Asiakas keskiössä by Synergos https://padlet.com/Synergos/Kysymys1 Mitkä asiat kuulluissa esityksissä: a) Tukevat tätä? b) Ovat ristiriidassa tämän kanssa? c)Mitä on otettava huomioon jatkovalmistelussa? en-us 2017-06-12 14:57:01 UTC 2017-09-07 11:21:39 UTC hello@padlet.com https://padlet-assets.s3.amazonaws.com/icons/Apple.png RYHMÄ NRO Synergos https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176119905 Kommentti esimerkki]]> 2017-06-12 15:40:18 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176119905 Maakuntavirasto=asukasvirasto tai asiakasvirasto jos kerran asiakas on keskiössä? https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176629972 2017-06-16 06:24:53 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176629972 Missä on monialainen kuntoutus ks. esim. dia 7. Onko tarve siis vain perinteiseen lääkinnälliseen kuntoutukseen? https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176630130 2017-06-16 06:27:25 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176630130 Palvelulupauksissa luvataan esim. sosiaalityöntekijälle tai lääkärille pääsy 5 päivässä. Millä resursseilla tämä tapahtuu? Onko realistista? https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176630759 2017-06-16 06:37:14 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176630759 Otettava jatkossa huomioon: pop up -ryhmätoiminta on tarkoituksenmukainen toimintamuoto, mutta jatkossa varmistettava laaja osallisuus näissä ryhmissä, ettei käy niin, että ryhmiin pääsevät vain ne henkilöt, jotka tunnetaan, muistetaan ja tiedetään... https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176631860 ja lisäksi mukana joko kokemusasiantuntija tai muu palvelun käyttäjä eli asiakas]]> 2017-06-16 06:50:58 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176631860 Hienoa, että sote- keskusten palvelukokonaisuus on suunniteltu laajaksi. Tämä tukee asiakaslähtöisyyttä. https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176632655 2017-06-16 07:00:45 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176632655 Työikäisillä tulisi huomioida työkyvyn ja terveyden lisäksi myös sosiaalinen toimintakyky https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176633205 2017-06-16 07:06:49 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176633205 Työterveyshuolto=työikäisen terveydenhoidon toimipiste = työikäisen hyvinvoinnin toimipiste? Eika diagnoosi ole este työkyvylle? https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176633481 2017-06-16 07:09:56 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176633481 On hyvä että asiat palastellaan mutta niiden hallinta on vaikeaa asiakkaalle. Ohjauksen ja neuvonnan tarve korostuu. https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176633548 2017-06-16 07:10:47 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176633548 Työttömillä kuntoutuksen kokonaisuudessa tärkeää myös sosiaalinen kuntoutus muiden mainittujen lisäksi https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176633663 2017-06-16 07:12:13 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176633663 https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176634009 Neuvolat siirretty mallisssa yhtiöitettäviin palveluihin, näinköhän asiakas ja ehkäisevä työ olisi enää keskiössä?]]> 2017-06-16 07:16:35 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176634009 Onko Keski-Suomeen tarkoitus tulla kahdenlaisia sote-keskuksia (sote-keskus ja laajan palvelun sote-keskus); eikös kaikilta sotekeskuksilta edellytetä samaa? https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176634239 2017-06-16 07:19:34 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176634239 Mt- ja pd-palvelujen asiakastapauskuvauksissa asiakas liikkuu eri palvelujen välillä. https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176634913 Onko riittävän matala kynnys vai pitäisikö miettiä toimintaa vielä enemmän ammattilaisten liikkuvuuden näkökulmasta?]]> 2017-06-16 07:26:28 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176634913 Sote-keskus palvelurepertuaari tulee todella kaikilla tuottajilla olla sama. Sen määrittelee järjestäjä ja tuottaja on vastuussa kokonaisuudesta. Mutta koko repertuaari ei välttämättä ole yhtä kattava jokaisessa kyseisen tuottajan keskuksessa jos hänellä on useampia keskuksia. Se millä tavoin ko. palvelurepertuaaria tuotetaan voi siis vaihdella palveluntuottajittain mutta kokonaisvastuu on tällä yhdellä tuottajalla. Erilaiset palvelutuotantotavat vaihtelevat ja sähköisiä ja muita tuotantotapoja tullaan varmasti hyväksymään tuotantotavoiksi. Palveluntuottajan tuotantotapa on näkyvissä kun valitaan palveluntuottajaa ja silloin meistä jokainen voi valita haluamansa palvelumallin. https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176635078 Kuntalaine


