ACTIVIDAD EJE 2 GESTIÓN POR COMPETENCIAS by Juan Martinez Cardenas https://padlet.com/GRUPOAREANDINA1/v2f7yiod67j7vc2n en-us 2022-08-23 16:33:20 UTC 2022-09-25 21:11:52 UTC hello@padlet.com Empresa Servisión de Colombia arozo20 https://padlet.com/GRUPOAREANDINA1/v2f7yiod67j7vc2n/wish/2269304624 2022-08-23 21:44:15 UTC https://padlet.com/GRUPOAREANDINA1/v2f7yiod67j7vc2n/wish/2269304624 ccamacho401 https://padlet.com/GRUPOAREANDINA1/v2f7yiod67j7vc2n/wish/2269583558 Identificando el Titan de la administración de talento humano-Actividad Eje 2 Gestión por Competencias.
 
Ana Katherin Rozo García, 
Carolay Estefanía Camacho Torres, 
Leidy Magaly Palacio Ríos, 
Miguel Ángel Jácome Barragán, 
Juan Manuel Martínez Cárdenas.
Grupo 704
 
Facultad de Ciencias Administrativas, Económicas y Financieras
Fundación Universitaria del Área Andina
Pregrado Administración de Empresas

Gestión por Competencias
Profesora Andrea Esperanza Leguizamón Rodríguez

05 de septiembre de 2022
]]> 2022-08-24 02:52:41 UTC https://padlet.com/GRUPOAREANDINA1/v2f7yiod67j7vc2n/wish/2269583558 DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA lpalacio28 https://padlet.com/GRUPOAREANDINA1/v2f7yiod67j7vc2n/wish/2269586700 "Desde el 1 de Agosto de 1985 surge la idea de crear Servisión de Colombia, buscando enfocar la vigilancia y seguridad privada hacia la fidelización del cliente por la calidad y servicio. El crecimiento de la empresa comenzó en los sectores residencial y hospitalario, iniciando la expansión en este último para posterior abrir puertas en el sector público. Con el transcurso del tiempo se han ido perfeccionando las prácticas de la prestación del servicio, fortaleciéndolas con el mejoramiento contínuo basados en las herramientas de implementación de los Sistemas de Gestión y alineándolas con nuevas tecnologías, permitiendo expandirnos a todos los sectores de la economía con versatilidad." (Servisión de Colombia, 2020)]]> 2022-08-24 02:55:29 UTC https://padlet.com/GRUPOAREANDINA1/v2f7yiod67j7vc2n/wish/2269586700 VISIÓN mjacome31 https://padlet.com/GRUPOAREANDINA1/v2f7yiod67j7vc2n/wish/2269588220 "Ser una de las empresas de seguridad más reconocidas en el país bajo normas de gestión certificadas." (Servisión de Colombia, 2020)]]> 2022-08-24 02:56:49 UTC https://padlet.com/GRUPOAREANDINA1/v2f7yiod67j7vc2n/wish/2269588220 MISIÓN GRUPOAREANDINA1 https://padlet.com/GRUPOAREANDINA1/v2f7yiod67j7vc2n/wish/2269589483 Proporcionar los servicios de vigilancia y seguridad privada, promoviendo el desarrollo humano integral de sus colaboradores, bajo principios de ética, respeto, compromiso y mejoramiento utilizando la tecnología apropiada. (Servisión de Colombia, 2020)]]> 2022-08-24 02:58:01 UTC https://padlet.com/GRUPOAREANDINA1/v2f7yiod67j7vc2n/wish/2269589483 HERRAMIENTA DIAGNÓSTICA PARA EVALUAR EL MODELO ADMINISTRATIVO ACTUAL DEL ÁREA DE TALENTO HUMANO arozo20 https://padlet.com/GRUPOAREANDINA1/v2f7yiod67j7vc2n/wish/2269593897 La herramienta diagnóstica empleada en la empresa Servisión de Colombia para evaluar el modelo administrativo actual del área de talento humano, fue el cuestionario, el cual se aplicó a través de formularios de Google, por medio del siguiente link:]]> 2022-08-24 03:02:11 UTC https://padlet.com/GRUPOAREANDINA1/v2f7yiod67j7vc2n/wish/2269593897 arozo20 https://padlet.com/GRUPOAREANDINA1/v2f7yiod67j7vc2n/wish/2269594061 https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScndgNBTxEQrOaLOBE31Lexre6CEoiiS7GDAZ9d6H_ryCz1_w/viewform?usp=sf_link]]> 