EXAMEN PARCIAL by QUIROZ LLANOS DIANA YASMIN https://padlet.com/dyquirozl/utzfs416xbsqg23m Pregunbta N°4: CADENAS DE VALOR en-us 2023-10-10 00:06:27 UTC 2023-10-10 02:20:48 UTC hello@padlet.com https://padlet.net/icons/png/1f913.png CONTENIDOS dyquirozl https://padlet.com/dyquirozl/utzfs416xbsqg23m/wish/2738929663 AVIANCA incluye a Avianca -miembro Star Alliance-, LifeMiles y Avianca Cargo. En transporte de pasajeros y con más de 103 años de operación continua desde 1919, Avianca es la aerolínea líder en Colombia, Ecuador, Centroamérica y tiene una de las operaciones aéreas más grandes de América Latina con 130 rutas, 3.800 vuelos semanales y una flota de más 130 aviones Airbus 320 y Boeing 787 Dreamliner, que conectan con alrededor de 70 destinos en América y Europa. Más de 11.9 millones de miembros y 500 marcas aliadas, hacen parte de su programa de lealtad, LifeMiles, uno de los más grandes de la región. En transporte de carga, Avianca Cargo, es un líder en la región y es el principal operador en diferentes mercados de América. Sirve a más de 70 destinos con una flota de aviones cargueros Airbus A330, sumados a la operación en bellies en aviones de pasajeros. Avianca hoy cuenta con un equipo de más de 12.000 personas comprometidas con brindar un servicio seguro, conveniente, asequible y amable a sus clientes.]]> 2023-10-10 00:29:31 UTC https://padlet.com/dyquirozl/utzfs416xbsqg23m/wish/2738929663 PLATAFORMA dyquirozl https://padlet.com/dyquirozl/utzfs416xbsqg23m/wish/2738929844 La empresa cuenta con una plataforma web estructurada en: sistemas de reservas de vuelos, sistemas de gestión de clientes, bases de datos y otros componentes tecnológicos necesarios para operar un sitio web de reservas y servicios de vuelo. 
  • En este sitio web de Avianca, se encuentra información sobre destinos, horarios de vuelos, políticas de equipaje, promociones y otros detalles relacionados con los servicios de la aerolínea.
  • Las imágenes incluiyen fotos de aviones, destinos turísticos, el personal de la aerolínea y otros elementos visuales relacionados con la experiencia de viaje.
  • Los videos ofrecen presentaciones de la compañía, anuncios publicitarios, guías de seguridad a bordo y contenido relacionado con los servicios de Avianca.
]]> 2023-10-10 00:29:39 UTC https://padlet.com/dyquirozl/utzfs416xbsqg23m/wish/2738929844 DISEÑO MULTIMEDIA dyquirozl https://padlet.com/dyquirozl/utzfs416xbsqg23m/wish/2738930130 La organización de la información, la estructura de navegación y la disposición de elementos en el sitio web son de facil acceso ya que cuentan con los suficientes recursos de apoyo visual y escrito para facilitar la experiencia de usuario.

El aspecto visual del sitio web es en colores rojos, blancos, y plomos, siguiendo asi la sincronizidad con los colores de su logotipo.

Las características interactivas del sitio son la capacidad de buscar vuelos, reservar boletos, gestionar reservas y acceder a servicios adicionales.

]]> 2023-10-10 00:29:50 UTC https://padlet.com/dyquirozl/utzfs416xbsqg23m/wish/2738930130 MARKETING dyquirozl https://padlet.com/dyquirozl/utzfs416xbsqg23m/wish/2738930275 Avianca utiliza estrategias de marketing en línea como publicidad en redes sociales, correo electrónico y campañas publicitarias en comerciales para atraer a los viajeros y promocionar sus servicios.]]> 2023-10-10 00:29:57 UTC https://padlet.com/dyquirozl/utzfs416xbsqg23m/wish/2738930275 SEGURIDAD dyquirozl https://padlet.com/dyquirozl/utzfs416xbsqg23m/wish/2738930577 La seguridad en el sitio web de Avianca incluye medidas de protección de datos de clientes, certificados de seguridad SSL, protección contra fraudes y autenticación segura para garantizar la seguridad de las transacciones y la privacidad de los usuarios. Adicionalmente la empresa te brinda folletos sobre la seguridad en sus viajes para sus pasajeros, y tambien para la operación de carga.]]> 2023-10-10 00:30:10 UTC https://padlet.com/dyquirozl/utzfs416xbsqg23m/wish/2738930577 METODOS DE PAGO dyquirozl https://padlet.com/dyquirozl/utzfs416xbsqg23m/wish/2738930847 Los métodos de pago incluyen tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias y otros sistemas de pago en línea que permiten a los usuarios comprar boletos y servicios adicionales.]]> 2023-10-10 00:30:22 UTC https://padlet.com/dyquirozl/utzfs416xbsqg23m/wish/2738930847 CONTENIDOS dyquirozl https://padlet.com/dyquirozl/utzfs416xbsqg23m/wish/2738931795 La compañía aseguradora La Positiva Seguras está conformada por tres empresas: La Positiva Seguros y Reaseguros S. A. A., La Positiva Vida Seguros y Reaseguros y La Positiva S. A. Entidad Prestadora de Salud, que permiten conformar una sola fuerza para satisfacer diversas necesidades de protección. 
Esta compañía aseguradora se encarga de fomentar el respeto hacia las personas y su entorno es la brújula que en rumba nuestras acciones. Por ello, es que La Positiva Seguros está enfocado en el desarrollo de nuestra sociedad, buscando generar un entorno de bienestar, tranquilidad y confianza.
La Positiva Seguros ofrece varios productos, pero los que destacan son sus planes y seguros de salud. 
]]> 2023-10-10 00:31:06 UTC https://padlet.com/dyquirozl/utzfs416xbsqg23m/wish/2738931795 PLATAFORMA dyquirozl https://padlet.com/dyquirozl/utzfs416xbsqg23m/wish/2738931977
  • La información en el sitio web de Seguros La Positiva incluye detalles sobre sus servicios, pólizas, términos y condiciones, información corporativa, y otros datos relevantes para los usuarios.
  • Las imágenes en el sitio web incluyen gráficos, fotografías de sus productos, logotipos de la empresa y otros elementos visuales.
  • La empresa utiliza videos, dado tutoriales, testimonios de sus clientes, anuncios publicitarios y contenido educativo relacionado con sus seguros.

