Remake of 4. FUNDAMENTOS BVLGARI by

2025-07-22 15:41:07 UTC

Oferecer Hospitalidade- saber receber com tranquilidade e aconchego

Posso Melhorar- continuar

Marcia Taira

2025-10-07 17:02:17 UTC

Cumprimentar com boas-vindas calorosas

Provocar uma decisão

MAIS E MENOS CONFIANTE

pietronbenedetti — 2026-06-11 13:09:26 UTC

Mais confiante:
Me sinto mais confiante em cumprimentar com boas-vindas calorosas, pois acredito que criar uma boa primeira impressão e fazer o cliente se sentir bem recebido acontece de forma natural para mim.

Menos confiante:
Tenho menos confiança em provocar uma decisão, pois nunca atuei diretamente com vendas e não tenho tanta familiaridade com esse momento. Para evoluir, imagino que o caminho seja observar mais, e aprender formas sutis e estratégicas de conduzir o cliente com segurança.

Facilidades

2026-06-11 13:12:57 UTC

cumprimentar boas vindas calorosas

Oferecer hospitalidade Italiana

Identificar sonhos

Provocar uma decisão

Capturar e enriquecer os detalhes do cliente.

Ofereça uma despedida final.

Acompanhamento clieteling

Menos confiante

Ativar a experimentação e o compartilhamento de histórias

Revelar mais

Oferecer a hospitalidade italiana

rodrigompoblete — 2026-06-11 13:15:57 UTC

Devemos receber nossos clientes como convidados em nossa casa: sempre de prontidão a porta, com um sorriso no rosto, tom de voz e discurso alinhado ao receber um amigo querido.

Qual você se sente menos confiante

Revelar mais:

Ainda estou me familiarizando com todas as possibilidades que a Bvlgari pode oferecer e descobrindo a nossa oferta. Vou buscar cada vez mais conteúdo para me aprimorar e desenvolver minhas habilidades.