2022-08-24 03:02:23 UTC https://padlet.com/GRUPOAREANDINA1/v2f7yiod67j7vc2n/wish/2269594061 ccamacho401 https://padlet.com/GRUPOAREANDINA1/v2f7yiod67j7vc2n/wish/2269598123 2022-08-24 03:06:41 UTC https://padlet.com/GRUPOAREANDINA1/v2f7yiod67j7vc2n/wish/2269598123 lpalacio28 https://padlet.com/GRUPOAREANDINA1/v2f7yiod67j7vc2n/wish/2269601437 2022-08-24 03:10:16 UTC https://padlet.com/GRUPOAREANDINA1/v2f7yiod67j7vc2n/wish/2269601437 mjacome31 https://padlet.com/GRUPOAREANDINA1/v2f7yiod67j7vc2n/wish/2269602186 2022-08-24 03:11:06 UTC https://padlet.com/GRUPOAREANDINA1/v2f7yiod67j7vc2n/wish/2269602186 GRUPOAREANDINA1 https://padlet.com/GRUPOAREANDINA1/v2f7yiod67j7vc2n/wish/2269602381 2022-08-24 03:11:17 UTC https://padlet.com/GRUPOAREANDINA1/v2f7yiod67j7vc2n/wish/2269602381 arozo20 https://padlet.com/GRUPOAREANDINA1/v2f7yiod67j7vc2n/wish/2269604287 Nota. La imagen representa la gráfica de resultados de la pregunta 5. Fuente: https://docs.google.com/forms/d/1jJJb2c3uY1ZMy6enMsdttyhbXv8CpU0i74H4UydDVQU/edit#]]> 2022-08-24 03:13:22 UTC https://padlet.com/GRUPOAREANDINA1/v2f7yiod67j7vc2n/wish/2269604287 ccamacho401 https://padlet.com/GRUPOAREANDINA1/v2f7yiod67j7vc2n/wish/2269607766 2022-08-24 03:16:55 UTC https://padlet.com/GRUPOAREANDINA1/v2f7yiod67j7vc2n/wish/2269607766 lpalacio28 https://padlet.com/GRUPOAREANDINA1/v2f7yiod67j7vc2n/wish/2269608474 2022-08-24 03:17:43 UTC https://padlet.com/GRUPOAREANDINA1/v2f7yiod67j7vc2n/wish/2269608474 mjacome31 https://padlet.com/GRUPOAREANDINA1/v2f7yiod67j7vc2n/wish/2269609881 2022-08-24 03:19:18 UTC https://padlet.com/GRUPOAREANDINA1/v2f7yiod67j7vc2n/wish/2269609881 arozo20 https://padlet.com/GRUPOAREANDINA1/v2f7yiod67j7vc2n/wish/2269609981 2022-08-24 03:19:24 UTC https://padlet.com/GRUPOAREANDINA1/v2f7yiod67j7vc2n/wish/2269609981 GRUPOAREANDINA1 https://padlet.com/GRUPOAREANDINA1/v2f7yiod67j7vc2n/wish/2269610056 2022-08-24 03:19:29 UTC https://padlet.com/GRUPOAREANDINA1/v2f7yiod67j7vc2n/wish/2269610056 DIAGNÓSTICO ccamacho401 https://padlet.com/GRUPOAREANDINA1/v2f7yiod67j7vc2n/wish/2269612816 En la empresa Servisión de Colombia se llevó a cabo la aplicación de un Cuestionario, como herramienta diagnóstica, para evaluar el modelo administrativo actual del área de talento humano y obtener la información necesaria para realizar el análisis correspondiente; luego de ello se determinó lo siguiente:]]> 2022-08-24 03:22:41 UTC https://padlet.com/GRUPOAREANDINA1/v2f7yiod67j7vc2n/wish/2269612816 lpalacio28 https://padlet.com/GRUPOAREANDINA1/v2f7yiod67j7vc2n/wish/2269615259 *En el momento de la contratación, no se realiza un enfoque en todas las competencias de los trabajadores, tampoco se analizan las aspiraciones o planes a futuro de los colaboradores.]]> 2022-08-24 03:25:14 UTC https://padlet.com/GRUPOAREANDINA1/v2f7yiod67j7vc2n/wish/2269615259 mjacome31 https://padlet.com/GRUPOAREANDINA1/v2f7yiod67j7vc2n/wish/2269617079 *La rotación del personal es alta, por lo cual se evidencia que el 70% del personal lleva menos de 6 meses en la empresa, esto debido a que las personas no encuentran motivaciones salariales, de bienestar y demás, que los haga fidelizarse con la empresa laboralmente.]]> 2022-08-24 03:26:46 UTC https://padlet.com/GRUPOAREANDINA1/v2f7yiod67j7vc2n/wish/2269617079 GRUPOAREANDINA1 https://padlet.com/GRUPOAREANDINA1/v2f7yiod67j7vc2n/wish/2269617250 *El 76% de los colaboradores indican que consideran regular el ambiente laboral. 

