• Planejamento, organização , direção e controle

• Gestão pessoal

Habilidades

• Organizar o ambiente de trabalho

• Atendimento ao cliente : tecnicas de atendimento

Atitudes/ Valores

• Postura profissional

• Bem vestido

• Colaboração com colegas e equipes de trabalho

  
  

Sobre nós

Imagine mais de 8 milhões de pessoas construindo juntas um mundo com mais cooperação, pertencimento, responsabilidade social e justiça financeira: este é o Sicoob – Sistema de Cooperativas Financeiras do Brasil. Hoje, somos centenas de cooperativas financeiras com atuação em todos os estados brasileiros, sempre regidas por esses valores.

Quem faz parte do Sicoob conta com mais de 4,5 mil pontos de atendimento, milhares de caixas eletrônicos e uma diversidade de canais digitais que permitem o acesso a um portfólio completo de produtos e serviços financeiros – como conta corrente, investimentos, crédito, cartões, previdência, consórcio, seguros, cobrança e muito mais –, com taxas bem mais justas que as encontradas no mercado financeiro convencional.

Isso acontece porque, aqui, quem se associa não é apenas um cliente: é um cooperado e, como dono do empreendimento, participa democraticamente das decisões e dos resultados financeiros – resultados esses que são reinvestidos no desenvolvimento regional, em um círculo virtuoso de prosperidade socioeconômica.

Propósito

Conectar pessoas para promover justiça financeira e prosperidade.

Missão

Promover soluções e experiências inovadoras e sustentáveis por meio de cooperação.

Visão

Proporcionar a melhor experiência financeira aos nossos cooperados.

Valores

• Respeito e Valorização das Pessoas;

• Cooperativismo e Sustentabilidade;

• Ética e Integridade;

• Excelência e Eficiência;

• Liderança Inspiradora;

• Inovação e Simplicidade
  
  
  

#SomosFeitosdeValores

Responsabilidades e atribuições

Responsabilidades:

• Apoio em atividades administrativas;

• Atendimento telefônico;

• Recepção de visitantes;

• Agendamento e reserva de salas;

• Gerenciamento e envio de correspondências e/ou encomendas;

• Apoio na realização de pequenas compras;

• Organização e apoio na manutenção da área de recepção;

• Controle de acesso ao prédio;

• Controle dos equipamentos da sala de reuniões e auditório.
  
  
  

Requisitos e qualificações

Pré-requisitos:

• Idade entre 18 e 21 anos;

• Ensino médio ou cursando superior;

• Conhecimento básico em informática (Pacote Office).

• Ter disponibilidade para trabalhar 6h/dia (9h às 16h);

• Boa capacidade de comunicação oral e escrita;

• Trabalhar bem em equipe;

• Interesse em aprender e desenvolver-se na área administrativa;

• Proatividade, organização e pontualidade.
  
  
  

Informações adicionais

Benefícios:

VR/VA + VT

Habilidades técnicas e conhecimentos específicos que um profissional adquire através de educação formal, treinamento, ou experiência prática

Ex:

• Idiomas

• Pacote office

• Operar um sistema software

SOFT SKILLS

Habilidades comportamentais e socioemocionais que complementam as habilidades técnicas (hard skills) de um profissional

Ex:

• Bem humorado

• Flexibilidade

• Trabalho em equipe

  
  

🎯 Objetivo: Conseguir o primeiro emprego como Desenvolvedor(a) Full Stack Júnior com foco em Front-End

🧩 Vagas-alvo:

• Desenvolvedor(a) Front-End Júnior

• Desenvolvedor(a) Full Stack Júnior

• Estágio em Desenvolvimento Web

✅ Requisitos comuns:

• Lógica de programação

• Conhecimentos em HTML, CSS, JavaScript

• Frameworks básicos: React.js ou Vue.js

• Noções de versionamento com Git e GitHub

📚 Cursos recomendados:

• ✅ HTML5, CSS3 e JavaScript (moderno, ES6+)

• ✅ Fundamentos de React.js (ou outro framework front-end)

• ✅ Git e GitHub para iniciantes

• ✅ Lógica de Programação e Algoritmos

• Cursos gratuitos: Alura Start, FreeCodeCamp, DIO, Coursera, Udemy (gratuitos ou com bolsa)

💡 Dicas:

• Crie projetos próprios e publique no GitHub (portfólio conta muito!)