]]> 2017-06-16 07:28:11 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176635078 Mistä taloudelliset säästöt tulevat? Nousevatko asiakasmaksut? https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176635080 2017-06-16 07:28:12 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176635080 Ikäihmiset ovat tähänhuonosti saaneet päihde ja mielenterveyspalveluita; onko tarkoitus, ettei kasvava ikäihmisten joukko unohdetaan myös tulevaisuudessa? https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176635119 2017-06-16 07:28:44 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176635119 Mielenterveys- ja päihdeongelmista kärsivistä pieni osa on palvelujen piirissä. Ongelmien tunnistaminen, niihin puuttuminen ja lyhyt interventiot kuuluvat kaikille toimijoille. https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176635214 2017-06-16 07:29:52 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176635214 Liikkuvatko NOvan osaamiskeskuksen henkilöt myös maakuntaan sinne minne asiakkaatkin? Eivät linnottaudu sinne mäelle (mäen alle) kuten nytkin... https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176635361 2017-06-16 07:31:21 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176635361 https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176635536 Maakunnan asukaskeskus = MASU]]> 2017-06-16 07:33:19 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176635536 Työikäisen terveydenhuollon toimipiste https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176635538 Hieno ajatus, että myös työttömien hoidon, tuen ja palvelutarpeen arviointia tehdään keskitetyssä pisteessä! Miten linkitetään tulevaisuuden kasvupalveluihin? 

]]> 2017-06-16 07:33:20 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176635538 Jatkossa kukaan kirurgi ei leikkaa, ellei jatkohoito- ja kuntoutus ole varmistettu! https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176635567 2017-06-16 07:33:35 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176635567 Liikelaitoksen neuvonta, palvelutarpeen arviointi ja ohjaus https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176635904 Miten varmistetaan, että ohjataan aktiivisesti myös yksityisellä rahalla maksettavien palveuiden piiriin? Ettei julkisella rahalla maksettavien palveluiden osuus turhaan nouse. ]]> 2017-06-16 07:36:36 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176635904 https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176636057 Tuskin koskaan päästään siitä, etteivät ihmiset soita sairaalaan kysyäkseen sitä ja tätä. Aina on niitä, jotka haluavat varmistua asioista, vaikka tieto on selvästi annettu. Myös niitä, jotka tarvitsevat tiedon puhuttuna. Vaihtoehtoinen tapa voi tulevaisuudessa olla sähköinen yhteydenotto tai heräte digitaalisesti asiakkaan/potilaan suuntaan.]]> 2017-06-16 07:37:50 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176636057 Lähete - mennyttä maailmaa? Asiakaslähtöisyys puuttuu. Sopimus, palvelutarve, palvelusopimus... https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176636262 2017-06-16 07:39:38 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176636262 Konsultaatiokeskukset myös sosiaalityöhön ja monialaiseen kuntoutukseen. https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176636334 2017-06-16 07:40:18 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176636334 Lääkäri on vain tiimin konsultti jatkossa, muut jäsenet aina asiakkaan tarpeen mukaan. https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176636497 2017-06-16 07:42:05 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176636497 Konsultaatiokeskus hyvä, vain moniammatillisuus puuttuu! https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176636509 2017-06-16 07:42:11 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176636509 Tarpeellisia ja hyödyllisiä toimintamallien muutoksia olisi toteutettavissa jo nykyisillä hallinnollisilla rakenteilla, ilman Sote- ja maakuntauudistusta. https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176636525 2017-06-16 07:42:25 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176636525 Tarvitsemme on-line konsultaatiokeskuksia, chat-line, kuva-puhe -yhteydellä, ehkä tulevassa virtuaalisesti, lisättynä todellisuutena. https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176636614 2017-06-16 07:43:28 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176636614 Yksinäisyys ja turvattomuus tuo ihmisiä hoidon piiriin. https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176636620 2017-06-16 07:43:33 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176636620 Päihde-, sosiaali- ja mielenterveystyön rajapinnat https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176636672 Miten varmistetaan että monialaisen palveluntarpeen omaavat, mm. asunnottomat, päihteiden aktiivikäyttäjät saavat myös mielenterveyspalveluja? Nykyisin kun ei tahdo saada.]]> 2017-06-16 07:44:05 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176636672 Pitäisi samaan aikaan rakentaa maakunnallisesti videoneuvottelu-, chat- jne palveluja, säästää työntekijöiden matka-aikaa. https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176636699 2017-06-16 07:44:27 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176636699 Asiakasohjus ja digipalvelut otettava keskiöön jatkovalmistelussa https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176636701 2017-06-16 07:44:29 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176636701 Keskisuomalainen ns. google-kotiutus! https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176636705 2017-06-16 07:44:32 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176636705 Liikkuva asiantuntija = ihana ajatus! https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176636823 2017-06-16 07:45:45 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176636823 Contact center Novassa myös kymmenen vuoden päästä on ihan relevantti asiakkaan näkökulmasta. En näkisi "turhia" kysymyksiä. https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176637167 2017-06-16 07:49:32 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176637167 Tavoitteena mt- ja päihdepalveluissa, että myös työntekijät liikkuvat joustavasti ja tarvittava tiimi asiakaslähtöisesti. https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176637312 2017-06-16 07:51:23 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176637312 https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176637368 Lapsille, nuorille ja perheille turvattava myös yli 3kk sotepalvelut, silloin kun ei ole lastensuojelun tai lastenpsykiatrian tarvetta.]]> 2017-06-16 07:51:59 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176637368 Rajaako laajan palvelun sote-keskusajattelu pienet toimijat pois , https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176637515 2017-06-16 07:53:43 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176637515 Monessa esityksessä ihailtavaa tarkkuutta, jatkossa täytyisi asiakkaaan näkökulmasta huomioida yhtä tarkasti ohjaus/linkit järjestöjen tukitoimintaan jne. https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176637730 2017-06-16 07:56:17 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176637730 Perhepalvelukeskuksen ja perhekeskuksen yhdyspintaa ja rooleja tulee tarkentaa valmistelun jatkossa https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176637894 2017-06-16 07:58:05 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176637894 Palveluohjaus: liikunta- ja elintapaneuvonta sote-keskuksiin! https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176638037 2017-06-16 07:59:45 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176638037 https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176638041 2017-06-16 07:59:48 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176638041 Saman katon alla mahdollisimmat laajat palvelut. Yhteistyö sotekeskusten ja laajan palvelun sotekeskusten kanssa joustavaa. https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176638141 Konsultaatiokeskukset ja videoyhteys pth:n ja erikoissh:n välillä lyhentää pot. odotusaikaa ja vähentää turhia käyntejä.
Matalan kynnyksen palveluita enemmän, sekä sos. että terveyspuolelle.
Onko Sote-palvelut jatkossa todella kustannustehokkaampia? 
Työttömien terveystarkastuksien hoitaminen työterveyshuollossa lisää asiakaslähtöisyyttä.
Onko tarkotuksenmukaista että neuvolapalvelut ovat erillään muista?

 


]]> 2017-06-16 08:01:06 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176638141 Alueellisten sote-keskusten ja perhekeskusten suhde / yhteistyö https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176638159 2017-06-16 08:01:16 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176638159 Pa https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176638243 2017-06-16 08:02:18 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176638243 Miten asiakkaiden ääni saadaan paremmin esille suunnittelussa? https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176638303 2017-06-16 08:02:47 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176638303 tukee: palvelulupaukset https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176638312 2017-06-16 08:02:53 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176638312 kommentteja pihalta; https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176638331 Ikääntyneet siirtyy nopeasti ESH:sta terveyskeskukseen ja ihan liian nopeasti edelleen kotiin. Kuntoutusta ei ehditä miettiä. Eikä myöskään miten tämä pärjää kotonaan. Siirtääkö liikelaitos vastuun liian nopeasti sote-keskukseen. Missä kotiuttamisprosessin vaiheessa huomioidaan sosiaalipalvelun tarve?

]]> 2017-06-16 08:03:01 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176638331 asiakaslähtöisiä tavoitteita,asiakasohjausta mietitty, palveluketjujen kuvaus, vastuutettuj https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176638406 2017-06-16 08:03:45 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176638406 Valinnanvapauskokeilussa olevien asiakkaiden kokemusten hyödyntäminen suunnit https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176638455 2017-06-16 08:04:18 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176638455 Tukevat: yksi luukku, prosessista vastaava liikkuu mukana, https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176638537 Konsukeskus hyvä - myös sosiaalityöhön ja muuhun soshuoltoon.

]]> 2017-06-16 08:05:09 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176638537 Resurssit https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176638554 Riittävätkö saatavilla olevat resurssit aidosti tähän. Nykyinen toimintakulttuuri pyrkii jo ennen asiakaskontaktia " karsimaan" turhat asiakkaat. Muuttuuko toimintakulttuurissa tässä suhteen jokin asia]]> 2017-06-16 08:05:23 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176638554 Palvelujen ohjaus ja kuntoutus? Onnistutaanko nyt luomaan uusia painotuspisteitä https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176638581 2017-06-16 08:05:45 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176638581 A) yksi yhteydenotto ja vastuuhenkilö, palveluohjaus, asiakkaat turhat siirtymiset jäävät pois, tehostettu yhteistyö ja konsultaatio, matalan kynnyksen keskukset/palvelut ja tiedonkulun paraneminen, sujuvat hoitoketjut, moniammatillisuus ja yhteistyö, työkyvyn arviot keskitetään, eri toimijoiden mukaan ottaminen (3. sektori) aino_lahti https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176638587 2017-06-16 08:05:47 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176638587 Mielenterveystyön esitys oli ihanan konkreettinen ja palvelupolku oli selkeä. Kiitos esityksestä https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176638667 2017-06-16 08:06:48 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176638667 VASTUU ASIAKKAASTA? https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176638720 Perustason työntekijä hallitsee parhaiten tämän asian. Tähän vaikuttaa se missä työntekijä on töissä.

]]> 2017-06-16 08:07:26 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176638720 Asiakaslähtöisyys: turha päivystyskäynnin määrittely on järjestelmälähtöistä. Asiakas ei näe käyntiään omasta näkökulmasta turhaksi, jokin tarve käynnille on kuitenkin olemassa. Miten tähän tarpeeseen tartutaan? https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176638725 2017-06-16 08:07:28 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176638725 Palveluverkon simulointi tukee hyvin asiakas keskiössä -ajattelua https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176638750 2017-06-16 08:07:45 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176638750 Huomioitava jatkovalmistelussa: Järjestötoimijoiden tulevaisuus https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176638751 Sosiaalisen pääoman rakentajina järjestöt ovat merkittävä palveluntuottaja. Näillä näkymin järjestöjen asema on varsin epäselvä tulevaisuuden palvelutuottajaverkostossa. Rahoitus on aiemmin tullut julkiselta sektorilta. Miten näiden toimijoiden on ajateltu asettuvan tässä uudistuksesa?

]]> 2017-06-16 08:07:45 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176638751 Hyvinvoinnin ja terveyden edistämisen palvelut / koordinointi sote-keskukseen omaksi kokonaisuudeksi. https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176638772 2017-06-16 08:07:58 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176638772 Millä tavalla aidosti saadaan yksityisiä palvelutuottajia kiinnostumaan niistä pienistä paikkakunnista, joissa asiakasmäärät ovat rajallisia (esimerkki Kiuruvesi?) https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176638801 2017-06-16 08:08:22 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176638801 Missä on sosiaalisen kuntoutuksen palvelut https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176638816 Miten turvataan mahdollisuus osallisuuteen ja millä välineillä]]> 2017-06-16 08:08:33 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176638816 Parannettavaa: työkyvyttömyyslausuntojen tekemiseen lisää laatua. https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176638824 Työkyvyttömät asiakkaat eivät saa eläkepäätöstä, koska lausuntojen taso ei ole riittävän hyvä ja tarkka.]]> 2017-06-16 08:08:38 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176638824 Ammattien kehittymisen kannalta tulee suuri muutos; palvelunohjausta lisää, laaja-alaista osaamista... https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176638849 2017-06-16 08:08:53 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176638849 Tukevaa on se, että asiakas saisi palvelun mahdollisimman ajoissa matalankynnyksen paikoissa. Yhden pysähdyksen taktiikka kuullosti tosi hyvältä! https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176638850 2017-06-16 08:08:53 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176638850 Syvää osaamista mutta samaan aikaan laaja-alaisuutta tarvitaan. https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176638909 2017-06-16 08:09:31 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176638909 C) kiinteistöt https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176638920 palveluverkkoa mietittäessä on otettava huomioon olemassaolevien sote-kiinteistöjen kunto ja elinkaari sekä olemassa olevien tietoverkkojen käyttömahdollisuus. ]]> 2017-06-16 08:09:40 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176638920 B) uusi organisaatio ei välttämättä takaa vielä uutta toimintatapaa, uhkana isossa muutoksessa että ei päästä maaliin aino_lahti https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176638949 2017-06-16 08:09:57 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176638949 Estävät https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176638975 Monituottajamallin pirstaloiva vaikutus, jatkuvuus huolettaa, ]]> 2017-06-16 08:10:06 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176638975 Turhia käyntejä ei ole https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176639017 Jos asiakkaan käynti jossakin pisteessä koetaan turhaksi, se johtuu siitä, että palveluohjaus on aiemmassa vaiheessa epäonnistunut.
Asiakas määrittää tarpeen palvelulleen.
Organisaation tulee kyetä ohjaamaan asiakas ]]> 2017-06-16 08:10:31 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176639017 Kasvupalvelujen ja sote-palvelujen integrointi https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176639019
Miten työllistymistä edistävien monialaisten palvelujen yhteensovittaminen toteutetaan?

