oleh Raja Sulaiman untuk membilang jumlah buaya yang ada. Kancil melompat di atas belakang dan kepala buaya sehingga berjaya menyeberang sungai untuk makan buah. Buaya rasa tertipu dan berdendam untuk makan Kancil.

Struktur ayatnya banyak dipengaruhi struktur bahasa Arab.Diselitkan dengan petikan daripada al-Quran dan hadis.

 Contoh (doa) : Wahai Tuhan kami,kami meminta daripada Engkau kesejahteraan dalam agama, kesihatan tubuh badan, keberkatan rezeki, keampunan sebelum mati, rahmat pada  kala mati, dan keampunan selepas mati. Wahai Tuhan kami, senangkanlah kami waktu menghadapi kematian dan lepaskan kami dari neraka dan anugerahi kami kemaafan pada waktu perkiraan.

Selain itu, guru tidak seharusnya mengulangi perkataan yang sama bagi mengelakkan proses pengajaran dan pembelajaran menjadi bosan. Contohnya, apabila seorang guru meletakkan permulaan setiap ayat dengan kata-kata seperti “uh” atau “okey” atau “anda tahu”. Bahasa akan menjadi jauh lebih menarik jika guru mengelak daripada melakukan tabiat seperti ini.

Seterusnya, guru perlulah bijak dalam melakukan komunkasi tanpa lisan iaitu menggunakan pergerakan anggota badan yang banyak membantu dalam komunikasi yang efektif. Pergerakan badan yang betul dan sesuai akan menimbulkan situasi berkomunikasi dengan membantu menjelaskan mesej yang ingin disampaikan, menjadikan komunikasi lebih menarik serta menunjukkan kesungguhan dalam mennyampaikan ilmu. Antara pergerakan badan yang digunakan dalam komunikasi guru termasuklah cara berdiri, kepala, ekspresi muka, kening, dahi, mata dan sebagainya. Jelaslah bahawa guru merupakan penggerak kepada kemahiran komunikasi dalam melahirkan pelajar minda kelas pertama serta mahir dalam pelbagai bidang.

Guru perlu menguasai kemahiran lisan kerana guru banyak menggunakan kemahiran ini dalam proses pembelajaran terutama dalam sesi pdp. Pertama sekali, guru perlu mahir dalam menyampaikan maklumat supaya setiap isi penting yang ingin disampaikan dapat diterima dengan jelas oleh pendengar. Selain itu, guru juga perlu menggunakan bahasa yang standard seperti tidak menggunakan bahasa slanga atau bahasa pasar. Guru perlu bijak dalam pemihan kata yang sesuai serta menggunakan laras bahasa yang sesuai dengan peristiwa bahasa dan konteks pengucapan. Seterusnya, sebutan yang dilontarkan ketika berucap mestilah jelas, tepat dan benar. Di samping itu, intonasi juga memainkan peranan mengikut situasi sama ada nada suara tinggi atau rendah. 

Guru perlu menjadi seorang pendengar yang baik. Guru juga perlu bijak mentafsir dan menganalisis setiap mesej yang diterima. Guru mampu memberi tindak balas yang berkesan terhadap sesuatu mesej yang diterima. Selain mendengar dengan penuh teliti, guru juga perlu menunjukkan minat terhadap setiap perkara yang ingin disampaikan oleh guru dengan mendengar setiap percakapan mereka sepenuh hati. 

Guru harus memberi peluang kepada murid untuk bercerita tanpa guru mencelah. Guru perlu membiarkan murid tersebut bercakap atau meluahkan semua yang tersimpan dalam hati sehingga murid itu sendiri berasa puas hati. Guru juga perlu sentiasa bersikap terbuka semasa mendengar apa sahaja yang ingin disampaikan oleh murid. 

Guru juga tidak boleh memotong semasa murid sedang bercakap supaya murid tidak berasa terganggu. Di samping itu, guru tidak mengawal perbualan sebaliknya mendorong murid supaya lebih aktif dalam komunikasi. 

Kehebatan seseorang dalam berkomunikasi boleh menyebabkan pendengar tidak akan berasa jemu malahan setiap isi yang ingin disampaikan akan lebih diikuti dengan penuh minat. Antara cara yang boleh dilakukan adalah dengan menyelitkan unsur kecindan dalam pembelajaran supaya dapat menggembirakan murid-murid selain mengelakkan murid bosan dan mengantuk yang mengakibatkan hilang fokus.

Selain itu, guru perlu membuat persediaan awal sebelum sesi pembelajaran supaya proses pembelajaran berjalan dengan lebih lancar. Hal ini akan menyebabkan setiap masa dapat diisi dengan pelbagai aktiviti yang menarik. Kemudian, guru perlu mengenal pasti minat murid serta memilih tajuk yang berkait rapat dengan murid. Hal ini boleh menarik minat murid untuk mendengar selain membantu murid untuk lebih faham dalam sesuatu topik pembelajaran tersebut.

Seterusnya, semasa proses pembelajaran bukan sahaja hanya guru yang perlu bercakap. Guru perlu memberi peluang kepada murid untuk bercakap dan mengemukakan pandangan dan pendapat mereka sendiri. Guru juga perlu membenarkan murid untuk bertanyakan apa-ap sahaja soalan yang mereka ingin tahu.

Selain daripada kemahiran lisan, guru perlu menguasai kemahiran bukan lisan. Hal ini kerana isyarat badan juga memainkan peranan dalam proses pembelajaran. Proses pembelajaran bukan sahaja melibaykan pendengaran malahan melibatkan pemerhatian. Isyarat badan boleh membantu murid supaya lebih faham dengan apa yang ingin disampaikan oleh guru.

Pengucap merupakan seorang individu yang mempunyai mesej dan bertindah menyampaikan mesej kepada orang lain. Selain itu, pengucap hendaklah memastikan apa yang disampaikannya difahami oleh orang yang mendengar dengan jelas.
2. Pendengar

Orang yang menerima mesej pula dinamakan sebagai pendengar atau penerima. Peranan utama seorang pendengar ialah menganalisis dan mentafsir mesej yang diterima serta memberi respons kepada pengucap. Respons yang diberikan tidak kiralah sama ada berbentuk lisan atau bukan lisan.
3. Situasi

Proses perpindahan sesuatu mesej atau maklumat mestilah berlaku dalam sesuatu situasi yang tertakluk kepada waktu,tempat dan majlis yang khusus.
4. Gangguan

Gangguan boleh berlaku dalam proses komunikasi kerana terdapat banyak faktor yang mempengaruhi keadaan ini. Gangguan-gangguan ini berpunca daripada fizikal, teknikal, fisologi , semantik dan banyak lagi. Salah satu contoh ketara yang sering berlaku di majlis umum ialah masalah teknikal berhubungan dengan  alat pembesar suara, mikrofon dan sebagainya. Perkara sebegini mampu membantutkan niat para pendengar yang sedang menumpukan perhatian.

Isi Surat Rasmi

Antara isi-isi yang ada di dalam surat kiriman rasmi adalah;

* Alamat pengirim

* Alamat penerima

* tarikh surat

* Perkara 

* Isi surat

* kata terima kasih

* tandatangan

FORMAT SURAT KIRIMAN RASMI

Bahasanya boleh dalam bentuk naratif, deskriptif, preskriptif, dramatik dan puitis.

a kreatif dan imaginatif: kabur mesej

b. mementingkan penyusunan, pengulangan, pemilihan kata

c. puitis dan hidup,: monolog, dialog, bunga-bunga bahasadan sebagainya.

d. menggunakan bahasa tersirat: perlambangan, kiasan, perbandingan, peribahasa, metafora, simile, personifikasi, ilusi, ambiguiti dan sebagainya.

e. terdapat penyimpangan tatabahasa atau manipulasi bahasa.

 Contoh : Apabila berbicara mengenai kesusasteraan, kita sebenarnya akan membincangkan beberapa aspek seperti tema, kronologi, mesej yang ingin disampaikan, watak dan perwatakan unsur termasuk personifikasi dan metafora.

Kemahiran yang pelbagai perlu ada dalam diri setiap guru bagi menjamin pengurusan bilik darjah yang efektif. Salah satunya adalah kemahiran berkomunikasi dan ianya teras kepada pembentukan budaya yang positif dalam bilik darjah. Komunikasi merupakan aspek penting dalam pengurusan bilik darjah. Oleh kerana pengurusan bilik darjah melibatkan manusia iaitu guru dan murid, perhubungan antara mereka sentiasa wujud dan penting. Proses sosialisasi tidak akan di bilik darjah tidak akan berlaku sekiranya tidak wujud komunikasi.