*El 78% de los colaboradores resaltan su inconformidad respecto al salario que reciben. 

*El 72% de las personas que respondieron el cuestionario, indica que el plan de bienestar podría mejorar. 

*El 90% de la muestra no conoce el plan de capacitaciones de la empresa, por lo cual asumen que no hay ningún plan de capacitaciones en la organización 

*El 86% considera que no podría aspirar a algún ascenso en la empresa.]]> 2022-08-24 03:26:57 UTC https://padlet.com/GRUPOAREANDINA1/v2f7yiod67j7vc2n/wish/2269617250 arozo20 https://padlet.com/GRUPOAREANDINA1/v2f7yiod67j7vc2n/wish/2269620164 *El 86% indica que sí le gustaría ascender en algún momento, a algún cargo de la empresa.
*El 82% opina que la empresa no le permite a los colaboradores estudiar.
*El 82% de los colaboradores que respondieron el cuestionario, planea continuar vinculado a la empresa por menos de 1 año y efectuar el retiro de la empresa, continuando con la problemática de alta rotación. 
]]> 2022-08-24 03:29:49 UTC https://padlet.com/GRUPOAREANDINA1/v2f7yiod67j7vc2n/wish/2269620164 MODELO GERENCIAL ccamacho401 https://padlet.com/GRUPOAREANDINA1/v2f7yiod67j7vc2n/wish/2269620825 Teniendo en cuenta los aspectos arrojados por la herramienta diagnóstica aplicada, en la empresa Servisión de Colombia se podría aplicar el modelo gerencial Kaisen (Mejoramiento Contínuo), dado que este modelo implica el mantenimiento, mejoramiento e innovación en la organización.]]> 2022-08-24 03:30:32 UTC https://padlet.com/GRUPOAREANDINA1/v2f7yiod67j7vc2n/wish/2269620825 IMPACTOS Y RESULTADOS POSIBLES DE INCORPORAR EL MODELO DE GESTIÓN POR COMPETENCIAS A LA EMPRESA lpalacio28 https://padlet.com/GRUPOAREANDINA1/v2f7yiod67j7vc2n/wish/2269624138 Los impactos y resultados que se pueden generar en la empresa Servisión de Colombia, en caso de incorporar el modelo gerencial Kaisen (Mejoramiento Contínuo), son los siguientes:]]> 2022-08-24 03:33:55 UTC https://padlet.com/GRUPOAREANDINA1/v2f7yiod67j7vc2n/wish/2269624138 mjacome31 https://padlet.com/GRUPOAREANDINA1/v2f7yiod67j7vc2n/wish/2269624753 *Se va a reducir notablemente la rotación del personal, debido a que se percibirá un mejor ambiente laboral, con manejo de elementos motivacionales y salarios justos, para que colaboradores duren más tiempo en sus trabajos, ejerciendo con mejor calidad y mayor productividad sus labores.]]> 2022-08-24 03:34:38 UTC https://padlet.com/GRUPOAREANDINA1/v2f7yiod67j7vc2n/wish/2269624753 GRUPOAREANDINA1 https://padlet.com/GRUPOAREANDINA1/v2f7yiod67j7vc2n/wish/2269625214 *Conociendo los perfiles para cada cargo, se podrá establecer el procedimiento adecuado de selección.]]> 2022-08-24 03:35:08 UTC https://padlet.com/GRUPOAREANDINA1/v2f7yiod67j7vc2n/wish/2269625214 arozo20 https://padlet.com/GRUPOAREANDINA1/v2f7yiod67j7vc2n/wish/2269625751 *Implementando en la empresa el plan carrera, las personas optarán por ascender a otros cargos, buscando mayor estabilidad laboral en la misma empresa, sin necesidad de ir a otras compañías.]]> 2022-08-24 03:35:44 UTC https://padlet.com/GRUPOAREANDINA1/v2f7yiod67j7vc2n/wish/2269625751 CONCLUSIONES DE LOS RESULTADOS ccamacho401 https://padlet.com/GRUPOAREANDINA1/v2f7yiod67j7vc2n/wish/2269627140 2022-08-24 03:37:23 UTC https://padlet.com/GRUPOAREANDINA1/v2f7yiod67j7vc2n/wish/2269627140 REFERENCIAS arozo20 https://padlet.com/GRUPOAREANDINA1/v2f7yiod67j7vc2n/wish/2269630180 Formulario de Google. (2022). Cuestionario para diagnosticar y evaluar el modelo administrativo y el estado actual del área de Talento Humano en la empresa Servisión de Colombia. Recuperado 26 de agosto de 2022, de https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScndgNBTxEQrOaLOBE31Lexre6CEoiiS7GDAZ9d6H_ryCz1_w/viewform?usp=sf_link
 