]]> 2017-06-16 08:10:33 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176639019 Huomioon otettava se, että myös reuna-alueilla on saatavavilla palveluja!!! https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176639129 2017-06-16 08:11:43 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176639129 parannettavaa: pienyrittäjine / yksinyrittäjien työterveyshuollon järjestäminen koordinoidusti https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176639148 2017-06-16 08:11:54 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176639148 Kenellä/ keillä on asiantuntemus valvoa palvelu- ja asiakasprosesseja koko maakunnassa? Keitä valvotaan? https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176639198 2017-06-16 08:12:19 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176639198 Tukevat: palvelun saatavuus oikea-aikaisesti; yksityisen palvelun tuottajan luonteva, toimiva integraatio perhekeskustoimintaan. Järjestöjen rooli, niiden integraation perhekeskustoimintaan ja sote-keskukseen. https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176639247 2017-06-16 08:12:48 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176639247 Työterveys https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176639267 Työterveydessä tulisi pystyä hoitamaan asiakkaan kaikki vaivat, eikä se saisi olla kiinni työnantajan sopimuksen laajuudesta, mikäli missiona on terve ke]]> 2017-06-16 08:12:59 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176639267 Mitä huomioon https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176639308 Keskityttävä konkreettiseen, palveluasenteeseen, toimintatapoihin, jos ne eivät muutu, rakenteiden muutos ei tuota asiakaslähtöisyyttä. ]]> 2017-06-16 08:13:21 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176639308 C) Seuranta ja siitä huolehtiminen, toimijoiden yhteistyökuvioiden ja vuoropuhelun jatkuva ylläpito, toimijoiden osallistaminen, asiakkaiden osallistaminen aino_lahti https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176639326 2017-06-16 08:13:34 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176639326 Matalan kynnyksen palvelut tärkeitä https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176639377 2017-06-16 08:13:57 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176639377 Organisaatikeskeisyys vielä vahvasti näkökulmana esityksissä. https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176639427 2017-06-16 08:14:25 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176639427 Asiakaslähtöisyyttä olisi se, että perhe voi valita asiointiajan joustavasti perheen tilanteesta lähtöisin esim. neuvolakäyntejä sunnuntaisin... https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176639471
Jatkovalmistelussa olisi otettava huomioon se, että miten tämä vaikuttaa ihmsten työelämässä olevien ihmisten arkeen: työelämän olisi joustettava ei pelkästään palveluiden ]]> 2017-06-16 08:15:04 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176639471 Ei uutta https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176639496 Novan ja mt popuppien tavoite pitää toiminta erikoissairaan hoidon hallinnassa tyyliin lisää tekniikkaa ja työntekijöitä meille.]]> 2017-06-16 08:15:19 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176639496 Asiakas ei ole keskiössä päihde- ja mielenterveyssuunnitelmassa, vaan siinä jyllää edelleen organisaatiolähtöisyys. https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176639554 2017-06-16 08:15:51 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176639554 Asiakaspalauteryhmä https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176639579 Kun uudistus on käynnissä, pitäisikö kerätä satunnaisotannalla asiakaspalauteryhmä (Kivijärven mummo, Hankasalmen nuori, JKL yrittäjä jne), jotka analysoivat palveluita ja antavat palautetta (ei pelkkiä hymynaamoja).]]> 2017-06-16 08:16:06 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176639579 Oppilashuoltotyön integraatio lasten- ja nuorten palvelukokonaisuuteen. https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176639642 2017-06-16 08:16:34 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176639642 Työryhmä HLT(L.Oinosen ehdotus) Synergos https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176639787 c) Huomio kiintyi siihen, että Keuruun toisen taajaman, Haapamäenterveysasema puuttui visiointiluonnoksesta kuitenkin Haapamäellä ovat terveyspalvelut ja näin tulee olla jatkossakin, koska se on Keuruun kaupunginläntisen alueen (sisältäen entisen Pihlajaveden kunnan) palvelukeskus.]]> 2017-06-16 08:18:08 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176639787 Oppilashuoltotyön tietojärjestelmä - miten tiedot välittyvät sote- ja kuntapalveluiden välillä? https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176639799 2017-06-16 08:18:12 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176639799 Uuden toimintamallin juurruttamiseksi tarvitaan henkilökunnan vahvaa sitoutumista ja mukaanottamista. Henkilöstö tekee muutoksen osaavan johdon tukema. Tulevat johtaja- ja esimiesvalinnat ovat avainasemassa. https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176639858 2017-06-16 08:18:52 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176639858 Henkilöstön asema ? Yhtiöittäminen on vielä ihan levällään, eikä ehkä mene läpi ollenkaan. Miten huomioidaan jatkovalmistelussa? katja_vahakangas https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176639879 2017-06-16 08:19:07 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176639879 Ristiriita: miten turvataan sosiaalityön erityisosaaamisen (aikuisSTo, LS, vammaisSTO) jalkautuminen sote-keskuksiin? Miten jatkumo turvataan? https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176639897 2017-06-16 08:19:17 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176639897 Miten pth:n ja esh:n yhteistyö näkyy sairaala Novassa https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176639918 2017-06-16 08:19:25 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176639918 Hyvinvointityö ja terveyden edistäminen https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176639977 Esityksissä ei tätä juurikaan kommentoitu. Kuuluu kaikille. Rakennettava myös uutta kuntayhteistyötä.]]> 2017-06-16 08:20:05 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176639977 Ristiriita: Onko sosiaalihuoltolain mukaista sosiaalityötä sote-keskuksissa? https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176640043 2017-06-16 08:20:38 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176640043 . https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176640082 2017-06-16 08:21:11 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176640082 Asiakaskeskeisyys iisakki_haapsaari https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176640103 toteutui esityksissä hyvin siinä mielessä, että prosessien sujuvuutta on pohdittu asiakkaan näkökulmasta. Viime kädessä se on kaikkien etu. Sote-keskuksissa asiakaskeskeisyyteen panostaminen tulee olemaan selviö, koska palveluunsa tyytymätön ihminen vaihtaa firmaa. 

