Tại thời kỳ Hy Lạp và La Mã hay các nền văn minh cổ đại khác, những công việc trong nhà thường được thực hiện bởi nô lệ. Đến thời kỳ trung cổ, tầng lớp nông nô, người ở đợ là nguồn nhân lực chính và quan trọng nhất cho công việc này. Ở những thời kỳ sau đó, việc sử dụng lao động giúp việc nhà tiếp tục giữ vị trí quan trọng. Điển hình như là ở thời kỳ thuộc địa của Mỹ và trước nội chiến Hoa Kỳ với việc sử dụng nô lệ da màu được thực hiện một cách phổ biến và rộng rãi. Tuy nhiên, đến năm 1870, giúp việc nhà trở thành một nghề được trả lương tại Mỹ và khắp các nước Châu Âu.

Thời kỳ đỉnh điểm của nghề giúp việc nhà theo giờ là thời kỳ Victoria của Anh. Hầu như tất cả những gia đình hoàng gia, quý tộc, tiểu quý tộc,... đều thuê cho mình một tập đoàn gia nhân với số lượng lớn, có cả nam và nữ. Thời điểm đó, công việc gia nhân được phân chia thành các cấp bậc rất rõ ràng. Những người gia nhân đó hoàn toàn có thể thăng tiến lên những cấp bậc gia nhân cao hơn nếu làm tốt. Những người gia nhân ở cấp bậc cao như quản gia thậm chí còn có thuộc hạ riêng cho chính mình. Kể cả những gia đình khá giả hay trung bình cũng có thể thuê người giúp việc, gia nhân cho mình.

Số lượng gia nhân, người giúp việc nhà tăng lên một cách nhanh chóng tại châu Âu trong suốt cuối thế kỷ 19. Tại Mỹ, đến đầu những năm 1900, số lượng người giúp việc nhà, gia nhân tăng lên với tốc độ chóng mặt. Lý do là do ngày càng có nhiều những gia đình từ trung lưu đến thượng lưu có nhu cầu sử dụng nguồn lao động này. Bên cạnh đó, sự gia tăng của những người nhập cư thiếu trình độ cũng là một nguyên nhân khiến số lượng người giúp việc nhà tăng.

Từ năm 1921, số lượng người giúp việc nhà bắt đầu có dấu hiệu giảm đều. Tình trạng này cũng diễn ra tại các nước châu Âu. Có nhiều nguyên nhân dẫn đến việc này: Sự cân bằng hóa của các tầng lớp, giai cấp trong xã hội; Sự gia tăng cơ hội việc làm cho nữ giới trong và sau thời kỳ Thế Chiến thứ II; sự xuất hiện của những dịch vụ thay thế với giá thành thấp hơn như giặt ủi, nhà trẻ, viện dưỡng lão,...  Quan trọng nhất, sự ra đời và cải tiến liên tục của các hình thức luật pháp, quy định về mức lương tối thiểu của người giúp việc nhà khiến cho chi phí thể thuê họ ngày càng tăng cao.

Để có thêm kiến thức về những dịch vụ giúp việc nhà, vui lòng tham khảo:

Giúp việc nhà: theo định nghĩa của bTaskee là chỉ những những công việc cụ thể trong gia đình được làm bởi người giúp việc như nấu ăn, ủi áo quần, giặt giũ, đi chợ, làm vườn, vệ sinh thậm chí là chăm sóc trẻ em, người già…

Giúp việc nhà có 2 loại: Giúp việc nhà toàn thời gian và giúp việc nhà theo giờ (giúp việc bán thời gian).

Giúp việc nhà toàn thời gian: Người giúp việc sẽ giúp việc toàn thời gian và được ăn ở luôn trong nhà của gia chủ. Thông thường, người giúp việc nhà toàn thời gian chỉ làm việc trong một căn nhà.

Giúp việc nhà theo giờ ( giúp việc bán thời gian): Người giúp việc được cung cấp từ các công ty giúp việc nhà và chỉ làm việc đúng trong khoảng thời gian đã được thỏa thuận. Người giúp việc nhà theo giờ có thể làm việc duy nhất ở một ngôi nhà hoặc có thể nhiều ngôi nhà cùng một lúc tùy theo sự lựa chọn của người giúp việc..

Người giúp việc nhà: Lực lượng giúp việc nhà chiếm một lực lượng đáng kể trong lực lượng lao động toàn cầu và cùng là lực lượng lao động dễ bị tổn thương nhất.

Hiện nay lực lượng lao động giúp việc nhà ước tính là khoảng 67 triệu người trên toàn cầu, không bao gồm những người giúp việc nhỏ tuổi. Theo thống kế, trong lực lượng này nữ chiếm 80%, 20% còn lại là nam. Lực lượng này càng ngày càng phát triển theo sự phát triển của đất nước.

Hiện nay, xã hội ngày càng phát triển kéo theo đó ngành nghề giúp việc được coi trọng nhiều hơn. Mức lương cơ bản tăng đủ cho người giúp việc trang trải cuộc sống. Một số người đã coi nghề giúp việc là “cần câu cơm” của họ. 

Tuy nhiên, ngành nghề giúp việc mặc dù được công nhận hơn nhưng vẫn chưa có sự coi trọng đáng kể. Những người giúp việc vẫn phải làm việc trong khoảng thời gian dài nhưng mức lượng nhận lại là khá thấp. Vẫn chưa có sự đảm bảo về thời gian nghỉ vào mỗi tuần, vẫn còn chịu nhiều vấn nạn về lạm dụng tình dục và tổn thương tinh thần và vẫn bị giới hạn sự tự do. Những điều này là do vẫn còn một số lỗ hổng trong luật lệ của mỗi quốc gia trong việc bảo vệ quyền lợi của người giúp việc đối với sự phân biệt đối xử trong giới tính, chủng tộc, màu da.

Qua những thông tin trên, bTaskee hy vọng bạn cũng sẽ hiểu thêm một phần nào về nghề giúp việc.

