Entre las secretarías y dependencias encontramos: Despacho del Alcalde, Oficina de Contratación, Oficina de Control Interno, Oficina de Tecnologías de la información y las telecomunicaciones, Oficina Jurídica, Secretaría Administrativa y Financiera, Secretaría de Fomento y Desarrollo Sostenible, Secretaría de Gobierno, Secretaría de Infraestructura, Secretaria de Planeación y Vivienda, Secretaría de Salud, Secretaría Privada, Secretaría Social, de Educación, Cultura y Deportes, Biblioteca Pública Municipal, Servicio Público de Empleo y Secretaría de Tránsito.

La entidad tiene como objetivos principales prestar servicios ágiles, eficientes y de calidad, Fortalecer las competencias y el compromiso de los servidores públicos, Mejorar continuamente la satisfacción del cliente con el cumplimiento de sus requisitos, Realizar evaluación constante al Sistema Integrado de Gestión, Establecer canales que permitan la comunicación entre las diferentes dependencias y la fluidez de la información, Fortalecer las actividades de Planeación y evaluación desarrolladas en las distintas dependencias de la administración.

 

Su alcance abarca los procesos de permisos, autorizaciones, cumplimiento de norma, gestión documental, contrataciones bajo los siguientes aspectos:

 

·         Procesos administrativos y operativos

 

 

·         Aplicación de los requerimientos ambientales en el Sistema de Gestión Ambiental.

 

·         Revisar la aplicación de la normatividad vigente y la aplicación del cumplimiento de las medidas correctivas y preventivas.

 

·         Evaluar impactos ambientales generados por la empresa.

 

Después de realizada la auditoria externa se encontraron los siguientes hallazgos por medio de la lista de chequeo ISO-14001:2015:

 

1.      7.1.3 INFRAESTRUCTURA, se presenta como una No Conformidad Mayor, debido a que el municipio de Acacias no cuenta con buenas vías y planes para la movilidad vial.

 

2.      10.2 NO CONFORMIDAD Y ACCIÓN CORRECTIVA, se presenta como una No Conformidad Mayor, debido a que no se ejecutaron los planes de acción de las anteriores auditorias, esto que no se ha implementado un plan para la recepción de los PQR (Peticiones, Quejas y Reclamos), además de no cumplir con lo ordenado por la ley.

 

·SE logró resolver dudas que no se presentan en una auditoría, asimismo como elaborar e implementar el plan de mejoramientos, ya que después de cada auditoría donde se presente una No Conformidad, se debe establecer el plan de mejoramiento y el tiempo en el que se debe subsanar esta No Conformidad.

 

·Al final se evidencio las No Conformidades encontradas a la empresa a auditar durante la práctica, y por qué se catalogaron No Conformidades.

 

·Se requiere contar con un muy buen tiempo para la realización de una auditoría externa completa, pues es muy demorado el proceso de audición cuando la entidad está compuesta por secretarías y dependencias.