Formulario de Google. (2022). Cuestionario para diagnosticar y evaluar el modelo administrativo y el estado actual del área de Talento Humano en la empresa Servisión de Colombia. Recuperado 26 de agosto de 2022, de https://docs.google.com/forms/d/1jJJb2c3uY1ZMy6enMsdttyhbXv8CpU0i74H4UydDVQU/edit#responses
 
Servisión de Colombia. (2020). Nuestra empresa. Recuperado 26 de agosto de 2022, de https://servisiondecolombia.co/nuestra-empresa/

Freepik. (2022). Vectores. Recuperado 28 de agosto de 2022, de https://www.freepik.es/vector-gratis/equipo-negocios-armando-rompecabezas-aislado-ilustracion-vectorial-plana-socios-dibujos-animados-que-trabajan-conexion-concepto-trabajo-equipo-asociacion-cooperacion_10606197.htm#query=personas%20trabajando&position=4&from_view=keyword
 
Servisión de Colombia. (2018). Procedimiento de Talento Humano. FileHold.

Servisión de Colombia. (2017). Proceso de Selección. FileHold.

Servisión de Colombia. (2015). Proceso de Inducción. FileHold.

Servisión de Colombia. (2019). Proceso de Capacitaciones. FileHold.
]]> 2022-08-24 03:40:53 UTC https://padlet.com/GRUPOAREANDINA1/v2f7yiod67j7vc2n/wish/2269630180 arozo20 https://padlet.com/GRUPOAREANDINA1/v2f7yiod67j7vc2n/wish/2274194657 Implementar elementos motivacionales (efectuar reconocimientos a los trabajadores que se desempeñen mejor durante el mes y entregar bonos), mejorar el plan de bienestar (generar espacios de esparcimiento, establecer acuerdos con la Caja de Compensación para obtener beneficios para los colaboradores, dar libre el día de cumpleaños), efectuar validación de salarios justos de acuerdo a las funciones realizadas en cada cargo (realizar aumentos o generar bonificaciones no prestacionales de acuerdo a lo evidenciado en cada cargo), implementar plan carrera para que el personal no rote y genere estabilidad laboral en la misma empresa (cuando se generen vacantes, promover personal de otros cargos, de acuerdo al perfil y capacitar a la persona en el cargo dado). De acuerdo a lo anterior, establecer mejoras en el diseño de los cargos, en las políticas institucionales, en el manual de procesos y procedimientos de talento humano. Establecer actualizaciones anuales.]]> 2022-08-29 03:03:27 UTC https://padlet.com/GRUPOAREANDINA1/v2f7yiod67j7vc2n/wish/2274194657 arozo20 https://padlet.com/GRUPOAREANDINA1/v2f7yiod67j7vc2n/wish/2274199376 Se establece el cuestionario para identificar la percepción de los colaboradores respecto a la empresa y el estado actual del área.]]> 2022-08-29 03:08:36 UTC https://padlet.com/GRUPOAREANDINA1/v2f7yiod67j7vc2n/wish/2274199376 arozo20 https://padlet.com/GRUPOAREANDINA1/v2f7yiod67j7vc2n/wish/2274232971 Se identificó la importancia de implementar elementos motivacionales, mediante reconocimientos a los trabajadores que se desempeñen mejor durante el mes, entregando bonos permanentes, mejorando el plan de bienestar, generando espacios de esparcimiento, estableciendo acuerdos con la Caja de Compensación para obtener beneficios para los colaboradores, dando algunos días libres, por ejemplo el día de cumpleaños, efectuando validación de los salarios actuales, para establecer salarios justos de acuerdo a las funciones realizadas por cada colaborador y en cada cargo, realizando aumentos o generando bonificaciones no prestacionales de acuerdo a lo evidenciado en cada cargo, implementando plan carrera para que el personal no rote y generando estabilidad laboral en la misma empresa, promoviendo al personal de otros cargos, de acuerdo al perfil y capacitando permanentemente.]]