Komunikasi merupakan proses penyampaian mesej, samaada lisan atau bertulis. Sekiranya mesej yang dihantar oleh penyampai dapat difahami maksudnya oleh penerima maka komunikasi berkesan telah berlaku. Ketika guru menulis di papan hitam untuk kegunaan murid- murid maka komunikasi lisan telah berlaku.Menurut Feeney (1983) mengatakan bahawa komunikasi merupakan satu proses untuk menyampaikan maklumat, mesej atau isyarat kepada pihak lain. Proses komunikasi dibina daripada pengalaman dan persefahaman antara kedua- dua belah pihak. Tindak balas atau reaksi yang lahir daripada proses komunikasi ini adalah berpunca daripada pengalaman dan persefahaman yang wujud antara mereka.

Kedua-dua jenis komunikasi ini amat penting dan perlu dikuasai oleh setiap guru sebagai ejen penggerak kemahiran komunikasi. Kedua-dua kemahiran lisan ini dapat dilihat kepentingannya. Sebagai contoh, apabila guru sedang mengajar di dalam kelas, guru perlulah menggunakan kosa kata yang mudah tetapi tepat bagi memudahkan murid-murid memahami butir bicara tersebut. Penggunaan nada suara yang tinggi dapat memberi pemahaman kepada murid-murid bahawa perkara tersebut penting dan ditekankan oleh guru. Komunikasi bukan verbal seperti perubahan ekspresi muka yang ditunjukkan oleh murid dalam kelas perlulah difahami dan ditafsirkan dengan baik oleh guru. Pemahaman terhadap ekspresi muka tersebut membantu guru untuk lebih memahami perasaan murid ketika komunikasi bersemuka. 

Guru-guru yang berhasil mengaplikasikan kemahiran komunikasi ketika sesi pengajaran dapat melihat keberkesanannya dari aspek penerimaan murid-murid terhadap input-input yang diberi. Selain itu, pada pandangan saya juga konsep guru sebagai penggerak kemahiran komunikasi juga akan berjaya dilaksanakan. Hal ini dikatakan demikian kerana, kemahiran komunikasi yang ditunjukkan oleh guru dapat dikongsikan bersama dengan murid-murid dan dijadikan ikutan oleh mereka. Maka jelaslah menunjukkan bahawa penguasaan guru-guru dalam kemahiran komunikasi perlu bagi menjadikan guru-guru sebagai penggerak kepada komunikasi lisan.

Pengetahuan kepada generasi akan datang.selain itu, seorang guru merupakan penggerak kemahiran komunikasi kerana guru adalah role model bagi murid murid.Hal ini kerana, murid murid akan mengikuti segala kelakuan,tingkah laku dan peribadi yang ditunjukkan oleh gurunya. lebih lebih lagi anak anak yang masih setahun jagung ini mudah terpengaruh dengan segala perkara baharu yang dipelajarinya.Sekiranya seorang guru itu petah berbicara, maka murid murid akan mengaplikasikannya secara tidak langsung sama ada di dalam kelas mahupun di  rumah.

 

Selain itu, guru juga harus mempunyai kaedah interaksi yang baik dengan murid. hal ini kerana murid lebih senang untuk memberi tindak balas di dalam kelas dan juga tidak malu untuk bertanya sekiranya terdapat soalan yang tidak difahami. guru juga dapat mengetahui tahap berfikir setiap murid di dalam kelas.

 

 Akhir sekali, guru memerlukan ilmu pengetahuan yang luas. ilmu yang ada dapat menjawab segala pertanyaan yang bakal disoal oleh murid. semua kemahiran ini dapat mengasah kemahiran lisan yang terdapat dalam guru dan  

~ Macam mana nak bercakap depan orang ramai, kalau tengok mikrofon pun dah longgar kepala lutut? Gemuruh yang ketara mendorong kita melakukan banyak kesilapan dan mudah panik. Haha..

~ Tak semestinya pengacara tu kena ada suara yang merdu. Bukannya nak menyanyi. Cuma kena bijak menentukan style penyampaian yang bertepatan

~ Majlis rasmi memerlukan nada percakapan yang tenang, suara yang sederhana dan gerak badan yang terkawal (sopan santun ala-ala pengacara Nona atau pembaca berita)

~ Majlis tidak rasmi memerlukan nada yang ceria, lontaran suara yang lebih energetic dan gerak badan yang aktif

~ Kenapa? Pengacara yang masam akan membuatkan suasana majlis suram. Spoil

~ Tak percaya, lakukanlah dan lihat sendiri perbezaan bercakap sambil senyum  dengan tidak senyum

~ Pengacara bukan hanya untuk si jelitawan atau macho sahaja. Saat seseorang pengacara mula menuturkan kata, semua mata akan tertumpu kepadanya. Imej pengacara melambangkan imej pihak yang menganjurkan majlis juga melambangkan tahap intelektual seseorang. Bukan rupa semata, ok

~ Berpakaian dan touch up lah dengan ala kadar sesuai mengikut suasana atau tempat sesuatu majlis. Dah kenapa nak pakai gaun ala-ala gala night dan mekap kalah superstar sedangkan tu majlis international conference, kan?

~Kalau nampak selekah pula, orang dah lupa majlis tu pasal apa. Sebaliknya orang hanya akan bercakap pasal gaya penampilan pengacara. Senang cerita, rujuk la di internet tema pakaian yang sesuai sebelum menjadi juru acara sesuatu majlis. Banyak contoh.

~ Walaupun pengacara majlis hanyalah seorang atau duet, ini tak bermakna seseorang itu hanya perlu mendapatkan tentatif acara dan dah tak berhubung apa-apa dengan pihak penganjur. Setelah itu muncul di hari tugasan majlis. Memang menempah mautla. Haha..

~Berpengalaman macam mana sekalipun, adalah penting seseorang pengacara mendapatkan info daripada pihak penganjur skala sesuatu acara itu sendiri. Sekurang-kurangnya sama ada melibatkan orang kenamaan atau tidak, protokol, jumlah jemputan, flow acara, etc bagi mengelakkan sebarang insiden di luar jangkaan seperti tersalah umum nama pemenang atau nama VIP

~ Bagi komitmen untuk hadir rehersal

~ Untuk rasa lebih dekat dengan audiens, dan supaya audiens memberikan perhatian terhadap apa yang disampaikan, sebaiknya jadilah diri sendiri yang menggembirakan. Ia juga membantu seseorang pengacara untuk rasa lebih relaks dan berkeyakinan

~ Jika seseorang pengacara itu berkarakter komedi, tiada salahnya untuk diselitkan humor yang bersesuaian mengikut kesesuaian majlis. Jika gemar berpantun seloka, sekali sekala serikan ucapan dengan bahasa-bahasa indah di dengar selagi mana ia tak menggangu kandungan ucapan. Kecuali itu adalah majlis pertandingan berpantun

 

 

Dengan membaca otak kita banyak berfikir. Keligatan otak berfikir akan menerbitkan idea dan kaya dengan kosa kata. Perlu difahami bahawa pidato adalah secara spontan.Maka dengan tabiat membaca  otak kita cukup bekalan untuk digunakan ketika berpidato. Membaca juga memperingkatkan daya ingatan dan memberi input dan output yang luarbiasa kesannya.

 

 

Berpidato merupakan saat dan peluang yang hebat untuk kita menyampaikan isi-isi yang dibincangkan. Para audien perlukan kita informasi yang kita miliki. Sebab itu kita wajib faham lebih banyak dari kalangan audien. Masa mereka kita gunakan mendengar dan mencerna idea yang kita sampaikan.

 

Proses latihan wajib dilakukan sekerap yang mungkin.Jika untuk pertandingan latihan berucap didepan cermin,bilik mandi dan sebagainya adalah lumrah. Teknik latihan boleh kita pelajari daripada jurulatih,mentor dan tokoh pemimpin setempat. Lagi banyak berlatih maka lagi baik hasilnya.

 

 

Bidang komunikasi adalah satu seni. Sama juga dengan pengucapan awam.Penggunaan intonasi suara tinggi dan rendah boleh memberi perasaan fokus kepada audien. Ada dikalangan mereka yang boleh menyanyi maka satu kelebihan. Bernyanyi dalam selingan pidato adalah suatu yang hebat.