• Participe de hackathons, bootcamps e comunidades no Discord ou Dev.to

• Peça feedback de profissionais mais experientes ou mentores

• Mantenha o LinkedIn atualizado e ativo

🔹 FASE 2: MÉDIO PRAZO (até 5 anos) – Consolidação como Pleno

🎯 Objetivo: Subir para Desenvolvedor(a) Pleno e ganhar autonomia em projetos

🧩 Vagas-alvo:

• Desenvolvedor(a) Front-End Pleno

• Desenvolvedor(a) Full Stack Pleno

• Desenvolvedor(a) Web com foco em projetos escaláveis

✅ Requisitos comuns:

• Experiência com frameworks (React, Angular ou Vue)

• Conhecimento em consumo de APIs REST e GraphQL

• Boas práticas com testes (Jest, React Testing Library)

• Conhecimento básico em back-end (Node.js, Express)

• Experiência com banco de dados (MongoDB, PostgreSQL ou Firebase)

📚 Cursos recomendados:

• ✅ React Avançado + Hooks + Context API

• ✅ Node.js e Express (Back-End básico)

• ✅ Testes automatizados (unitários e integrados)

• ✅ Controle de estado (Redux, Zustand, Context API)

• ✅ Noções de DevOps (CI/CD básico)

💡 Dicas:

• Participe de projetos open-source ou freelas para ganhar experiência real

• Contribua com seu time além do código: documentação, design de soluções, etc.

• Aprenda sobre metodologias ágeis (Scrum, Kanban)

• Comece a estudar arquitetura de software e design patterns

🔹 FASE 3: LONGO PRAZO (10 anos) – Liderança e Alta Especialização

🎯 Objetivo: Tornar-se Desenvolvedor(a) Sênior ou Líder Técnico

🧩 Vagas-alvo:

• Desenvolvedor(a) Front-End Sênior

• Desenvolvedor(a) Full Stack Sênior

• Líder Técnico (Tech Lead)

• Arquiteto(a) de Software ou Staff Engineer

✅ Requisitos comuns:

• Domínio de arquitetura front-end (componentização, performance, acessibilidade)

• Forte domínio de JavaScript moderno, React/Vue + boas práticas de clean code

• Experiência com CI/CD, testes em larga escala, performance e segurança

• Liderança técnica e mentoria de outros devs

• Boa comunicação com áreas de produto, design e back-end

📚 Cursos recomendados:

• ✅ Arquitetura Front-End e Design Patterns

• ✅ Performance Web e Otimização de Aplicações

• ✅ Liderança Técnica e Soft Skills para Sêniores

• ✅ Pós-graduação ou especialização (opcional, mas valorizada)

• ✅ Inglês técnico fluente (documentação, reuniões internacionais)

💡 Dicas:

• Participe de comunidades técnicas, conferências e meetups

• Escreva artigos técnicos, grave vídeos ou crie seu blog

• Faça mentoria de outros devs — isso mostra senioridade e liderança

• Esteja sempre aprendendo novas tecnologias, mas com foco em gerar valor

• Ver oportunidades onde ninguém vê

• Tá sempre se mexendo e aprendendo

• Ser dono do próprio nariz

• Não desiste fácil

PONTOS FRACOS

• É uma montanha-russa emocional

• Muita gente entra sem saber nada

• Sonha demais, faz de menos

• Quer fazer tudo sozinho

• Informação demais, foco de menos

• Ter um CNPJ.

• Isenção de taxas para registro do MEI

• Inicio imediato das atividades, sem prévio alvará ou licença.

• Emissão de notas fiscais.

• Maior poder de negociação com fornecedores, podendo obter descontos para pessoa jurídica.

O que você precisa saber antes de se tornar um MEI?

• Benefícios previdenciários que serão cancelados

  • Aposentadoria por invalidez.

