“Essas competências são utilizadas cotidianamente nas diversas situações da vida e integram o processo de cada um para aprender a conhecer, conviver, trabalhar e ser”. Ou seja, são parte da formação integral e do desenvolvimento do ser humano. São habilidades que você pode aprender, praticar e ensinar.”

As competências socioemocionais servem  para crianças e adultos aprenderem a colocar em prática as melhores atitudes e habilidades.
Assim, conseguem gerenciar emoções, alcançar objetivos, demonstrar empatia, manter relações sociais positivas, tomar decisões de maneira responsável, entre outros.

É importante ressaltar que as habilidades são importantes para a vida como um todo.Elas podem ser benéficas não só para a vida acadêmica, mas para o sucesso pessoal e profissional

Disponivel em: https://diarioescola.com.br/2018/04/competencias-socioemocionais/ acesso 13 de setembro de 2018

A competência conversacional distingue de forma clara os profissionais de primeira linha. Tê-la torna a equipe dona de um alto padrão de desempenho. Portanto, estabelecer relacionamentos a partir de uma conversação aberta, possibilita a obtenção do melhor que as pessoas podem oferecer.

A troca de informações é fundamental para o bom funcionamento da equipe. É ideal que todos saibam a respeito do que os afeta, direta ou indiretamente, em detalhes e de modo completo, o mais rápido possível. Para isso, os canais conversacionais devem estar sempre abertos.

Incentivar conversas estruturadas otimiza a comunicação, levando à compreensão mútua, ao compartilhamento de informações e à capacidade de se lidar de forma direta com os problemas, desenvolvendo maturidade relacional e emocional.

Escutar e falar de modo recíproco e equilibrado constitui uma conversa estruturada. Tais habilidades, incluindo aí a arte de fazer perguntas poderosas, ter a mente aberta, ser compreensivo, não interromper, aceitar sugestões, representa as boas práticas de um processo conversacional altamente eficaz.

– Diga o que vai fazer. E, então, faça exatamente o que disse que faria.

– Comunique as coisas de forma clara e assertiva e certifique-se que as pessoas realmente entenderam a sua mensagem.

– E, por fim, lembre-se que nada é tão poderoso para aumentar a nossa integridade do que cumprir as promessas que fazemos a nós mesmos.

Persuasão: Um comportamento baseado em atitudes e valores. Mostrar uma oportunidade para o outro 

Independência: Ter consciência como profissional sobre sua missão e responsabilidades.

Auto Confiança: Abrange você acreditar no seu potencial, ter uma boa autoestima, se achar capaz de alcançar seus objetivos é importante, contagiar autoconfiança ao seu entorno.

Iniciativa: Agir antes do solicitado, é propor algo novo, arregaçar as mangas e efetivamente fazer. 

Retroalimentação: A capacidade de dar e receber juízos, fundamentalmente contribui para fortalecer os laços entre as pessoas.