Según Díez Gutiérrez, la cultura institucional no debe entenderse solo como un conjunto de normas o rituales, sino como un entramado de relaciones, valores y símbolos que configuran la identidad de un centro educativo​. Evaluarla cualitativamente implica analizar elementos como los mitos, ceremonias, valores compartidos y la comunicación cotidiana (págs. 13–48).

Esta perspectiva enfatiza que la cultura no es una "variable" que se mide de forma externa, sino un sistema interno vivo, que requiere ser observado desde dentro mediante métodos etnográficos y participativos​.

2. Enfoques cualitativos y participativos

En el enfoque cualitativo que expone Díez (págs. 69–80), se plantea que la evaluación debe apoyarse en técnicas como la observación participante, entrevistas abiertas y grupos de discusión. Además, destaca la importancia de la investigación evaluativa participativa: un proceso donde toda la comunidad educativa (docentes, estudiantes, familias) participa en la reflexión y diagnóstico de su propia cultura​.

Castillo y Cabrerizo, en su libro "Evaluación educativa de aprendizajes y competencias" (págs. 416–422), también promueven un cambio hacia una nueva cultura evaluativa, donde la evaluación se convierte en un instrumento formativo, personalizado y colaborativo​. Subrayan que los docentes deben actuar más como formadores y entrenadores que como jueces, facilitando así procesos de autoevaluación, coevaluación y evaluación participativa.

Ambas perspectivas coinciden en que los enfoques participativos permiten:

• Empoderar a la comunidad educativa.

• Hacer visible lo invisible (creencias, valores no explícitos).

• Promover cambios desde la base, no impuestos desde arriba.

3. Importancia de la triangulación y la meta evaluación

Díez también propone utilizar la triangulación metodológica la combinación de diversas técnicas y fuentes de datos para aumentar la fiabilidad y validez del diagnóstico cultural​. Esta idea es reforzada por Castillo y Cabrerizo cuando hablan de la necesidad de una evaluación compleja y contextualizada que atienda a la diversidad de aprendizajes y realidades en cada institución​.

Desde esta perspectiva, los enfoques cualitativos y participativos emergen como fundamentales. Involucrar a la comunidad educativa en el análisis de su propia cultura, como proponen Díez, Castillo y Cabrerizo, no solo democratiza el proceso evaluativo, sino que lo convierte en una poderosa estrategia de transformación. La participación activa de docentes, estudiantes y familias fortalece el sentido de pertenencia, visibiliza tensiones ocultas y promueve cambios genuinos desde dentro de la institución.

Finalmente, la triangulación metodológica y la metaevaluación garantizan la solidez del proceso. Al combinar diversas técnicas y perspectivas, se logra una visión más completa y confiable de la realidad institucional. Así, la evaluación se convierte en un proceso formativo, colaborativo y estratégico que impulsa el crecimiento de las organizaciones educativas, respetando su diversidad y promoviendo su capacidad de autotransformación.

En síntesis, evaluar la cultura institucional mediante enfoques cualitativos y participativos no solo permite diagnosticar, sino también construir, colectivamente, nuevas formas de convivencia, aprendizaje y mejora escolar.