 

 

Penulisan berbeza dengan pidato. Namun ada persamaan yang ketara ialah penggunaan bahasa. Dalam pidato para audien akan menangkap idea yang disampaikan dengan bahasa kita yang mudah,ringkas dan memukau. Jadi gunakan ayat yang pendek,berulang dan bombastik untuk kesan memori. Lebih bagus lagi jika bahasa yang  kita gunakan  menyentuh emosi mereka. Tak kira untuk menitis air mata atau ketawa sehingga senak perut .

 

 

Perasaan gemuruh dan gementar adalah normal. Pakar motivasi sendiri pun mengakui ada mengalami gemuruh ketika hendak memulakan sesi ceramah mereka. Apa yang perlu kita buat ialah berdoa,membaca zikir,selawat dan bermeditasi untuk menurun gelombang minda ke tahap ketenangan. Kemahiran begini boleh diperolehi melalui pengalaman demi pengalaman.

 

 

Tangan,kepala dan mata adalah elemen utama bahasa badan ketika berpidato. Hubungan eye contact dengan audien memberi keyakinan mereka dengan apa yang kita sampaikan. Pergerakan tangan pula jangan terlalu cepat dan tidak tentu hala. Lakukan pada point yang sesuai. Contohnya ketika kita mahu penegasan pendirian dan pengulangan fakta penting. Gunalah isyarat tangan yang betul dan menarik. Begitu juga dengan kepala, kita tidak boleh tunduk dan mendongak sepanjang masa.

Guru juga bertindak sebagai pengurus bilik darjah seperti menguruskan jadual tugas bilik darjah, menentukan corak penyusunan kerusi, meja dan peralatan serta mewujudkan suasana pengajaran dan pembelajaran yang sesuai. Menurut teori tingkah laku (behaviorisme) yang diperkenalkan oleh Ivan Pavlov dan dikembangkan oleh Thorndike dan Skinner, mazhab ini berpendapat bahawa pembelajaran adalah berkaitan dengan perubahan tingkah laku. Pengajaran dan pembelajaran akan mempengaruhi segala perbuatan atau tingkah laku pelajar sama ada baik atau sebaliknya. Maka gurulah yang bertanggungjawab dalam membentuk tingkah laku yang baik tersebut bermula di bilik darjah.

Selain itu, guru juga dianggap seperti ibu bapa kepada pelajar, terutamanya dalam menjaga keselamatan dan kebajikan mereka. Sikap ambil berat atau ambil tahu ke atas setiap murid adalah sangat digalakkan kerana ini akan membantu murid-murid menyesuaikan diri dalam bilik darjah mahupun sekolah sebagai sebahagian daripada keluarga mereka.

Guru sebagai pendisiplin bererti guru yang bertanggungjawab menjaga disiplin murid serta membantu mereka membentuk sahsiah dan kelakuan yang sejajar dengan nilai dan norma masyarakat.Guru juga adalah contoh model hidup di mana tingkah laku guru menjadi contoh teladan kepada murid. Nilai-nilai murni yang ditonjolkan oleh guru di sekolah secara tidak langsung diterapkan dalam jiwa murid. Albert Bandura seorang tokoh mazhab sosial menjelaskan bahawa aspek pemerhatian murid terhadap apa yang disampaikan atau dilakukan oleh guru dan juga aspek peniruan (pendekatan ‘permodelan’) oleh murid akan dapat memberikan kesan yang optimum kepada kefahaman murid.

Di samping itu juga guru adalah seorang pembimbing dan kaunselor dengan memberi nasihat dan bantuan kepada murid yang menghadapi masalah dalam proses pembelajaran atau masalah peribadi.Manakala guru sebagai pemeriksa dan penilai bermaksud guru perlu memeriksa buku kerja murid, kertas ujian dan peperiksaan, dan berdasarkan hasil pemeriksaan, menilai prestasi murid serta mengenalpasti kelemahan yang terdapat dalam pembelajaran mereka. Berdasarkan punca kelemahan yang telah dikenalpasti, guru dapat merancang aktiviti pemulihan untuk membantu murid mengatasi masalah pembelajaran yang dihadapi.

Oleh yang demikian, dalam menjalankan tugas dan peranannya, guru mestilah menjadi seorang yang penyabar dan sentiasa bersedia menghadapi segala kemungkinan yang akan berlaku. Peranan yang amat besar dan mencabar ini menjadikan guru seorang yang dihormati dan disanjungi di mata masyarakat. Cabaran ini disahut oleh setiap insan bergelar guru yang mendukung satu falsafah keguruan iaitu Falsafah Pendidikan Guru Malaysia, iaitu:

“ Guru yang berpekerti mulia, berpandangan progresif dan saintifik, bersedia menjunjung aspirasi negara serta menyanjung warisan kebudayaan negara, menjamin perkembangan individu dan memelihara suatu masyarakat yang bersatu padu, demokratik dan berdisiplin”

Makanan berprotein boleh membantu menaikkan paras hemoglobin darah. Walau bagaimanapun, makanan berprotein setelah dihadamkan akan menghasilkan bahan buangan yang dinamakan urea. Ginjal yang lemah akan bermasalah untuk mengeluarkan urea dari tubuh. Sekatan ke atas jumlah protein dan pemilihan jenis protein yang betul, membantu melambatkan kadar kerosakan buah pinggang.

Jumlah makanan berprotein, iaitu lauk-pauk yang boleh diambil bergantung kepada berat badan dan tahap kegagalan buah pinggang seseorang. Biasanya saiz lauk perlulah dikecilkan berbanding dengan saiz pengambilan lauk yang biasa semasa buah pinggang masih sihat. 

Oleh hal yang demikian, kita wajarlah sentiasa menjaga amalan pemakanan serta  mengamalkan gaya hidup yang sihat bagi mengelakkan diri dari menghidapi kerosakan ginjal, bak kata pepatah 'mencegah lebih baik daripada mengubati'

Selain itu, guru juga hendaklah menguasai kemahiran komunikasi dengan lebih efektif. Hal ini demikian, kerana personaliti dan gaya seorang guru turut dilihat dari segi komunikasi mereka. Misalnya, jika seorang guru dilihat mahir berkomunikasi, maka guru tersebut mempunyai ilmu yang lebih dan dihormat oleh orang lain. Perkara ini turut memudahkan guru bagi berinteraksi bukan sahaja di dalam kelas, malah apabila berkomunikasi dengan pentadbir atau pihak lain. Jelaslah, seorang guru sememangnya penting untuk menguasai kemahiran komunikasi bagi setiap penyampaian maklumat dapat disampaikan dengan efektif.

Format syarahan:

Kebanyakan rencana dalam akhbar danmajalah mengetengahkan fakta denganlebih jelas dan menyeluruh. Segala aspek tentang topik tersebut diberi penerangan yang berupa kumpulan fakta dari berita harian. Rencana jenis ini sering kali ditulis oleh sidang editor majalah semasa timbulnya sesuatu isu atau perkara yang susah difahami umum.

Rencana jenis berita berasaskan kenyataan atau isu semasa dengan memberi keutamaan terhadap sesuatu kejadian yang baru, luar biasa dan bernilai beritanya. Biasanya, rencana berita mengandungi huraian lanjut tentang berita yang hangat diperkatakan. Dalam penulisan berita,penulis dikehendaki melaporkan apa yang benar-benar berlaku di samping memberikan pendapatnya.

Rencana jenis profil menceritakan hal-hal tentang pencapaian dan kejayaan seseorang tokoh. Biasanya rencana ini memuatkan gambaran tentang diri,individu yang menunjukkan keperibadian,keistimewaan dan ketokohan. Orang yang diprofilkan merupakan orang yang terkenal. Rencana jenis ini menceritakan latar belakang seseorang tokoh itu dan apa yang dilakukannya serta bagaimana dia menjadi terkenal.

Rencana jenis penyiasatan ditulis untuk merangsang pihak-pihak tertentu agar bertindak untuk memperbaiki dan mengubah keadaan,cara berfikir serta pendapat orang ramai. Penulis rencana seumpama ini perlu menyediakan bukti-bukti dan contoh- contoh yang sebenarnya. Sebagai contoh, dalam rencana tentang Ponteng Sekolah dalam Kalangan Murid-murid Sekolah, penulis dapat memberikan sebab sebab berlakunya ponteng sekolah,tempat-tempatyang selalu dikunjungi oleh murid murid yang ponteng dan peratusan yang terlibat

Rencana jenis pendapat menggunakan persembahan yang bersahaja, iaitu pendapat disampaikan secara tepat dan jelas dengan mengemukakan fakta dan data seperti peraturan yang dikenakan oleh pihak berkuasa atau jadual bilangan nahas jalan raya dalam satu tempoh tertentu. Rencana ini akan menjadi hambar jika pendapat penulis tidak berdasarkan penyelidikan dan rujukan yang mendalam.

