Por otro lado, se ha incorporado un alumno nuevo durante la mitad del primer trimestre. Se trata de Eneko, un alumno procedente del País Vasco. Eneko muestra capacidad suficiente para poder ponerse al día con la clase, pero por algún motivo no lo termina de conseguir. Empezó muy bien, pero a medida que pasaron las primeras semanas desde su incorporación, su interés y participación en clase fue disminuyendo: dejó de entregar las actividades del curso y comenzó a faltar a clase más de lo normal. Además, la relación con sus compañeros es mejorable, y en las actividades grupales se muestra un poco distraído y ausente.

El tutor debe ser consciente de que existe una distancia entre su percepción y la realidad. Debe minimizar esa distancia lo máximo posible para que las consecuencias de sus conductas o acciones estén basadas en una visión objetiva de la situación, evitando así el efecto mirilla. Para ello, debe aprender a mirar la situación de forma integral, teniendo en cuenta todos los aspectos de la situación (personal, social, familiar, escolar y cognitivo), aplicando la empatía y y no dejándose llevar por las primeras impresiones y prejuicios (Sociedad, Familia y Educación, 2024a, 2024b).

En el caso de Eneko, es necesario indagar un poco más para obtener una visión global, integral y objetiva de la situación, y así poder llevar a cabo actuaciones lo más acertadas posible.

Se basa en la idea de que el contexto social influye en el desarrollo del estudiante. Aplicar este principio, el tutor trabaja no solo con el alumno, sino también con los actores clave de su entorno (padres, compañeros, etc..). El objetivo es crear un entorno favorable para el aprendizaje y bienestar emocional del estudiante (Sociedad, Familia y Educación, 2024a).

Para poder resolver concretamente el caso de Eneko de forma individual, sería útil además aplicar conjuntamente el principio antropológico y de desarrollo, sin olvidarse del preventivo (Sociedad, Familia y Educación, 2024a). Sin embargo, el enunciado de esta actividad pide que se seleccionen dos. Además, es buena práctica centrarse en pocas líneas de acción, de tal manera que a medida que se desarrolla el proceso, se pueda ir ajustando las acciones en función de los resultados, virando incluso a otros principios si fuera necesario.  Se aplicaría así el método científico de prueba-error, ejerciendo así el tutor su papel de “científico de la educación”.

Si se quiere ver el vídeo completo, en el (min 6:25) se habla de que la forma de ampliar la percepción (minimizando así la distancia entre percepción y realidad) es a través del conocimiento, alineado con el principio Evaluativo o diagnóstico (TEDx Talks, 2016).

Además, a través de la práctica de la empatía por parte del docente (predicando con el ejemplo), el alumno también aprende a llevarla a cabo. Se produce así un efecto positivo en las relaciones entre tutor-alumno y posteriormente, entre los mismos alumnos (útil por ejemplo para hacer amigos o ligar, tal y como se menciona en el vídeo), haciendo evidente el efecto motivador de su práctica (BBVA Aprendemos Juntos 2030, 2022).

Este último punto, sirve de nexo de unión con el otro principio seleccionado (Principio de intervención social o ecológico sistémico) ya que impacta directa y positivamente en la micro sociedad que rodea a cada alumno, concretamente a Eneko.

En esta web se explica de forma muy sintética las claves, y cómo influye el entorno social en el desarrollo cognitivo de un individuo. En este caso concreto, el alumno sería Eneko, y su entorno social en forma de Microsistema y Mesosistema sería la familia, compañeros de clase, amigos, profesores, centro educativo, etc… (Pablo Álvarez Carneros, 2015).

A priori, María es consciente de que es necesario recopilar más información del grupo en general, y de Eneko en particular, a través del Principio Evaluativo, para poder dar un diagnóstico objetivo de la situación y tomar cartas en el asunto.

Simultáneamente, piensa que interesante promover actividades en este grupo y su entorno que fomente valores positivos con la aplicación del principio de Intervención Social o ecológico sistémico.