  • Auxílio-doença ou salário maternidade.

• Benefícios assistencialistas que podem ser cancelados:

  • Seguro desemprego.

  • BPC-LOAS.

  • Prouni, FIES.

Documentos Necessários para se Formalizar

• Dados pessoais: RG, dados de contato e endereço residencial.

• Dados do seu negócio : tipo de ocupação, forma de atuação e endereço comercial onde o negócio é realizado.

RNTRC

O Registro Nacional de Transportadores Rodoviários de Cargas (RNTRC) foi instituído pela Lei nº 11.442, de 5 de janeiro de 2007. A inscrição no RNTRC é obrigatória para os transportadores rodoviários remunerados de cargas em uma das seguintes categorias:

• Transportador Autônomo de Cargas - TAC

• Empresa de Transporte Rodoviário de Cargas - ETC

• Cooperativa de Transporte Rodoviário de Cargas – CTC

• Direitos trabalhistas garantidos por lei (férias, 13º, FGTS)

• Maior proteção social e estabilidade

• Benefícios pagos pela empresa (vale transporte, alimentação, plano de saúde, etc.)

❌ Desvantagens da CLT

• Menor flexibilidade de horário

• Maior carga tributária indireta

• Menor autonomia sobre carreira

✅ Vantagens do MEI

• Autonomia e flexibilidade total

• Baixo custo de abertura e manutenção

• Impostos reduzidos e fixos

• Possibilidade de crescer e migrar para outras categorias (Simples Nacional, por exemplo)

❌ Desvantagens do MEI

• Sem garantias de direitos trabalhistas

• Renda limitada (R$ 81 mil/ano)

• Responsável por toda a gestão do negócio

• Menor cobertura previdenciária (sem seguro-desemprego, por exemplo)

Dividido em setores, com uma hierarquia.

Qual é a relação de subordinação dentro das empresas que vocês conhecem?

Como uma pirâmide, onde quem mais está encima mais responsabilidade tem dentro da empresa, com isso ganha uma remuneração melhor também.

Escreva o que vem à mente de vocês quando o assunto é o organograma das empresas.

A hierarquia da empresa, no modo que dê para visualizar .

Um organograma empresarial é uma representação gráfica da estrutura organizacional de uma empresa. Ele mostra a hierarquia entre os cargos, departamentos e suas inter-relações.

Principal função: Facilitar a visualização da cadeia de comando, dos níveis hierárquicos e da distribuição de responsabilidades.

2. Como a transparência proporcionada por um organograma pode impactar a comunicação interna e a eficiência operacional?

A transparência estrutural permite que todos compreendam quem faz o quê, quem responde a quem e como os fluxos de comunicação ocorrem, o que:

Reduz ruídos na comunicação.

Aumenta a eficiência nos processos.

Diminui conflitos de autoridade e responsabilidades duplicadas.

Tipos de Organogramas

3. Quais são os principais tipos de organogramas utilizados pelas empresas e em que contextos cada um é mais eficaz?

Vertical: Mais comum, mostra hierarquia de cima para baixo. Ideal para empresas com estruturas formais e bem definidas.

Horizontal: Mostra relações laterais. Usado em empresas com gestão mais participativa e menos hierarquizada.

Matricial: Combina estrutura funcional com projetos. Eficaz em empresas com múltiplos projetos simultâneos.

Funcional: Agrupa colaboradores por função (RH, Finanças etc.). Ideal para empresas especializadas.

Circular ou Radial: Coloca a liderança no centro. Útil em organizações modernas com foco colaborativo.

4. Como a escolha entre organogramas verticais, horizontais ou matriciais pode influenciar a estrutura hierárquica e a dinâmica de trabalho?

Vertical: Reforça autoridade e controle. Pode gerar burocracia.

Horizontal: Promove agilidade e comunicação direta, mas pode gerar ambiguidade de comando.

Matricial: Aumenta flexibilidade e colaboração entre áreas, mas exige maturidade organizacional para lidar com duplo comando.

Benefícios Organizacionais

5. De que maneira um organograma bem estruturado pode contribuir para o aumento da produtividade e da clareza nas responsabilidades dos colaboradores?

