Het bedrijf gaat starten met een nieuw programma. Dit programma is ozontherapie. De ozontherapie werkt als volgt: Ozontherapie is het meest ontspannende onderdeel van de zlim-methode. Gedurende 15 minuten onderga je een ontspannende huidbehandeling in de ozoncabine, die voorzien wordt van ozonzuurstof. Ozonzuurstof zorgt ervoor dat de poriën van je huid worden geopend. De ozonzuurstof stimuleert de bloeddoorstroming en de verwerking van afvalstoffen. Deze unieke weldaad zorgt ervoor dat je huidcellen sneller worden vernieuwd en je huid perfect aansluit op de plaatsen waar overtollig vet is verdwenen. Gevolg: cellulitis vermindert of verdwijnt en je huid wordt weer mooi, strak en glad. De sportschool wilt in januari beginnen met dit programma en ze focussen zich voornamelijk op vrouwen die zwaarlijvig zijn. Wij willen bekendheid halen voor het programma. Zoveel mogelijk mensen hierin betrekken. Wij verzorgen dus het stukje PR.

Wie zijn direct betrokken bij het project?

De medewerkers van de sportschool zijn hier direct bij betrokken, omdat zij ook een stukje promotie doen naar de bestaande leden. Zij gaan informatie verstrekken aan de leden die er al zijn.

Wat is intern al aan het probleem gedaan?

Er is op Facebook al een bericht over uitgedaan wat er gaat komen. Wat ze normaal ook doen, is posters ophangen en nieuwsbrieven door de brievenbussen te doen. Maar of dit al gedaan is, dat weten we niet.

Waarom is het probleem nog niet opgelost?

Deze dienst wordt pas in januari gegeven. Het staat dus nog echt aan het begin van het traject. Een probleem is er nog niet, maar ze moeten wel langzamerhand de dienst gaan promoten.

Missie:
Golden circle: Why: ?
How:
What: Mensen begeleiden in het afvallen doormiddel van warmtecabines, ozontherapie en voedingsadvies. 
7S model:

Strategy:
-Welke doelen bereiken en hoe? Genoeg mensen bereiken met hun Zlim-methode. Dit doen ze door te promoten op facebook en dmv flyers.
-Waar liggen de prioriteiten? Op dit moment bij het Zlim-instituut.
-Onderscheiden van concurrenten? Het is een kleine sportschool met persoonlijke aandacht, een hoog niveau van begeleiding en een gemoedelijke sfeer, waar iedereen zichzelf kan zijn. Ook is er een fitness bij, wat de concurrenten in de buurt niet hebben.

Structure:
- Hoe is het georganiseerd? Rob Sanders is de eigenaar. Karine Berns gaat het Zlim-instituut leiden. Verder zijn er nog drie fitnessinstructeurs en een stagaire.
- Welke taakverdeling? Rob is de eigenaar, manager en instructeur. Karine is voedingsdeskundige en begeleidt het Zlim-instituut. Sjoerd en Jeffrey geven Group-fit en zijn ook instructeurs, Moniek geeft spinningles en is ook instructeur. Frederique is stagaire en begeleidt mensen. 
- Wie heeft welke verantwoordelijkheden? Iedereen heeft de verantwoordelijkheid dat de klanten op een goede manier sporten, zonder bijvoorbeeld blessures op te lopen. Rob Sanders heeft de hoofdverantwoordelijkheden. 
- Hoe worden beslissingen genomen? Beslissingen worden door Rob Sanders genomen, soms in overleg met het personeel.

Systems
- Welke voorschriften en regels? Heren mogen niet in een tanktop sporten. Handdoek gebruiken, respectvol omgaan met de apparaten en elkaar. 
- Wat zijn de belangrijkste ICT-systemen? Er zijn geen ICT-systemen.

Staff
- Wat voor competenties en specialisaties zijn er?  
- Hoe is de medewerkerstevredenheid? Het personeel is erg tevreden over hoe alles verloopt.

Style
- Welke managementstijl? Consultatief en situationeel leiderschap.
- Hoe communiceren de medewerkers met managers? Via de mail, telefoon, whatsapp of in het echt.
- Hoe beïnvloedt de stijl van leidinggeven de sfeer op de werkvloer? De stijl van leidinggeven beïnvloedt de sfeer positief, iedereen durft het te zeggen als hij/zij een aanmerking op iets heeft.