]]> 2017-06-16 08:21:31 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176640103 Ikäihmisten palvelut ja palveluohjaus https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176640135 Ikäihmisille palvelukokonaisuuden hahmottaminen ja ymmärtäminen on ylivoimaista, tarvitsevat sellaista henkilökohtaista palveluohjausta, jonka pystyvät ottamaan vastaan ja jossa heidän tilanteensa pystytään kartoittamaan. Oikea palveluohjaus synnyttää myös kustannussäästöjä. ]]> 2017-06-16 08:21:54 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176640135 Uudistuksen tavoitteena on asiakaslähtöisyys palveluissa https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176640147 Oliko asiakas mukana työryhmätyössä?]]> 2017-06-16 08:22:03 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176640147 Järjestöjen tarjoamat palvelut ja vapaaehtoistoiminta sekä asiantuntijuus huomioitava kiinteämmin jo palvelujen suunnittelussa esimerkiksi päihde- ja mielenterveys pop up -ryhmän esimerkki Millasta. Raiskaustilanteessa Tukinainen, Rikosuhripäivystys, https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176640334 2017-06-16 08:23:54 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176640334 C) Asiakkaat tulevat tarvitsemaan paljon tukea palveluiden löytämiseen ja valintaan. Kuinka varmistetaan näiden palveluohjaajien tietotaito? Ja miten tietojärjestelmät tukee työtä?? https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176640373 2017-06-16 08:24:25 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176640373 Jatkotyöstäminen: Neuvolan ja yhteistyötahojen toimivan yhteistyökäytäntöjen työstäminen, jos neuvola sote-keskuksessa. https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176640430 2017-06-16 08:24:53 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176640430 Palveluiden saavutettavuus https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176640478 Palveluiden saavutettavuus ja riittävän matala kynnys ohjaa pitkän ajan kustannusten hallintaan - riittävän nopea ohjaus hoitoon ja terveyden hallintaan karsii kalliimpia erityissairaanhoidon kustannuksia.]]> 2017-06-16 08:25:16 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176640478 Jatkotyöstäminen: lapsivaikutusten arviointi mukaan sote-valmistelun sisältöhin. https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176640531 2017-06-16 08:25:47 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176640531 Osa esityksistä saa miettimään, että muuttuuko mikään. https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176640604 Pelottavinta on se, että vain otsikot muuttuvat, mutta palvelusisältöihin ei tule mitään uutta!]]> 2017-06-16 08:26:37 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176640604 Jatkovalmisteluun: työntekijävaikutusten arviointi ja pian! https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176640704 2017-06-16 08:27:25 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176640704 Ei turhia käyntejä, eikä oikeita asiakkaita = kaikilla on joku asia, tarve, syy https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176640968 2017-06-16 08:30:21 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176640968 Asiakaskeskeisyyden ongelmana on, iisakki_haapsaari https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176641037 että terveydenhuollon kysyntä eli ns. tarve on loputon. On kaksi eri asiaa, kokeeko ihminen olevansa avun tarpeessa ja onko hänellä siihen objektiivisesti todennettava peruste, joka kustannetaan julkisin varoin. Mikään systeemi ei kestä kansalaisten itsensä määrittelemää asiakaslähtöisyyttä. Sitten kun hoidon/avun tarve on olemassa, niin prosessin pitää ilman muuta olla asiakaskeskeinen.]]> 2017-06-16 08:31:00 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176641037 Lape-kärkihankkeen ja tulevan Soten integraatio??? https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176641079 2017-06-16 08:31:37 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176641079 Jatkossa asiakkaan lausuntoja tekevät ne ,jotka tietävät ja tuntevat asiakkaan tilanteen parhaiten, lääkärien rooli tulee muuttumaan... https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176641080 2017-06-16 08:31:38 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176641080 Miten työllisyysasiat ja työttömyyden hoito huomioitu. Työllisyyden edistäminen on ennaltaehkäisyä https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176641116 2017-06-16 08:31:58 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176641116 Missä ihmisen omien voimavarojen vahvistaminen ja osallisuus? https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176641242 2017-06-16 08:33:33 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176641242 https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176641275 Työllisyyden hoito on sosiaali- ja terveysongelmien ennaltaehkäisyä. Kolmannella sektorilla on tässä myös iso rooli.