Dalam rencana jenis perbahasan,penulis biasanya mengetengahkan teori kemasyarakatan dan menyampaikan hujah-hujah dengan berasaskan falsafah,politik,penyelesaian masalah ekonomi ataupun strategi dalam permainan dan sukan. Melalui rencana jenis ini, penulis lebih berani memperkatakan pendapatnya sama ada bersetuju atau menentang pendapat-pendapat pihak lain.

Rencana jenis kritikan memberi peluang kepada penulis untuk menyatakan sama ada dia bersetuju atau tidak dengan sesuatu isu atau perkara dengan mengemukakan alasannya. Namun begitu, oleh sebab tidak mudah untuk menolak sesuatu secara bulat-bulat,penulis biasanya menyediakan fakta-fakta yang menyokong pendiriannya dan cara-cara bagaimana untuk menghadapi alasan-alasan lain kemudiannya. Kritikan dan penulisan rencana seumpama ini lazimnya bersikap adil dan mengemukakan kelemahan yang perlu diperbaiki dan kekuatan yang patut diberikan pujian.

Rencana ini berkaitan dengan perkara yang telah menjadi pengetahuan umum seperti hal-hal tentang burung,peredaran bulan dan matahari. Walaupun begitu, sudut penulisan yang digunakan oleh penulis dapat menyegarkan maklumat tersebut untuk menarik minat pembaca.

Penulisan rencana mempunyai ciri-cirinya yang tersendiri. Antaranya adalah seperti yang berikut:

1. Rencana digolongkan dalam bentuk esei formal.

·         Penulisan rencana melibatkan penggunaan bahasa baku yang lebih konvensional berbanding dengan esei yang tidak formal dan mempunyai struktur yang lebih terancang.

2. Rencana mempunyai perenggan-perenggan pendahuluan dan penutup yang rapi.

·         Setiap perenggan pula mempunyai ayat topik dan turutan yang lojik.

·         Ciri-ciri personal termasuk humor kurang diadakan dalam penulisan rencana

3. Tujuan penulisan rencana adalah serius.

·         Melalui rencana terdapat maklumat yang merangsang minda pembaca untuk turut berfikir dan menginterpretasikannya.

·         Rencana ilmiah terutamanya, ditulis oleh orang yang mahir dalam sesuatu bidang dan pendapat yang dikemukakan biasanya berdasarkan kepada penyelidikan oleh penulis sendiri atau orang lain.

·         Setiap fakta,ulasan dan pendapat haruslah ada asasnya. Oleh itu, nota kaki,bibliografi serta lampiran perlu disertakan sebagai sokongan bagi sesuatu

fakta

4. Ada digniti.

·         Penulisan rencana mempunyai martabatnya kerana mempunyai nilai intelektual.

·         Ciri ini penting kerana penulisan rencana mementingkan ketepatan dan kejituan maklumat serta hujahan yang berdasarkan penyelidikan ,rujukan dan tinjauan oleh penulisnya

5. Rencana yang berbentuk ilmiah atau berunsur sejarahmisalnya mempunyai digniti yang tinggi kerana tetap kekal dan dijadikan bahan rujukan oleh pelajar dan pencinta ilmu.

·         Bagi rencana-rencana yang berunsur sejarah pula dibuat koleksi dan disimpan di Arkib Negara, Pusat Dokumentasi Dewan Bahasa dan Pustaka,Perpustakaan Negara dan sebagainya.

6. Ada ukuran kepanjangan.

·         Sesebuah rencana yang bermutu mempunyai ukuran kepanjangan yang

·         tertentu.

·         Sebaik-baiknya lebih panjang daripada nota dan lebih pendek daripadan monograf jika dilihat dari segi ukurannya.

·         Biasanya sesetengah editor majalah dan surat khabar mempunyai ketentuan tentang panjang rencana yang akan disiarkan.

·         Rencana kewartawanan misalnya mempunyai gaya penulisnya yang langsung dan terus kepada isi kandungan mengikut skop yang dipilih.

·         Dengan itu, sesebuah rencana tidak perlu terlalu panjang lazimnya menjejaskan minat pembacanya terhadap rencana yang berkenaan

7. Penulisan yang jelas dan jitu.

·         Penulisan rencana padat dengan maklumat yang berupaya menarik perhatian pembaca untuk terus membaca bagi mendapatkan maklumat.

·         Rencana yang meleret-leret,longgar dan tidak ekonomi perkataanya akan

menghambarkan selera pembaca. Idea yang disampaikan dalam rencana juga harus berturutan dan ada pertalian sambil dipertautkan dengan hujahan penulis

8. Pada keseluruhannya,penulisan rencana menggunakan perkataan yang konkrit,tepat untuk sesuatu idea,mudah difahami dan tidak menggunakan perkataan secara berlebihan.

·         Walau bagaimanapun,terdapat juga penulisan rencana yang menggunakan perkataan-perkataan yang mengindahkan gaya bahasa, menghidupkan dan memberikan tenaga kepada rencana tersebut

9. Menyampaikan maklumat.

·         Penulisan rencana dapat menyampaikan maklumat yang lebih banyak dan jelas kepada para pembaca.

·         Contohnya: Kepupusan Penyu Belimbing. Penulisan rencana boleh melakukan wawancara dengan beberapa pihak yang terlibat dan berdasarkan maklumat yang dikumpul maka ditulisnya sebuah rencana yang memaparkan masalah tentang kepupusan haiwan tersebut. Dengan memberikan maklumat kepada masyarakat pembaca,mungkin usaha untuk menyelamatkan penyu tersebut dapat diatasi.

·         Masalah-masalah sosial yang lain seperti isu pendatang asing,setinggan,budaya punk serta masalah para pekerja kilang merupakan tajuk rencana yang menarik. Kadangkala, hasil daripada penulisan rencana seperti ini dapat mendidik dan membantu proses perubahan dalam kalangan masyarakat

10. Maklumat yang dimuatkan dalam sesebuah rencana biasanya bertujuan untuk menjawab persoalan-persoalan yang dikenali sebagai unsur 5W + 1H,iaituwho(siapa),when(bila), what(apa), why(mengapa), where(di mana) danhow(bagaimana).

·         Persoalan-persoalan ini dapat membantu penulis meneroka sesuatu peristiwa secara menyeluruh. Jawapan bagi persoalan-persoalan ini juga secara tidak langsung dapat membantu memberikan maklumat yang diperlukan oleh pembaca.

11. Rencana bersifat ulasan subjektif.

·         Melalui penulisan rencana,penulis dapat melahirkan perasaan dan pandangan terhadap sesuatu isu yang ditimbulkan. Misalnya, sekiranya para pembaca mendengar sesuatu peristiwa penting di radio atau televisyen,maka keesokan harinya mereka boleh mengikuti rencana yang lebih mendalam mengenainya di akhbar.

·         Rencana seumpama ini biasanya memuatkan ulasan-ulasan yang mengandungi pendapat dan perasaan penulis.

·         Perasaan dan pendapat penulis ini mempunyai tujuan yang tertentu seperti meminta pembaca berfikir dan membuat pertimbangan, membuat rayuan untuk mendapat simpati pembaca terhadap sesuatu peristiwa dan sebagainya.

·         Ciri-ciri membezakan rencana daripada penulisan berita atau laporan adalah berita atau laporan hanya memaparkan perkara-perkara yang berlaku tetapi tidak dimuatkan pendapat penulis itu sendiri

12. Tempoh tarikan tidak terhad.

·         Ruang dan tempoh tarikan penulisan rencana tidak terhad sebagaimana yang berlaku pada penulisan berita. Seseorang penulis rencana boleh memilih sudut pandangan yang dikehendakinya untuk dibicarakan dalam penulisannya. Tumpuan dari satu idea kepada idea yang lain merupakan tugas penulis supaya isu yang

ditimbulkan tetap menarik. Selain itu, penulis rencana tidak perlu mengejar tarikh akhir penerbitannya dan rencana yang dihasilkan boleh  disimpan untuk beberapa hari di dalam fail dan akan digunakan apabila perlu.