Bạn có thể tham khảo thêm các bài viết khác qua:
https://www.diigo.com/user/btaskee
https://getpocket.com/@btaskee
https://www.instapaper.com/p/btaskee
https://myspace.com/btaskee.app
https://btaskee.weebly.com/
https://www.scoop.it/u/btaskee
https://www.quora.com/profile/BTaskee
https://mix.com/btaskee
https://stocktwits.com/btaskee
https://weheartit.com/btaskee
https://hubpages.com/@btaskeegiupviecnhatheogio
https://btaskee.livejournal.com/

Theo điều 21 Nghị định 27/2014/NĐ-CP và điều 16, điều 17, thông tư 19/2014/TT – BLĐTBXH và điều 115 Bộ luật lao động 2012 thì:

Thời gian làm việc và nghỉ ngơi là do sự thỏa thuận của người lao động và người sử dụng lao động nhưng phải đảm bảo là nghỉ ít nhất 8 tiếng trong 1 ngày trong đó phải có 6 giờ nghỉ liên tục.

Đối với những người giúp việc chưa đủ vị thành niên (Nhỏ hơn 18 tuổi) thì không được phép làm việc quá 8 giờ trong 1 ngày và quá 40 giờ trong một tuần.

Thời gian nghỉ ngơi sẽ được thỏa thuận tùy theo yêu cầu của người giúp việc nhưng phải đảm bảo là mỗi ngày người giúp việc phải được nghỉ ít nhất 8 giờ trong đó có 6 giờ liên tục

Mỗi tuần người lao động được nghỉ 24 giờ liên tục

Nếu người giúp việc làm việc cho một nơi và đã làm đủ 12 tháng thì sẽ có được 12 ngày nghỉ phép mà không bị trừ lương. Việc sử dụng thời gian nghỉ như thế nào là do 2 bên tự thỏa thuận với nhau.

Người giúp việc có thể thỏa thuận với người sử dụng lao động để nghỉ hàng năm thành nhiều lần hoặc nghỉ gộp tối đa 03 năm một lần.

Người lao động trong ngành giúp việc có quyền được nghỉ vào những ngày lễ lớn hoặc có thể lựa chọn đi làm tùy theo quyết định của người lao động.

Quy định về việc người giúp việc làm thêm giờ
Đầu tiên muốn người giúp việc làm việc thêm giờ thì phải được sự đồng ý của người lao động 

Số giờ làm thêm của người lao động không được quá 50% thời gian làm việc trong một ngày quy ra là  không quá 30 giờ trong một tháng và không quá 200 giờ trong một năm.

Phải bố trí cho người giúp việc nghỉ bù sau mỗi đợt làm thêm giờ cho số thời gian người lao động không được nghỉ

Chú ý: Mặc dù đã trả lương làm thêm giờ nhưng việc người sử dụng lao động ép người giúp việc làm thêm giờ là vi phạm pháp luật.
Bạn có thể tham khảo thêm về bTaskee qua:
https://mix.com/btaskee
https://list.ly/btaskee
https://getpocket.com/@btaskee
https://www.instapaper.com/p/btaskee
https://www.scoop.it/u/btaskee
https://myspace.com/btaskee.app
https://www.diigo.com/profile/btaskee

Trước khi đi vào những số liệu chi tiết, ta hãy tìm hiểu về tình hình tổng quan của ngành giúp việc nhà trên thế giới:

Trên toàn cầu, ước tính vào năm 2013 có ít nhất 67,1 triệu người làm việc trong lĩnh vực giúp việc gia đình. Các ước tính của ILO cho thấy chỉ 10% người làm công việc giúp việc gia đình (khoảng 6,7 triệu lao động) được pháp luật lao động bảo hộ giống như những người làm công ăn lương thuộc những ngành nghề khác (ILO, 2015). Tình trạng này cho thấy có một khoảng cách lớn về mức độ bảo hộ của pháp luật mà người giúp việc nhận được trên thế giới.

Trong quá khứ và hiện tại, công việc giúp việc gia đình phải chịu đựng những điều kiện làm việc tồi tệ, thời gian làm việc tuy dài nhưng mức lương lại thấp. Họ là những người rất dễ bị cưỡng bức, bóc lột mà ít hoặc không được sự bảo trợ nào từ xã hội; những điều này hoàn toàn khác xa so với lý tưởng việc làm mà ILO luôn cố gắng thúc đẩy. Những tình trạng này là phản ánh của sự chậm phát triển về mặt kinh tế cũng như văn hóa của một số quốc gia trên thế giới. Những quốc gia này thiếu một hệ thống pháp luật đầy đủ và không hiệu quả trong việc triển khai những hệ thống đó. 

Sau khi đã nắm rõ về tình hình tổng quan, chúng ta sẽ bắt đầu đi sâu vào những số liệu và tình hình cụ thể về những sự bảo trợ mà người giúp việc nhận được của các quốc gia.

Theo những số liệu được thu thập được từ 163 quốc gia, có ít nhất 70 quốc gia (43%) đang xem xét một số các điều khoản để bảo trợ xã hội cho công việc gia đình. Điều này có nghĩa là luật pháp của các quốc gia đó có cung cấp những bảo trợ xã hội cho ít nhất một trong chín nhánh của an sinh xã hội có trong Công ước An sinh xã hội (Tiêu chuẩn tối thiểu), năm 1952 (số 102).

Bản đồ sau đây cho thấy sự phân bố của các quốc gia cung cấp bảo trợ xã hội bắt buộc và tự nguyện, các quốc gia không được bảo vệ hoặc nơi thiếu thông tin chính xác. Các khu vực Bắc Mỹ, Mỹ Latinh và Caribe, Tây Âu là những khu vực có số lượng quốc gia áp dụng một số hình thức bảo trợ xã hội cho lao động giúp việc gia đình nhiều nhất.

Qua biểu đồ dưới, ta có thể thấy được khu vực có số lượng các quốc gia không có hoặc đủ dựa theo công ước quốc tế những sự bảo trợ cho người giúp việc tại nhà là khu vực châu Á, Châu Phi và Trung Đông. Những người giúp việc tại các khu vực lân cận cũng nhận được rất ít hoặc không đủ sự bảo trợ từ luật pháp và cộng đồng.

bTaskee cam đoan là những người giúp việc khi bị tai nạn trong lúc làm việc sẽ được hưởng một số quyền lợi nhất định, cụ thể như sau:

Căn cứ theo quy định tại Điều 20, Thông tư số 19/2014/TT-BLĐTBXH, tại Khoản 1 Điều 25 Nghị định số 27/2014/NĐ-CP trách nhiệm của người sử dụng lao động khi người lao động bị tai nạn lao động như sau:

Đối với người giúp việc bị suy giảm khả năng lao động từ mức 5% trở lên khi bị tai nạn lao động không phải do lỗi của người giúp việc sẽ được bồi thường một mức sau đây:

Phải bồi thường ít nhất 1,5 tháng tiền lương cho người giúp việc nếu bị suy giảm 5-10% khả năng lao động, tăng dần 0,4 tháng tiền lương cho thêm mỗi 1% mất khả năng lao động trở đi.