]]> 2017-06-16 08:34:00 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176641275 Perhekeskusten rooli? https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176641307 2017-06-16 08:34:22 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176641307 Ei palveluja tuottavien järjestöjen rooli vapaaehtoistoiminnan näkökulmasta? https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176641346 2017-06-16 08:35:00 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176641346 Sosiaalihuollon asiakkaiden palveluprosessit jäivät esityksissä pimentoon. Uusi malli ei tue niitä. Kärkihankkeet toimivat niiden eteen mutta osin vaikea sovittaa yhteen sote-keskus-liikelaitosmallin kanssa. https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176641429 2017-06-16 08:35:47 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176641429 Hyvinvoivat työntekijät ja johtajat ovat tärkein voimavara tuottaa asiakaskeskeisiä, vaikuttavia ja kustannustehokkaita palveluita. MikaMika https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176641456 2017-06-16 08:36:06 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176641456 Enemmän voisi kiinnittää huomiota työllisyydenhoitoon. Työttömyys aiheuttaa monia ongelmia jotka heiastuvat laajasti perheen muiden jäsenten hyvinvointiin. Esim. Päiteet ja mielenterveys - lapset. 3.sektorilla tässä työllisyydenhoidossa on iso ja arvokas rooli. https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176641594 2017-06-16 08:37:40 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176641594 Jatkossa huomioitavaa: iisakki_haapsaari https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176641623 - Hoitopolkujen määrittely tuottaja- ja kustannusvastuun näkökulmasta
- Sote-keskuksiin tuotavien Liikelaitoksen so- ja te-palveluiden sisällöllinen määrittely
- Toiminnan sisältöjen kehittäminen organisaatiomuutosten rinnalla: mitä hoidetaan, mitä ei. Priorisointi!]]> 2017-06-16 08:38:03 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176641623 Jatkossa huomioitava: Järjestöt tekevät myös vastikkeetonta vapaaehtoistyötä, osin yhteistyössä julkisen toimijan kanssa, sen tulevaisuus turvattava. https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176641628 2017-06-16 08:38:07 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176641628 Sotepalvelukeskuksen ja perhekeskuksen on aivan ehdottomasti oltava yhdessä https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176641660 2017-06-16 08:38:33 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176641660 Lähipalveluiden paraneminen lisää asiakaslähtöisyyttä ja säästää kokonaiskustannuksia. Tähän satsausta! https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176641733 2017-06-16 08:39:25 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176641733 Missä villat? https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176641852 Paljon puhetta - vähän villoja?

]]> 2017-06-16 08:41:03 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176641852 Työterveysasioissa ei näkynyt työnantajien näkökulma ja tarpeet, esim. maaseudun pienyrittäjät. https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176642014 2017-06-16 08:42:58 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176642014 Miten valmistelijat arvioivat resurssien tarvetta verrattuna nykyresursseihin, kun useassa esityksessä nousi esille, että palvelujen saatavuus, laatu ja yhteensovittaminen lisääntyvät selvästi nykyisestä? https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176642097

]]> 2017-06-16 08:43:46 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176642097 https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176642311 Onko realistista, että erityistason palvelut pystytään reusrsoimaan sote keskuksiin? Tiettyjen asiakasryhmien palvelujen hajauttaminen kaikkiin laaja-alaisiinkaan sotekeskuksiin ei ole tehokasta. Konsultointi ja jalkautuminen voisi riittää. Muuten erityisosaaminen katoaa]]> 2017-06-16 08:45:49 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176642311 b) Miten sitouttaa kunnat nyt resurssoimaan asiakaskeskeiseen kehitystyöhön palveluissa, jotka siirtyvät kunnan hallinnasta maakunnille? MikaMika https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176642380 2017-06-16 08:46:24 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176642380 Mistä osaajat riittävät kun jo nyt valtakunnallisesti pulaa esim. Psykiatrista ja fysiatreista. Myös esim. Diabeteshoitajia vain muutamia konkareita koko maakunnassa. https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176642395 2017-06-16 08:46:31 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176642395 Sosiaalityön osaaminen tulee hyödyntää myös suorassa, vuorovaikutukseen perustuvassa asiakastyössä, ei vain palveluista päättämisessä ja eteenpäin ohjaamisessa https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176642453 2017-06-16 08:47:01 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176642453 https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176642722 Mielenterveyspalvelut kuvattiin ihanteellsesti, todelliset resurssit eivät mahdollista noin hyvää ja sinänsä tarpeellista palvelua. Ajatellaan esim.
pientä kuntaa