Lo primero que María va a hacer es consultar el Plan de Acción Tutorial (PAT) de su centro. Este documento le será de gran utilidad a la hora de ejercer de tutora de este grupo, alineándose a su vez con los valores y principios del centro recogidos en el Proyecto Educativo de Centro (PEC). Aquí, ella juega un papel muy importante a la hora de programar las acciones, implementarlas y evaluarlas. De esta forma, el Plan de Acción Tutorial no solo le ayudará a ella, sino que ella también ayudará a validar, enriquecer y retroalimentar dicho documento, el cual debe poseer la característica de estar “vivo” (Sociedad, Familia y Educación, 2024b).

Con esto, María se marca como objetivos principales de partida:

-          Averiguar con la mayor claridad posible la fotografía real de la situación.

-          Contribuir a la adecuada relación e interacción entre los distintos integrantes de la comunidad educativa (alumnos, familias, docentes, centro)

De esta forma, ella empleará líneas de acciones tutoriales relacionadas con estos objetivos. Para ello, el Plan de Acción Tutorial de su centro recoge ciertas líneas de acción que podrían encajar con estos objetivos. Entre ellas, María se fija en una en concreto que describe cómo “Enseñar a convivir” para que el grupo tenga mayor cohesión entre ellos y con Eneko en particular.

Con todo esto, María es consciente de que la acción tutorial debe enfocarse de una manera abierta y adaptable. Las acciones que se vayan a plantear, deberán ir ajustándose en un proceso de retroalimentación a medida que la situación se desarrolla y se obtiene una visión más clara y objetiva.

María, decide comenzar probando con una serie de actividades concretas. La propuesta de actuación de María es la siguiente:

·         Descripción: Realizar evaluaciones diagnósticas para identificar el nivel académico, las habilidades sociales y emocionales de cada estudiante.

·         Relación con el principio: Permite conocer las características individuales y necesidades de los estudiantes, adaptando así la intervención educativa.

·         Aplicación: María se ha dado cuenta de que lo ideal hubiera sido haberlas realizado al principio de curso. No obstante, ha descubierto esta herramienta y la va a poner en práctica inmediatamente.  Le ayudará tanto para conocer mejor el grupo, como para indagar un poco más en Eneko.

2.      Sesiones de retroalimentación personalizadas:

·         Descripción: Organizar sesiones individuales donde se discutan los resultados de las evaluaciones y se establezcan metas personalizadas.

·         Relación con el principio:  Facilita el seguimiento del progreso del estudiante y la adaptación de las estrategias de enseñanza y apoyo.

·         Aplicación: María deberá emplearse a fondo, pero es muy importante llevar a cabo esta acción si quiere conocer a su alumnado, y en especial a Eneko. Además, deberá repetirlas tantas veces como ella estime oportuno para adaptarse al desarrollo de la situación.

3.      Entrevistas con los compañeros docentes

·         Descripción: Intercambiar opiniones y colaborar con el resto de profesores de otras asignaturas y de cursos anteriores, así como con los orientadores del centro.

·         Relación con el principio: Fuente de información muy valiosa para construir una visión objetiva de la situación.

·         Aplicación: María pretende hablar con todos los compañeros docentes que conozca a su grupo (profesores de otras asignaturas, profesores de años anteriores, orientadores, etc…). Además, les va a proponer a todos sus compañeros docentes que impartan otras asignaturas a su grupo que colaboren en mayor o menor medida para que trabajen en la línea de acción que María quiere llevar a cabo.

4.      Entrevista inicial con familiares o personas del círculo cercano del alumno:

·         Descripción: Obtener información de primera mano de aspectos personales de interés tutorial del alumno, así como establecer vínculo con la familia del alumno.

·         Relación con el principio: Sirve para conocer el contexto social y familiar del alumno, así como conocer al alumno en mayor profundidad. Información muy valiosa.