Bồi thường ít nhất 30 tháng tiền lương nếu người giúp việc bị suy giảm khả năng lao động từ 81% trở lên hoặc người giúp việc bị tử vong do tai nạn trong quá trình lao động gây ra.

Nếu tai nạn là lỗi của người giúp việc thì người sử dụng lao động cũng phải bồi thường ít nhất 40% số tiền được nêu trên.

Người sử dụng lao động phải thanh toán chi phí đồng chi trả, những chi phí không nằm trong mục bảo hiểm y tế đối với những người lao động tham gia bảo hiểm y tế.

Đối với những người giúp việc không tham gia bảo hiểm y tế người sử dụng lao động phải chi trả và chi phí y tế từ khi sơ cứu, cấp cứu đến khi điều trị ổn định thương tật.

Thông thường, với người lao động thuộc đối tượng tham gia bảo hiểm xã hội bắt buộc mà người sử dụng lao động chưa đóng bảo hiểm xã hội cho cơ quan bảo hiểm xã hội, thì người sử dụng lao động phải trả khoản tiền tương ứng với chế độ tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp theo quy định của Luật bảo hiểm xã hội cho họ. 

Tuy nhiên, người giúp việc không thuộc đối tượng tham gia bảo hiểm xã hội bắt buộc, mà khi người sử dụng lao động chi trả cùng lúc vào lương cho họ khoản tiền tương ứng, họ sẽ tham gia bảo hiểm xã hội theo chế độ bảo hiểm xã hội tự nguyện. 

Trong khi đó, khoản 2, Điều 4, Luật Bảo hiểm xã hội 2006 lại quy định bảo hiểm xã hội tự nguyện chỉ bao gồm chế độ hưu trí và chế độ tử tuất, mà không có chế độ tai nạn lao động. 

Như vậy, người sử dụng lao động không thể trả khoản tiền tương ứng với chế độ tai nạn lao động theo quy định của Luật bảo hiểm xã hội cho người giúp việc. Trường hợp này, người sử dụng lao động sẽ phải trả cho người lao động khoản tiền tương đương với mức đóng bảo hiểm xã hội bắt buộc của chế độ tai nạn lao động cho thời gian mà người sử dụng chưa chi trả. Cụ thể, mỗi tháng làm việc tương đương với 1% tiền lương của người giúp việc..

Sơ cứu tạm thời và tìm cách đưa nạn nhân tới bệnh viện, cơ sở y tế nhanh nhất có thể 

Thường xuyên thông báo cho người thân người giúp việc biết tình trạng sức khỏe của người giúp việc bị tai nạn lao động

Chăm sóc chu đáo và tạo mọi điều kiện cần thiết để người giúp việc bình phục sớm nhất có thể

Người giúp việc cố ý hủy hoại sức khỏe của bản thân

Sử dụng chất ma túy, rượu bia, những chất gây nghiện trái pháp luật

Nạn nhân mâu thuẫn với người gây ra tai nạn và không liên quan tới công việc

Đó là những quyền lợi của người giúp việc nếu không may họ gặp tai nạn trong quá trình làm việc. Qua đó có thể thấy được giờ đây người giúp việc đã được coi trọng hơn, được hưởng các chế độ, các quyền lợi như những ngành nghề khác.

Ai Cập Cổ đại nổi tiếng với những kim tự tháp, chữ tượng hình và ướp xác hoàng tộc. Những gia đình có điều kiện luôn sở hữu nhiều nô lệ làm những công việc dọn dẹp cho họ. Bên cạnh đó, những người nô lệ cũng phụ trách việc vệ sinh những loại trang sức mà người chủ sở hữu. Người Ai Cập cổ đại rất đề cao vấn đề sạch sẽ, từ môi trường sống cho đến vấn đề vệ sinh cá nhân. Điều này càng rõ ràng hơn khi thấy cách họ làm với người đã chết. Những xác chết được loại bỏ toàn bộ nội tạng trước khi được ướp sau đó đưa vào mật thất của kim tự tháp, đó là cả một quá trình rất kỳ công phức tạp. Trong khi đó, những nền văn minh khác chỉ chôn người chết dưới đất hay để ở trong hang.

Một trong bảy kỳ quan thế giới chính là vườn treo Babylon. Đó là một thành tựu nổi bật về kỹ thuật xây dựng trong lịch sử. Không chỉ vậy, họ cũng có nhiều tiến bộ trong việc dọn dẹp vệ sinh. Nhiều thông tin cho rằng họ là một trong những người nhận ra được sự nguy hiểm của nguồn nước bị ô nhiễm sớm nhất. Do nhận ra những nguồn nước bị ô nhiễm sẽ gây ra nhiều căn bệnh, nên họ có thói quen đem nước sạch hằng ngày về nhà để sử dụng. Việc này cũng nên được xếp vào trong hàng ngũ những việc dọn dẹp vệ sinh trong lịch sử.

Việc này bắt nguồn từ một nghi lễ của người Ba Tư cổ đại được gọi là “lắc căn nhà”. Đây là một loại nghi lễ được thực hiện khi bước sang năm mới. Tuy nhiên không có sự liên kết rõ ràng nào giữa nghi lễ này với việc dọn nhà vào mùa xuân trong thời điểm hiện tại. Đặc biệt là đối với nơi không có mùa xuân rõ ràng như những mùa xuân khác.

Hy Lạp cổ đại luôn được đánh giá là một nền văn minh rất tiến bộ. Mặc dù những thành quốc của họ luôn luôn trong tình trạng chiến tranh. Mỗi cuộc chiến tranh đó đều đóng góp những kiến thức về văn học, khoa học quân sự hay chính trị cho thế giới hiện đại. Cũng giống như những nền văn minh cổ đại khác, họ cũng sử dụng nô lệ cho việc dọn dẹp. Nước được coi là một công cụ hiệu quả nhất phục vụ cho việc dọn dẹp vào thời điểm đó. Những gia đình giàu có thường sẽ sở hữu những vật dụng có giá trị như tranh treo thường hay những bức tượng đá, những vật dụng này cần được vệ sinh một cách cẩn thận và tỉ mị. Và tất nhiên những người nô lệ của họ sẽ đảm nhận công việc này.