Skills
- Wat zijn de sterke punten in kennis en ervaring? Rob heeft in het leger gewerkt en weet dus goed hoe hij mensen moet aansporen en motiveren. 
- Welke medewerkers hebben unieke vaardigheden? Rob heeft een specialisatie in personal training, en Karine en Moniek in voedingswetenschap. Jeffrey en Sjoerd mogen ook group-fit en spinninglessen geven.

Shared values
- Wat zijn de gedeelde waarden? Cliënten op een benaderbare manier helpen hun doelen te bereiken. Het maakt niet uit wat het doel is; om sterkter te worden, af te vallen, te herstellen of gewoon lekker te sporten.
- Wat is de cultuur binnen de organisatie?
- Wat is de visie en wat zijn de waarden?

Sterke punten:
- Veel begeleiding
- Weinig concurrentie
- Goed opgeleid personeel

Zwakke punten:
- Duur
- Beperkte openingstijden

Op demografisch gebied: De sportschool richt zich over het algemeen op alle doelgroepen, maar er lopen ook veel wat oudere mensen rond met blessures en klachten. De warmtecabines en ozontherapie zullen een andere doelgroep aantrekken, voornamelijk vrouwen tussen de 30 en 60 jaar. Dit sluit goed aan op de omgeving omdat groot en deels van de bevolking in en om Ooij.

Op economisch gebied: De economie trekt weer aan. Mensen gaan meer besteden dus ook aan het uiterlijk.

Op sociaal-cultureel gebied: Er komt steeds meer aandacht voor de gezondheid en afvallen wordt steeds meer een trend. Er wordt dus goed ingespeeld op de markt, weinig tijd voor sport, mensen willen snel en effectief afvallen. De warmtecabines en ozontherapie speelt hier goed op in.

Technologisch: Door middel van sites en social media wordt er gebruik gemaakt om reclame te maken voor de warmtecabines en ozontherapie.

Ecologisch: Gezondheid wordt gesupport door middel van bijv. minder vlees eten. Dit hoort ook bij ecologische

MVO (maatschappelijk verantwoord ondernemen), duurzaamheid

Politiek-juridisch: Rekening gehouden met reclamewetten. Oppassen met wat je zegt, geen onhaalbare dingen zeggen.

* Vijfkrachtenmodel:

* 1. Bedreiging van potentiële toetreders: het concept wordt steeds bekender, er zullen als dit succes heeft meer toetreders op de markt komen.

* 2. Kracht van de afnemers: Het concept van hangt helemaal af van de afnemers, zonder afnemers werkt het concept niet.

* 3. Bedreiging van substituten: Sport/fitness zonder de warmtecabines en ozontherapie.

* 4. Kracht van de aanbieders: Zonder leverancier geen concept. Dure apparaten, wat invloed heeft op de prijzen.

* 5. Concurrentie-intensiteit: Er zijn nog niet veel concurrenten, redelijk nieuw concept. Het is nog een redelijk onbekende markt. Beperkt aantal aanbieders, de toetredingsdrempel is redelijk hoog. Enige concurrent die dichtbij zit is in Nijmegen, maar deze bied geen fitness ernaast aan.

Kansen: Uiteindelijke uitbreiding van het instituut
Bedreigingen: -Ladyline in nijmegen, bestaat al langer en is bekender.
- Weinig animo 

Strength:

Wat een sterk punt is voor het bedrijf dat zij de enige in de omstreek zijn die dit aanbieden. Het is misschien wel nieuw, maar afvallen is niet iets wat je zo doet. En er echt tijd en moeite in te stoppen is voor mensen vaak een drempel om het uit te stellen of maar half te doen. En met dit programma wordt het ze een stuk makkelijker gemaakt. Ook doen ze het op een

slimme tijd. In het begin van het nieuwe jaar begint iedereen weer met de goede voornemens en willen ze de overtollige (kerst) kilo’s eraf.

Weaknessen:

Hetgeen wat wel kan tegenzitten, is dat het erg duur is om dit programma te volgen. Eén sessie is ongeveer €90,-. Mensen die kampen met overgewicht zijn vaak ook de mensen die een minder besteedbaar inkomen hebben.

Oppertunities:

Overgewicht is een opkomend probleem en de vraag naar hulp is sterker dan ooit. Dus om daar op is te spelen creëer je kansen.

Threath:

Er zijn niet veel bedreigingen in de buurt. Het enige is dat er 5 kilometer verderop een sportschool is en dat er in Nijmegen meerdere sportscholen zijn. Maar geen van hun biedt dit programma aan. Er is één organisatie die dit wel aanbiedt, maar die zit niet heel erg in de buurt.

Confrontatiematrix: