Anh/Chị hãy trình bày vai trò của việc nghiên cứu tâm lý du khách? by Minh Thương https://padlet.com/minhthuongvtvtourist/v7dhtjbvnn9mczmx Suy nghĩ và trình bày câu trả lời trong 03' en-us 2021-07-23 19:24:06 UTC 2025-11-19 14:16:42 UTC hello@padlet.com https://padlet.net/icons/png/1f914.png Đoàn Thị Thanh Vân https://padlet.com/minhthuongvtvtourist/v7dhtjbvnn9mczmx/wish/1659767587 -Hiểu được tâm lý (mong muốn, nhu cầu, sở thích,,..) của du khách
- Giúp ứng xử (phục vụ, đáp ứng) phù hợp với du khách

]]> 2021-07-24 02:39:24 UTC https://padlet.com/minhthuongvtvtourist/v7dhtjbvnn9mczmx/wish/1659767587 Lê Văn Bình binhwhitelotus https://padlet.com/minhthuongvtvtourist/v7dhtjbvnn9mczmx/wish/1659767618 1. Giúp tổ chức nắm bắt được nhu cầu, mong muốn và kỳ vọng của khách hàng.
2. Đưa ra được những sản phẩm dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
3. Có thể điều chỉnh hành vi sao cho phù hợp với những đặc điểm tâm lí và hành vi của KH
4. Nâng cao sự hài lòng của KH với sản phẩm, dịch vụ
5. ]]> 2021-07-24 02:39:29 UTC https://padlet.com/minhthuongvtvtourist/v7dhtjbvnn9mczmx/wish/1659767618 Nguyễn Thị Minh Tuyền https://padlet.com/minhthuongvtvtourist/v7dhtjbvnn9mczmx/wish/1659767640 - Giúp hiểu được tâm tư nguyện vọng và nhu cầu của du khách
- Giúp phục vụ du khách tốt hơn, thỏa mãn các nhu cầu của du khách
- Nhìn lại cách phục vụ của mình và điều chỉnh theo chiều hướng hoàn thiện hơn]]> 2021-07-24 02:39:31 UTC https://padlet.com/minhthuongvtvtourist/v7dhtjbvnn9mczmx/wish/1659767640 - làm cho khách thích mình nguyenngocdiep2 https://padlet.com/minhthuongvtvtourist/v7dhtjbvnn9mczmx/wish/1659768184 - Tăng sự hiểu biết lẫn nhau giữa khách và nhân viên phục vụ]]> 2021-07-24 02:41:14 UTC https://padlet.com/minhthuongvtvtourist/v7dhtjbvnn9mczmx/wish/1659768184 Cao Thị Thắm caothitham https://padlet.com/minhthuongvtvtourist/v7dhtjbvnn9mczmx/wish/1659768232 1. điều chỉnh hành vi của mình sao cho phù hợp với những đặc điểm tâm lí và hành vi của du khách.
2. Phát triển sản phẩm du lịch đáp ứng nhu cầu thị hiếu của du khách

]]> 2021-07-24 02:41:24 UTC https://padlet.com/minhthuongvtvtourist/v7dhtjbvnn9mczmx/wish/1659768232 Trần Thu Hương https://padlet.com/minhthuongvtvtourist/v7dhtjbvnn9mczmx/wish/1659768492 Hiểu được tâm lý du khách để phục vụ khách tốt hơn

]]> 2021-07-24 02:41:54 UTC https://padlet.com/minhthuongvtvtourist/v7dhtjbvnn9mczmx/wish/1659768492