Người La Mã cổ đại đã biết cách đưa nước sạch tới nhiều nơi để sử dụng bằng những chiếc cầu dẫn nước. Còn lại số nước bẩn sẽ được họ thải ra thông qua những hệ thống cống rãnh. Họ còn chú trọng vào vấn đề vệ sinh cá nhân bằng việc xây dựng những phòng tắm công cộng.

Bên cạnh những nền văn minh cổ đại phía trên, chúng tôi cũng sẽ tặng bạn thêm một giai đoạn lịch sử khá thú vị ngay sau đó:

Đúng với cái tên của nó, đây có thể gọi là thời kỳ “ít vệ sinh” nhất. Dựa vào nhiều ghi chép, những con phố khắp nơi đều rất bẩn thỉu, kể cả con người. Rất nhiều những căn bệnh đã lây lan nhanh chóng bởi vì lối sống thiếu sạch sẽ của con người ở thời điểm này. Những ví dụ điển hình như dịch tả, bệnh đậu mùa hay bệnh sốt vàng đã tước đi mạng sống của biết bao nhiêu người. Đây là thời kỳ mà hầu như không có sự ghi chép tốt đẹp nào trong lịch sử của việc dọn dẹp vệ sinh.

Trên đây là những thông tin có thể hữu ích về vấn đề dọn dẹp vệ sinh hằng ngày. Để biết thêm thông tin chi tiết vui lòng tham khảo:
https://trello.com/giupviecbtaskee/activity
https://www.bing.com/maps?osid=1d0fb78a-45fe-4ef0-8d68-b71203b3bbf4&cp=10.769462~106.648656&lvl=16&v=2&sV=2&form=S00027
https://vi.gravatar.com/btaskeecleaninghouse
https://www.flickr.com/people/btaskee/
https://issuu.com/giupviecbtaskee
https://www.spreaker.com/user/14556794

Ai Cập Cổ đại nổi tiếng với những kim tự tháp, chữ tượng hình và ướp xác hoàng tộc. Những gia đình có điều kiện luôn sở hữu nhiều nô lệ làm những công việc dọn dẹp cho họ. Bên cạnh đó, những người nô lệ cũng phụ trách việc vệ sinh những loại trang sức mà người chủ sở hữu. Người Ai Cập cổ đại rất đề cao vấn đề sạch sẽ, từ môi trường sống cho đến vấn đề vệ sinh cá nhân. Điều này càng rõ ràng hơn khi thấy cách họ làm với người đã chết. Những xác chết được loại bỏ toàn bộ nội tạng trước khi được ướp sau đó đưa vào mật thất của kim tự tháp, đó là cả một quá trình rất kỳ công phức tạp. Trong khi đó, những nền văn minh khác chỉ chôn người chết dưới đất hay để ở trong hang.

Một trong bảy kỳ quan thế giới chính là vườn treo Babylon. Đó là một thành tựu nổi bật về kỹ thuật xây dựng trong lịch sử. Không chỉ vậy, họ cũng có nhiều tiến bộ trong việc dọn dẹp vệ sinh. Nhiều thông tin cho rằng họ là một trong những người nhận ra được sự nguy hiểm của nguồn nước bị ô nhiễm sớm nhất. Do nhận ra những nguồn nước bị ô nhiễm sẽ gây ra nhiều căn bệnh, nên họ có thói quen đem nước sạch hằng ngày về nhà để sử dụng. Việc này cũng nên được xếp vào trong hàng ngũ những việc dọn dẹp vệ sinh trong lịch sử.

Việc này bắt nguồn từ một nghi lễ của người Ba Tư cổ đại được gọi là “lắc căn nhà”. Đây là một loại nghi lễ được thực hiện khi bước sang năm mới. Tuy nhiên không có sự liên kết rõ ràng nào giữa nghi lễ này với việc dọn nhà vào mùa xuân trong thời điểm hiện tại. Đặc biệt là đối với nơi không có mùa xuân rõ ràng như những mùa xuân khác.

Hy Lạp cổ đại luôn được đánh giá là một nền văn minh rất tiến bộ. Mặc dù những thành quốc của họ luôn luôn trong tình trạng chiến tranh. Mỗi cuộc chiến tranh đó đều đóng góp những kiến thức về văn học, khoa học quân sự hay chính trị cho thế giới hiện đại. Cũng giống như những nền văn minh cổ đại khác, họ cũng sử dụng nô lệ cho việc dọn dẹp. Nước được coi là một công cụ hiệu quả nhất phục vụ cho việc dọn dẹp vào thời điểm đó. Những gia đình giàu có thường sẽ sở hữu những vật dụng có giá trị như tranh treo thường hay những bức tượng đá, những vật dụng này cần được vệ sinh một cách cẩn thận và tỉ mị. Và tất nhiên những người nô lệ của họ sẽ đảm nhận công việc này.

Người La Mã cổ đại đã biết cách đưa nước sạch tới nhiều nơi để sử dụng bằng những chiếc cầu dẫn nước. Còn lại số nước bẩn sẽ được họ thải ra thông qua những hệ thống cống rãnh. Họ còn chú trọng vào vấn đề vệ sinh cá nhân bằng việc xây dựng những phòng tắm công cộng.

Bên cạnh những nền văn minh cổ đại phía trên, chúng tôi cũng sẽ tặng bạn thêm một giai đoạn lịch sử khá thú vị ngay sau đó:

Đúng với cái tên của nó, đây có thể gọi là thời kỳ “ít vệ sinh” nhất. Dựa vào nhiều ghi chép, những con phố khắp nơi đều rất bẩn thỉu, kể cả con người. Rất nhiều những căn bệnh đã lây lan nhanh chóng bởi vì lối sống thiếu sạch sẽ của con người ở thời điểm này. Những ví dụ điển hình như dịch tả, bệnh đậu mùa hay bệnh sốt vàng đã tước đi mạng sống của biết bao nhiêu người. Đây là thời kỳ mà hầu như không có sự ghi chép tốt đẹp nào trong lịch sử của việc dọn dẹp vệ sinh.

Trên đây là những thông tin có thể hữu ích về vấn đề dọn dẹp vệ sinh hằng ngày. Để biết thêm thông tin chi tiết vui lòng tham khảo:
https://trello.com/giupviecbtaskee/activity
https://www.bing.com/maps?osid=1d0fb78a-45fe-4ef0-8d68-b71203b3bbf4&cp=10.769462~106.648656&lvl=16&v=2&sV=2&form=S00027
https://vi.gravatar.com/btaskeecleaninghouse
https://www.flickr.com/people/btaskee/
https://issuu.com/giupviecbtaskee
https://www.spreaker.com/user/14556794

Khi người giúp việc đã nhận công việc thì họ đã đồng ý trong việc thỏa thuận thời gian, địa điểm làm việc, các nguyên tắc và những lưu ý khi nhận việc. Chính vì vậy người giúp việc phải chấp hành theo những gì đã thỏa thuận. Trong đó phải tới địa điểm để làm việc đúng giờ, không đi muộn về sớm vì giúp việc theo giờ thì lương được trả theo giờ nếu đi muộn thì sẽ bị phạt tiền và nhận những phản hồi không tốt. Ngoài ra phải tuân thủ theo những nguyên tắc do gia chủ đặt ra, nếu người giúp việc vi phạm những nguyên tắc đó có thể khiến cho chủ nhà không hài lòng, ác cảm và sẽ không sử dụng dịch vụ giúp việc nữa.

Người giúp việc phải hoàn thành tốt thậm chí hoàn hảo cho các công việc được giao trong thỏa thuận. Bởi vì khi gia chủ đã gọi người giúp việc thì họ muốn người giúp việc phải xử lý những công việc mà gia chủ không thể hoàn thành hoặc rất khó để giải quyết (nếu dễ giải quyết thì gia chủ đã không đặt dịch vụ giúp việc). Chính vì vậy, người giúp việc phải giải quyết tốt các công việc mà chủ nhà đã bàn giao. Bên cạnh đó nếu người giúp việc hoàn thành xuất sắc, gia chủ có thể thưởng thêm tiền.

Những công việc mà người giúp việc có thể được giao như: Dọn dẹp nhà cửa, vệ sinh rèm-nệm-sofa, nấu ăn, đi chợ, giặt giũ….

Đây là chuẩn mực đạo đức mà người giúp việc cần có. Nếu người giúp việc lỡ làm hư hỏng, vỡ một số vật dụng trong quá trình thực hiện công việc thì cần phải đứng ra chịu trách nhiệm, thật thà xin lỗi chủ nhà ngay. Nếu may mắn có thể được chủ nhà tha thứ và bỏ qua, có được cảm tình tốt. Nếu không báo cáo cho chủ nhà, khi để chủ nhà phát hiện có thể khiến người giúp việc bị nhận phản hồi tiêu cực, phải đền bù và nặng hơn có thể bị đuổi việc. 

Giao tiếp là kỹ năng ai cũng cần phải có kể cả đối với người giúp việc. Việc giao tiếp tốt khi tới nhận công việc, trong lúc làm việc và sau khi hoàn thành công việc có thể tạo được cảm tình tốt cho gia chủ. Ngoài ra trong lúc trao đổi với chủ nhà, người giúp việc có thể lắng nghe chủ nhà cần gì, muốn gì từ mình từ đó có thể giúp chủ nhà giải quyết những vấn đề khó khăn, đáp ứng được nhu cầu của họ. Khi đó người giúp việc có thể được những phản hồi tích cực, được cho thêm tiền, người giúp việc lúc này đã trở thành đối tác thân thiết với gia chủ và sẽ được gọi vào những lần giúp việc tới.

Trên là những trách nhiệm cần phải có đối với một người giúp việc theo giờ. bTaskee cam kết là những cộng tác viên giúp việc của bTaskee luôn luôn có những trách nhiệm như trên. 

Đối với những người giúp việc toàn thời gian thì chủ nhà phải dành ra một không gian nhất định để cho người giúp việc ở. Việc sống chung này nhiều lúc sẽ gây những phát sinh, xung đột, khó chịu đối với chủ nhà. Tuy nhiên đối với dịch vụ giúp việc theo giờ, những người giúp việc này chỉ tới làm việc trong thời khoảng thời gian đã thỏa thuận không ở lại nhà gia chủ.

Một số nơi người giúp việc chỉ cần làm từ 3-4 giờ là có thể hoàn thành hết toàn bộ công việc. Chính vì vậy việc thuê người giúp việc toàn thời gian là rất lãng phí chưa kể phải trả thêm tiền ăn, các phụ phí sinh hoạt khác. Chính vì vậy việc sử dụng dịch vụ giúp việc theo giờ có thể tối ưu được nhiều chi phí.

Hơn thế nữa hiện nay nhiều nơi đặt dịch vụ giúp việc qua app nên có thể nhìn thấy được giá cả trước khi đồng ý sử dụng dịch vụ nên giá cả rất minh bạch.

Gia chủ thay vì bỏ thời gian ra dọn dẹp thì bây giờ có thể thư giãn, đi chơi, hoàn thành nốt những công việc khác hàng ngày… tiết kiệm khá nhiều thời gian khi sử dụng dịch vụ giúp việc theo giờ.

Khi đặt dịch vụ giúp việc theo giờ thì thời gian làm việc sẽ linh hoạt tùy thuộc theo yêu cầu của gia chủ. 

Mạng lưới của người giúp việc theo giờ rất lớn, nên khi đăng tải thông tin yêu cầu giúp việc lên trên những Website hoặc App ngay lập tức sẽ có người nhận việc.

Hiện nay những công ty cung cấp dịch vụ giúp việc theo giờ không chỉ đơn thuần là dọn dẹp nhà cửa mà còn tích hợp thêm nhiều tính năng như: đi chợ, vệ sinh máy lạnh, nấu ăn, giặt ủi, chăm sóc người già… khiến cho dịch vụ rất đa dạng.

Đa số hiện nay việc thuê những người giúp việc theo giờ phải thông qua bên thứ 3 (công ty giúp việc). Chính vì vậy những công ty này sẽ bảo đảm an toàn cho tài sản của bạn nếu tài sản của bạn bị mất cắp hoặc bị hư hỏng do người giúp việc thì công ty sẽ bồi thường toàn bộ cho gia chủ

Au pair có thể được xem như là người giúp việc. Công việc của họ tùy theo những yêu cầu của gia chủ nhưng thường là xoay quanh về về những công việc liên quan tới nhà cửa đặc biệt là trẻ nhỏ.

Điều khác biệt giữa au pair và những người giúp việc thông thường là Au pair là để chỉ những người lao động từ một nước khác tới nước sở tại để làm công việc giúp việc nhà, thông qua một bên thứ 3 (môi giới).

Những người giúp việc (Au pair) thường được qua bên nước ngoài làm việc theo chương trình trao đổi văn hóa. 

Người giúp việc (Au pair ) sẽ được học hỏi văn hóa, ngoại ngữ của quốc gia đó, được tiền trợ cấp hàng tháng và được miễn phí toàn bộ tiền ăn, ở và chi phí sinh hoạt. Đổi lại là những người này sẽ phải giúp gia chủ (Host) trong những công việc nhà và chăm trẻ.

Mặc dù Au pair được coi như là người giúp việc nhưng để trở thành Au pair là điều hoàn toàn không dễ dàng. 

Những người muốn trở thành Au pair được yêu cầu là phải thông thạo ngôn ngữ của quốc gia mà họ muốn đến để làm việc. Chưa để cần phải đáp ứng những yêu cầu như đạo đức tốt, chưa từng vi phạm pháp luật, có sức khỏe, có tinh thần trách nhiệm, có chuyên môn và kinh nghiệm trong việc dọn dẹp nhà cửa, trông nom, hiểu được tâm lý trẻ con... Hơn thế nữa một số nước còn yêu cầu khắt khe hơn là phải ở trong độ tuổi nhất đinh thường là từ 18-30 tuổi, có bằng lái xe, có thể visa.

Nhiệm vụ của Au pair thường là chăm sóc, vui chơi với trẻ con và làm làm những công việc nhà nhẹ liên quan tới trẻ nhỏ. Au pair không có trách nhiệm làm những công việc nhà nặng nhọc không liên quan tới trẻ nhỏ.

Ngoài việc thực hiện các nhiệm vụ của mình, Au pair cũng phải tuân thủ các nguyên tắc do chủ nhà đặt ra như: quy định về giờ giới nghiêm, giờ đi ngủ, trang phục, quy tắc sử dụng điện thoại và máy tính….

Có thể nói Au pair cũng tương tự như người giúp việc nhà. Tuy nhiên Au pair chỉ thực hiện công việc nhà cửa nhưng phải có liên quan tới trẻ con.

Sau khi chuẩn bị xong bữa sáng, những người giúp việc sẽ tiến hành quét tổng thể ngôi nhà. Bắt đầu từ việc quét sạch bụi trên cầu thang từ trên xuống dưới. Trong khi quét cầu thang, họ phải quét sạch tất các cửa ra vào, hành lang,... Sau khi quét xong cầu thang, họ bắt đầu tiến hành quét dọn phòng khách. Họ phải đảm bảo những đồ vật dễ bị hỏng được bọc lại cẩn thận và cất ở nơi an toàn. Sau đó họ phải sắp xếp lại bàn ghế sao cho gọn gàng nhất có thể để có nhiều chỗ trống để việc quét dọn dễ dàng hơn. Sau khi quét dọn xong phòng khách, những đồ vật cần phải được sắp xếp về lại đúng vị trí cũ và quét những bụi bẩn vào lò sưởi. Sau đó, những người hầu nữ phải tiến hành trải khăn cho để chuẩn bị cho bữa ăn sáng của gia đình người chủ.

Vào mùa hè, tất cả các cửa sổ của các phòng ngủ đều phải được đóng lại vào buổi sáng để giảm đi nhiệt độ từ bên ngoài vào. Đến sau khi mặt trời lặn, người hầu nữ mới mở hết toàn bộ cửa sổ ra trong vòng một tiếng để cho những căn phòng ngủ được thoáng khí. Sau khi tất cả cửa sổ được đóng trở lại, bên cạnh việc chuẩn bị giường, người hầu nữ cũng cần chuẩn bị đặt trên giường những bộ đồ ngủ cho chủ nhà. Vào mùa động, lò sưởi trong phòng khách sẽ được thắp sớm hơn một tiếng so với thông thường, sau đó đặt tấm bảo vệ trước mỗi lò sưởi. Đôi khi, người hầu nữ cấp cao còn có nhiệm vụ giúp bà chủ của mình thay đồ và chuẩn bị đồ mới cho ngày hôm sau, giống như người hầu riêng cho bà chủ. Vào những ngày rảnh rỗi, những người hầu nữ có thể phụ giúp bà chủ của mình trong việc khâu vá, thêu thùa. Vì lý do đó những người hầu nữ, đặc biệt là trong những gia đình nhỏ, phải là một người khâu vá giỏi.

Qua bài viết trên, các bạn đã biết thêm một số kiến thức về những người hầu nữ thời trước. Để biết thêm thông tin chi tiết, các bạn đừng ngần ngại liên hệ:

Trẻ em của tầng lớp trung lưu bắt đầu tự lập, muốn trưởng thành, phát triển, muốn học hỏi trải nghiệm văn hóa của các nước tiên tiến trên thế giới làm cho nhu cầu muốn ra nước ngoài ngày càng tăng. Tuy nhiên việc đi du học tốn rất nhiều chi phí còn việc qua bên nước ngoài để làm những công việc nhà thì càng không khả thi vì mọi người vẫn còn định kiến nhất định về tầng lớp lao động giúp việc nhà được coi là một trong những tầng lớp thấp nhất trong xã hội. Chính vì vậy để giải quyết vấn đề vừa muốn học tập văn hóa vừa không bị chịu những định kiến trong xã hội thì khái niệm Au pair ra đời. Người Au pair không giống như người giúp việc nhà thông thường mà họ sẽ được chủ nhà đối xử như là một thành viên trong gia đình.

Đối với gia chủ

Đối với người trở thành Au pair 

Sau khi đã phục vụ xong bữa sáng, những người hầu nữ bắt đầu tiến hành dọn dẹp phòng ngủ. Khi vào phòng ngủ, việc đầu tiên họ làm là mở cửa sổ và kéo rèm cửa lên. Sau đó, họ tháo tất cả drap giường, chăn, vỏ gối và để qua một bên. Đổ nước nóng vào những bình nước trong vài phút để vệ sinh chúng. Đối với những chiếc bình có vết bẩn quá cứng đầu đối với nước nóng, người hầu nữ có thể nhỏ thêm vài giọt nhựa thông để tăng thêm hiệu quả. Tương tự như vậy, họ tiến hành lau chùi, rửa sạch tất cả những dụng cụ đựng nước còn lại trong căn phòng. 

Sau khi hoàn tất, người hầu nữ cũng cần vệ sinh sạch sẽ những chiếc xô đựng nước bẩn như trước khi sử dụng. Tiếp theo, những người hầu gái sẽ tiến hành việc “làm giường”. Để thực hiện được tốt việc này họ cần ít nhất thêm một người đầy tớ hỗ trợ. Có thể nói, việc “làm giường” của những người hầu gái là một nghệ thuật. Bởi vì việc làm giường phải phụ thuộc vào sở thích cá nhân của người chủ mà họ đang phục vị. Ví dụ, một số người chủ thích giường có một độ dốc nhất định và thoải dần về phía cuối giường và phồng lên một chút ở giữa, trong khi nhiều người chủ khác lại thích chiếc giường của mình phẳng hoàn toàn. Một người hầu gái giỏi luôn biết cách “làm giường” phù hợp với từng sở thích khác nhau của những người chủ. Một số người thích nằm trên một chiếc giường lông được kẹp giữa 2 tấm nệm, phía dưới được lót bởi một tấm nệm mỏng. Đối với trường hợp này, những người hầu gái cần phải thay đổi vị trí của những chiếc nệm hằng ngày. Bên cạnh đó họ cần phải thực hiện những thao tác như vỗ, lắc, căng,... lên chiếc đệm nhiều lần để có để đạt được mức độ phồng, nghiêng như mong muốn của người chủ. 

Trong trường hợp chiếc giường đó quá lớn, người hầu gái sẽ thao tác ở một đầu trước khi tiếp tục với đầu còn lại. Sau khi đã thực hiện xong bước “làm giường”, họ bắt đầu thay những chiếc ga trải giường, chăn, mền, vỏ gối,... đã được giặt sạch sẽ cho chiếc giường. Những việc này được họ thực hiện một cách hết sức cẩn thận và nhịp nhàng. Cuối cùng, họ sẽ quét lại sơ căn phòng, chắc chắn rằn cả căn phòng và những chiếc thảm đã được sạch hết bụi bẩn. Họ tiếp tục thực hiện những việc này với những căn phòng ngủ khác. Sau khi đã hoàn thành xong tất cả những công việc trong phòng ngủ, người hầu nữ sẽ tiếp tục quét và phủi sạch những bụi bẩn trên cầu thang, đánh bóng phần tay cầm của lan can và đảm bảo rằng mọi ngóc ngách, bệ cửa sổ đều đã sạch bụi. 

Việc người hầu nữ biết cách phân chia công việc hằng ngày ra là thật sự cần thiết. Điều này giúp họ không phải làm quá nhiều công việc trong một ngày, dẫn đến việc không còn nhiều việc để làm cho ngày hôm sau. Thông thường, những phòng ngủ cần được quét dọn sạch sẽ một tuần một lần. Để có thể làm những công việc của mình một cách hiệu quả và khoa học hơn, những người hầu nữa sẽ chia ra từng căn phòng để dọn dẹp trong từng ngày. Việc phân chia này phụ thuộc vào số lượng phòng trong nhà cũng như khối lượng của những công việc khác hằng ngày. Ví dụ: 02 phòng ngủ vào thứ hai, 02 phòng ngủ vào thứ ba, phòng khách vào thứ tư, tương tự cho những ngày còn lại và đề dành lại một ngày để lau rửa chén đĩa, chân đèn cầy,... Bằng cách này những công việc của người hầu nữ sẽ được phân chia đều đặn, không phải vội vàng hay gấp rút để thực hiện bất kỳ công việc nào.

Trên đây là cách dọn dẹp giường ngủ mà những người hầu nữ thời Victoria phải làm hằng ngày. Nếu bạn cần thêm bất kỳ thông tin gì, vui lòng tham khảo thêm:

Charwoman là cụm từ để chỉ những người phụ nữ được thuê để dọn dẹp ở các cơ quan, cửa hàng, nhà riêng. Khác với giúp việc truyền thống phải làm việc toàn thời gian và cố định ở một chỗ thì người giúp việc theo giờ (charwoman) có thể làm việc cùng một lúc cho nhiều người, ở nhiều địa điểm, chỉ làm việc và nhận lương theo giờ như đã thỏa thuận. Đặc biệt là Charwoman không sống và sinh hoạt luôn tại nhà của gia chủ.

Tên gọi Charwoman bắt nguồn từ thế kỷ thứ 16 để chỉ những người làm việc theo giờ trong ngành giúp việc. Thuật ngữ này trở nên phổ biến vào giữa thế kỷ thứ 19 đặc biệt nó được coi như một nghề nghiệp như bao nghề khác ở vương quốc Anh. Tuy nhiên vào cuối những năm thế kỷ 20 thuật ngữ Charwoman đã hoàn toàn bị thay thế bởi thuật ngữ “Daily woman” và được sử dụng cho tới hiện nay.

Có cung mới có cầu. Đối với những người không có thời gian việc thuê người giúp việc để giúp giải quyết những vấn đề như dọn dẹp, vệ sinh… là điều hoàn toàn cần thiết. Tuy nhiên đối với một số công việc thì chỉ cần một khoảng thời gian ngắn (một vài giờ đồng hồ) là người giúp việc đã có thể hoàn thành toàn. Chính vì vậy nếu sử dụng người giúp việc toàn thời gian thì số tiền bỏ ra quả thật lãng phí chưa kể là phải chu cấp cho những người giúp việc toàn thời gian chỗ ở, bữa ăn và chi phí sinh hoạt. Do đó việc thuê những Charwoman-người giúp việc theo giờ được ưu tiên lựa chọn nhằm tiết kiệm chi phí. Chưa kể ngày nay việc tìm và thuê những người giúp việc theo giờ thường phải thông qua bên thứ 3. Chính vì vậy những gia chủ hoàn toàn an tâm khi giao tài sản của mình cho người giúp việc mà không lo bị mất cắp hoặc bị làm vỡ vì đã nắm được “chuôi”. Nếu có gì xảy ra với tài sản của mình mà do người giúp việc gây ra thì bên thứ 3 sẽ cam kết bồi thường và đền bù.

