Claro invierte en el país para conectar a los ecuatorianos.  Actualmente da cobertura al 97% del territorio ecuatoriano poblado, el 81% tiene tecnología 4G LTE, y cuentan con la confianza de más de 9.7 millones de clientes que se comunican a través de su red.

El trabajo de miles de personas desde las diferentes áreas de Claro hace posible que el país esté conectado.

Brindamos la mejor experiencia de servicio a través de las más avanzadas soluciones de comunicación, tecnología de información y contenido digital para acelerar el desarrollo de los países donde operamos y promover la igualdad de oportunidades entre la gente.

Visión

Consolidarnos como un agente de cambio al proporcionar servicios de conectividad y alta tecnología; preservando nuestro liderazgo en la industria de las telecomunicaciones y reafirmando nuestro compromiso con las personas para hacer un mundo más próspero para todos.

- Ofrecer soluciones de conectividad y tecnologías de la información que satisfagan las necesidades de la población.

- Contar con un equipo humano competente y comprometido con la innovación y el mejoramiento continuo.

- Brindar un servicio que cumpla con las expectativas de nuestros clientes en oportunidad y calidad.

- Establecer la identificación y comprensión de las necesidades de nuestros clientes como un generador de mejora continua de nuestros productos y servicios.

Sustentabilidad, Personas desarrollo humano, Integridad, Innovación, Experiencia del cliente, Eficiencia, Colaboración

TAMAÑO DE LA EMPRESA

Claro Colombia cuenta con 8,366 colaboradores directos distribuidos en todo el territorio del país.

Somos conscientes de la responsabilidad que el desarrollo de las telecomunicaciones representa para vivir en un mundo mejor y en este sentido cada una de nuestras acciones hacia el interior de la empresa están orientadas a este propósito.

Vivimos una cultura enmarcada en nuestro Gobierno Corporativo y Código de Ética. Nuestros valores nos definen y nos permite seguir la ruta que nos hemos trazado para continuar conectando a Colombia hoy y siempre.  Trabajamos con disciplina, alto sentido de urgencia y la calidad a lo largo de toda nuestra cadena de valor. Practicamos la comunicación fluida, la actitud de servicio, el respeto por todos los seres humanos sin distinción. 

MICROSOFT 365 Microsoft 365 es la sui te de aplicaciones en la nube que permite trabajar con las herramientas de O‑ c e de toda la vida y las herramientas de colaboración más actuales, desde cualquier dispositivo y en cualquier lugar del mundo, aportando mayor flexibilidad y productividad al trabajo diario.

• Reducción de reprocesos.

• Mejoras en la trazabilidad y agilidad de los procesos internos, generando una mejora en el servicio del área de IT en términos de oportunidad y costos de operación.

• Incremento de productividad gracias a la movilidad y el trabajo colaborativo.