·         Aplicación: María va a aplicar esta acción con Eneko. Ha citado a su familia. Pretende conocer más acerca de si se han mudado recientemente a esta ciudad. Quiere preguntar a la familia cómo se están adaptando todos, y Eneko en particular, a la nueva ciudad. También quiere conocer cómo era Eneko antes de llegar aquí, círculo de amistades, etc… Y los más importante, quiere evaluar si la familia está en disposición de colaborar para mejorar la situación de Eneko. Y lo más importante, quiere saber si la familia tiene algo que contarle que consideren relevante y que ella no sepa.

5.      Autoevaluaciones y reflexiones grupales:

·         Descripción: Promover actividades donde los estudiantes realicen autoevaluaciones sobre su rendimiento participación, seguido de reflexiones grupales.

·         Relación con el principio: Revela información de interés del alumnado. Además, fomenta la autorreflexión y el aprendizaje sobre el propio proceso educativo, ayudando a los estudiantes a ser conscientes de su progreso. Al ser grupal, esta acción es interesante porque también tiene relación con el principio de intervención social.

·         Aplicación: Cuando los alumnos deban realizar algún proyecto, especialmente grupal, María dedicará un tiempo en el aula para realizar esta práctica al finalizar el proyecto.

·         Descripción: Organizar talleres donde los estudiantes desarrollen habilidades sociales como la comunicación, la empatía y la resolución de conflictos.

·         Relación con el principio: Ayuda a crear un ambiente social positivo que fomente la integración y colaboración entre los estudiantes.

·         Aplicación: María sabe que parte de una situación de desmotivación con sus alumnos de FP básica. Por ello, va a invertir una sesión de aula como experiencia piloto. En función de ello, verá si lo sigue integrando en horario lectivo o como actividad extraescolar. Le será útil no solo para el grupo al completo, sino también, para el caso concreto de Eneko. Ayudará a mejorar la relación con sus nuevos compañeros.

2.      Proyectos de aprendizaje y servicio a la comunidad

·         Descripción: Iniciar proyectos donde los estudiantes colaboren con organizaciones locales, como voluntariados en asilos o campañas de limpieza.

·         Relación con el principio: Promueve la responsabilidad social y el compromiso comunitario. Fortalece el vínculo entre los estudiantes y su entorno.

·         Aplicación: María sabe que le será difícil encontrar un proyecto atractivo que enganche a sus alumnos. Si lo consigue, sabe que el resultado merecerá la pena. Será una experiencia muy enriquecedora para todos, y en especial para Eneko, que le ayudará a sentirse parte de su nueva ciudad.

3.      Charlas y debates sobre temas sociales:

·         Descripción: Invitar a expertos para discutir temas sociales relevantes y permitir a los estudiantes participar en debates sobre estos temas.

·         Relación con el principio: Fomenta la conciencia social y el pensamiento crítico, ayudando a los estudiantes a entender mejor su papel en la sociedad.

·         Aplicación: María tiene contactos muy buenos a los que invitar para participar en estos debates. Está convencida de que sabrán dar con la clave para despertar en sus alumnos la participación que busca. Con Eneko en particular, espera que esto pueda fomentar su motivación, y con suerte, impactar positivamente en su rendimiento académico.

4.      Grupos de apoyo entre pares:

·         Descripción: Crear grupos donde estudiantes con habilidades similares o complementarias se ayuden mutuamente en sus estudios y desafíos personales.

·         Relación con el principio: Establece una red de apoyo social que mejora la integración y la convivencia escolar.

·         Aplicación: Una vez que María haya comenzado a poner en práctica las intervenciones relacionadas con el principio de diagnóstico, contará con el criterio suficiente como para establecer las parejas. A Eneko en particular, le servirá mucho para generar vínculo especial con algún compañero que María estime pueda ser afín a él.