·         Sesuatu rencana itu tidak akan basi walaupun peristiwa yang berkenaan hanyalah berupa imbasan kembali

13. Organisasi penulisan yang logik.

·         Maklumat yang disampaikan dalam rencana adalah logik dan berdasarkan rujukan penyelidikan,tinjauan dan temu ramah dengan pihak-pihak yang berkaitan.

·         Rencana yang berdasarkan maklumat yang tepat tentang sesuatu perkara biasanya disokong dan dimantapkan dengan keterangan,data,jadual,peta dan sebagainya bagi menjelaskan maksud penulisannya dan kesahihan perkara tersebut.

14.  Pembatasan pembicaraan

·         Rencana ditulis berdasarkan skop yang dipilih sahaja. Walaupun sesuatu isu itu hangat dan besar,tetapi penulisan rencana biasanya cuba menjuruskan sudut penulisannya kepada sesuatu aspek sahaja.

1. Disampaikan dalam khalayak ramai

2. Tidak melibatkan interaksi antara dua individu

3. Melibatkan non-verbal seperti gerakkan tangan dan mimik muka

4. Membincangkan satu topik sahaja

Perbezaan
Ucapan :
1. Diucap untuk sesuatu majlis.
2. Menyentuh topik yang sudah diketahui.
3. Kurang formal berbanding syarahan.
Syarahan :
1. Lebih kepada pertandingan.
2. Menyentuh topik berdasarkan soalan yang diberi.
3. Lebih formal kerana mengikut syarat pertandingan.

1. FORUM PANEL

2. FORUM PERBAHASAN

3. FORUM TEMU RAMAH

4. FORUM KULIAH

5. FORUM SIMPOSIUM

KATEGORI MAJLIS
1. MAJLIS RASMI DAN FORMAL

2. MAJLIS RASMI TETAPI TIDAK FORMAL

3. MAJLIS TIDAK RASMI TETAPI FORMAL 

4. MAJLIS TIDAK RASMI DAN TIDAK FORMAL 

ELEMEN PENTING PROTOKOL
1. Anugerah darjah kebesaran 
2. Susunan keutamaan persekutuan dan negeri
3. Panggilan hormat  
4. Senarai jemputan
5. Kad jemputan
6. Penyusunan tempat duduk dalam pelbagai majlis
7. Susunan majlis dalam dewan dan luar dewan
8. Pengacaraan majlis
9. Penyambut tetamu
10. Fungsi pegawai protokol dan pegawai pengiring
11. Pemilihan menu
12. Lagu kebangsaan dan lagu negeri
13. Protokol dalam urusan menandatangani perjanjian
14. Aturcara majlis
15. Aturan pentadbiran

https://youtu.be/yOuYW0jz78Y

Tugasan: Ucapan

Kumpulan 2:
(https://youtu.be/1Qlk1FOXz9E)
1. Norliyana Binti Mohamad Radi
2. Muhammad Izzat Bin Hamidun
3. Khairina Binti Shamsuddin

Tugasan: Forum

Kumpulan 3:
1. Muhammad Nur Ikhsan Bin Sabaruddin

(https://youtu.be/LyV4IDUveN0)

2. Siti Aishah Bt Azman
(https://youtu.be/UZVKC5vfXt4)
3. Tuan Zulaikha Bt Tuan Idris

(https://youtu.be/SMjE_11Aujo)

Tugasan: Seminar

Kumpulan 4:
(https://youtu.be/aevtEdMFSws)
1. Ahmad Danial bin Shamsul Zuraimi
2. Nurfaqihah binti Mohd Asri
3. Nur Nayllis Nasuha binti Azaney

Tugasan: Pengacaraan Majlis

Kumpulan 5:
1. Aliah Athirah Binti Zaki Mohammad

(https://youtu.be/bbhQiyiXW-M)
2. Syahiran 'Ifwat Bin Mohd Nazri
(https://youtu.be/CWmWhfLuRlE)

3. Nurul Nabila Binti Adnan

(https://youtu.be/UTjRPRcX-dw)

Tugasan: Diskusi

Kumpulan 6:
(https://youtu.be/NSNMBNcOKhs)

1. Siti Zulaikha Binti Zalman
2. Nur Fathiyah Solehah Binti Mohd Nazri
3. Muhammad Khairul Fahmi Bin Fazil

Tugasan: Syarahan

Kumpulan 7:
1. Nur Aisyhah binti Zunaidi

https://youtu.be/4wutgiP-R9M
2. Nurul Syazwani Binti Sabililah

(https://youtu.be/gn1Dld_8ohA)

Tugasan: Pidato

       Dalam konteks pendidikan di sekolah, keciciran murid dalam penguasaan 3M dan masalah disiplin masih berlaku dan tidak dapat ditangani.Ada segelintir murid yang masih tidak memahami pengajaran guru-guru di sekolah, walaupun sudah berkali-kali diterangkan di bilik darjah.Selain itu, segelintir murid juga masih melakukan masalah disiplin walaupun diingatkan dan ditegur oleh guru disiplin setiap kali perhimpunan.Masalah ini juga memberi kesan emosi dan stress kepada para guru apabila mereka gagal untuk mendidik dan mengubah anak murid mereka.

      

Dalam proses komunikasi, berlaku pelbagai fasa dalam proses pembentukan, pengiriman, penerimaan dan pentafsiran maklumat.Gangguan yang berlaku dalam setiap fasa ini menyebabkan pembentukan gangguan dalam komunikasi seperti kandungan maklumat tidak difahami, maklumat yang tidak tepat dan tidak memberi apa-apa kesan terhadap penerima.Oleh itu, halangan komunikasi boleh ditakrifkan sebagai sesuatu keadaan di mana maklumat yang disampaikan oleh si penyampai tidak difahami dan tidak memberi kesan kepada si penerima.Banyak  faktor yang dikenalpasti menyebabkan halangan komunikasi, namun hanya tiga faktor utama yang dibincangkan iaitu faktor penyampai, faktor penerima dan faktor persekitaran.

 1. Faktor Penyampai

           Gangguan komunikasi dari aspek penyampai berpunca dari pelbagai sebab.Sebagai seoarang individu yang terdidik dalam persekitaran akademik, nilai-nilai murni, agama dan budaya sudah pasti mempunyai pengaruh yang besar dalam cara berfikir, bertindak dan pengamalan cara hidup.Sekiranya latar belakang sosiobudaya seseoarang itu selari dengan dengan sosiobudaya yang lebih luas maka penyerapan budaya itu menjadi mudah tetapi jika wujud perbezaan dalam pengertian budaya tersebut maka berlakulah salah faham, konflik dan kekeliruan yang membawa kepada masalah komunikasi.

          

Dalam konteks ini, kita akan mengambil contoh seorang guru sebagai penyampai.Biasanya guru yang berasal dari bandar, hidup dalam lingkungan sosiobudaya masyarakat Melayu yang beragama Islam, sudah pasti akan membawa dalam dirinya budaya tersebut walau ke mana sekalipun dia dihantar bertugas.Masalah berlaku apabila guru tersebut dihantar mengajar di pedalaman, di sekolah yang murid-muridnya seratus peratus anak orang Asli suku Jahai.Kegagalan guru memahami pantang larang mereka seperti hukum sayid misalnya telah menyebabkan kes anak Orang Asli enggan hadir ke sekolah.Perbezaan budaya juga boleh menyebabkan gangguan makna atau semantik.Ini berlaku apabila penyampai tidak mempunyai kesefahaman pendapat berhubung makna yang dimaksudkan.Contohnya perkataan gatal  disebut ‘gatai’ dalam bahasa lisan oleh penutur di Perak dan Kedah membawa maksud ketidakselesaan pada kulit tetapi bermaksud ketam dalam kalangan masyarakat orang Asli.Masalah seperti itu juga kerap berlaku di Sabah dan Sarawak apabila sesebuah sekolah menerima guru dari Semenanjung.Perbezaan dialek bahasa Melayu yang dituturkan menyebabkan murid-murid kurang memahami apa yang disampaikan oleh guru tersebut.

       Gay (1978) mendakwa bahawa kepentingan mengenal sosiobudaya yang berbeza dalam kalangan murid dapat membantu guru untuk:

(a) Mengenal pasti gaya pembelajaran yang paling sesuai untuk murid-muridnya.

(b) Memudahkan komunikasi antara guru dan murid.

Sekiranya guru memahami dan mengenal pasti sosiobudaya murid-muridnya, maka mudahlah seseorang guru itu menyampaikan pengajarannya.