Um organograma bem elaborado:

Define claramente as responsabilidades de cada cargo.

Facilita a delegação e acompanhamento de tarefas.

Reduz retrabalho e sobreposição de funções.

Otimiza a tomada de decisões, melhorando o desempenho geral.

6. Quais são os benefícios de se adotar um organograma funcional ou matricial em empresas que operam com projetos interdepartamentais?

Funcional: Garante especialização e eficiência dentro de cada área.

Matricial: Promove a colaboração entre áreas, aproveita múltiplas competências e melhora a gestão de projetos complexos.

Desenvolvimento de Carreira

7. Como um organograma pode auxiliar os colaboradores a visualizarem sua trajetória profissional e oportunidades de crescimento dentro da empresa?

O organograma permite que os colaboradores vejam:

Onde estão posicionados na estrutura.

Quais cargos estão acima ou ao lado.

Quais caminhos são possíveis para promoções ou movimentações laterais.

Isso incentiva o planejamento de carreira e motiva o crescimento profissional.

8. Qual é a importância de desenvolver organogramas com base em posições a serem preenchidas, em vez de apenas refletir a estrutura atual?

Criar organogramas pensando em posições futuras permite:

Planejar o crescimento organizacional.

Antecipar necessidades de contratação.

Identificar lacunas estratégicas.

Apoiar o plano de sucessão e o desenvolvimento de talentos internos.

Desafios e Limitações

9. Quais são as possíveis limitações de um organograma, especialmente no que diz respeito à rigidez hierárquica e barreiras burocráticas?

Pode tornar a organização inflexível a mudanças rápidas.

Estimula uma cultura de comando e controle excessiva.

Cria barreiras entre departamentos (silos organizacionais).

Dificulta a inovação e a colaboração transversal.

10. Como as empresas podem equilibrar a clareza estrutural com a flexibilidade necessária para adaptação e inovação?

Atualizando periodicamente o organograma conforme as necessidades mudam.

Adotando estruturas híbridas ou ágeis, com foco em times multidisciplinares.

Promovendo uma cultura de comunicação aberta e colaboração interdepartamental.

Incentivando lideranças adaptáveis e descentralizadas.

• Setor de RH ( benefícios, pagamentos)

• Financeiro (Fechar as contas do mês)

• Tecnologia

• Engenharia

• Compras

• Jurídico

De quais setores ela precisa para funcionar?

• Setor de RH ( benefícios, pagamentos)

• Financeiro (Fechar as contas do mês)

• Tecnologia

• Função: Responsável pela gestão geral do negócio, decisões estratégicas, finanças e relacionamento com fornecedores.

• Número de pessoas: 1 (Dona Marta)

2. Gerente de Loja

• Função: Supervisiona as operações diárias da loja, gerencia a equipe, organiza o estoque, coordena os pedidos e garantias de que o atendimento ao cliente seja de qualidade. Também auxilia na gestão de vendas e promoções.

• Número de pessoas: 1.

3. Vendedor (Atendente de Loja)

• Função: Responsável pelo atendimento ao cliente, vendas, organização da loja e reposição de produtos. Deve entender os produtos da loja, ajudar os clientes a escolherem o que precisam e realizar os processos de pagamento.

• Número de pessoas: 2.

4. Estoquista / Assistente de Estoque

• Função: Organiza o estoque, realiza a contagem de inventário, verifica as datas de validade de produtos (quando aplicável) e faz a reposição de mercadorias na loja.

• Número de pessoas: 1.

5. Financeiro / Auxiliar Administrativo

• Função: Responsável pela parte financeira, como controle de fluxo de caixa, emissão de notas fiscais, controle de contas a pagar e a receber, e apoio em questões administrativas (como a organização de documentos e relatórios).

• Número de pessoas: 1.

6. Marketing e Comunicação

• Função: Desenvolve estratégias de marketing digital e offlne para promover a papelaria, criando campanhas promocionais, redes sociais, anúncios e estabelecendo parcerias com escolas ou empresas. Também cuida da comunicação interna e externa da loja.

