Apesar de já estarem no caminho de mudanças, não conseguem acompanhar a dinâmica das inovações - a transformação digital está aí para comprovar. Acompanhar o ritmo frenético em que surgem as tendâncias é um dos grandes desafios da Administração. Mas há outros, como veremos a seguir.

Os recursos humanos ou capital humano sempre foram considerados os ativos mais importantes. Esses termos denotam as pessoas como um meio de atingir algum propósito organizacional, como aumento de produtividade ou maior valor para o acionista.

De acordo com essa teoria, os objetivos de uma empresa são traçados por contribuições da administração e dos trabalhadores. Isso leva a um aumento do comprometimento dos subordinados com o cumprimento dos objetivos declarados.

A liderança pode adotar estilos democráticos participativos, aumentando o fluxo de comunicação dos subordinados para a gerência.

Por outro lado, os processos de controle da organização podem ser derivados do autocontrole dos subordinados, e não do departamento de recursos humanos.

A teoria humanista atribui o aumento da produtividade dos funcionários ao alinhamento do trabalho com as motivações e necessidades humanas.

Assim, os gerentes continuam a se envolver na manipulação, pois continuam a medir o sucesso dos funcionários por sua produtividade no trabalho, ao invés de se preocupar com a satisfação e o bem-estar dos trabalhadores.

A administração também baseia a rotação de funções, a promoção e as recompensas na produtividade do funcionário e nos benefícios econômicos para a organização, em vez de basear-se em valores humanísticos desenvolvidos pelos funcionários.