-Depende de la región y la sociedad se le da autoridad y los apoyaban con responsabilidades y saberes ajenos a su tarea.

-Las autoridades son tales según el entorno y las circunstancias.

-En muchos casos los padres descreen de la autoridad del maestro.

-Depende del cargo que tenga es mayor o menor reconocimiento.

-La relación entre docente y estudiante es desigual en cuanto a la generación.

-La relación entre docente y familiares es colaborativa, en la que la autoridad se funda en lo que cada uno es capas de aportar en la tarea común.

-Para Sarmiento la autoridad del maestro es simbólica y debería darle la razón aunque no la tuviera y preservar su prestigio contra evidencia-

-Las tenciones entorno a la autoridad no necesariamente traban el funcionamiento cotidiano de las escuelas pero quiebran las expectativas de futura, las ilusiones que orientan y acompañan el pasaje de niños y niñas por el sistema educativo.

-El desafío de construir autoridad se liga a la construcción de expectativas reciprocas entre familias-escuela, el punto de sostén de la autoridad pedagógica es el de las convicciones que sustentan el trabajo diario.

Para analizar estas tensiones podemos postular 3 niveles de comunicación entre familias y escuelas: Trato, Contrato y sustrato influyen y operan a diferentes ritmos. El trato se modifica diariamente, el sustrato se cambia muy lentamente y el contrato se modifica en periodos de mediana duración (contrato entre familias y escuelas). El trato es aquel que se propone para resolver problemas con dos o más actores de manera oral o escrita, formal o informal abierta a modificaciones. La escuela utiliza todas las vías de comunicación. La escuela utiliza todas las vías de comunicación sin embargo la variedad de canales a veces implica que se preste menos atención a cada uno de ellos o que se desdibuje lo que se comunica. Pag. 233 y 234

Las familias suelen dejar mensajes orales al portero/a de la escuela, llamados al teléfono particular de algún docente o directivo o comentarios en un negocio del barrio, cuando ambos viven en la misma zona. En definitiva, mayor conexión no implica mejor comunicación, y por el contrario, puede incrementar las oportunidades de malentendidos y desencuentros entre docentes y grupos familiares.

Laura analiza algunos efectos de la multiplicación de canales comunicativos, en su escuela al incorporar nuevos canales, mandaban toda la comunicación por dos vías; cuadernos de comunicaciones y e-mails. Luego decidieron jerarquizar y decidir que enviaban por duplicado y que no atendiendo, sobre todo aquellos mensajes que requieran la firma de un familiar a cargo para autorizar o notificarse de algo. Se está tratando de pulir un sistema en que las familias tengan acceso a toda información por vía digital.

Fernando, por su parte, también relata que un modo frecuente de recibir comunicaciones es el contacto en la puerta de la escuela de las familias con los preceptores. Habitualmente utilizan los cuadernos de comunicaciones y llamadas telefónicas, pero “tratan de evitar, para el equipo directivo, la entrevista que no son programadas” aclaró Fernando frente a las familias que se presentan espontáneamente, en comunidad de alta exigencia hacia la institución. “Siempre se registra la entrevista con actas, así vengan a contar que se van de viaje pasado mañana”.

La escuela hacia los padres, utilizan los canales tradicionales (notas, circulares, reuniones) y también el correo electrónico y la página web. Página 235 y 236.

Páginas 237 y 238

“la comunicación en la puerta, tanto para lo positivo,como para lo negativo, siempre está. La vereda siempre está”. Un modo frecuente de recibir comunicaciones es el contacto en la puerta de la escuela de las familias con los preceptores. Utilizan habitualmente cuaderno de comunicaciones y llamados telefónicos, pero “tratamos de evitar, para el equipo directivo, la entrevista que no es programada”, aclara Fernando, frente a familias que se presentan espontáneamente, en una comunidad de alta exigencia hacia la institución.