• Número de pessoas: 1.

7. Supervisor de Vendas / Líder de Equipe

• Função: Supervisiona e motiva a equipe de vendas, garantindo que os processos de atendimento ao cliente sejam seguidos corretamente e que as metas de vendas sejam atingidas. Também é responsável por treinar novos vendedores.

• Número de pessoas: 1 (pode ser o próprio gerente ou um vendedor mais experiente).

Este manual tem como finalidade estabelecer diretrizes, boas práticas e rotinas para o desenvolvimento eficaz de trabalhos colaborativos, visando à produtividade, à qualidade dos resultados e à harmonia entre os integrantes da equipe.

2. Princípios do Trabalho Colaborativo

Clareza de objetivos: todos os participantes devem conhecer e compreender a meta do trabalho.

Responsabilidade compartilhada: cada membro é corresponsável pelo resultado final.

Comunicação transparente: informações e decisões devem ser compartilhadas de forma clara e acessível a todos.

Respeito e cooperação: valorizar as ideias, opiniões e o tempo de cada integrante.

Compromisso com prazos e qualidade: cumprir as entregas conforme acordado.

3. Estrutura Organizacional

Coordenador do projeto: responsável por liderar a equipe, definir tarefas e acompanhar o progresso.

Integrantes: executam as atividades designadas, contribuem com ideias e colaboram na resolução de problemas.

Secretário ou registrador: organiza atas, relatórios e documentos de registro do andamento do trabalho.

4. Rotinas Recomendadas

4.1 Planejamento Inicial

Definir claramente o objetivo principal e as etapas do trabalho.

Estabelecer papéis e responsabilidades de cada integrante.

Criar um cronograma com prazos realistas para cada etapa.

4.2 Comunicação

Utilizar canais oficiais de comunicação (e-mail, plataforma online, grupo de mensagens corporativo).

Marcar reuniões periódicas para alinhamento.

Registrar decisões e repassar aos ausentes.

4.3 Execução

Seguir o plano definido, ajustando-o quando necessário.

Manter registros atualizados de atividades e progresso.

Compartilhar documentos em repositórios acessíveis a todos.

4.4 Revisão e Entrega

Realizar revisões internas antes da entrega final.

Garantir que todos concordem com a versão final do trabalho.

Cumprir o prazo estipulado.

5. Boas Práticas

Ouvir ativamente: respeitar o tempo de fala e considerar as contribuições dos colegas.

Resolver conflitos de forma construtiva: buscar soluções e evitar confrontos pessoais.

Manter organização de arquivos: usar nomes claros e padronizados para documentos.

Evitar sobrecarga: distribuir tarefas de forma equilibrada.

Celebrar conquistas: reconhecer o esforço de todos ao final do projeto.

6. Ferramentas Sugeridas

Gerenciamento de tarefas: Trello, Asana, Notion.

Comunicação: Microsoft Teams, Slack, Google Chat.

Compartilhamento de arquivos: Google Drive, OneDrive, Dropbox.

Reuniões online: Google Meet, Zoom, Microsoft Teams.

7. Monitoramento e Avaliação

Indicadores de desempenho: cumprimento de prazos, qualidade do trabalho, engajamento da equipe.

Reuniões de feedback: ao final de cada etapa, avaliar o que funcionou bem e o que pode ser melhorado.

Relatório final: registrar aprendizados e recomendações para futuros trabalhos colaborativos.

8. Considerações Finais

Um trabalho colaborativo bem-sucedido exige planejamento, disciplina e espírito de equipe. O cumprimento das orientações deste manual contribuirá para que os resultados sejam alcançados de forma eficiente, garantindo a qualidade e a satisfação de todos os envolvidos

Cada empresa tem seu estilo, com isso contrata pessoas que se encaixa nesse estilo, dando a identidade da empresa.

Vocês acreditam que o comportamento das pessoas que trabalham em uma empresa influencia no dia a dia em relação à produtividade?

Sim, na minha concepção quanto mais o ambiente for leve e com menos pressão a pessoa consegue trabalhar mais, assim entregando mais.