5.      Continuar con las entrevistas con la familia:

·         Descripción: Realizar reuniones periódicas con las familias para discutir el progreso académico y social de sus hijos, así como brindarles herramientas para apoyar su desarrollo.

·         Relación con el principio:  Involucra a la familia en el proceso educativo, fortaleciendo el apoyo social y emocional del estudiante.

·         Aplicación: Si bien la entrevista inicial con la familia de Eneko le servirá a María para conocer y esclarecer la situación, continuar con estas entrevistas le servirá para involucrar a la familia y fortalecer el impacto positivo de las líneas de acción tomadas.

6.      Actividades extraescolares lúdicas:

·         Descripción: Organizar alguna excursión, viaje o visita con el objetivo de disfrutar de una experiencia enriquecedora con los compañeros.

·         Relación con el principio: Promueve estrechamiento de vínculos en el grupo a través de experiencias positivas compartidas.

·         Aplicación: María tiene varias opciones. La primera que pretende llevar a cabo trata de realizar un trekking por un paraje precioso que conoce y con una dificultad técnica muy asequible. Para ello no necesita muchos recursos, salvo un autobús que los transporte. Para poder conseguir el dinero necesario, María había pensado en organizar algún proyecto grupal que recaude los recursos económicos que necesitan, y así también promover la cooperación de todos hacia un objetivo común.

Por otro lado, se ha incorporado un alumno nuevo durante la mitad del primer trimestre. Se trata de Eneko, un alumno procedente del País Vasco. Se nota que no se ha terminado de integrar en el grupo de clase, incluso una parte de los alumnos han llegado a faltarle el respeto y han cuchicheado a espaldas las pocas veces que Eneko ha intervenido en público. De momento, Eneko no ha reaccionado, aunque lo noto emocionalmente ausente. He observado que conforme pasan los días, este último grupo de alumnos se está haciendo más disruptivo y cada vez se unen más alumnos a él.  

Popular: Carlos es muy conocido y querido entre sus iguales, trabaja bien en equipo y no se suele pelear con nadie.

Controvertido: Aunque intenta guardar la compostura delante de mí, alguna vez lo he sorprendido tratando de forma brusca a algún compañero entre pasillos, y al final, suele estar detrás de muchos de los líos.

Rechazado: Hasta el momento, Eneko no ha conseguido encajar en su nuevo contexto social. Por un lado, es tímido e introvertido, y por otro, ingresa en un nuevo grupo social que además no se lo está poniendo fácil.

Ignorada: En el recreo suele estar sola, leyendo algún libro o mirando el móvil. Rara vez la he visto andar por los pasillos acompañada de alguien de la clase, si bien tampoco he visto que nadie la haya tratado mal. Tiende a pasar bastante desapercibida.

Promedio: No hay un rasgo característico que destaque especialmente en su forma de ser y en sus actitudes académicas. Hay cosas que se le da bien (por ejemplo, las matemáticas) pero hay otras que no tanto.  Tiene grupos de amigos, pero no destaca por ser la más popular. Discute a veces con otros iguales, como todo el mundo. Sus conductas son positivas y negativas a niveles intermedios.

Por ejemplo, un tipo de crianza autoritativo (democrático) sintoniza con un desarrollo del apego seguro y equilibrado, generando conductas positivas que promueven alcanzar un estatus sociométrico del tipo popular, como pueda ser el caso de Carlos.

En cambio, un estilo de crianza más permisivo puede favorecer un desarrollo del apego más inseguro del tipo ambivalente debido a la falta de estructura en las respuestas emocionales del cuidador, aunque también podría desarrollar rasgos evitativos si el joven experimenta situaciones límites. Esto puede fomentar un estatus sociométrico del tipo controvertido ya que su conducta poco regulada podría percibirse por alguno de sus compañeros como algo divertido, y sin embargo por otros, como motivo de rechazo (Este podría ser el caso de Juan).