> 2022-08-29 03:47:43 UTC https://padlet.com/GRUPOAREANDINA1/v2f7yiod67j7vc2n/wish/2274232971 GRUPOAREANDINA1 https://padlet.com/GRUPOAREANDINA1/v2f7yiod67j7vc2n/wish/2274241959 Se identificaron varias falencias en el modelo administrativo actual y en el área de talento humano, posiblemente la razón de estas es la antigüedad de los procesos manejados, siendo fundamental que la empresa innove con tecnologías vigentes, para que se dé lugar a mejoras organizacionales y aumento de productividad.]]> 2022-08-29 03:59:29 UTC https://padlet.com/GRUPOAREANDINA1/v2f7yiod67j7vc2n/wish/2274241959 mjacome31 https://padlet.com/GRUPOAREANDINA1/v2f7yiod67j7vc2n/wish/2274244058 Se establece el cuestionario para identificar la percepción de los colaboradores respecto a la empresa y el estado actual del área. Se diseñó la estructura del cuestionario como instrumento de recolección de información de acuerdo a los datos que se quieren obtener de la empresa, para recolectar información específica sobre algunos elementos de talento humano. Posterior a la aplicación del cuestionario, del análisis de la empresa, de los procesos y procedimientos, se identificó lo que se pretende mejorar por medio de la aplicación del modelo.]]> 2022-08-29 04:02:08 UTC https://padlet.com/GRUPOAREANDINA1/v2f7yiod67j7vc2n/wish/2274244058 ccamacho401 https://padlet.com/GRUPOAREANDINA1/v2f7yiod67j7vc2n/wish/2274245593 En el desarrollo del proceso de indagación, elaboración y aplicación de la herramienta diagnóstica a la población identificada en la empresa Servisión de Colombia, se evidenció que es importante que en la empresa conozca e implemente el modelo de gestión por competencias planteado, modelo gerencial Kaisen (Mejoramiento Contínuo), dado que este modelo implica el mantenimiento, mejoramiento e innovación en la organización. ]]> 2022-08-29 04:03:57 UTC https://padlet.com/GRUPOAREANDINA1/v2f7yiod67j7vc2n/wish/2274245593 mjacome31 https://padlet.com/GRUPOAREANDINA1/v2f7yiod67j7vc2n/wish/2274277618 2022-08-29 04:41:12 UTC https://padlet.com/GRUPOAREANDINA1/v2f7yiod67j7vc2n/wish/2274277618 lpalacio28 https://padlet.com/GRUPOAREANDINA1/v2f7yiod67j7vc2n/wish/2274630793 Finalmente se determinó la importancia de establecer mejoras permanentes en el diseño de los cargos, debido a la importancia de implementar el plan carrera y de flexibilizar los perfiles de cargo, innovando y actualizando el plan de capacitación de la empresa. También se identificó la necesidad de actualizar las políticas institucionales, el manual de procesos y procedimientos de talento humano, para incluir el modelo sugerido. Se reconoció en la empresa, que se debe crear un diccionario por competencias, para generar organización en este ámbito en el área de talento humano, actualizando los documentos correspondientes a diseños y perfiles de cargos, salarios de acuerdo a los manuales de funciones y manuales de calidad. El diagnóstico se estableció posterior a la consulta de las herramientas y fuentes secundarias de la empresa.]]> 2022-08-29 11:53:58 UTC https://padlet.com/GRUPOAREANDINA1/v2f7yiod67j7vc2n/wish/2274630793