Siempre debe haber alguien del equipo directivo dispuesto a recibir a una familia, cuando ocurre algún problema, cuando hay una necesidad. A veces, las familias encabezadas por adultos que no han cursado la secundaria no saben cómo ir a reclamar, cómo plantear sus inquietudes. Claudio comenta que ni siquiera están convencidos de que pueden concurrir a expresar alguna preocupación o temen que “los reten” si van a hablar personalmente.

A veces se presentan, también, dificultades para contactar a las familias: “Telefónicamente, una de las dificultades que tenemos es que dan un celular a principio de año, cuando lo inscriben y, cuando los llamás, el celular está de baja o no te atienden”.

Las comunidades donde todos se conocen y se vinculan a lo largo de un tiempo prolongado: “Nosotros sabemos dónde viven y sabemos dónde trabajan. Y, si no está en ese lugar, porque viajó, sabemos dónde está el tío, el hermano, el cuñado, o sea que no se pueden escapar”. Entre risas, Ramona insiste en que, “de alguna manera, ellos tienen que venir, porque si la escuela los hace llamar es porque hay una razón, que es que necesitamos dialogar y conversar”.

En el nivel del trato, uno de los problemas usuales es la terminología que se emplea. Se trata de un código de comunicación que, para ser eficaz, debería ser compartido entre los interlocutores. Sin embargo, en la tarea docente, como en cualquier otro ámbito laboral, se maneja una jerga específica, que favorece la comunicación entre los usuarios habituales y deja fuera a los que no están iniciados en ella. Muchos de los ámbitos que no son propios resultan hostiles cuando uno se acerca a dialogar y encuentra interlocutores que prefieren mantener la jerga y excluir a los neófitos. A veces (quizás más veces de las que suponemos), las comunicaciones triviales de este nivel del trato provocan situaciones de incomodidad y desconcierto en los grupos familiares. Ocurre con mucha frecuencia en los que recién llegan a la institución o en los niveles educativos que están ampliando su población y reciben sectores sociales cuyos adultos no transitaron el nivel.

Aunque él invoca este concepto en terminos de la enseñanza es pertinente ver sus rasgos en el vinculo que nos ocupa. Ese contrato comienza a desarrollarse cuando las familias decide sobre las posibilidades de enviar a sus hijos/as a la escuela, cuando averiguan la disponibilidad que hay en la zona donde viven, cuando escuchan hablar a los demás adultos sobre la experiencia formativa de otros niños/as. En el polo de los docentes el contrato se forma en el proceso formativo iniciado mucho antes del profesorado, en las primeras experiencias como alumno/a, en lo cual familias se relacionan de algún modo con la escuela, se continúa en los estudios para ejercer el magisterio, se redondea en la elección de la escuela donde trabajar. El contrato es un sistema de expectativas recíprocas que no se crea en un instante, tiene un largo proceso de maduración y se define cuando ambos polos se encuentran en una institución específica, en la que ciertas familias entregan a sus hijos/as al cuidado de un equipo docente.

La preocupación por expresar el contrato siempre parece y es insuficiente ya que la escuela pronuncia repetidamente sus idearios, sus proyectos, criterios , habrá una inquietud constante acerca del grado de comprensión y acuerdo sobre los parámetros compartidos.

Entre los directivos que entrevistamos, Analia describe las comunicaciones formales que explica el rol de cada uno y los propósitos que busca y dice "el primer día de clases hay una presentación formal, en el cuaderno de todos los niños/as, donde el equipo directivo se presenta con nombre y apellido y con el proyecto que tiene para su escuela, luego se presentan las maestras, también los profesores curriculares".

Por otro lado Betina describe lo que quiere comunicar a las familias y se dirige diciendo "la nuestra es una oferta ciclada, como el diseño curricular lo determina y adaptación, la hacemos de a través de un dispositivo que es un boletín online lo hemos hecho durante muchos años de poner qué es lo que los chicos/as aprenden, que es lo que enseñamos los docentes. Los padres tienen acceso a entrar virtualmente a los boletines de sus hijos/as. Pag 239. 240

Página (243, 244 y 245)

En el sustrato podemos encontrar representaciones que dan sentido a la práctica cotidiana que podemos considerar informales o irrespetuosos.