Por otro lado, un estilo de crianza autoritario y/o rechazante, negligente e indiferente suelen promover apegos inseguros tanto ambivalente/resistente como evitativo, limitando las habilidades de socialización en el adolescente y aumentando las probabilidades de estatus menos favorecidos, como el rechazado (Eneko) o ignorado (Anaís). Cabe destacar que, en el caso de Eneko, existen otros factores adicionales ajenos a su tipo de crianza, como puede ser el hecho de ser el “nuevo” de la clase y que además exista cierta xenofobia en el grupo por proceder del otro extremo del país. Este último punto podría estar relacionado por la influencia de los medios de comunicación como agente socializador.

Por último, Angela representa al alumno promedio. Seguramente haya recibido un estilo de crianza en el que predomine el autoritativo-democrático, pero con ciertas carencias, habiendo desarrollado un apego no tan seguro y sólido como en el caso del alumno popular, pero lo suficiente como para poder desenvolverse con normalidad dentro de su grupo (Aprendizaje y Desarrollo de la Personalidad, 2024).

Todo esto se acentúa más en Juan, como líder y fundador de ese grupo conflictivo, se siente cada vez más poderoso e invulnerable al ver que su grupo se agranda. Tal y como ocurre en su endogrupo, el efecto de desindividualización le proporciona escondite dentro de la masa y le está haciendo sentir menos responsable de sus actos. Él sabe muy bien como guardar las apariencias, y sabe manipular al resto de sus compañeros para que sean ellos quienes lleven a cabo sus planes, cada vez más radicales (efecto de polarización).

De momento, Anaís permanece al margen de todo ya que es una alumna que pasa desapercibida. Si todo sigue igual, es cuestión de tiempo que ella se vea afectada, y probablemente como siguiente víctima, después o junto con Eneko.

Carlos se sigue llevando bien con todos, pero no entra en el juego del grupo conflictivo. Él tiene mucha autoestima y es capaz de mantenerse fiel a sus principios. Es empático, y ve como Eneko lo está pasando mal. Por su parte, al ser un alumno popular, es capaz de influir mucho en sus compañeros, ya sea de manera consciente o inconsciente. Posee la habilidad de desprender un aura positiva muy influyente, lo que genera un efecto de facilitación social al fomentar la repetición de su conducta entre los demás (Aprendizaje y Desarrollo de la Personalidad, 2024).

Aunque la situación de Eneko ya se haya comentado transversalmente, y ya se ha visto cómo le está afectando los diferentes fenómenos de influencia grupal, cabe destacar que, si no se hace nada, Eneko podría verse envuelto en algo más grave como puede ser un caso de acoso escolar o bullying. Podría convertirse en víctima del grupo conflictivo o, si termina mostrando en clase su lado más agresivo, en autor. Así, podría no solo reaccionar agresivamente contra sus atacantes, sino que podría actuar de forma más impredecible canalizando su mala gestión emocional contra otros compañeros inocentes, como podría ser Anaís, en búsqueda de aceptación por el grupo conflictivo. De esta forma, se podría producir de nuevo un efecto debido a la presión hacia la conformidad, la autocensura y la ilusión de invulnerabilidad (Carme Escudé Miquel & Jordi Collell i Caralt, 2006).

Para empezar, realizaría en clase un cuestionario sociométrico para elaborar un sociograma y corroborar objetivamente el panorama real de la clase.

Si se confirman las sospechas, convocaría a la familia de Juan a realizar una entrevista para comunicarles lo que está sucediendo e intentar ver qué se puede hacer desde casa para encauzar la situación. Ya se sabe de antemano por entrevistas previas, que los padres de Juan suelen ser bastante permisivos. Intentaría ofrecerles herramientas para que ellos trabajen en casa el desarrollo de un apego más seguro.

Me entrevistaría con Eneko, para conocer y evaluar en qué punto se encuentra exactamente. Para escucharlo, y para que se sienta comprendido y apoyado. Adicionalmente, intentaría potenciar su autoestima.