]]> 2017-06-16 08:49:24 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176642722 Koulutusyhteistyö yhä tärkeämpää, jotta osaamme kouluttaa ja saamme tulevaisuuden osaajat tuottamaan oikein kohdennettuja töitä https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176642727 2017-06-16 08:49:26 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176642727 Huomioon Ohjaamo-palvelun yhteydet sotepalveluihin https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176642737
ns. siltapalveluna]]> 2017-06-16 08:49:33 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176642737 Maakunnan otettava osaamisesta huolehtiminen ja laatunäkökulmat tiukkaan ohjaukseen jotta yhdenvertaisuus toteutuisi. Jos osaaminen ei ole tasalaatuista ei yhdenvertaisuus toteudu https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176642776 2017-06-16 08:50:00 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176642776 Miten ulkoistetut palvelut kytketään tähän kenttään (esim. Jämsä) https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176642960 2017-06-16 08:51:48 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176642960 Miten yksityiset palveluntuottajat vahvemmin mukaan mielenterveys- ja päihdepalveluiden palvelukokonaisuuteen. https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176643096 Valmistelu vieläkin liian erityispalvelulähtöinen]]> 2017-06-16 08:52:58 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176643096 Hyvä toiminnanohjausjärjestelmä auttaa kaikkia tehostamaan toimintaa tarpeiden mukaisesti. https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176643179 2017-06-16 08:53:46 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176643179 A) varmistetaan asiakkaan sitoutuminen saamaansa hoitoon/aikaan. Peruuttamattomat poisjäännit hallintaan! https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176643190 2017-06-16 08:53:52 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176643190 Miten strategiaan saadaan vielä vahvemmin ajatus asukkaan omin voimin selviytymisen tukemisesta https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176643228 2017-06-16 08:54:12 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176643228 Simulointi: täyden palvelun yksiköiden alueet menevät tehottomasti päällekkäin -> isot yksiköt pienemmille paikkakunnille??? https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176643344 2017-06-16 08:54:48 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176643344 Novan konsultaatiokeskus on erinomainen idea monessa mielessä. Mahtaisiko siellä olla tiimissä paikkaa esim. kokemusasiantuntijoille tai muille hoitoketjua hieman erilaisesta asiantuntijaperspektiivistä käsin? https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176643439 2017-06-16 08:55:39 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176643439 Resurssien jakautuminen perustason ja erityistason välillä ei korjaannu sillä että erikoissairaanhoito supistaa toimintojaan ja perustaso myös. Resursseja ja osaajia pitää tuoda sota keskuksiin. https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176643535 2017-06-16 08:56:32 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176643535 Mikä auttaisi työntekijöitä päästämään vanhasta irti? https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176643655 Katsomaan työtään uusinsilmin]]> 2017-06-16 08:57:34 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176643655 Kriisiaikojen valmuksien suunnittelu? Kuka vastaa johtamisesta ja valmiuksien luomisesta? https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176649631 2017-06-16 10:06:10 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176649631 Lähiesimiehet mukaan kehittämään, osa on pihalla koko hommasta https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176650323 2017-06-16 10:15:50 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176650323 A. Asiakkaan itsehoitoa tulee tukea. Kaikki vaivat eivät ole terveydenhuollon keinoin ratkaistavissa. Liikunta, ravinto, sosiaalisuus, koulutus jne https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176651774 2017-06-16 10:35:16 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176651774 https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176652233 Nykyisin yksityisten palvelujen tuottajien palveluja on siirtymässä liikelaitokselle? Suurimpien palveluntuottajien kanssa pitää aloittaa mahdolliset liikkeenluovutusneuvottelut välittömästi. Henkilöstö on jo nyt varpaillaan ja on uhka, että tietyt avainhenkilöt, erityisosaajat karkaavat muualle. Asikasprosessit pitää siirtää mahdollisissa muutoksissa hallitusti, ettei tule täysi kaaos.

]]> 2017-06-16 10:43:15 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176652233 Asiakkaan kuuleminen https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176653328 Valmistelussa ei (kai) ole osallistettu asiakkaita. Tehtyjä mallinnuksia ja pilotteja olisi hyvä käydä läpi asiantuntijaryhmien (eli aivan tavallisten kuntalaisten ja palveluiden käyttäjäryhmien) kanssa, ja käydä läpi sitä, mikä palvelupolku ja -verkko on hänen arkensa näkökulmasta.]]> 2017-06-16 10:56:19 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176653328 Opittava ajattelemaan joustavasti ja nähdä erilaisia vaihtoehtoja. Yhtä totuttaa tai oikeaa vastausta ei näissä asioissa taida olla. Opittava malttamaan kuunnella toisia ammattilaisia ja myös potilaiden omia tarpeita ennen lopullisia päätöksiä. https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176655689 2017-06-16 11:33:59 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176655689 En tiedä voidaanko asiakkaita kovin äkkiä tai nopeasti muuttaa ja kuuluuko heidän muuttua sote- uudistuksessa. Kuka voi pakottaa heidät siihen tai velvoittaa? Miten heitä tuetaan tässä? https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176655895 2017-06-16 11:38:01 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176655895 Mikä on se porkkana tai keppi millä nykyiset työntekijät saadaan oppimaan uusi tapa tehdä asioita. Kuten tiedetään on vanhat opit tavat, jotka vielä ovat olleet ehkä hyvinkin toimivia sitkeässä ja vaikeita muuttaa. "Miksi minun pitää muuttua, näin olean aina tehnyt ja näin on ollut hyvä?" https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176715192 2017-06-17 08:20:51 UTC https://padlet.com/Synergos/Kysymys1/wish/176715192