Trên là những định nghĩa và những ưu điểm của Charwoman-Giúp việc theo giờ. Bạn có thể tham khảo thêm các thông tin khác:
https://www.wikidata.org/wiki/Q109295941
https://mix.com/btaskee
https://list.ly/btaskee
https://getpocket.com/@btaskee
https://www.instapaper.com/p/btaskee
https://www.scoop.it/u/btaskee
https://myspace.com/btaskee.app
https://www.diigo.com/profile/btaskee

Những năm gần đây với sự phổ cập của Internet, sự phát triển nhanh chóng của các cuộc cách mạng khoa học kỹ thuật, các công ty cung cấp dịch vụ giúp việc nhà đã và đang áp dụng những phần mềm, máy móc hiện đại vào việc quản lý và vận hành giúp quá trình hoạt động đạt được hiệu quả tối ưu, dịch vụ giúp việc được tìm kiếm dễ dàng hơn. Hơn nữa, khách hàng ngày càng thông minh hơn, đa số sẽ tìm hiểu kỹ các thông tin rồi mới đưa ra quyết định, luôn luôn tìm kiếm những đơn vị cung cấp có giá rẻ hơn nhưng đồng thời chất lượng dịch vụ phải tốt. Do đó các công ty dịch vụ giúp việc không ngừng áp dụng và cải tiến những ứng dụng, công nghệ hiện đại không chỉ cung cấp cho khách hàng dịch vụ tốt nhất mà còn để đánh bại đối thủ cạnh tranh. 

Các nước phát triển phương tây: Mỹ, Anh, Pháp, Đức, Trung Quốc… đã ứng dụng những công nghệ hàng đầu làm cho ngành dịch vụ giúp việc trở nên phát triển hơn bao giờ hết. Song song với đó các nước phát triển kém hơn cũng bắt đầu chuyển đổi số hóa vào nghề giúp việc như Việt Nam, Lào, Campuchia, Thái Lan, Myanmar… Điều này chứng tỏ công nghệ đã ảnh hưởng tới ngành dịch vụ giúp việc khá đáng kể, cụ thể:

Ngày nay xã hội không ngừng phát triển, các máy móc, thiết bị, robot đã và đang dần dần thay thế con người để đảm nhận những công việc quan trọng trong công việc. Chúng cũng đang được áp dụng vào trong ngành dịch vụ giúp việc. Các thiết bị máy móc, robot giúp cho người giúp việc hoàn thành nhiệm vụ dễ dàng hơn, giúp nâng cao hiệu suất làm việc, tiết kiệm được chi phí và thời gian.

Các ứng dụng công nghệ phát triển giúp cho khách hàng và nhà cung cấp dịch vụ quản lý được các công việc của người giúp việc một cách dễ dàng. Các ứng dụng hiện đại này cho phép theo dõi được thời gian nhận và hoàn thành công việc thông qua một chiếc điện thoại thông minh. Công nghệ GPS giúp giám sát được vị trí của người giúp việc từ đó hệ thống biết được thời gian ra/vào, thời gian di chuyển. Nếu có gì sai lệch trong báo cáo, hệ thống sẽ báo ngay cho người giám sát, việc này giúp cải thiện trong việc quản lý người giúp việc.

Khách hàng có thể phản hồi lại nhà cung cấp dịch vụ thông qua app về chất lượng làm việc của người giúp việc giúp cho nhà cung cấp biết được hiệu quả làm việc của nhân viên từ đó đưa ra những giải pháp để nâng cao hoặc khắc phục.

Sau khi Internet ra đời việc đặt dịch vụ giúp việc trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Khách hàng chỉ cần thực hiện một vài thao tác đơn giản trên Website, ứng dụng của đơn vị cung cấp, việc đặt lịch đã được hoàn thành. Ngoài ra nếu có gì thắc mắc tổng đài hỗ trợ trực tuyến sẽ giải đáp toàn bộ. Điều này làm trải nghiệm của khách hàng trở nên tốt hơn.

Trước khi lựa chọn người sẽ đảm nhiệm nhiệm vụ của mình đưa ra, khách hàng có thể xem những thông tin của người giúp việc, những nhận xét từ khách hàng cũ trên ứng dụng công nghệ do nhà cung cấp dịch vụ đưa ra. Từ đó giúp cho khách hàng tin tưởng vào sự uy tín, chuyên nghiệp của người sẽ tới và đảm nhận nhiệm vụ mình giao cho.

Giá cả cũng được hiển thị một cách rõ ràng khi khách hàng nhập những yêu cầu, nhiệm vụ cần phải hoàn thành trên ứng dụng. Điều này giúp cho sự minh bạch hoàn toàn được đảm bảo.

Với việc các ứng dụng, các công nghệ phát triển nhanh chóng việc thuê người giúp việc đã trở nên dễ dàng hơn ngày xưa. Khách hàng có thể đặt và thuê người giúp việc tới dọn dẹp ở bất cứ thời gian nào. Các thông báo từ lúc người giúp việc tới nhận việc và sau khi những công việc được hoàn thành sẽ được hiển thị trên điện thoại giúp cho khách hàng dễ quản lý được thời gian làm việc của người giúp việc một cách dễ dàng.

Đi cùng với sự phát triển của các công nghệ hiện đại, nhận thức của mọi người về tầm quan trọng của việc sử dụng dịch vụ giúp việc tăng lên. Việc phải thường xuyên dọn dẹp để tạo ra một bầu không khí thoải mái giúp nâng cao chất lượng cuộc sống và hiệu quả công việc là điều hoàn toàn cần thiết.

Ngày càng nhiều các công ty dịch vụ giúp việc đã và đang áp dụng các kỹ thuật, công nghệ hiện đại vào trong khâu vận hành và quản lý từ đó giúp cho chi phí thuê người giúp việc trở nên rẻ hơn. Cho nên mọi người nhận ra là việc sử dụng dịch vụ giúp việc giúp tiết kiệm được thời gian, chi phí và công sức hơn so với việc tự bản thân làm các việc đó. Điều này dẫn đến nhu cầu sử dụng dịch vụ giúp việc tăng đáng kể.