Claro, todas pessoas se molda ao ambiente que está, a mesma coisa no trabalho.

Como é o comportamento das pessoas da empresa onde você trabalha?

Tranquilo, leve.

Você acredita que a maneira de se vestir está relacionada á cultura da empresa?

Não, mas infelizmente o mercado de trabalho se preocupa muito com as vestimenta, algo que acho extremamente fútil.

• É a compatibilidade entre os valores, crenças e comportamentos de um colaborador e a cultura da empresa. Ele é importante porque assegura que os colaboradores se adaptem ao ambiente de trabalho, o que impacta a produtividade e a harmonia no time.

Quais são os principais benefícios de contratar colaboradores com bom fit cultural?

• Maior alinhamento com os valores da empresa, melhor colaboração entre equipes, aumento da satisfação no trabalho e redução do turnover.

  
  

Como o fit cultural pode impactar a retenção de talentos e o engajamento dos colaboradores?

• Colaboradores com bom fit cultural tendem a se sentir mais integrados, satisfeitos e motivados, o que aumenta a lealdade, o engajamento e reduz a probabilidade de desistências.

Quais estratégias ou ferramentas podem ser utilizadas para avaliar o fit cultural durante o processo seletivo?

• Entrevistas comportamentais, testes de personalidade, dinâmicas de grupo e perguntas que exploram os valores pessoais em comparação com os da empresa.

Quais os riscos ou consequências de contratar alguém que não tem fit cultural com a empresa?

• Dificuldade de adaptação, menor produtividade, conflitos no ambiente de trabalho e maior rotatividade.

Planejamento empresarial é o processo de definir metas e estratégias para alcançar os objetivos da empresa.

Como funciona?
Funciona através da análise do cenário atual, definição de objetivos, elaboração de planos de ação e monitoramento dos resultados.

Quem direciona os objetivos dos departamentos de uma empresa?
A alta gestão ou diretoria, com base no planejamento estratégico da empresa.

Como as empresas determinam seus objetivos e fazem seus planejamentos?
Analisam o mercado, avaliam seus recursos, definem missão/visão, traçam metas e escolhem estratégias. Tudo isso costuma ser feito pela alta gestão com apoio de áreas como marketing, finanças e RH.

Quem põe em prática a execução?
Gestores e equipes operacionais. Eles aplicam o plano no dia a dia, seguindo as diretrizes definidas.

MARVEL

Essa empresa tem planejamento?

Claro, as pessoas que estão por trás de tudo, que não aparece na telinha.

A Warner Bros. Discovery (nome atual após a fusão da WarnerMedia com a Discovery em 2022) tem vários setores empresariais além do entretenimento (filmes, séries e streaming). Ela funciona como um grande conglomerado multinacional, e dentro da sua estrutura existem áreas corporativas/empresariais que cuidam de:

Business Affairs (Assuntos Corporativos e Empresariais) → responsável por negociações contratuais, direitos autorais, parcerias e acordos estratégicos.

Corporate Strategy & Development → análise de mercado, fusões, aquisições e novos negócios.

Marketing & Distribution → estratégias de lançamento de conteúdos no cinema, TV e streaming.

Licensing & Consumer Products → setor que cuida de licenciamento de marcas (como Harry Potter, DC, Looney Tunes) para produtos, jogos, parques temáticos e merchandising.

Finance & Legal (Jurídico e Financeiro) → parte administrativa, compliance e gestão empresarial.

Recursos Humanos & Cultura Organizacional → recrutamento, desenvolvimento de talentos e fit cultural.

Cite quais são os tipos do planejamento que eles podem realizar

1. Planejamento Estratégico

Define a visão de longo prazo (5 a 10 anos).

Inclui metas como expansão global, fortalecimento do HBO Max/Max, crescimento em streaming, licenciamento de franquias (Harry Potter, DC, Looney Tunes).

Análise de concorrência (Disney, Netflix, Amazon Prime, Paramount).

2. Planejamento Tático

Transformação da estratégia em planos de médio prazo (1 a 3 anos).

Exemplo: decidir quantos filmes da DC lançar por ano, em quais regiões expandir serviços de streaming, ou como posicionar o canal Cartoon Network em diferentes mercados.