El desafío político pedagógico del sistema educativo es operar sobre el mundo social y sus relaciones con la infancia y adolescencia. (Sustrato)

El nivel del trato es el que más nos ocupa y preocupa cada día, pero el nivel del sustrato es el que está en juego cada vez que fluye la comunicación entre escuelas y familias.

Pag. 241 y 242

El boletín online fue un dispositivo que se creó para padres, alumnos y maestros; esta herramienta de comunicación ordena los intercambios entre las familias y una escuela. El boletín es un dispositivo organizador organizador de las tarea, porque permite a los maestros tener claro qué cosas tiene que charlar con los papas, no se habla de los nenes en general, sino de qué aprendió, allí se encuentra la enseñanza del cuatrimestre entero.

Betina nos dice que: “ El resultado de este dispositivo es muy irregular”

puede haber familias que:

Consultan todo el tiempo cuando vamos a mandar el boletín

y otros que no lo viene a buscar

hay algunos que se llevan muy bien con el tema

otros tardan mucho en entenderlo

algunos nilo leen

También nos da como ejemplo las relaciones que podemos tener con una pareja o un amigo, el tiempo de intercambio y convivencia va delineando territorios diferentes, y la zona de riego. Cada cual aprende (o no) lo que al otro le gusta o lo molesta, lo irrita, lo hace reír. De esto depende la construcción de un contrato sólido y duradero o el fracaso.

Las partes van cambiando y eso exige cierta flexibilidad por parte del otro, cuando pasa algo hay tensión y se plantea lo siguiente: ¿Era esto lo que habíamos acordado?, o exige: “ esto es lo que yo esperaba”

Luego de esta tensión se piensa que las cosas se deben hacer de otra manera, tajante y determinante ( conjunto de ideas y valoraciones que un sujeto o grupo considera inamovible)

El contrato es una construcción permanente flexible y cambiante, se nutre de representaciones sociales sobre la infancia, la educación, la crianza y las relaciones entre generaciones , entre otras.

Se basa en la construcción que las escuelas y las familias van conformando a través de un vínculo. Se discuten los temas de la cooperación para resolver problemas de los alumnos, la percepción de las familias y los docentes sobre las responsabilidades educativas. La importancia de una colaboración efectiva entre ambas partes para promover una comunidad participativa y responsable, y que las diferencias sirvan para valorarlas como posibilidades de enriquecimiento.

Algunos docentes proponen que sean más partícipes en cuanto al aprendizaje de los niños/as dicho como una familia “HELICÓPTERO”, esto quiere decir que aquel que esté encargado del niño/a participará de manera que no llegue a invadir el espacio educativo

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Habla de una confianza recíproca, pero que nunca es total ya que las familias, siempre sienten incertidumbre por saber con quién están dejando a sus hijos/as, y los docentes por no saber como es la crianza de esos niños/as en sus hogares.

Suele suceder que la familia desconfía por sus propias experiencias infantiles, por las propuestas actuales, y por no tener información suficiente a cerca de estas. Pero si bien existen estos tipos de desconfianzas entre famila-escuela, esto también conlleva a que haya un mayor interés en buscar diferentes canales de comunicación para tener más información.

Para una mayor confianza es necesaria una muestra de compromiso y apertura de las dos partes.

Esta autoridad se encuentra entre una delgada línea donde se debate hasta qué punto la escuela puede inferir en la intimidad de la casa y la familia en los deberes de la escuela.

Es decir la escuela y la familia deben respetarse mutuamente para no entorpecer los ideales y creencias de ese alumno sino que tenerlos en cuenta y enriquecerlos.