          Selain itu, guru sebagai penyampai yang tidak mempunyai ilmu pengetahuan yang cukup menyebabkan kekurangan maklumat pada isi kandungan pengajaran yang hendak disampaikan.Penguasaan ilmu pedagogi dan perbendaharaan kata yang lemah serta pengetahuan semasa yang kurang menyebabkan maklumat yang ingin disampaikan kepada murid tidak jelas dan mantap.Sementara itu, faktor fizikal seseorang guru itu juga menyebabkan maklumat yang ingin disampaikan  kurang difahami oleh murid.Contohnya seorang guru wanita yang mengajar sekumpulan murid seramai 40 orang dengan suara yang halus dan hampir tidak kedengaran.Sudah tentulah semua pelajar tidak mendengar apa yang disampaikan oleh guru tersebut.Gaya percakapan yang terlalu laju atau terlalu perlahan juga menyebabkan kesukaran untuk memahami apa yang dikatakan dan seterusnya membawa kepada kegagalan komunikasi.

 2. Faktor Penerima

        Penerima boleh jadi seorang individu ataupun sekumpulan individu.Sama seperti penyampai, penerima juga mempunyai halangan dalam berkomunikasi ataupun halangan menerima maklumat dari penyampai.Sering kali berlaku pelbagai tafsiran terhadap maklumat yang diterima oleh si penerima daripada si penyampai.Walaupun penyampai dan mesejnya sama tetapi maksud yang diberi berbeza-beza mengikut tafsiran si penerima.Keadaan ini disebabkan oleh beberapa faktor.

      

Salah satu faktornya ialah persepsi seseorang itu terhadap maklumat yang diterima.Perbezaan persepsi mungkin disebabkan oleh pengalaman masa lalu, pengetahuan sedia ada dan nilai hidup persekitaran.Sementara itu, penerimaan dan pemahaman murid di dalam bilik darjah terhadap pengajaran guru adalah berbeza.Guru akan menerima pelbagai jawapan dari murid terhadap soalan yang sama.Ini disebabkan oleh persepsi murid itu terhadap maklumat yang diterima sama ada dalam bentuk lisan, tulisan atau gambar yang kemudiannya ditafsirkan mengikut pesepsi seseorang murid itu.Persepsi juga bergantung kepada kecekapan murid itu untuk menerima, memilih dan bertindak balas terhadap ransangan yang diterima.

      

Selain itu, bahasa dan budaya juga mempengaruhi penerimaan maklumat dalam proses komunikasi.Sama seperti penyampai, penerima juga mempunya masalah pemahaman makna terhadap maklumat yang diterima.Sistem pendidikan moden menuntut murid supaya berfikiran lebih terbuka, berani mengeluarkan pendapat, mampu bertegang urat dengan guru demi mempertahankan prinsip dan kebenaran amat digalakkan.Akan tetapi, bagi masyarakat Orang Asli di pedalaman, tingkah laku sepeti bercakap kuat dan bertentang mata dengan orang yang lebih tua atau orang yang dilawan bercakap merupakan perbuatan biadab yang bertentangan dengan budaya mereka.

       

Sementara itu, emosi penerima sewaktu berkomunikasi turut mempengaruhi keberkesanan komunikasi.Maklumat yang diterima dalam keadaan tenang dan gembira membawa kepada reaksi yang lebih positif.Penerimaan seseorang yang emosinya tidak begitu baik sudah pasti tidak dapat menerima mesej dengan jelas.Contohnya,seorang murid yang sakit di dalam bilik darjah tidak akan dapat menerima pengajaran yang disampaikan dengan berkesan.

        Sebagai penerima, deria mata dan telinga amat penting untuk menerima mesej yang dihantar oleh penyampai.Sekiranya mesej yang dihantar dalam bentuk lisan, deria telinga mesti mampu berfungsi dengan baik untuk mendengar dan memahami maklumat tersebut.Begitu juga dengan deria mata apabila melihat gambar dan grafik.Murid yang mempunyai masalah pendengaran dan penglihatan sudah pasti mempunya masalah untuk menerima maklumat.Oleh itu, kesihatan deria tersebut sangat penting untuk membolehkan kita menerima maklumat yang disampaikan dengan berkesan dan seterusnya masalah komunikasi sedikit sebanyak dapat diatasi.

  3. Persekitaran

       Persekitaran di mana berlakunya proses komunikasi turut mempengaruhi keberkesanan komunikasi.Sebagai contoh, kita akan mengalami gangguan komunikasi apabila berinteraksi di tempat yang bising terutama di kawasan pasar malam, deruman kenderaan di jalan raya yang bertali arus, suasana bilik yang bising dengan bunyi muzik dan sebagainya.Selain itu, suhu tempat ataupun bilik yang panas sudah pasti menimbulkan suasana pembelajaran yang tidak selesa.Suasana bilik darjah yang panas dan tidak kondusif menjejaskan tumpuan murid-murid untuk mendengar maklumat yang disampaikan oleh guru.Keadaan bilik darjah yang padat dan sesak membuatkan murid merasa tidak selesa dan akhirnya tidak mampu menumpukan perhatian kepada pengajaran guru.

      

    Setiap manusia tidak terlepas daripada terlibat dalam komunikasi.Kita berkomunikasi pada setiap masa dan waktu untuk menyampaikan maklumat dan pada masa yang sama turut menjadi penerima maklumat dari orang lain.Oleh itu, jadikan komunikasi itu sebagai satu aktiviti yang berkesan dan berfaedah kerana hanya komunikasi yang berkesan dapat mencapai hasrat dan tujuan kita tercapai dalam proses komunikasi tersebut.

· Mimik muka memainkan peranan yang besar dalam komunikasi bukan lisan. Bayangkan berapa banyak maklumat yang boleh disampaikan melalui mimik muka seperti senyuman ataupun berkerut dahi. Mimik muka untuk menggambarkan kebahagiaan , kesedihan, kemarahan, dan ketakutan adalah serupa segenap pelosok dunia.

 

· Gerak-geri dan isyarat badan secara semula jadi atau sengaja adalah penting bagi memberi makna terhadap komunikasi tanpa menggunakan perkataan atau berkata-kata. Contoh gerak-geri badan ialah pengibaran tangan, menunjukkan dengan menggunakan jari-jari, isyarat tangan, isyarat mata, dan angkat bahu.

 

· Paralinguistik merujuk kepada komunikasi nada suara yang terpisah daripada bahasa sebenar. Ini termasuk faktor seperti tone nada suara, kelantangan, infleksi, dan nada seperti tinggi atau rendah. Pengimbangan kesan nada yang sangat kuat itu boleh memainkan peranan bagi makna satu ayat. Bila berkata dalam satu nada suara yang kukuh, para pendengar mungkin akan menafsirkan kelulusan dan keghairahan seseorang itu ketika berkata-kata. Kata-kata yang berupa satu nada teragak-agak, tersekat-sekat atau rendah mungkin ianya menyampaikan yang seseorang itu tidak setuju dan kurang berminat.

 

· Postur dan pergerakan boleh juga menyampaikan satu tawaran hebat kepada sesuatu maklumat. Penyelidikan untuk bahasa gerak-geri telah berkembang dengan meluas sekali sejak 1970an tetapi media yang popular telah menumpukan lebih kepada tafsiran keadaan defensif, bersilang lengan, dan silangan kaki. Manakala perlakuan bukan lisan ini boleh menunjukkan perasaan dan sikap seseorang individu tersebut, penyelidikan mencadangkan bahasa gerak-geri itu adalah lebih halus dan dipercayai kurang tetap. Contohnya: cara duduk, berdiri, lentok badan.

 

· Setiap orang berhak memilih dan memerlukan ruang untuk bersendirian, dimana ianya juga adalah suatu contoh penting bagi komunikasi bukan lisan. Jumlah jarak yang diperlukan oleh seseorang dan ruang yang diperlukan oleh seseorang itu adalah bergantung kepada sebilangan faktor termasuklah norma-norma sosial, faktor-faktor situasi, ciri personaliti, dan tahap kebiasaan. Contohnya:

- Jumlah ruang yang diperlukan oleh seseorang individu semasa berbual biasa dengan seseorang individu yang lain adalah antara 18 inci ke 4 kaki.

- Sebaliknya, jarak peribadi diperlukan ketika berucap bagi berkumpulan adalah sekitar 10 hingga 12 kaki.