3. Planejamento Operacional

Voltado para o curto prazo (semanas ou meses).

Exemplo: organizar campanhas de marketing para estreias, planejar a programação da TV, ajustar contratos de licenciamento, planejar eventos de divulgação (Comic-Con, estreias globais).

4. Planejamento de Marketing e

Comunicação

Estratégias de divulgação de lançamentos (filmes, séries, jogos).

Gestão de redes sociais, trailers, publicidade e campanhas digitais.

Parcerias comerciais (como com marcas de tecnologia, brinquedos, moda).

5. Planejamento Financeiro

Controle de investimentos em produções.

Projeção de receitas de bilheteria, assinaturas de streaming e merchandising.

Gestão de custos para equilibrar produções de alto risco (blockbusters) e conteúdos menores.

6. Planejamento de Recursos Humanos

Gestão de talentos criativos (diretores, atores, roteiristas).

Programas de diversidade, inclusão e fit cultural.

Planejamento de contratações para diferentes áreas (tech, jurídico, marketing, produção).

7. Planejamento de Inovação & Tecnologia

Investimentos em novas plataformas digitais.

Uso de IA, realidade virtual, realidade aumentada em produções e experiências de fãs.

Expansão do streaming (Max) com novas funcionalidades e personalização.

Quais setores do organograma que você já criou estão ligados à efetivação desse processo, tais como: administração, manutenção, RH etc.?

• Objetivo: Avaliar seu histórico profissional, projetos, tecnologias que domina e sua evolução na carreira.

2. Quais linguagens de programação ou tecnologias você domina?

• Objetivo: Entender seu nível técnico e se suas habilidades estão alinhadas com a vaga.

3. Você já trabalhou com metodologias ágeis (como Scrum ou Kanban)?

• Objetivo: Verificar familiaridade com processos ágeis, que são comuns em equipes de TI.

4. Conte sobre um projeto em que você enfrentou um grande desafio técnico. Como resolveu?

• Objetivo: Avaliar sua capacidade de resolução de problemas e raciocínio lógico.

5. Como você lida com prazos apertados e múltiplas demandas?

• Objetivo: Entender sua organização, priorização e resiliência sob pressão.

6. Já precisou aprender uma tecnologia nova rapidamente? Como foi essa experiência?

• Objetivo: Medir sua adaptabilidade e aprendizado contínuo — essencial em TI.

7. Você prefere trabalhar sozinho ou em equipe?

• Objetivo: Avaliar seu perfil de trabalho e se ele se encaixa na cultura da empresa.

8. Como você garante a qualidade do seu código (ou do seu trabalho técnico)?

• Objetivo: Investigar práticas como testes, revisão de código, versionamento, etc.

9. Já cometeu um erro em produção? O que aconteceu e como lidou com isso?

• Objetivo: Avaliar sua maturidade profissional, responsabilidade e capacidade de correção.

10. Onde você se vê em 3 ou 5 anos dentro da área de TI?

• Objetivo: Entender seus objetivos de carreira e alinhamento com a empresa.

Mensagem inicial:

Bem-vindo ao Atendimento 24h da GásTec Manutenção.

Sou o Assistente Virtual e estou à disposição para registrar sua solicitação de forma rápida e segura.

Fluxo de perguntas:

1. Informe, por favor, o nome do responsável e a empresa/posto.

2. Qual é a localização completa (bairro e cidade)?

3. Qual é a situação atual do compressor?

• Parado (atendimento emergencial)

• Falha parcial

• Manutenção preventiva

4. Indique o modelo do compressor.

5. Deseja:

• Agendar uma visita técnica

• Acionar atendimento emergencial imediato

Mensagem final com tom profissional:

Protocolo nº XXXX registrado com sucesso.

Nossa equipe técnica será acionada e entrará em contato em breve.

A GásTec Manutenção agradece a sua confiança.

Modelo do notebook:

Notebook ASUS Vivobook Go 15 (E1504G) com o preço de 4.399,00

Total gasto com os 10 computadores: R$ 43.990,00