Desde un planteamiento general, los individuos se agrupan por muchos motivos: para la guerra, para jugar o para compartir sus intereses. Normalmente cualquier grupo humano está unido por algún factor compartido por cada uno de los individuos que lo integran.

La idea de grupo es aplicable en la clasificación de todo lo que nos rodea. De hecho, almacenamos, ordenamos o distribuimos las cosas en función de sus características, las cuales sirven como modelo de agrupación. Para ello utilizamos algunas palabras claves: algunos, todos o varios.

La dinámica de grupo en un proceso de selección permite conocer determinadas actitudes, comportamientos y habilidades deseables para el puesto entre los candidatos. Se procurará que afloren estas cualidades creando una situación ficticia que tendrán que resolver. El objetivo es dar con alguna pista más sobre las características psicológicas de un candidato.

El origen de la resolución de conflictos como objeto específico de atención por parte de académicos y profesionales de la ayuda está vinculado a los esfuerzos de un grupo de ellos tras la I Guerra Mundial por prevenir la reaparición de conflictos violentos a escala internacional. Su labor consistió, básicamente, en aplicar una metodología científica a la investigación de las causas y procesos de los conflictos violentos y al desarrollo de medios para evitar su escalada y sus resultados destructivos.