 

· Melihat, merenung, dan terkebil-kebil boleh juga merupakan kelakuan bukan lisan yang penting . Apabila seseorang bertemu seseorang individu yang lain atau perkara yang mereka sukai, kadar kerlipan mata meningkat dan anak mata akan membesar. Renungan pada orang lain boleh menunjukkan pelbagai emosi, termasuk permusuhan atau benci, berminat dan tarikan.
- Selain itu, jika anak mata seseorang melihat ke atas sebelah kanan (kiri mereka) ianya bermaksud seseorang itu sedang cuba mengingati sesuatu perkara (Recall memory).

- Manakala, jika anak mata seseorang melihat ke atas sebelah kiri (kanan mereka) pula ianya bermaksud seseorang itu sedang cuba mengingat dan membayangkan dalam bentuk visual/maya.

· Pemilihan warna, pakaian, fesyen rambut, dan faktor-faktor lain mempengaruhi rupa adalah juga dipertimbangkan satu cara komunikasi tanpa lisan. Penyelidikan terhadap psikologi warna telah menunjukkan yang perbeza warna boleh menggambarkan perasaan yang berbeza. Rupa dan keterampilan seseorang juga boleh merubah reaksi fisiologikal, pandangan orang, dan tafsiran orang ramai.

Aktiviti berkomunikasi secara sehala, iaitu penyampai syarahan akan menjelaskan perkara-perkara tentang sesuatu tajuk dalam masa yang ditentukan untuk mempengaruhi para pendengar supaya bersetuju dengan apa yang ingin disampaikan :

1. Memberi penerangan tentang sesuatu tajuk dan menjelaskan aspek-aspek penting tentang tajuk tersebut;
2. Memberitahu audien tentang sesuatu perkara baru seperti peristiwa atau hal-ehwal semasa yang menarik hati
3. Memberi keyakinan kepada pendengar tentang pendiriannya terhadap sesuatu perkara
4. Mempengaruhi audien supaya memberi perhatian yang serius terhadap sesuatu isu yang penting.

Kesimpulan

Laras iklan lebih kepada tujuan untuk melariskan produk yang akan dijual, memujuk pelanggan, membandingkan antara produk-produk yang ada, dan ada kalanya menggunakan perkataan yang bombastik.

Taklimat memerlukan persedian yang rapi dengan mempertimbangkan beberapa faktor semasa menyediakannya.

1. Pertimbangan Khalayak/Hadirin

2. Pertimbangan Suasana

3. Taraf Khalayak

Taklimat satu taraf khalayak

Taklimat dua taraf khalayak

1. Apa yang hendak dimaklumkan

2. Apa yang hadirin ingin tahu

TEKNIK PENULISAN SURAT KIRIMAN RASMI

Jika anda ingin menulis surat rasmi, anda haruslah mengikuti teknik penulisan yang tepat dan betul :-

FORMAT PENULISAN SURAT KIRIMAN RASMI:-

Surat rasmi ditulis bagi kepentingan umum dan ditulis secara formal. Surat kiriman rasmi tidak sama dengan surat kiriman tidak rasmi. Bagi menghasilkan surat rasmi yang betul, anda perlu mematuhi format penulisan surat seperti dibawah :-

i) Alamat, Tarikh Dan Perkara

Alamat pengirim : Letakkan di sudut kiri surat

Garisan melintang : Selepas alamat pengirim

Alamat penerima : Gariskan baris akhir alamat (negeri penerima)

Tarikh : Diletakkan di sebelah kanan surat iaitu sebaris dengan baris akhir alamat penerima.

Panggilan hormat / gelaran penerima : Perlu diletak tanda koma dihujungnya.

Tajuk atau Perkara : Gariskan dan gunakan huruf besar pada setiap perkataan tanpa noktah di hujungnya.

ii) Isi Surat

Perenggan pertama : Ditulis dari tepi surat dan tidak bernombor.

Perenggan kedua dan seterusnya : Diletakkan nombor (contoh: 2. )

Perenggan penutup : Ditulis dari tepi surat dan tidak perlu menulis nombor.

Pengakuan dan tandatangan pengirim : Diletakkan di sudut kiri bawah surat.

Nama pengirim : Gunakan huruf besar iaitu dalam kurungan.

Jawatan pengirim – selepas nama pengirim.

3.Hiasilah Ucapan Anda
Selain perasaan ingin tahu, manusia juga adalah makhluk Allah yang mudah hilang daya fokus. Mereka memerlukan elemen lain yang menjadikan ucapan lebih menarik dan berkesan. Oleh itu, ucapan yang baik memerlukan sesuatu yang berbeza, bukan sekadar ucapan mendatar semata-mata. Untuk 'menghias' sebuah ucapan, kita boleh menggunakan klip video, gambar menarik, lagu dan sebagainya supaya ucapan kita menjadi sebuah ucapan yang bervariasi dan tidak statik.

4.Menggunakan Ton Suara Dan Bahasa Tubuh Yang Tepat
Jadilah orang yang mempunyai daya 'memikat' dan memujuk, bukan orang yang agresif dan terlalu memaksa. Manusia tidak akan menggemari orang yang terlalu kasar atau mendesak. Audienmemerlukan ruang untuk mempunyai pendapat sendiri dan tidak harus merasakan mereka dipaksa untuk bersetuju dengan semua yang kita perkatakan. Kita boleh menekankan suara pada waktu tertentu, bukan sepanjang masa supaya audien selesa untuk terus mendengar.

5.Pandangan Mata Dengan Audien
Apabila berucap, mata kita memainkan peranan yang sangat penting. Pandangan mata ke mata antara pemberi ucapan dengan audien akan membina hubungan antara mereka; hubungan antara penyampai dengan penerima. Hubungan ini penting supaya penerima dapat menerima segala input yang diberikan oleh penyampai dengan lebih baik dan terbuka. Pandangan mata juga akan menunjukkan keyakinan yang ada pada diri semasa kita berucap di hadapan khalayak ramai.

6.Membuat Ringkasan Dalam Proses Mengakhiri Ucapan

1. Berlaku secara satu hala

· Sehala dan bersifat individu serta personal.

· Mesej yang disampaikan tidak diketahui oleh orang lain.

· Proses komunikasi berlaku dalam situasi seseorang itu bercakap dengan diri sendirinya.

2. Penyampai juga berperanan sebagai penerima maklumat

· Tidak melibatkan individu kedua.

· Berperanan sebagai orang yang menyampaikan mesej dan sebagai penerima maklumat.

3. Maklumat yang disampaikan bersifat peribadi dan khusus

· Lazimnya mesej yang disampaikan bersifat peribadi dan khusus mengenai sesuatu perkara yang meninggalkan kesan dalam diri.

· Contoh: kesalan, kehampaan, rasa marah dan geram.

· Tidak semua mesej bersifat negatif, ada juga berbentuk motivasi, janji atau azam.

4. Wujudnya proses sensasi

· Berlaku melalui proses pencerapan.

· Segala informasi yang diterima kemudiannya diproses dan dianalisis melalui pancaindera secara semulajadi.

5. Berlaku persepsi

· Berlaku apabila wujud proses mentafsir pengamatan dan membuat kesimpulan berdasarkan pengalaman sedia ada.

6. Disimpan dalam bentuk memori

· Berlaku apabila wujudnya proses penyimpanan sesuatu informasi yang diterima.

7. Berfikir

· Bertujuan mengingat kembali peristiwa yang telah berlaku.

· Pada waktu yang sama, berfikir untuk bertindas atas informasi yang diperoleh.

Salah satu ciri laras bahasa klasik ialah laras bahasa klasik banyak menggunakan struktur ayat pasif atau ayat songsang dengan pendepanan predikat dan diikuti dengan subjek di belakangnya. Ayat-ayat di bawah ini dapat membuktikan kenyataan tersebut.

Ciri lain laras bahasa klasik ialah laras bahasa klasik juga memperlihatkan penggunaan bahasa istana.  Sebagai contohnya, perkataan-perkataan kata ganti nama seperti ‘patik’, ‘hamba’, ‘tuanku’ dan sebagainya digunakan. Perkataan kata kerja seperti ‘titah’ dan ‘sembah’ turut digunakan. Di samping itu, nama-nama jawatan seperti ‘laksamana’, ‘bendahara’ dan ‘hululabang’ turut diselitkan dalam laras bahasa klasik. Contoh teks laras bahasa klasik yang mempunyai bahasa istana adalah seperti yang di bawah.

