https://padlet.com/awenriquezb/v0ouffdrahwc4cup Hecho con un frenesí creativo en-us 2022-06-24 03:37:53 UTC 2022-06-24 04:01:16 UTC hello@padlet.com awenriquezb https://padlet.com/awenriquezb/v0ouffdrahwc4cup/wish/2229449601 Sea lo que sea lo que estés haciendo, una vez se presente una queja o reclamación, la prioridad será tratarla.]]> 2022-06-24 03:41:58 UTC https://padlet.com/awenriquezb/v0ouffdrahwc4cup/wish/2229449601 awenriquezb https://padlet.com/awenriquezb/v0ouffdrahwc4cup/wish/2229453159 Es muy importante estar atento a las explicaciones del cliente. Esto es fundamental debido que los detalles de la reclamación es dejar claro al cliente que la empresa es 100% importante para la satisfacción del cliente.]]> 2022-06-24 03:47:28 UTC https://padlet.com/awenriquezb/v0ouffdrahwc4cup/wish/2229453159 awenriquezb https://padlet.com/awenriquezb/v0ouffdrahwc4cup/wish/2229455368 Debemos mostrar comprensión y hacer ver al cliente que comprendes el problema y que muestras interés en el caso y en ayudarlo, ya que el cliente tiene siempre la razón.]]> 2022-06-24 03:50:51 UTC https://padlet.com/awenriquezb/v0ouffdrahwc4cup/wish/2229455368 awenriquezb https://padlet.com/awenriquezb/v0ouffdrahwc4cup/wish/2229456294 Es necesario ofrecer disculpas y hacer ver que nunca más volverá a suceder.]]> 2022-06-24 03:52:20 UTC https://padlet.com/awenriquezb/v0ouffdrahwc4cup/wish/2229456294 awenriquezb https://padlet.com/awenriquezb/v0ouffdrahwc4cup/wish/2229457522 Una vez disculpado, ofrece una solución. Dependiendo del tipo de queja, las soluciones serán una u otras. Siempre hay que tratar de ofrecer aquella solución que satisfaga a ambas partes tenien.do en cuenta las circunstancias]]> 2022-06-24 03:54:17 UTC https://padlet.com/awenriquezb/v0ouffdrahwc4cup/wish/2229457522 awenriquezb https://padlet.com/awenriquezb/v0ouffdrahwc4cup/wish/2229459995 Cuanto antes quede resuelto el “problema”, mayor será la satisfacción con la que el cliente quedará, pudiendo convertir una queja en una oportunidad.]]> 2022-06-24 03:57:39 UTC https://padlet.com/awenriquezb/v0ouffdrahwc4cup/wish/2229459995 awenriquezb https://padlet.com/awenriquezb/v0ouffdrahwc4cup/wish/2229462028 No olvides hacer el pertinente seguimiento al cliente y asegurarte de que ha quedado satisfecho.]]> 2022-06-24 04:01:05 UTC https://padlet.com/awenriquezb/v0ouffdrahwc4cup/wish/2229462028