Seguidamente, me entrevistaría con su familia: para conocerlos mejor, comprobar que estilo de crianza están llevando a cabo con él y ofrecerles herramientas que puedan ayudar a su hijo en la gestión de las emociones.

Por otra parte, informaría al coordinador de convivencia del centro para que me aconseje, aporte soluciones y valore si tiene que mediar. Además, le contaría las soluciones concretas que tengo en mente llevar a cabo en el aula para que me dé su opinión:

- Reforzar las normas básicas de convivencia en clase, de una forma serena y transmitiendo seguridad.

- Hasta que el clima no mejore, vigilar que Eneko no comparta pupitre ni con Juan, ni con alguien que pertenezca a su grupo, si no es en presencia de Carlos.

-  Intentar sacar partido de la figura de Carlos. Él puede influir muy positivamente en la mayoría de sus compañeros de forma inconsciente. En base al principio de orientación de interacción social o ecológico sistémico, intentaría llevar a cabo dinámicas de grupo, empezando de menos a más. En las actividades que tengan que participar en grupo, pondría junto con Carlos y Eneko, a Ángela y algún otro alumno más del perfil promedio del grupo conflictivo. De esta manera, Carlos puede servir de ejemplo a Ángela y al resto en cuanto a cómo tratar a Eneko, y podría fomentar el clima positivo, al menos en ese grupo de trabajo. Si viera que no funciona, incluso podría hablar con Carlos para que ponga en práctica conscientemente algunas pautas dadas por mí.

-  Si se aprecian resultados positivos, tanto por parte de Eneko como por parte de Ángela y el resto, podría expandir la experiencia a otro tipo de dinámicas de grupos más numerosos. Podría incentivar la curiosidad de la clase sobre temas sociales y de inteligencia emocional, bien sea a través de vídeos atractivos o trayendo a clase a algún invitado con grandes capacidades comunicativas y con un mensaje profundo que les llegue. Sobre esto, realizaría debates para fomentar la participación de todos y la reflexión sobre sus pautas de comportamiento.

-  Además, lo comentaría con el resto de profesores para que me cuenten como está la situación con este grupo en sus clases, y en un momento dado, poder pedirles colaboración.

Según los resultados decidiría, en colaboración con el coordinador de convivencia y el orientador del centro, si continuar por esa línea o cambiar el enfoque, adoptando otras medidas. Para valorarlo, realizaría otro cuestionario sociométrico que corrobore las percepciones de progreso que recibo en clase.

En conclusión, la estrategia se resumiría en: recaudar información para poder elaborar un diagnóstico preciso, poner al tanto y apoyarme en la comunidad educativa, ofrecer apoyo a Eneko , ayudar a Juan a restablecer una conducta más respetuosa con la ayuda de su familia, restablecer la actitud general de la clase aprovechando la popularidad de Carlos y otras dinámicas de grupo que fomenten un clima positivo, evaluar los resultados, y por último, replantear nuevas estrategias si fuera necesario. (Aprendizaje y Desarrollo de la Personalidad, 2024b),(Sociedad, Familia y Educación, 2024).

Se puede usar en cualquier momento, por ejemplo, para realizar una evaluación inicial ante la sospecha de un conflicto, llevar a cabo el seguimiento del proceso de ese mismo conflicto o realizar una evaluación sociométrica para diseñar un trabajo colaborativo en clase.

Este instrumento es muy útil para corroborar si la percepción del docente se ajusta a la realidad del grupo en cuestión y, además sirve para complementar la información que los docentes ya tienen sobre los alumnos. Esto permite una comprensión más profunda de las relaciones sociales, ya que ayuda a identificar posibles situaciones conflictivas que podrían afectar al grupo y a su rendimiento académico. De esta forma, se puede intervenir de forma más efectiva para resolver conflictos, mejorar el rendimiento académico y desarrollar estrategias de enseñanza (García-Román, 2013).