Ciri seterusnya laras bahasa klasik ialah ayat yang digunakan dalam laras bahasa ini biasanya panjang, berulang-ulang dan berbelit-belit. Ayat yang dipersembahkan dalam cara ini mentebabkan pembaca sukar atau keliru dalam memahami maksud sebenar ayat tersebut ataupun mesej yang ingin disampaikan (Cikgu Bahri, 2015). Ayat di bawah ini merupakan contoh ayat laras bahasa klasik yang berbelit-belit dan sukar difahami.

Seperti yang dapat dilihat di atas, ayat yang panjang dan berbelit itu menyebabkan pembaca sukar memahami maksud sebenar ayat tersebut. Pembaca perlu membaca ayat tersebut beberapa kali untuk mendapatkan mesej yang ingin disampaikan. Tambahan pula, pengulangan perkataan yang mempunyai maksud yang sama juga wujud iaitu ‘terlalu’ dan ‘amat.’

Selain ciri-ciri di atas, laras bahasa klasik juga sering memperlihatkan penggunaan kata pangkal ayat. Contoh kata pangkal ayat ataupun praklausa yang sering digunakan ialah ‘maka,’ ‘hatta’, ‘alkisah’ dan sebagainya.  Perkataan-perkataan seperti ini sering digunakan di pangkal atau perdu ayat yang menggunakan laras bahasa klasik. Ciri ini dapat dilihat dalam ayat di bawah.

Syahadan datanglah ke Teluk Belang, maka kenaikan itu tiadalah tertimba lagi, lalu akan tenggelam.

Sebagai intihanya, ada beberapa ciri yang dapat membezakan laras Bahasa klasik dengan laras bahasa yang lain. ‘Sudah terang, lagi bersuluh’ bahawa ciri-ciri ini menjadikan laras bahasa klasik satu laras bahasa yang unik dan harus dikekalkan sampai bila-bila

Laras bahasa terbahagi kepada beberapa jenis antaranya ialah laras bahasa iklan. Penggunaan laras bahasa iklan ini boleh diperhatikan pada lisan dan juga penulisan. Laras bahasa iklan mempunyai beberapa fungsi antaranya adalah untuk mempromosikan sesuatu barang untuk dijual. Dalam situasi itu, iklan-iklan tersebut biasanya mempunyai ilustrasi atau grafik. Ilustrasi tersebut bertujuan untuk menarik perhatian orang supaya membeli barang tersebut. Terdapat juga unsur gesaan seperti “Cubalah ABC Madu hari ini. Sekali rasa pasti mahu lagi” dan disertakan dengan maklumat berkaitan makanan tersebut. Selain itu, laras bahasa iklan turut digunakan pada iklan pemberitahuan seperti iklan pemberitahuan jawatan kosong, iklan perpindahan kedai ke tempat lain dan juga poster umum. Pada iklan-iklan ini, laras bahasa yang digunakan adalah ringkas tetapi mengandungi maklumat yang padat bersesuaian dengan konteks iklan tersebut.

Seterusnya, terdapat juga laras bahsa undang-undang. Laras bahasa ini boleh didapati pada teks atau artikel yang berkaitan perundangan. Teks-teks perundangan itu kebiasannya mengandungi akta-akta yang dipecahkan kepada seksyen-seksyen tertentu. Berbeza dengan laras bahasa iklan, laras bahasa undang-undang tidak mempunyai grafik dan ayatnya lebih panjang kerana laras bahasa ini menekankan tentang kejelasan dan keterperincian. Antara contoh ayat dalam laras bahasa undang-undang ialah, “Defenden membantah pada awal prosiding kerana tidak bersetuju dengan cadangan plaintif untuk mengemukakan saksi-saksi yang dikatakan tidak relevan dengan perbicaraan berkenaan.” Ayat tersebut menunjukkan terdapat penggunaan istilah-istilah yang berkaitan dengan perundangan seperti “plaintif” dan “prosiding”.

Dalam hal ehwal keagaam terdapat juga laras bahasa tertentu yang disebut sebagai laras bahasa agama. Laras bahasa agama ini merujuk kepada penggunaan bahasa ketika membincangkan tentang sesuatu agama. Sebagai contoh, jika perbincangan tersebut berkitan tentang agama Islam, maka struktur ayatnya banyak dipengaruhi oleh struktur bahasa Arab. Malah, laras bahasa ini juga turut digunakan bagi membincangkan bidang-bidang yang berkaitan dengan agama seperti akidah, ibadat, tasawwur dan sebagainya. Selain itu, penggunaan ayat-ayat Al-Quran atau hadis juga tidak asing dan merupakan sebahagian daripada laras bahasa agama.

Kesimpulannya, penggunaan laras bahasa adalah penting dan perlulah disesuaikan dengan situasi dalam kehidupan seharian kita. Perkembangan laras bahasa dapat menjadi penanda arah kemajuan atau kemunduran sesebuah negara. Dalam hal ini, setiap individu bukan sahaja perlu tahu tentang jenis-jenis laras bahasa bahkan perlu juga tahu tentang ciri-ciri setiap laras bahasa dan dapat membezakan antara laras bahasa formal atau tidak formal. Individu yang mempraktikkan kepelbagaian laras bahasa dalam kehidupan dilihat sebagai seorang yang berilmu kerana dapat menyesuaikan diri dengan situasi dan dilihat sebagai orang yang matang dalam berbahasa.

1) Mempunyai penyampai sebagai punca sesuatu maklumat, emosi, idea dan pendapat.

2) Ada penerima maklumat yang hendak disampaikan yang boleh terdiri daripada individu, ataupun dalam bentuk kumpulan individu.

3) Ada maklumat yang hendak disampaikan. Maklumat ini boleh dalam bentuk kata-kata, tulisan, gambar, lagu dan sebagainya.

4) Ada saluran ataupun medium penyampaian sesuatu maklumat seperti telefon, televisyen dan komputer.

5) Ada maklum balas yang diterima oleh penyampai daripada si penerima. Reaksi yang mungkin ditunjukkan oleh penerima ialah memberikan maklum balas positif, memberikan maklum balas yang tidak sesuai dan mungkin tidak memberikan sebarang maklum balas.

6) Terdapat gangguan-gangguan tertentu yang menghalang pencapaian persefahaman antara penyampai dengan penerima terhadap maklumat yang cuba disampaikan. Komunikasi yang berkesan ialah terdapatnya kesefahaman antara penyampai dan penerima, keseronokan pada setiap individu semasa proses komunikasi, pengaruh yang oleh mengubah sikap seseorang, dapat memperbaiki hubungan dan menimbulkan tindak balas ke atas maklumat yang diterima.

Mendengar dengan aktif. kita perlulah menjadi seorang pendengar yang baik. Bukan setakat itu, kita juag mesti menjadi pendengar yang aktif supaya apa yang telah diterima akan dapat diaplikasikan dalam diri. Kalau seseorang individu berkomunikasi dengan orang lain tetapi tidak mendengar dengan aktif, maka komunikasi itu akan terhalang kerana pihak yang menerima maklumat itu tidak mengambil perhatian dan mendengar dengan baik. Ini akan menyebabkan penerima maklumat akan mendapat maklumat yang kurang jelas kerana tidak mendengar dengan aktif dan juga boleh menyalah tafsirkan sesuatu maklumat.

Mengemukakan soalan yang disukai oleh pihak yang lain. Dengan mengemukan soalan yang yang disukai, maka komunikasi ini akan menjadi sesuatu yang lebih menarik. Ia juga akan menjadikan sesuatu perbincangan menjadi lebih bermakna dan kedua-dua pihak yang sedang berkomunikasi akan memahami sesuatu maklumat yang diberi dan diterima daripada kedua-dua belah pihak. Dengan adanya soalan yang dikemukakan, ini akan membolehkan sesuatu masalah akan dapat diselesaikan dengan mudah seterusnya mewujudkan komunikasi secara tidak langsung dalam kehidupan seharian kita.

Senyuman dan mimik air muka. Ia juga boleh mewujudkan komunikasi di antara dua pihak. Misalnya dengan memberikan senyuman kepada seseorang akan menunjukkan kita menghormati orang lain dan juga menunjukkan budaya kita. Dengan senyuman dan menunjukkan mimik air muka terhadap seseorang, orang itu akan memahami sesuatu masalah yang kita hadapi. Jadi dengan keadaan ini, tentu pihak itu akan menegur dan menanya terhadap diri kita, maka terjadilah komunikasi dengan langsungnya. Komunikasi akan juga terjadi kerana senyuman menjadikan seseorang itu membuat sapaan tehadap diri kita.