Disponível : <https://educacaopublica.cecierj.edu.br/artigos/13/39/o-papel-do-tutor-na-ead-tutoria-a-distacircncia-diferentes-funccedilotildees-diferentes-competecircncias> Acesso 29 Maio 2022

b) Elaborar uma questão norteadora para promover e centralizar a discussão e suscitar o debate;

c) Manter a discussão focada em poucas ideias ao mesmo tempo;

d) Equilibrar as suas participações, de forma a dar espaço a que os alunos desenvolvam a sua autonomia e a não transformar a discussão numa série de perguntas/respostas;

e) Solicitar aos alunos que comparecem pontos de vista e a discutam suas posições;

f) Organizar comentários/pontos de vista abertos, que suscitem o debate;

g) Evitar esclarecimentos extensos e complexos, visto que, em geral, este tipo de comentário origina o silêncio e temor diante das tarefas;

h) Solicitar aos estudantes que comparem pontos de vista e argumentem as suas posições;

i) Elaborar sínteses, direcionando a discussão, visando seguir uma linha condutora (no caso de os estudantes se desviarem das ideias em discussão);

j) Dar feedbacks positivos, realçando as contribuições positivas e desconsiderando as negativas;

k) Devolver os trabalhos enviados, após leitura e correção, sinalizando as incompletudes de forma construtivista, evitando a conotação tradicional do erro como sinal de “incompetência”, oferecendo novas oportunidades de re-elaboração processual;

l) Corrigir imediatamente o aluno com atitude incorreta, mediante o envio de uma mensagem particular ao mesmo;

m) Enviar mensagens específicas via correio eletrônico aos estudantes que pretendem incentivar para a discussão;

n) Mostrar paciência e não se apressar em fazer comentários sobre o tema em pauta se notar falta de participação dos estudantes. Em vez disso, enviar mensagens pessoais buscando saber que tipo de problemas está ocorrendo (técnico ou outros).

o) Utilizar-se da ferramenta de chat (considerando aqui as discussões síncronas). O seu emprego é útil para objetivos de comunicação específicos, permite o brainstorming, trocar impressões sobre um determinado tema, combinar metodologias de trabalho etc. Nesta modalidade, dever ser limitado o número de participantes por chat para evitar discussão redundante e confusa. O moderador (gestor da conversação) poderá ser o tutor ou não.  

p) Ao iniciar o chat, dar um tempo para os diversos participantes entrarem e se ambientarem, promovendo uma pequena conversa informal;  

q) Delinear as regras para facilitar a participação de todos os intervenientes e impedir que um dos alunos monopolize a conversa.

Referências: MORETTI, L. H. T.; JORGE, M. E. N. Tutoria on line: competências. Revista Estudos. Universidade de Marília - SP. v. 15, 2011. p. 175-199. Disponível em:  http://ojs.unimar.br/index.php/estudos/article/view/842. Acesso em: 29 maio 2022.