]]> 2023-10-10 00:31:14 UTC https://padlet.com/dyquirozl/utzfs416xbsqg23m/wish/2738931977 DISEÑO MULTIMEDIA dyquirozl https://padlet.com/dyquirozl/utzfs416xbsqg23m/wish/2738932181 Su diseño es de facil acceso ya que cuenta con un modelo de organizacion bastante estructurado y cuenta con una buena disposicion de elementos, entre los cuales se dividen en: Soat, Salud, Seguros Academicos, Seguro Vehicular, Seguro Vida Ahorro, Seguro Viajero, Seguro Academico, Seguro Accidentes, y SCTR.

La gama de colores utilizada es en combinacion con su respetivo logo, dando el resultado de tonos naranjas, blancos y plomos.

Sobre la funcionalidad del sitio web contiene características y capacidades interactivas, como formularios de contacto, calculadoras de seguros, y sistemas de cotización en línea.]]> 2023-10-10 00:31:24 UTC https://padlet.com/dyquirozl/utzfs416xbsqg23m/wish/2738932181 MARKETING dyquirozl https://padlet.com/dyquirozl/utzfs416xbsqg23m/wish/2738932308 Las estrategias de marketing son en su mayoria en línea, como publicidad en redes sociales, campañas de correo electrónico, marketing de contenidos y SEO (optimización de motores de búsqueda) para aumentar la visibilidad en línea y atraer a nuevos clientes, asi tambien lo complementan con campañas publicitarias en la TV, radio, folletos, y descuentos atractivos para los clientes.]]> 2023-10-10 00:31:30 UTC https://padlet.com/dyquirozl/utzfs416xbsqg23m/wish/2738932308 SEGURIDAD dyquirozl https://padlet.com/dyquirozl/utzfs416xbsqg23m/wish/2738932396 La empresa invierte en la implementación de protocolos de seguridad, cifrado de datos, firewalls y otras medidas de seguridad cibernética para proteger la información de los usuarios y garantizar la integridad de la plataforma.
Adicionalmente garantiza a sus clientes seguridad en sus compras.

]]> 2023-10-10 00:31:35 UTC https://padlet.com/dyquirozl/utzfs416xbsqg23m/wish/2738932396 METODOS DE PAGO dyquirozl https://padlet.com/dyquirozl/utzfs416xbsqg23m/wish/2738932563 Incluiye pagos en línea en la web, tambien cuentan con diversos puntos de venta donde se acepta efectivo, tarjetas de crédito, transferencias bancarias u otros métodos de pago electrónicos que permitan a los usuarios adquirir pólizas de seguros o realizar transacciones relacionadas con los servicios de la empresa.]]> 2023-10-10 00:31:43 UTC https://padlet.com/dyquirozl/utzfs416xbsqg23m/wish/2738932563 Sustentación: dyquirozl https://padlet.com/dyquirozl/utzfs416xbsqg23m/wish/2739051367 Seguros La Positiva

Segun el análisis realizado, dando una comparación de las dos empresas, concluyo que la empresa Seguros La Positiva se encuentra en mejor posición, liderando con una gran ventaja en cuanto a: Contenido, Diseño Multimedia, Marketing y Seguridad.
Ambas empresas cuentan con sitios web y metodos de pagos accesibles a sus usuarios y nuevos clientes, sin embargo; en cuanto al contenido, Seguros La Positiva te brinda mayor información y facilita tu experiencia otorgandote numeros de contacto de atención al cliente, chat en vivo por whatsapp, blogs actualizados donde se puede verificar cualquier duda o promociones a las cuales desearía acceder el público.
En cuanto al Diseño Multimedia, Seguros La Positiva tiene un diseño moderno y actualizado otorgando una mejor interacción con la plataforma.
Sobre el Marketing, Seguros La Positiva establece estrategias que varian con el tiempo para operar en el mercado de hoy, ofreciendo precios y ofertas competitivas que dificilmente su competencia pueda alcanzar. 
Finalizando, su seguridad en SOAT y en sus otros servicios es optima, creando confianza en el cliente, siendo esta respaldada por su larga trayectoria en el mercado. ]]> 2023-10-10 01:58:22 UTC https://padlet.com/dyquirozl/utzfs416xbsqg23m/wish/2739051367